Инструменты трансформационного коучинга в работе с персоналом

Инструменты
трансформационного коучинга
в работе с персоналом
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Здравствуйте!
Позвольте
представиться,
Точилкина
Наталия,
Руководитель Академии
Трансформационного
Коучинга и Лидерства
(IATCL) в Москве
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Позвольте представиться,
Захарова Марина,
Трансформационный коуч
Буду с Вами в чате!
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Международная Академия
Трансформационного Коучинга и Лидерства
Существует с 2005 года, является
российским отделением IATCL
(International Academy for
Transformational Coaching and
Leadership)
Создана Питером Врицей (Peter
Wrycza) для профессионального
обучения коучингу и
специализируется на оказании
услуг коучинга и развития
лидерских качеств людей и
организаций.
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Вопрос к участникам
Ваша специализация?
1. HR
2. коуч
3. консультант
4. руководитель
5. студент
6. другое
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Структура презентации
•
Что такое трансформационный коучинг, отличия от других
видов коучинга
•
Инструменты коучинга:
• Работа с целями (ХСР, компас)
• Работа с эмоциями (реориентация внимания,
расширение фокуса внимания)
• Работа с внутренним ресурсом (поиск внутреннего
ресурса по модели SCORE)
• Работа с внутренними ограничениями (работа с
убеждениями, ре-паттернинг)
•
Качества трансформационного коуча
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Коучинг
Это современная
психотехнология и
искусство,
способствующее
внутреннему
развитию,
изменению и росту
людей.
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Виды коучинга
СПОРТ-КОУЧИНГ
(АКЦЕНТ НА УРОВЕНЬ ОКРУЖЕНИЯ И
ПОВЕДЕНИЯ)
БИЗНЕС-КОУЧИНГ
(АКЦЕНТ НА УРОВНЯХ
ОКРУЖЕНИЯ, ПОВЕДЕНИЯ
И СПОСОБНОСТЕЙ)
ТРАНСФОРМАЦИОННЫЙ КОУЧИНГ
(РАБОТА НА ВСЕХ УРОВНЯХ ОКРУЖЕНИЯ, ПОВЕДЕНИЯ,
СПОСОБНОСТЕЙ, ВКЛЮЧАЯ УРОВЕНЬ
ЦЕННОСТЕЙ, ИДЕНТИЧНОСТИ И
МИССИИ)
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
РОЛЬ КОУЧА ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ, ЧТОБЫ ПОМОГАТЬ
ИГРОКУ ДУМАТЬ, А НЕ ДЕЛАТЬ ЭТО ЗА НЕГО.
Цель коучинга понимание
руководителем сути
происходящего в
людях и системах,
осознание желаемого
результата, получение
доступа к внутренним
ресурсам для
достижения цели.
Как результат, человек
учится справляться с
трудностями
самостоятельно,
основываясь на
глубинном знании
себя.
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
САМОРАСКРЫТИЕ
РОСТ
НАУЧЕНИЕ
ИЗМЕНЕНИЕ
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Работа с целями
Компас коуча
Четыре измерения пространства
проблемы
Стратегия уточнения намерения
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Компас коуча
Stability
Стабильность
Направление
Энергия,
сила
Направленно
сть вовнутрь
СамоЧистота,
Трансценденция,
разум
Осознание
Выражение
Связь
Изменение
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Четыре измерения пространства проблемы
Центрирование
Постановка
Цели (-ей)
Стабильность
Сила
Чистота
Отношения
Изменение
Задача
Сам
Реализация
целей
Другой (-ие)
Исполнение
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Матрица намерения
Мета-намерение:
•Что оно должно для вас сделать?
Последствия:
•Чего может стоить для вас реализация
этого намерения?
•Как вы об этом позаботитесь?
•Это стоит того?
Намерение
Чего вы хотите?
ЧТО
Объект внимания
КАК
Как вы узнаете,
что достигли этого?
Способ внимания
Действие
Что вы сделаете, чтобы
реализовать свое намерение
Что вы сделаете, если
Это не сработает
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership, 2009
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Пример:
Первоначальный запрос:
Недоволен эффективностью своей
работы.
