* Процесс в виде непрерывного потока способствует выявлению проблем *Используй систему вытягивания, чтобы избежать перепроизводства Трещёв А.М., Астрахань Это твой последний шанс. Потом пути назад уже не будет. Примешь синюю пилюлю – и всё закончится, Ты проснёшься в своей постели и будешь верить, во что захочешь. Примешь красную – останешься в Стране Чудес, и я покажу тебе, насколько глубока кроличья нора. Морфеус (в фильме «Матрица», 1999 год) 2 Я могу сформулировать основные цели организации в целом на текущий год. Мне лично сообщалось, насколько организация в целом достигла своих основных целей в прошлом году. Я знаю основные цели, которые моя рабочая группа (7 человек) должна достичь в текущем году для выполнения плана. Основные цели моей рабочей группы на текущий год были подробно объяснены всей группе. У меня есть чёткое представление о том, как организация в целом выглядит в сравнении с конкурентами относительно цен, доставки, качества и обслуживания клиентов. Я понимаю, как моя рабочая группа выглядит в сравнении с подобными рабочими группами в организациях конкурентов с точки зрения цен, доставки, качества, обслуживания клиентов и соответствия стандартам мирового уровня. Я понимаю, какие факторы в нашей отрасли определяют цену, затраты и конкурентоспособность. Наиболее важные цели моей рабочей группы в текущем году определены посредством понятных, объективных критериев. Каждый член моей рабочей группы точно понимает, как мы выглядим в сравнении с рабочими группами мирового уровня, выполняющими схожие задачи. Наш начальник или лидер подробно информирует рабочую группу (как минимум еженедельно) о результатах работы. 3 Непрерывный поток Поток – движение материалов и информации в процессе их преобразования в продукт или услугу для потребителя. Непрерывный поток – способность процесса выполнить единицу работы, которая нужна следующему процессу. Непрерывный поток – постоянное, ничем не прерываемое движение продукции через производственную систему. Мы занимаемся только одним делом: следим за временем между размещением заказа потребителем и получением денег за выполненную работу. Мы сокращаем этот промежуток времени, устраняя потери, которые не добавляют ценности. (Тайити Оно) 4 Производство большими партиями ПРОЦЕСС A ПРОЦЕСС B ПРОЦЕСС C Помогите! Помогите! Система «Поток» ПРОЦЕСС A ПРОЦЕСС B ПРОЦЕСС C Производственный поток 5 Отдел системных блоков Отдел мониторов Отдел тестирования 6 Изготовление компьютеров по принципу рабочей ячейки Производственная ячейка для производства единичных изделий 7 Процесс в виде непрерывного потока способствует выявлению проблем Участок 1 Обработка А Участок 2 Участок 3 Обработка Б Обработка В Участок 4 Обработка С 100 шт. Обработка: 10 шт./д Запас: 10 дней Обработка: 5 шт./д Запас: 20 дней 100 шт. = 45 дней Ячейка 1 Обработка: 10 шт./д Запас: 1 день Участок 4 Обработка А Обработка С Обработка Б Обработка В Обработка: 10 шт./д Запас: 10 дней Обработка: 20 шт./д Запас: 5 дней ТАКТ Обработка: 10 шт./д Запас: 1 день Понятие «такт» используется, когда нужно определить темп производства и не допускать, чтобы рабочие отставали от него или слишком торопились. 100 шт. = 10 дней 8 Системы производственных процессов 9 КАНБАН (в переводе с японского означает «знак», «сигнал» или «карточка») Канбан – метод обеспечения потребителей, который предусматривает производство и доставку изделий (деталей, компонентов) в точно заданные моменты времени, определённые технологическим процессом и жёстко установленной датой исполнения заказа. Канбан – это система, позволяющая выпускать только ту продукцию, которая необходима, и только в том количестве, которое нужно (заказано). 10 Карточки заказа «КАНБАН» Карточки отбора «КАНБАН» A а Продукт Продукт Линия «Потребитель» Линия «Поставщик» Супермаркет 11 Типы канбан Канбан отбора (кол-во карточек = N) Канбан заказа (кол-во карточек = N) 12 13 • • • • • • • • • • Канбан помогает компании: устранить перепроизводство; увеличить маневренность производства с тем, чтобы лучше реагировать на изменения потребительского спроса; координировать выпуск продукции малыми партиями и разнообразить ассортимент выпускаемой продукции; упростить процесс снабжения; интегрировать все производственные процессы, привязав их к потребностям потребителей. Канбан помогает работнику: получать информацию о детали или изделии; пользоваться простой, понятной и постоянно обновляемой информацией; иметь в распоряжении чёткие производственные инструкции; устранять запасы незавершённого производства; обнаруживать скрытые потери в своей работе. 14 15 16 Пример канбан в офисе Бумага Бумага Закажи бумагу ! Бумага Бумага Бумага 17 Принцип организации процесса в виде непрерывного потока √ Перестрой технологический процесс так, чтобы создать непрерывный поток, эффективно обеспечивающий добавление ценности. Сократи до минимума время, которое незавершённая работа находится без движения. √ Создавай поток движения изделий или информации и налаживай связи между процессами и людьми, чтобы любая проблема выявлялась немедленно. √ Этот поток должен стать частью организационной культуры, понятной для всех. Это ключ к непрерывному совершенствованию и развитию людей. 18 Принцип вытягивания Сделай так, чтобы внутренний потребитель, который принимает твою работу, получил то, что ему требуется, в нужное время и в нужном количестве. Основной принцип: при системе «точно вовремя» запас изделий должен пополняться только по мере их потребления. Сведи к минимуму незавершённое производство и складирование запасов. Держи в запасе небольшое число изделий и пополняй эти запасы по мере того, как их забирает потребитель. Будь восприимчив к ежедневным колебаниям потребительского спроса, которые дают больше информации, чем компьютерные системы и графики. Это поможет избежать потерь при скоплении лишних запасов. 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Спасибо за внимание 32