Дипломный проект на тему: PR – продвижение салона красоты
advertisement
Автор проекта: Бугорская Ю.А. Руководитель: ст.пр. Дятлова О.Г. Объект, предмет, цель дипломного проекта Актуальность : в настоящее время на фоне роста рынка салонов красоты, идет злоупотребление методами прямой рекламы, что делает процесс продвижения конкретного салона красоты в большинстве случаев не эффективным Цель: анализ деятельности и разработка практических рекомендаций по PR-продвижению салона красоты «Стиль» Объект : PR-продвижение салонов красоты Предмет :PR в деятельности салона красоты «Стиль» г. Заречный Пензенской области Развитие салонов красоты в России Процент парикмахерских и косметических услуг от общего процента бытовых услуг, оказываемых населению Результаты исследования рынка парикмахерских и косметологических услуг в г. Пенза и г. Заречный Пензенской области Распределение салонов красоты г.Пенза по классовости. Рейтинг услуг салонов красоты г. Заречный по их популярности. Деятельность салона красоты «Стиль» Салон красоты «Стиль» ведет свою деятельность с 2009 г. В 2013 г. состоялось открытие косметического зала. Виды предоставляемых услуг : • • • • Парикмахерский зал Зал ногтевого сервиса Косметологический кабинет Реализация косметических средств SWOT - анализ салона красоты «Стиль» сильные стороны слабые стороны Стабильная база постоянных клиентов Отставание в области внедрения Хорошая репутация мастеров и салона высокотехнологичного оборудования Хорошее расположение в городе Нет собственного сайта Налаженные поставки косметических средств Отсутствие программы продвижения услуг Высокая квалификация сотрудников Неудобное расположение внутри торгового центра Доступная стоимость услуг Слабое финансирование рекламной и PRдеятельности Слабая заинтересованность персонала возможности угрозы Ниша косметологических услуг в городе свободна Уменьшение цен на услуги у конкурентов Увеличение потенциальных клиентов за счет Появление новых сильных конкурентов внедрения новых услуг и косметики в сфере красоты «Переманивание» мастеров другими салонами Рост покупательской способности Нестабильность экономики государства в целом Усиление поддержки предпринимательства в регионе Повышение налоговых отчислений Выгодные предложения от поставщиков Сезонные колебания спроса на услуги Проведение обучающих семинаров, конкурсов и т.д. Ужесточение требований санэпидстанции Исследование лояльных клиентов салона Распределение клиентов по срокам посещения салона красоты Распределение клиентов по частоте посещения салона красоты Распределение респондентов по желанию воспользоваться услугами косметолога Исследование потенциальных клиентов салона Распределение респондентов по социальному положению Распределение ответов по критериям выбора конкретного салона красоты Распределение респондентов по частоте посещения косметологических кабинетов в г. Заречный Фирменный стиль и его носители Новый логотип салона красоты «Стиль» Существующий носитель Фирменный стиль и его носители • форма сотрудников • вывески, указатели • буклеты, визитки, флаеры • сувенирная продукция Разработка веб-сайта Задачи сайта: • повышение лояльности клиентов • увеличение аудитории за счет новых клиентов • сокращение расходов на информационную поддержку • увеличение объема продаж косметической продукции • информирование клиентов об акциях и мероприятиях Разработка PR – мероприятий 1. Презентация нового направления деятельности – косметического первый день - «Уход за кожей - это просто!» второй день – «Зрелая кожа – сияние и красота!» 2. Мастер-класс для школьников и студентов «Подготовься к выпускному вечеру» Разработка PR – мероприятий 3. Промо – консультации 4. Юбилейное мероприятие «Нам пять лет!» Спасибо за внимание!