Уточненный запрос:
Прояснить вдохновляющие цели и
осознать и проработать причины и
ограничения которые привели к такой
ситуации.
Пример:
Первоначальный запрос:
Легко общаться с новыми людьми.
Уточненный запрос:
Уметь входить в состояние легкости и
открытости прежде чем обратиться к
незнакомым сотрудникам на
совещании.
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Работа с эмоциональными состояниями
Реориентация внимания,
расширение фокуса внимания
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Влияние на нежелательные реакции
и предоставление новых возможностей:
Цепь действий
Проблематичная
реакция или
поведение
Период ведения
до изменения
Другие возможные
реакции
Точка выбора
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
"Ты сможешь по-настоящему чем-то обладать, когда ты
сможешь это отдать"
•Запрос: Изменение реакции на вызов к
начальнику. Клиент теряется, когда
руководитель отдела вызывает к себе по
телефону. Волнение клиента. Внутренний
голос «что могло случиться?» Как
следствие – чувство напряжения,
дискомфорта, мешающее конструктивному
общению с руководством.
•Задача для коучинга: сохранение у
клиента состояния внутреннего
равновесия. Ресурс – после внутреннего
вопроса «что могло случиться» переключение внимания на широкий фокус,
на окружающую обстановку. Внутренний
голос – чёткий, «всё в порядке», глубокий
вдох.
•Результат: сохраняется спокойствие и
равновесие, и как следствие, общение с
руководством проходит конструктивно.
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
"Каким хватом ты держишь клюшку, таким хватом ты держишь мир"
•Запрос: Клиент испытывает страх перед
аудиторией. Не может провести
презентацию перед большим количеством
участников. В зале сидят профессионалы,
внутреннее состояние клиента – страх,
волнение, неспособность
сконцентрироваться.
•Задача для коучинга: Научиться
настраиваться на выступления. Чувствовать
себя легко и уверенно, получать
удовольствие.
•Ресурс: переключение на визуальный
режим внимания, широкий фокус, якорь на
внутреннюю фразу «Давай, все получится»
после этого ощущение энергии зала,
ощущение своего тела, голос заполняет все
пространство.
•Результат: клиент успешно провел
презентацию перед большой аудиторией.
Сохраняется чувство легкости и
уверенности
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Работа с внутренним ресурсом
Поиск внутреннего ресурса по
модели SCORE
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Элементы системного Score
Ведущий:
МАКРО
МАКРОЭЛЕМЕНТЫ:
Содержание
(Суть)
Лог.уровни
Время
Поз.воспр-я.
Метапрограммы
Исследователь:
ЦЕЛЬ
Мета:
ПРИЧИНЫ
МИКРО
ДАТА
:
МАКРО
МИКРО
МАКРО
РЕСУРС (-Ы)
МИКРО
МАКРО
МИКРОЭЛЕМЕНТЫ:
Язык
Физ.
Реп.системы
Стратег/Sms
МАКРО
МИКРО
МИКРО
СИМПТОМ(-Ы)
ЭФФЕКТЫ
МЕТОД ИЛИ СРЕДСТВО ДЛЯ
ИНТЕГРИРОВАНИЯ РЕСУРСА
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
21
Элементы системного Score
ЦЕЛЬ
ПРИЧИНЫ
ЛЕГКО И УВЕРЕННО
ВЫСКАЗЫВАТЬ СВОЮ ТОЧКУ
ЗРЕНИЯ В ПРИСУТСТВИИ
РУКОВОДИТЕЛЯ НА
ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ
СОВЕЩАНИЯХ
СТРАШНО ПОКАЗАТЬ
ВНУТРЕННЕЕ «Я», ОЩУЩЕНИЕ
НЕНУЖНОСТИ, НУЖНО ДЕЛАТЬ
ХОРОШИЙ ФАСАД, ЧТОБЫ
НИКТО НЕ СМОГ РАНИТЬ
ВНУТРЕННЕЕ.
РЕСУРС (-Ы)
ПРИНЯТИЕ СЕБЯ
НЕ МОГУ ВЫСКАЗАТЬ СВОЮ
МЫСЛЬ, ВСЕ КОНТРОЛИРУЮ,
ПРИ НЕГАТИВНОЙ РЕАКЦИИ
РУКОВОДИТЕЛЯ – ПРЕРЫВАНИЕ
КОНТАКТА. ОЩУЩЕНИЕ
ПУСТОТЫ, ПОТЕРЯННОСТИ,
ОТСУТСВИЕ ИНТЕРЕСА К
ПРОДОЛЖЕНИЮ СОВЕЩАНИЯ
ОЩУЩЕНИЕ КОМФОРТА ВНУТРИ,
ВНУТРЕННИЙ ПОКОЙ, БАЛАНС,
ЖЕЛАНИЕ ДЕЛИТЬСЯ ТЕМ, ЧТО
ЗНАЮ, ОЩУЩЕНИЕ БЕЗДОННОГО
РЕСУРСА.
СИМПТОМ(-Ы)
ЭФФЕКТЫ
МЕТОД ИЛИ СРЕДСТВО ДЛЯ ИНТЕГРИРОВАНИЯ РЕСУРСА - РЕИМПРИНТИНГ
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
22
Работа с ресурсом
Добавление
Соединение
Разделение
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Работа с внутренними ограничениями
Работа с убеждениями
Ре-паттернинг
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Убеждения и тело-разум
Контекст
Внешнее поведение
Тело-разум
Внутреннее
поведение
Внутренние
вычисления
Убеждения и ценности
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Убеждения
Мнения
Убеждения
(поверхностные)
Глубинные
убеждения
Пресуппозиции
Эпистемология
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
УБЕЖДЕНИЯ И ЦЕЛИ
Сам
(заслуживаю)
способен
Действия
Цель
(уместные и
экологичные)
(стоящая)
возможная
Выбери желаемую, но еще не достигнутую тобой цель. Проверь связанность твоей центровки с
целью по шкале от 0 до 5, проранжировав свой внутренний ответ на каждое из утверждений
ниже:
1. Моя цель стоит того.
2. Моя цель возможна.
3. Действия, которые я должен предпринять для достижения моей цели уместны и экологичны.
4. Я способен достичь своей цели.
5. Я заслуживаю того, чтобы достичь своей цели.
Сравни баллы своих ответов. В чем может заключаться слабость твоего убеждения?
Над чем тебе следует подумать, чтобы усилить свое убеждение?
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Структурные элементы
корневого паттерна
КОРНЕВАЯ ПРЕСУППОЗИЦИЯ
(Эпистемологическое смешение)
ИСХОДНЫЕ ПОЛЯРНОСТИ
и (Корневое убеждение)
ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ УКЛОН
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
28
Принятие – Присутствие
Ум не может изменить себя: только присутствие дает освобождение
«Ум не может изменить себя, своевольное эго – это лишь один из аспектов ума. Он никогда не
сможет привнести изменения посредством анализа и выбора, оправдания, объяснения, критикой или
своими заключениями. Чаще всего, действие – это лишь реакция, вызванная страхом, тревогой или
желанием. Таковы аспекты ума, работающего как калейдоскоп, способный лишь перекладывать с
места на место определенное количество деталей – это ум, держащийся за эго, за уже известное, за
память. При глобальном же видении, вся воля, все намерение отбрасываются, и остается только
безмолвное осознавание, полное присутствие. Это безмолвное присутствие освобождает нас от
паттернов, выработанных эго, раскрывая перед нами целый новый мир энергий».
(Джин Клейн. Аз есмь. С.94)
Желание что-то изменить усиливает проблему: осознавание освобождает
«Пока ты думаешь, что сможешь достигнуть свободы, посредством мышления, все твои действия
будут мотивированы страхом, тревогой и желанием. Происходящему нет конца, твои проблемы и
страдания будут продолжаться и накапливаться. В процессе мыследействия акты, мотивированные
страхом, будут лишь возвращать тебя к исходной точке, замыкая, таким образом, тебя в порочном
круге. Узри тщетность желания поправлять, изменять или «выбраться из этого». Видение, которое
больше не находится под влиянием прошлого или прожектов будущего, есть глобальное видение.
