Презентация доклада ( формат PPT).

www.expert-russia.ru
expertufa@yandex.ru
Единая справочная служба "ЭКСПЕРТ"
(347) 223-3-223
Сеть Агентств Недвижимости «ЭКСПЕРТ»
29 самостоятельных франчайзинговых офисов,
расположенных в самых густонаселенных частях города Уфы,
офисы в городах Кумертау, Салават, Стерлитамак, Архангельск,
Самара, Казань, Орел, Бирск, Туймазы, Сибай, Баймак,
офис в г. Санкт-Петербург
Франчайзинг и все услуги
на рынке недвижимости с
1998 года. Крупнейшая
риэлторская компания
Уфы и Башкортостана
Интернет-продвижение – основа
корпоративной маркетинговой стратегии
Сети Агентств Недвижимости «ЭКСПЕРТ»
Доклад к закрытой конференции
«Без галстуков» Клуба Директоров риэлторского
форума www.ners.ru и руководителей офисов
Сети Агентств Недвижимости «ЭКСПЕРТ»
12 октября 2008 года. г. Уфа.
Интернет-продвижение – основа маркетинговой
стратегии компании. Предпосылки.
1.
Развитие Интернет-технологий и увеличение числа
пользователей в мире
По данным www.zonaru.ru
Интернет-продвижение – основа маркетинговой
стратегии компании. Предпосылки.
2. Увеличение количества пользователей в Рунет.
По данным www.zonaru.ru
Интернет-продвижение – основа маркетинговой
стратегии компании. Предпосылки.
3. Возрастное распределение аудитории Рунет
По данным www.zonaru.ru
Интернет-продвижение – основа маркетинговой
стратегии компании. Предпосылки.
4. Реклама в Интернет. Перспективы развития.
По данным www.zonaru.ru
Преимущества Интернет – продвижения.
Лояльность потребителей по отношению к отдельным
видам продвижения.
Лояльность потребителей к отдельным видам продвижения
70
60
50
Лояльны/не
раздражает,% от числа
опрошенных
40
30
20
10
ты
Га
зе
ТВ
Ж
ур
на
лы
П
ро
м
оак
ци
и
В
ы
ст
ав
ки
И
нт
ер
не
т
0
По данным исследовательского холдинга Romir.Monitoring
Источник – www.mibas.ru
Преимущества Интернет - продвижения.
Сравнительная стоимость рекламной акции.
Context - рекламные объявления на поисковых порталах и тематических ресурсах
SEO - первые позиции в поисковой выдаче поисковых машин
Минимальная и достаточная стоимость серьезной
рекламной акции
Минимальная стоимость, тыс.долл.
Достаточная стоимость, тыс. долл.
150
150
Стоимость
тыс.долл.
100
50
50
12
2
1,5
8
0
1,5
ТВ
Радио
Context
0,8
SEO
Отдельные виды продвиж ения
По данным исследований Comcon-2. Источник – www.mibas.ru
Преимущества Интернет - продвижения.
Пример результатов SEO – продвижения.
Элементы коммуникационной политики «ЭКСПЕРТ»,
применявшиеся до 2008 года.
Направления
Виды продвижения
Стратегия и охват
Бюджет
Телевидение,
Печатные СМИ
Ориентация на широкий охват аудитории
Реклама услуг и бренда корпоративная и каждого
офиса Реклама ВИП-объектов в печатных СМИ
60%
PR
Паблисити
Публикации и интервью
Максимальное присутствие с минимальными затратами
осложняется позициями СМИ. Размещение аналитики
рынка.
4%
Директмаркетинг
Рассылка прайсов
Телемаркетинг специалистами
Распространение
предложений
Широкий охват. Почта, листовки.
Телемаркетинг исходящий по базам объектов по
базам «Из рук в руки».Телемаркетинг входящий:
консультации по услугам и объектам
5%
Событийный
маркетинг
Выставки отраслевые
Конференции,
Корпоративные меропр.
Стратегия обязательного присутствия.
Информация о корпоративных мероприятиях закрыта для
широких масс
10%
Прямые
продажи
Прямые продажи объектов
и услуг специалистамириэлторами
Максимальное использование контактной аудитории
20%
Интернетпродвижение
Корпоративный сайт
Contex-реклама незначительна
Старая версия корпоративного сайта с ограниченным
возможностями. SEO и контент-анализ не осуществляется.
1%
Реклама
Факторы изменения стратегии продвижения
1. Развитие информационных технологий и рост объемов
информационных потоков. Необходимость их обработки, обратной
связи и презентаций.
2. Усложнение рынка недвижимости. Насыщение рынка и превышение
предложения над спросом. Поиск и создание новых конкурентных
преимуществ.
3. Региональное развитие компании и необходимость корпоративной
маркетинговой поддержки на общероссийском уровне.
4. Клиенториентированность компании – учет требований и пожеланий
внутренних и внешних клиентов. Анализ предпочтений целевых
сегментов.
5. Сравнительный анализ эффективности различных видов
