Презентация (1.4 Мб, Powerpoint)

Интернет-маркетинг
глазами
рекламодателей
Опросы 2009-2010 гг.
Об исследовании
24.03.11
 Онлайн-опросы проведены компанией
«Ашманов и партнеры» в 2009 и 2010 годах
 Выборка исследования составила более 500 компаний
ежегодно
 Количество опрошенных представителей компаний
различных секторов экономики позволяет говорить
о представительности выборки
2
Цели использования интернетмаркетинга
24.03.11
3
 Основной целью использования интернет-маркетинга является увеличение
продаж для малого (77%) и крупного бизнеса (65%).
Используемые каналы
24.03.11
4
 Крупные компании используют в среднем в 2 раза больше каналов (10,5)
интернет-маркетинга, чем мелкие (5). При этом крупные компании
интенсивнее используют офлайн-рекламу.
Параметры оценки успеха в Интернете
24.03.11
5
 Крупные компании в среднем оценивают степени эффективности интернет-маркетинга
сложнее, чем их меньшие коллеги. В качестве критериев используются 5 показателей,
основные из которых: трафик, конверсия, позиции в поиске, кликабельность и стоимость
перехода.
 Малый бизнес оценивает эффективность по 3 показателям, основные из которых: увеличение
выручки, позиции в поиске и трафик.
Эффективность «сравнения»
01.03.11
6
 Отметим рост внимания к такому показателю оценки эффективности как
«сравнение с другими источниками трафика» у крупных компаний.
Другими словами, компании отслеживают эффективность мер, прежде
всего, за счет изменения динамики трафика в том канале, в котором они
проявляет активность.
Эффективность «времени на сайте»
01.03.11
7
 Отмечается заметное снижение важности показателя «время пребывания
на сайте»: у крупных игроков с 48% до 32%, у мелкого бизнеса менее
существенно – с 20 до 16%.
Эффективные каналы
01.03.11
8
 Ставя перед собой различающиеся цели, малый и крупный бизнес также
по-своему оценивают и эффективность реализованной маркетинговой
активностью.
Оценка эффективности контекстной
рекламы
24.03.11
9
 Малые предприятия отмечают снижение эффективности контекстной рекламы на
Яндексе, при сохранении удовлетворённости эффектом от контекстных кампаний в
Google. Яндекс, в свою очередь, вырос в 2010 году на 70% , что сильно больше
рынка.
 Большие компании отмечают рост удовлетворённости от контекстного
продвижения в Google, в Яндексе – стагнация «успехов».
Уровень удовлетворенности
маркетингом в сети
24.03.11
10
 Во многом показатели удовлетворенности зависят от критериев оценки
эффективности интернет-маркетинга: чем больше и сложнее критерии, тем
меньше вероятность быть удовлетворенным маркетинговой активностью в
сети.
Перераспределение бюджетов
01.03.11
11
 Основными каналами, из которых бюджеты были перемещены в
Интернет, являются газеты, журналы и рекламные издания. Для крупных
рекламодателей существенный канал оттока – ТВ. Лидеры по оттоку –
печатные СМИ, что характерно рынку рекламы уже не первый год.
Поисковый маркетинг (SEO)
01.03.11
12
 Мелкие компании предпочитают в 2/3 случаев организовать работы по
поисковому маркетингу своими силами (63%). Остальные варианты
организации работ мелкими фирмами менее популярны. Крупный бизнес
отличает большее разнообразие в формате организации работ: сами +
подрядчик (35%), сами (32%), подрядчик (32%).
Причины привлечения подрядчика
01.03.11
13
 Во внешнем подрядчике малый бизнес ценит больше всего больший опыт
(35% ответов). В 20% случаев мелкие фирмы не имеют соответствующего
персонала, поэтому вынуждены обращаться к подрядчику.
Отсутствие персонала на рынке
24.03.11
14
 Среди причин привлечения подрядчика у малых компаний заметно растет
фактор отсутствия необходимого персонала: с 8% до 20% (2009 и 2010 гг.
соответственно).
Заинтересованность в дополнительных
услугах
24.03.11
15
 Абсолютное большинство игроков рынка, как малых, так и больших,
заявили, что они крайне заинтересованы в аналитическом сопровождении
своей деятельности в Интернете.
Заинтересованность в дополнительных
услугах
24.03.11
16
 В России дефицит профессиональных консультантов, исследователей, аналитиков,
маркетологов в области непосредственно глобальной сети. Отметим, что в
ушедшем году потребность в аналитическом консалтинге значительно выросла: в
1,5 раза для крупного и мелкого бизнеса.
СПАСИБО!
Михаил Шумаков
Директор департамента
интегрированных маркетинговых
коммуникаций
shumakov@ashmanov.com
Информация о компании,
услугах и технологиях
www.ashmanov.com
Анализаторы
поисковиков
www.analyzethis.ru