Общество с ограниченной ответственностью - Star

гостиница
Общество с ограниченной
ответственностью
«Гостиница «Тагил»
г. Нижний Тагил, ул. Садовая, д. 4,
тел. (3435) 29-80-01 служба приёма и размещения,
тел. (3435) 41-78-06 служба бронирования,
тел./факс (3435) 41-77-99
e-mail: [email protected] ,
Сайт: www.tagilhotel.ru
Генеральный директор
Галина Васильевна Холодилова
Гостиница «Тагил»
Верность традициям гостеприимства
Гостиница «Тагил» основана в 1976 году.
Семиэтажное здание расположено в г.
Н.Тагил в Ленинском районе по адресу
ул.Садовая, д. 4, напротив железнодорожного и
автовокзала.
В 2 часах езды от аэропорта «Кольцово»
(г.Екатеринбург)
На фасаде Гостей встречает световая
вывеска с наименованием предприятия,
оформленная в фирменном стиле.
Благоустройство прилегающей
территории
Территория гостиницы имеет
кованное ограждение, за которым
располагается зелёный «оазис» (в летний
период) с вымощенными тротуарной
плиткой дорожками.
В тёмное время суток (в вечернее и
ночное время) территория предприятия,
как и само здание, подсвечивается
многочисленным фонарями и
светодиодными лентами.
Архитектурно-художественное оформление
Вестибюль гостиницы имеет
оригинальное дизайнерское оформление,
выполненное в фирменной цветовой гамме.
Стойка Reception гармонично
вписывается в интерьер фойе. Выполнена из
высококачественных натуральных
материалов по современным технологиям.
В гостевой зоне можно отдохнуть
просматривая свежую прессу или любимую TVпрограмму, почитать книгу, либо
воспользоваться услугой Wi-Fi.
В любое время суток администраторы
отеля встречают своих гостей улыбкой.
Номерной фонд гостиницы «Тагил»
В гостинице 168 номеров. Во всех номерах - телефон, телевизор, холодильник, ванная комната.
Номера высшей категории
Люкс 3-хкомнатный – 1 номер
Люкс 2-хкомнатный – 3 номера
Студия
- 28 номеров
Студия (2 кровати) – 9 номеров
Современный дизайн, система кондиционирования, просторная кровать с ортопедическим матрацем,
затемнение окон, стеклопакеты с эффектом звукоизоляции. В каждой ванной комнате для посетителя
предоставляется фен, халат, тапочки, набор личной гигиены и бутилированная вода. Мини-бары за
доп.оплату по прейскуранту. Площадь номеров от 28 до 83 кв.м.
Номера категории
«стандарт» ,«комфорт-стандарт», «стандарт» (2 кровати)
«КОМФОРТ»-стандарт» - 49 номеров
Уютный номер с одной полутороспальной кроватью (1,40-1,60), оборудованный всем необходимым для
комфортного проживания одного, либо двух человек. Средняя площадь номера составляет 15 кв.м. В номере есть
удобное рабочее место, холодильник, телефон, TV, набор для чая/кофе, фен, бесплатный Wi-Fi. ванная комната с
душевой кабиной, либо ванной, и всеми необходимыми принадлежностями, халат, тапочки.
«СТАНДАРТ» - 67 номеров
Уютный номер с односпальной кроватью (90 см.), оборудованный всем необходимым для комфортного проживания
одного человека. Средняя площадь номера составляет 12 кв.м. В номере есть удобное рабочее место, холодильник,
телефон, TV, набор для чая/кофе, фен, бесплатный Wi-Fi. ванная комната с душевой кабиной, либо ванной, и всеми
необходимыми принадлежностями, халаты, тапочки.
«СТАНДАРТ» (2 кровати) -11 номеров
Уютный номер с двумя раздельными кроватями, оборудованный всем необходимым для комфортного проживания
двух человек. Средняя площадь номера составляет 15 кв.м. В номере есть удобное рабочее место, холодильник,
телефон, TV, набор для чая/кофе, фен, бесплатный Wi-Fi. ванная комната со всеми необходимыми
принадлежностями, халаты, тапочки.
Ванная комната в зависимости от категории номера оснащена
душевой кабиной, либо ванной, и всеми необходимыми
принадлежностями, халатом, тапочками.
СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ: Свадебная ночь
Мы предлагаем Молодожёнам провести Свадебную ночь в роскошном номере, погрузиться в
мир красоты и комфорта, а утром - романтический завтрак в номер.
На память об этом событии молодая пара получает памятный сувенир от гостиницы.
Родные или друзья могут приобрести Сертификат для Молодожёнов.
Дополнительные услуги
За дополнительную плату
предоставляются следующие услуги:















Спец.предложение «Свадебная ночь»:
однокомнатный номер категории «Студия»
номер категории «КОМФОРТ-стандарт»
Подарочный сертификат:
1000 рублей
3000 рублей
Конференц-зал на 40 чел(в помещении кафе)
2 Конференц-зала на 20-30 чел.
Аренда проектора в конференц-зале
Аренда экрана в конференц-зале
Аренда муз.центра в конференц-зале
Блокнот для флипчарта в конференц-зале
Room-service
Мини-бары в номерах высшей категории
Копировальные и компьютерные услуги,
факсимильная связь
Услуги прачечной
 Доп. завтрак
 Доп. место в номере
 Доп. кровать (детская)
 Экспресс-уборка
 Доп. комплект постельного белья
 Аренда фена
 Мелкий ремонт одежды

Гостям предоставляется спектр услуг без дополнительной платы:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Wi – Fi
Сейф
Камера хранения
Гладильная комната
Побудка к определённому времени
Доставка в номер корреспонденции при её получении
Предоставление кипятка, иголок, ниток, посуды и столовых приборов
Пользование медицинской аптечкой
Вызов скорой помощи
Бутилированная вода
Наши Гости всегда могут воспользоваться Подарочными
сертификатами на важные события свой жизни!
Такие приятные мелочи для комфорта Гостей,
чтобы он всегда чувствовал заботу и внимание:
Предприятия общественного питания
Кафе «Летний сад» это органичное сочетание элегантности
и домашнего уюта в интерьере.
Кафе расположено на седьмом этаже
гостиницы «Тагил», рассчитано на 44
посадочных места. Разнообразное меню a`la
cart включает блюда русской и европейской
кухни.
Большой популярностью пользуется
услуга Кейтеринг – выездное обслуживание на
открытии автосалонов, клиник, торжествах
компаний и частных лиц.
Ежедневно кафе предлагает всем гостям
отеля завтрак – «шведский стол», включающий
более 40 наименований блюд и закусок.
Приятно начать своё утро с чашечки ароматного чая или кофе и
насладиться разнообразием блюд «шведского стола»:
Качество и ассортимент блюд и изделий
Шеф – повар кафе «Летний сад» ежемесячно проводит мастерклассы для поваров, где отрабатываются новые блюда, проводятся
дегустации и лучшие блюда вводятся в меню.
Бармены лобби-бара проводят презентации коктейлей.
Лобби-Бар, расположенный на первом этаже в холле гостиницы – это
идеальное место для того, чтобы выпить чашечку ароматного кофе или перекусить.
Изысканный интерьер, утопающий в зелени, лёгкая музыка и широкий выбор
алкогольных и безалкогольных напитков, десертов, а так же фирменных блюд от
шеф-повара располагают к встрече с деловыми партнёрами или просто приятному
времяпровождению с друзьями в непринуждённой атмосфере.
Каждую среду у гостей лобби-бара есть возможность отвлечься от суеты
рабочих будней и окунуться в атмосферу прекрасного – насладиться звуками живой
музыки «Музыкального салона».
Лобби-Бар рассчитан на 50 посадочных мест, а также имеет возможность
обслуживания фуршетов, банкетов, корпоративов и кофе-брейков.
Салон красоты «Бомонд».
Мастер по маникюру.
Сотрудники предприятия стараются предугадть желания каждого Гостя , чтобы
Постояльцы могли порекомендовать наше предприятие для пребывания в Нижнем
Тагиле.
Гостиница «Тагил» является КСР , входящим в туристический маршрут
«Самоцветное кольцо Урала» , что позволит Гостям отдохнуть в нашем отеле и с
новыми силами продолжить ознакомление с достопримечательностями Уральского
региона
Гостиница — это предприятие, которое работает в непрерывном режиме
обслуживания, а следовательно, к нему предъявляются высокие санитарно-гигиенические
требования.
Для осуществления быстрой и высококачественной уборки с соблюдением всех санитарноэпидемиологических норм гостиница должна располагать:
- высококвалифицированным профессионально подготовленным персоналом;
- полноценным инвентарем, современными уборочными материалами;
- современными видами уборочных машин и механизмов.
В гостинице «Тагил» для уборки номеров и общественных зон используют экологически
чистую профессиональную химию, которая имеет высокий антибактериальный эффект:
«Ecolab», «Chrisal»(cleaning products),«Kiehl»,средства компании «Vileda professional».
Так же в нашей гостинице для уборки ковролина и входной зоны используются
профессиональные уборочные оборудования:
Для сухой уборки -пылесос фирмы «Nilfiks»,
Для влажнойт уборки – пылесос фирмы «Gerni»,
Для керамической плитки – пылесос «Lindhaus».
«Уровень образования персонала»





Начальное профессиональное образование – 2 человека
Среднее профессиональное образование – 37 человек
Высшее профессиональное образование – 29 человек
50% сотрудников , принимающих непосредственное участие в
обслуживании гостей владеют иностранным языком.
Общее количество персонала - 92 человека
Система льгот и скидок гостям :
Дети до 5 лет (без предоставления
доп. места) бесплатно.
Дети до 12 лет – завтрак
бесплатно.
При аренде конференц-зала более
4-х часов - скидка 5%
«Утвержденные документы, регулирующие трудовые отношения»:













Коллективный договор
Трудовой договор
Правила внутреннего трудового распорядка
Положение о правилах пропускной системы
Положение о премировании
Положение об оплате труда
Положение об обработке и защите персональных данных работников
Положение об адаптации сотрудников
Положение о наставничестве
Стандарты поведения
Должностные инструкции
Стандарты обслуживания
Положение о присвоении звания «Лучший работник года»