Вопросы к зачету по дисциплине «Управление торговым

Вопросы к зачету по дисциплине «Управление торговым персоналом»
для направления 080200.62 «Менеджмент»
профиль «Маркетинг»
1.Менеджмент торговой организации.
2. Предпринимательство и менеджмент.
3.Общие принципы и функции менеджмента.
4.Торговая организация и сфера ее функционирования.
5.Формирование и развитие менеджмента как научной дисциплины.
6.Система управления предприятием (японский и американский
подходы).
7.Основы стратегического планирования.
8.Цели и стратегии развития торговой организации.
9. Планирование реализации стратегии организации.
10.Составление бизнес-плана торгового предприятия.
11.Модели организационных структур и область их применения.
12.Распределение полномочий и ответственности в организационной
структуре.
13.Анализ и проектирование структуры организации.
14.Контроль как функция управления, ее виды и обеспечение.
15.Проектирование и реализация системы контроля.
16.Информационная система торговой организации.
17.Создание автоматизированной информационной системы.
18.Решения в практике менеджмента. Понятие и виды.
19.Организация подготовки, принятие и исполнение решений.
20.Власть и личное влияние руководителя.
21.Понятие и классификация стилей управления.
22.Ситуационные модели выбора стиля.
23.Управленческое решение и пути повышения его эффективности.
24.Формы управленческого общения.
25.Организация труда менеджера предприятия торговли и методы его
анализа.
26.Оценка и планирование труда руководителя.
27.Делегирование полномочий.
28.Общие подходы к разработке системы управления персоналом.
29.Организация и регулирование кадровой работы.
30.Сущность и классификация методов управления персоналом.
31.Административные методы управления персоналом.
32.Экономические методы управления персоналом.
33.Социально-психологические методы управления персоналом.
34.Планирование
социального
развития
коллектива
предприятия
трорговли.
35.Формирование кадрового потенциала организации.
36.Внешний и внутринний наем персонала.
37.Управление адаптацией персонала.
38.Оценка персонала предприятия торговли.
39.Управление процессом обучения и повышения квалификации кадров.
40.Движение персонала внутри организации и увольнение.
41.Понятие и виды групп.
42.Факторы, влияющие на эффективность работы группы.
43.Диагностика и управление работой группы.
44.Конфликты в деятельности менеджера торгового предприятия.
45.Динамика и технология управления конфликами.
46.Понятие и природа стресса.
47.Управление стрессом.
48.Трудовое поведение, мотивы и стимулы.
49.Содержательные теории мотивации.
50.Процессуальные модели трудового поведения.