продвижения.
6. Снижение эффективности ATL – продвижения и стандартных
способов продвижения, применяемых в недвижимости.
Тенденции рынка недвижимости России, требующие учета при
разработке корпоративной стратегии продвижения
Тенденции рынка
Риэлторский бизнес –
бизнес информации
и коммуникации
Отдельное продвижение
сотрудников, объектов,
услуг, бренда
Важность внутреннего
маркетинга, PR, развития
кадрового бренда
Развитие новых сегментов
рынка недвижимости и
потребителей
Высококонкурентная среда
и снижение средней
рентабельности бизнеса
Большие региональные
отличия в технологиях работы
агентств, обычаях делового оборота,
ценах и фазах развития рынка
Элементы новой коммуникационной политики
Сети Агентств Недвижимости «ЭКСПЕРТ»
Направления
Виды продвижения
Стратегия и охват
Интернетпродвижение
Корпоративный сайт
Context, SEO
Основа стратегии, максимальные усилия и охват.
Большое количество партерских интернет-ресурсов.
Аутсорсинг SEO. Контент-анализ и context -развитие
PR
Паблисити, интервью,
публикации, комментарии,
круглые столы
Максимальный охват. Активная позиция и интерес к СМИ
к предоставляемой информации. Масса «
информационных поводов»
Директмаркетинг
Телемаркетинг с помощью
Единой информационной
службы «ЭКСПЕРТ» (ЕИС)
Продвижение номера ЕИС и информационных услуг ЕИС
во всей корпоративной и брендовой рекламе.
Формирование базы и статистики обращений.
Событийный
маркетинг
Конференции, семинары,
выставки
Жесткий отбор мероприятий по целям и эффективности.
Приоритет и открытость корпоративных мероприятий
Прямые
продажи
Активные продажи услуг и
объектов риэлторами
Маскимальное использование контактной аудитории.
Индивидуальный маркетинг клиента и индивидуальное
продвижение риэлтора
Реклама
Печатные
специализированные СМИ
Минимизация. Реклама ВИП-объектов в сегментноориентированных изданиях, корпоративная брендовая
реклама. Адресная рассылка
Бюджет
Корпоративный портал www.expert-russia.ru.
Максимум возможностей для агентств, риэлторов, покупателей и продавцов
недвижимости, потенциальных клиентов компании. Ленты новостей, публикации,
он-лайн сервисы, обратная связь и презентации объектов недвижимости.
Некоторые критерии эффективности Интернет –
продвижения «ЭКСПЕРТ»
Среднедневное количество уникальных посетителей сайта
Выше 1000
Среднее количество просмотренных внутренних страниц сайта на одного
уникального посетителя сайта
5
Рейтинг в поисковых системах по результатам основных высокочастотных
поисковых запросов по городам, где находятся агентства компании ( Место в
списке - результате поиска)
1-7 места
Средний процент клиентов, обратившихся по Интернет или нашедших фирму
или объект ч помощью Интернет из общего числа обратившихся ( 3 квартал
2008 года)
50%
Среднее время обработки заявки из Интернет
2-12 часов
Среднее количество заявок и предложения различного рода из Интернет в
сутки по всей компании ( объекты, услуги, коммерческие предложения,
вопросы, справки, аналитика)
100
Среднее количество предложений по базе недвижимости, среднесуточное
1100-1300 объектов
ТИЦ
1200
PageRank
5
Некоторые показатели Интернет – продвижения
www.expert-russia по поисковым запросам.
Запрос
Яндекс
Рамблер
Гугл
Запрос
Яндекс
Рамблер
Гугл
Недвижимость Уфа
2
2
2
Аренда квартир Орел
3
2
Квартиры Уфа
2
2
2
Коммерческая недвижимость в
Орле
4
4
Новостройки в Уфе
3
1
1
Новостройки Архангельск
1
1
Продажа недвижимости в
Уфе
2
2
1
Коммерческая недвижимость
Архангельск
3
3
Квартиры в Стерлитамаке
3
3
Коттедж Архангельск
3
1
Снять квартиру
Стерлитамак
3
1
Снять квартиру Владикавказ
4
3
Аренда квартир
Стерлитамак
1
1
Недвижимость Соликамск
2
3
1
Продажа недвижимости в
Стерлитамаке
1
1
Продажа квартир Соликамск
1
8
1
Новостройки в Орле
3
3
Снять квартиру в Соликамске
1
8
1
Продажа недвижимости
Архангельск
4
2
Недвижимость Владикавказ
2
11
7
Наши Интернет - партнеры
Спасибо за внимание. Наши контакты.
Центральный офис Компании:
Уфа, Проспект Октября, д.11 тел. (347)223-16-75

Исполнительная дирекция и франчайзинг:
Уфа, Проспект Октября, д.11 тел. (347)299-14-14

www.expert-russia.ru


expertufa@yandex.ru
Единая справочная служба "ЭКСПЕРТ"
(347) 223-3-223
«ЭКСПЕРТ» - на каждой ступени Вашего развития!