Единый реестр, как инструмент повышения
advertisement
Единый реестр, как инструмент повышения конкурентоспособности агентства недвижимости Хромов Андрей Александрович, Председатель Управляющего совета Руководящего органа Системы добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости РФ Вице-Президент Российской Гильдии Риэлторов XIX Национальный Конгресс по недвижимости Единый реестр, как инструмент повышения конкурентоспособности агентства недвижимости ПЕРСПЕКТИВА РАЗВИТИЯ РЫНКА РИЭЛТОРСКИХ УСЛУГ: БЕЛЫЕ ПРОТИВ СЕРЫХ КТО КОГО? XIX Национальный Конгресс по недвижимости Единый реестр, как инструмент повышения конкурентоспособности агентства недвижимости «БЕЛЫЕ»: НОСИТЕЛИ ЦИВИЛИЗОВАННЫХ ОТНОШЕНИЙ: ОТНОШЕНИЙ, ОСНОВАННЫХ НА ПРАВИЛАХ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ СОБЛЮДЕНИЕ БАЛАНСА ИНТЕРЕСОВ ВСЕХ СТОРОН XIX Национальный Конгресс по недвижимости Единый реестр, как инструмент повышения конкурентоспособности агентства недвижимости ПРОБЛЕМЫ И ОПАСНОСТИ НЕЦИВИЛИЗОВАННОГО (ОТСУТСТВИЕ ПРАВИЛ) РЫНКА: 1 большое количество неквалифицированных или низкоквалифицированных исполнителей, не обеспечивающих приемлемого уровня качества риэлторских услуг НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ 2 3 легкий «вход на рынок» приводит к высокой ротации операторов рынка, когда буквально каждый месяц одни агентства появляются, другие исчезают НЕПРОГНОЗНОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ, РАБОТА БЕЗ ПРАВИЛ низкий уровень гарантий для клиентов, отсутствие обязательных требований по повышению квалификации сотрудников, отсутствие обязательных требований по системе финансовых гарантий со стороны компаний, отсутствие этических требований и т.д. НИЗКИЙ УРОВЕНЬ БЕЗОПАСНОСТИ XIX Национальный Конгресс по недвижимости Единый реестр, как инструмент повышения конкурентоспособности агентства недвижимости БЕЛЫЕ СЕРЫЕ Участие в системе разрешения споров ДА НЕТ Прозрачность работы: (договор, тарифы и т.д.) ДА ? Первичное обучение, аттестация ДА ? Постоянное повышение квалификации ДА ? Работа в правовом поле ДА ? Работа по профессиональным стандартам: Кодекс этики, Правила профессиональной деятельности ДА НЕТ XIX Национальный Конгресс по недвижимости Единый реестр, как инструмент повышения конкурентоспособности агентства недвижимости РАСКЛАД СИЛ: БЕЛЫЕ СЕРЫЕ XIX Национальный Конгресс по недвижимости Единый реестр, как инструмент повышения конкурентоспособности агентства недвижимости НЕОБХОДИМЫЕ УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ РАСКЛАДА СИЛ: 1 Участие в системе разрешения споров, как агентов, так и агентств (директоров) 2 Обеспечение прозрачности в работе агентства и агентов: (договор, тарифы и т.д.) 3 Первичное обучение агентов 4 Периодическое повышение квалификации агентов и брокеров (директоров): 5 Работа агентства и агента в правовом поле: юрлицо, ИП, договоры между агентством и агентом 6 Работа агентства и агента по профессиональным стандартам: Кодекс этики, Правила профессиональной деятельности XIX Национальный Конгресс по недвижимости Единый реестр, как инструмент повышения конкурентоспособности агентства недвижимости СИСТЕМА ДОБРОВОЛЬНОЙ СЕРТИФИКАЦИИ: Национальное и региональные профессиональные объединения, саморегулируемые организации риэлторов (СРО) Национальный стандарт Региональные стандарты/правила Территориальные органы по сертификации Аккредитованные учебные заведения Аккредитованные страховые компании Комитеты по спорам Сертифицированные компании Аттестованные специалисты XIX Национальный Конгресс по недвижимости Знак соответствия Единый реестр, как инструмент повышения конкурентоспособности агентства недвижимости Остается вопрос: Сертификат и аттестат - очередная бумажка "на стену" или реальное конкурентное преимущество? ОТВЕТ: Необходимое условие изменения «расклада сил» – развитие системы реестров сертифицированных компаний и аттестованных специалистов XIX Национальный Конгресс по недвижимости Единый реестр, как инструмент повышения конкурентоспособности агентства недвижимости ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ РАЗВИТИЯ РЕЕСТРА ЧТО НУЖНО АГЕНТУ (АГЕНТСТВУ): БОЛЬШЕ КЛИЕНТОВ (СДЕЛОК) ЧТО НУЖНО КЛИЕНТУ: ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ, НАДЕЖНОЕ, ЭТИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ – ПРАВИЛЬНОЕ АГЕНТСТВО XIX Национальный Конгресс по недвижимости Единый реестр, как инструмент повышения конкурентоспособности агентства недвижимости КАК ОБЕСПЕЧИТЬ РЕАЛИЗАЦИЮ ПОТРЕБНОСТЕЙ КЛИЕНТА И АГЕНТСТВА? СОЗДАТЬ ПЕРЕЧЕНЬ ПРАВИЛЬНЫХ АГЕНТСТВ И ПРОДВИГАТЬ ЕГО В СРЕДЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РЫНКА НЕДВИЖИМОСТИ XIX Национальный Конгресс по недвижимости Единый реестр, как инструмент повышения конкурентоспособности агентства недвижимости СТРУКТУРА ЕДИНОГО РЕЕСТРА КОМПАНИЙ И СПЕЦИАЛИСТОВ Российская Федерация Область, край Город Компания XIX Национальный Конгресс по недвижимости Единый реестр, как инструмент повышения конкурентоспособности агентства недвижимости НЕОБХОДИМЫЕ УСЛОВИЯ, ПРИ КОТОРЫХ РЕЕСТР ОБЕСПЕЧИВАЕТ ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА 1 Совместная работа по продвижению Единого реестра во всех субъектах РФ в среде потребителей рынка, самих участников рынка, органов власти, СМИ 2 Обеспечение присутствия сертифицированных компаний в каждом субъекте РФ, каждом городе РФ XIX Национальный Конгресс по недвижимости Единый реестр, как инструмент повышения конкурентоспособности агентства недвижимости Введение Единого общероссийского удостоверения риэлтора - логичный этап развития саморегулирования в риэлторской отрасли XIX Национальный Конгресс по недвижимости Единый реестр, как инструмент повышения конкурентоспособности агентства недвижимости ИЗМЕНЕНИЕ РАСКЛАДА СИЛ: БЕЛЫЕ СЕРЫЕ XIX Национальный Конгресс по недвижимости Единый реестр, как инструмент повышения конкурентоспособности агентства недвижимости Спасибо за внимание! Хромов Андрей Александрович, Председатель Управляющего совета Руководящего органа Системы добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости РФ Вице-Президент Российской гильдии риэлторов XIX Национальный Конгресс по недвижимости