Ты должен оставить идею улучшения. Нет ничего, что нужно найти; ничего, что нужно достигнуть.
Поиск и желание достижений суть топливо для той сущности, которая, как ты считаешь, есть. Не
проецируй идею реальности, свободы. Просто осознавай факты своего существования, не желая
изменений. Видение мира таким образом приведет тебя в состояние глубокой расслабленности, и
физической и психологической. И само это состояние становится объектом восприятия и растворяется
в твоем наблюдении, в котором больше нет ни наблюдателя, ни наблюдаемого состояния».
(Джин Клейн. Аз есмь. С.137)
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
29
КОРНЕВОЙ ПАТТЕРН:…Джон Доу III
•Корневая пресуппозиция
(Эпистемологическое смешение):
Я могу и должен выстроить свою жизнь.
Жизнь скорее строительство, а не творение.
Я должен контролировать процесс, а не быть сотворцом того, что я получаю.
От головы и
живота выстраивание,
Складывание
элементов
1 вместе перед
собой
•Корневое убеждение
Я – стрроитель, но я не знаю, что
строить, поэтому я строю, а оно
рушиться.
2
3
•Главная полярность
Строительство v Трата впустую
(жизни)
Энергетический
уклон:
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Сердце,
солнечное
сплетение
игнорируются
ПИТЕР ВРИЦА
Доктор философии, тренер, наставник и консультант с
мировым именем.
Основатель Международной академии трансформационного
коучинга и лидерства и Центра Живого осознавания
«Нирарта» на о.Бали. Питер проводил семинары
личностного и профессионального роста в течение
последних 30 лет по всему миру.
Его докторская диссертация посвящена исследованиям
процесса творчества.
Питер является сертифицированным тренером НЛП, которое
он преподает по всему миру.
Имея за плечами богатый опыт бизнес-тренера,
консультанта и коуча, он в течение долгого времени страстно
интересуется способами изменения, научения и роста,
которые существуют в нашей жизни и в природе.
В течение долгого времени он, вместе с Яном Арду,
практикует и продвигает холистическое мышление и
холистический подход к паттернам трансформации в нашей
жизни. Его последняя книга «Когда качество действий
встречается с центровкой», написанной в соавторстве с
Яном, позволяет применить полноценный компас для
коучинга, управления и лидерства.
Вебиинар Питера Врицы состоится 22.07.2010. в 12.00 мск.
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Качества коуча
Собранный
Любознательный
Stability
Стабильность
Направление
Энергия,
сила
СамоЧистота,
Трансценденция,
разум
Осознание
Выражение
Гибкий
Направленно
сть вовнутрь
Связь
Изменение
Внимательный
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
План обучения и развития руководителей , включая Коучинг
Включает коуч-сопровождение руководителей между сессиями проектных
групп и тренингов с обратной связью в конце обучения
Тренинги
Обучение
действием
Коучинг
Оценка
2011
2010
Блоки обучения
действием в тренингах
Сессии
проектных групп
по руководством
фасилитатора эксперта
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Итоговая
конференция
Вопрос к участникам
Оцените, пожалуйста, наш вебинар:
•
•
•
Получил(а) больше, чем ожидал
Получил(а) то, что ожидал
Ничего полезного для себя я не получил(а)
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Спецпредложение
Только для участников вебинара!
Вы можете пройти профессиональную подготовку по
программе «Искусство коучинга и лидерство» под
руководством Питера Врицы со скидкой 10%
Первая сессия новой программы состоится с 6 по 11
сентября 2010 года!
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership
Спасибо за внимание! Вопросы!
nataly@psycho.ru
(495) 633-25-35
Наталия Точилкина, Марина Захарова
Подробная информация:
www.transformationalacademy.com
www.transformationalacademy.ru
www.psycho.ru
© International Academy for Transformational Coaching and Leadership