Фармацевтический маркетинг

ОСНОВЫ
ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО
МАРКЕТИНГА.
• Маркетинг – вид человеческой
деятельности, направленный на
удовлетворение нужд через обмен.
• Фармацевтический маркетинг –
управленческая деятельность,
направлена на образование спроса и
достижения целей фармацевтического
предприятия через максимальное
удовлетворение потребностей
потребителей в лекарственных
средствах и изделий медицинского
назначения.
• Под потребностью понимают чувство
недостатка качественной жизни как
следствие патологических изменений
состояния или функций организма
человека, которое приняло конкретную
форму относительно культурного
уровня и личности индивида.
• Под спросом – потребность, которая
подкреплена покупательской,
способностью, то есть, это те лекарства,
которые потребители готовы и могут
купить за определенной ценой на
протяжении некоторого времени.
Аспекты концепции
маркетинга
Философс
кий
Аналитиче
ский
активный
•
•
•
•
•
В процессе эволюционного развития
маркетинга, как философии
предпринимательства появилось 5
основных концепций:
Концепция усовершенствования
производства (производственная)
концепция ХІХстолетия.
Концепция усовершенствования продукта
(товарная) начало ХХ ст.
Концепция интенсификации коммерческих
усилий (сбытовое) 20-30гг. ХХ ст.
Концепция интегрированного маркетинга
(рыночная) 50-60 гг. ХХ ст.
Концепция социально-этического
маркетинга.
Исследование возможностей
усовершенствования
производства
Исследование возможностей
усовершенствования
качества лекарств
Производство ЛС
Представление на
рынке
Реализация ЛС за
сравнительно низкими
ценами
Реализация лекарств
высокого качества за
соответственными ценами
Изучение фармацевтического
рынка и определение
потребностей потребителя
Изучение фармацевтического
рынка и определение интересов
общества
Производство ЛС
Проведение активных
маркетинговых мероприятий
Достижение своих целей
благодаря удовлетворению
требований целевого рынка
Достижение своих целей
благодаря удовлетворению
требований целевого рынка
И учитывая интересы
общества
Цели и виды фармацевтического
маркетинга.
Состояние спроса
Цель
фармацевтического
маркетинга
Вид фармацевтического
маркетинга
1. Отрицательный
Формировка спроса
Конверсионный
2. Отсутствующий
Стимулирование
спроса
Стимулирующий
3. Потенциальный
Создание новых ЛС
Маркетинг, который
развивается
4. Снижающийся
Увеличение спроса
Ремаркетинг
5. Неравномерный
Выравнивание спроса
Синхромаркетинг
6. Удовлетворенный
Поддержка спроса
Поддерживающий
7. Чрезмерный
Снижение спроса
Демаркетинг
8. Нерациональный
Ограничение доступа к Противодействующий
ЛС
•
•
•
Основные принципы маркетинга
Ориентация конечных результатов
производства на реальные требования
и пожелания потребителей.
Целевая ориентация и комплексность,
т.е. соединение предпринимательской,
хозяйственной производительной и
сбытовой деятельности.
Постоянное отслеживание всех
изменений происходящих во внешней
сфере, их оценка и выработка
соответствующих мер необходимых
для выживания предприятия.
Функциональное обеспечение маркетинговой
деятельности фармацевтических предприятий
oРазработка стратегии и тактики
фармацевтического маркетинга
oСоздание службы маркетинга
oМаркетинговый контроль
oФункционирование маркетинговой
информационной системы
Комплексное исследование
фармацевтического рынка
Разработка комплекса
фармацевтического маркетинга
Исследование поведения
потребителей
Анализ и оценка маркетинговых
возможностей фармацевтического
предприятия
Сегментация фармацевтического
рынка и выбор целевых сегментов
Позиционирование ЛС на
фармацевтическом рынке
Разработка ЛС
Ценообразование
Методы сбыта
Методы продвижения ЛС
Комплекс маркетинга состоит из «4Р» продавца и «4С» - покупателя.
«4Р» - продавца
«4С» - покупателя
Product
Продукт
Customer needs
and wants
Price
Цена
Cost to customer
Потребности и
спрос
потребителей
Расходы клиента
Place
Место
Convenience
Выгода
Promotion
Продвиже Communication
ние
Коммуникация
Основные функции маркетинга.
І. Аналитическая.
1. Изучение рынка.
2. Изучение потребителей.
3. Изучение фирменной
структуры.
4. Изучение товара
(ассортимента).
5. Анализ внутренней сферы
предприятия.
ІІ. Производственная.
1. Организация производства новых
товаров и разработка новых
технологий.
2. Организация материальнотехнического снабжения.
3. Управление качеством и
конкурентоспособностью готовой
продукции.
ІІІ. Сбытовая функция или функция
продаж.
• Организация системы товародвижения.
• Организация системы формирования
спроса и стимулирования сбыта.
• Проведение целенаправленной товарной
политики.
• Проведение целенаправленной ценной
политики.
• Организация сервиса.
ІУ. Функция управления и
контроля.
• Организация стратегического и
оперативного планирования на
предприятии.
• Информационное обеспечение
управления маркетингом.
• Организация системы
коммуникаций на предприятии.
• Организация контроля маркетинга.
Субъекты фармацевтического рынка – это
продавцы (собственники ЛС и ИМН) объектом их
взаимодействия являются ЛС и ИМН.
Продавцы
Покупатели
Фарм. фирмыизготовители
Фарм. торговые
посредники
Фарм. оптовые
посредники
Организациипотребители (ЛПУ)
аптеки
Аптеки
Индивидуальные
потребители
Функции рынка:
• Экономическая;
• Информационная;
• Посредническая;
• Ценообразовательная;
• Стимулирующая;
• Регулирующая.
Классификация рынка:
– За географическим положением.
– За уровнем насыщения:
– За стадией зрелости:
– Уровнем ограничения конкуренции:
– За соответствием действующему
законодательству:
– За субъектами фармацевтического
рынка:
– За характером продаж: