Презентация протокольного офиса Китая (РК)

Особенности корпоративных
мероприятий в Китае
 Массовый характер (большое количество участников, включая
многочисленных родственников сотрудников);
 Совместный прием пищи – обязательная часть;
 Условность установленных временных рамок;
 Небольшое количество некрепких спиртных напитков.
2
Определение места мероприятия
Определяет китайская
компания
 собственная контора;
 переговорные залы
различных публичных
мест (гостиниц, бизнесцентров);
 рестораны
Определяет
зарубежная
компания
 специальные комнаты
переговоров при
гостиницах;
 специализированные
бизнес-центры для
иностранцев;
 иностранные
учреждения за рубежом
3
Особенности выбора ресторана
 Традиционные китайские
рестораны обладают весьма
шумной и неформальной
обстановкой;
 Для встреч и бесед в тишине с
важными для вас гостями
следует заказывать отдельный
кабинет – «баофан», который
есть в каждом ресторане;
 Для деловых бесед возможно
назначать встречи в
традиционных китайских
чайных.
4
Особенности китайского
приглашения
 Высылается заблаговременно;
 Составляется на английском языке;
 Содержит информацию о
приглашающей компании, юридических
реквизитах, адресе, а так же данные
приглашаемых людей (ФИО, паспортные
данные, место и должность работы, цель
поездки и место пребывания на территории
Китая);
 Заверяется в миграционной службе
Китая;
 Высылается почтой в оригинале.
5
Требования к презентационным
и рекламным материалам
Рекомендуется:
 перевести все презентационные и
рекламные материалы на
китайский язык;
 сделать рекламу яркой, с большим
количеством рисунков и
фотографий;
 указать в рекламных материалах
широкие международные связи
Вашей компании;
 использовать в рекламе выдержки
из древних китайских преданий
6
Обязанности организаторов мероприятий
 разработка общей концепции события
или мероприятия;
 подбор, бронирование и оформление
площадки (гостиницы);
 языковое сопровождение на встрече;
 организация экскурсионной программы;
 подбор и инструктаж персонала;
 техническое обеспечение мероприятий;
 дизайн и изготовление необходимой
промо-продукции.
7
Виды корпоративных мероприятий
в зале
 Конференция (конгрессы, симпозиумы и т.д.) –
мероприятие,
направленное на обмен мнениями по научным и другим вопросам.
 Брифинг - особая форма встречи руководства компании с узким кругом
журналистов, которым первым сообщаются свежие новости и
комментарии.
 Тренинг - мероприятие, направленное на обучение конкретным
навыкам и умениям.
 Семинар - мероприятие, целью которого является информирование
и обучение целевой аудитории в интерактивном ключе.
 Презентация - общественное представление чего-либо.
8
Сценарный план презентации
 представление участников;
 демонстрация материала;
 речь директора;
 вопросы/ответы;
 высказывания гостей;
 заключительная часть
(проведение банкета, фуршета,
неформальный обмен
информацией, контакты и другие
формы делового PR-общения)
9
Требования к выступающим
Требования к речи:




объяснения последовательные и четкие;
приводимые доводы убедительные и логичные;
изложение речи простое и ясное;
выступающий должен заранее знать,
что он хочет сказать и подбирать аргументы.
Требования к форме речи:
 держите нормальный и средний темп речи;
 умейте сделать паузу, чтобы дать возможность
собеседнику осмыслить сказанное вами;
 обладайте богатым словарным запасом.
Требование к внешнему виду:
 старайтесь выглядеть аккуратно, следите за тем,
чтобы ваш внешний вид соответствовал событию.
10
Общение
с посетителями и представителями СМИ
При общении с посетителями
рекомендуется:
При общении с журналистами
рекомендуется:
 понять проблему и
получить данные,
отражающую ее
многоаспектность;
 выяснить факторы,
оказывающие влияние на
выбор решения, и
выработать вариант
решения;
 оставить о себе хорошее
впечатление.
 держать в голове
приготовленные заранее
тезисы;
 не спешить , отвечая на
вопрос;
 следить за своей
жестикуляцией;
 никогда не думать плохо о
журналистах.
11
Список наиболее популярных
торгово-выставочных мероприятий в Китае
Название
выставки
Место
проведения
Время
проведения
Продукция
Адрес в
Интернете
Кантонская
ярмарка
Гуанчжоу
апрель и
октябрь
Весь спектр
продукции
www.cantonfair.o
rg.cn
Гонконгская
Ярмарка
Электроники
Гонконг
апрель и
октябрь
Электроника
www.hkelectroni
csfair.com
Китайская
ярмарка высоких
технологий
Шеньчжень
октябрь
компьютеры,
машинное
оборудование,
электроника,
игрушки, чайная
продукция
www.chtf.com/e
nglish
Международная
выставка одежды
и текстиля
Шанхай
март
одежда и текстиль
www.fashionsha
nghai.com
12
Основы выставочного этикета
 Внешний вид: представители фирмы обязаны
выглядеть презентабельно.
 Протокол поведения директора: владелец
фабрики часто не показывает себя, а стоит в
стороне.
 Знание языка: заранее выучите пару слов
на китайском языке. Китайцам очень льстит
знание иностранца их языка.
 Визитные карточки: оставляйте свои визитки
каждому, с кем вы общаетесь на выставке.
13
Список использованных источников:
1. А. Маслов «Наблюдая за китайцами. Скрытые правила поведения» [Электронный ресурс] – Режим
доступа:
http://www.xliby.ru/kulturologija/nablyudaja_za_kitaicami_skrytye_pravila_povedenija/p5.php#metkadoc2
6
2. И.В. Мажаров «Как вести переговоры с китайцами» Электронный ресурс] – Режим доступа:
http://hainan-medicine.ucoz.com/forum/14-41-1
3. Бизнес в Китае: пособие для начинающих [Электронный ресурс] – Режим доступа:
http://www.sinoexport.ru/business/preimuwestva-ot-poezdki-v-kitaj.shtml
4. Мир странствий [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.vizas.ru/main/questions/280/
5. Встреча и сопровождение иностранных гостей клиента [Электронный ресурс] – Режим доступа:
http://l-support.ru/meeting-of-foreign-guests
6. Виды корпоративных мероприятий [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://showmaster.at.ua/forum/19-128-1
7. Организация и проведение мероприятий в PR-кампании [Электронный ресурс] – Режим доступа:
www.marketing.spb.ru/lib-comm/pr/main_events.htm
8. Культура делового общения [Электронный ресурс] – Режим доступа:
http://www.syntone.ru/library/books/content/808.html?current_book_page=17
9. Выставки в Китае [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://sinoexport.ru/business/vystavki-vkitae.shtml
14
15