Инновации в управлении персоналом как ресурс работы PR

Ключ к успеху бизнеса —
в инновациях
Инновации в управлении
персоналом как ресурс работы
PR-специалиста
Сергеева Виктория И-121
РГУИТП СФ
Содержание
1. Существует ли идеал компании?
2. Какая взаимосвязь между имиджем компании и
персоналом?
3. Что представляют собой инновации во
внутрикорпоративной работе?
4. В чем заключается интерес PR-специалистов?
5. Назначение внутрикорпоративных PRспециалистов
Содержание
6. Задачи и направления внутрикорпоративного PR
7. Корпоративная культура
8. Инструменты PR-специалиста в управлении
персоналом
9. Результаты PR-программы
10. Выводы и итоги
Существует ли идеал компании?
Каждая компания стремиться быть успешной на
рынке.
Она выстраивает своё
предназначение, миссию, идеологию.
Выбирает свои цели и стратегии, а
также тактические действия,
которыми будет руководствоваться.
Однако чаще забывает, что часть нашего
представления о товаре или фирме строится через
образ компании и его персонал.
Какая взаимосвязь между имиджем
компании и персоналом?
В первую очередь имидж компании нужно поддерживать в
глазах сотрудников.
Персонал должен иметь информационное взаимодействие с
компанией для того, чтобы они могли разделять
корпоративную философию, поддерживать стандарты
качества продукции или услуг.
Сотрудники - носители информации о
компании во внешнюю среду. Информация
полученная внутри компании во многом
определяет их мнения и суждения.
Что представляют собой инновации
во внутрикорпоративной работе?
Инновации во внутрикорпоративной работе
представляют собой, прежде всего, видение в каждом
сотруднике его индивидуальности.
Каждый человек думает посвоему, и каждый имеет
право на своё мнение
Что представляют собой инновации
во внутрикорпоративной работе?
Видение каждого сотрудника как индивидуальности дает
толчок таким направлениям в работе PR-специалиста
как:
 разработка эффективной
системы аттестации персонала;
 разработка системы
мотивации работников;
 управление деловой карьерой
сотрудника и др.
В чем заключается интерес PRспециалиста?
Специалиста по внутрикорпоративному PR в
большей степени интересует управленческое
нововведение.
Такие инновации в управлении персоналом можно
определить как систему, метод или методику
управления, которые существенно отличаются
от существующих способов, и впервые применены
в данной организации.
Назначение
внутрикорпоративных PRспециалистов
 строительство и управление информационными
коммуникациями;
 анализ качества обмена информацией между
сотрудниками и руководством (обратная связь);
 создание эффективной системы управления
человеческими ресурсами;
 повышение мотивации персонала, поддержка
необходимой инициативы;
 развитие профессионализма и ответственности
персонала.
Задачи и направления
внутрикорпоративного PR
 достижение взаимопонимания между руководством и
персоналом;
 управление официальными и неофициальными каналами
распространения информации и обратной связи;
 укрепление мотивации, благоприятного
психологического и морального климата в компании;
 создание и развитие идеологии;
 формирование имиджа фирмы изнутри компании.
Корпоративная культура
Ключевым звеном внутреннего PR-обеспечения
являются меры, направленные на формирование
корпоративной культуры.
Корпоративная культура состоит из элементов
самоидентификации. В их число входит логотип, стиль
одежды, особая терминология и т. д.
Для того, чтобы элементы самоидентификации могли
эффективно работать на имидж, они должны
укладываться в единую концепцию.
Инструменты PR-специалиста в
управлении персоналом
 Кодексы этики
 Кодексы поведения сотрудников
 Dress-code
 WEB-портал
 Корпоративные праздники и
мероприятия.
Результаты PR-программы
 информированность сотрудников о деятельности и
целях руководства;
 знание об успехах компании, уверенность в будущем;
 единое целеполагание;
 понимание идеологии;
 понимание принципов и норм поведения в компании;
 патриотизм;
 поддержка инноваций.
Выводы и итоги
 Внутренний PR строится на идеологии компании.
 Идеология, прежде всего, решает репутационную
задачу.
 Идеология повышает управляемость компании,
регламентирует, какие действия допустимы, а какие –
нет.
 Специалисты по внутрикорпоративному PR должны
способствовать эффективному управлению человеческим
фактором, повышению мотивации персонала, развитию
профессионализма, поддержке необходимой инициативы
и ответственности сотрудников.
Выводы и итоги
 Функция PR-специалиста - строительство и
управление информационными коммуникациями, с
помощью которых формируется единое целеполагание,
организуется и анализируется обмен информацией
между сотрудниками и руководством.
 Внутренний PR является профилактикой рождения
слухов и домыслов: если все происходящее в компании
известно и понятно, теряется сам смысл
распространения слухов.
Спасибо за внимание!