CTS EVENTIM AG 1

CTS EVENTIM AG
1
CTS Eventim Group. О компании
Лидер на
билетном рынке
Европы
•
•
•
•
Лидер в сфере
организации
мероприятий
• Крупнейшая в Европе компания по организации концертных туров, фестивалей и т. д,
• Занимает 3-е место в мире в сфере организации мероприятий.
Лидер в области
технологий
• Собственная разработка одной из самых современных в мире билетных платформ.
• Собственные дата-центры в Гамбурге, обеспечивающие максимальную производительность системы
(заказ билетов online, в кассах и т. д.).
• Среди предлагаемых системных продуктов: заказ билетов по плану зала, мобильный билет,
электронный билет, система контроля доступа и т. д.
Наши проекты
• Эксклюзивный билетный агент таких проектов, как Чемпионат мира по футболу, XX зимние
Олимпийские игры в Турине 2006 г., XII Чемпионат мира по легкой атлетике в Берлине 2009 г.
• Билетный агент крупнейших в Европе концертных туров, мюзиклов и спортивных проектов.
• Реализация билетов на мероприятия на более чем 200-х известных европейских театральных
площадках и стадионах.
О компании
2
Ежегодно в системе — более 140 000 мероприятий.
В год продается более 100 млн билетов.
Посещаемость сайтов — более 380 млн посетителей в год.
Многомиллионная база e-mail рассылки .
• 1 441 сотрудников работают в CTS Eventim в 21 странах (31.12.2011).
• Доход компании вырос с 15 млн. € в 1999 до 503 млн. € в 2011 г.
• CTS Eventim находится в списке компаний, представленных на Франкфуртской фондовой бирже, как
компания с капитализацией свыше 1,2 млрд. €.
CTS Eventim RU. Обзор
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
3
ООО «СТС Эвентим РУ» (сайты www.parter.ru и www.kontramarka.ru) – лидер среди билетных
агентств столицы.
Единственный билетный агент в России с иностранным капиталом.
12 лет успешной работы на рынке.
Посещаемость сайтов www.parter.ru и www.kontramarka.ru — свыше 950 000 визитов в месяц.
Клиентская база — свыше 400 000 адресов.
Собственный call-центр, который обрабатывает свыше 50 000 звонков ежемесячно.
Посещаемость Центральной кассы в центре Москвы — 20 000 посетителей в месяц.
Ежедневно в продаже свыше 1 000 мероприятий.
Интернет-партнеры — лидеры отрасли: Ozon.ru, Afisha.ru, Mail.ru и др.
Агентская сеть — свыше 500 касс продаж в Москве, включая кассы в сетях «Мострансагентство» и
«TUI» и др. Агентская сеть в регионах России — свыше 300 касс (Санкт-Петербург, Краснодар, Сочи,
Владивосток, Новосибирск, Воронеж, Омск, Новокузнецк и др.).
Доставка билетов по всей России.
Электронный билет (print-at-home) и система контроля доступа на площадку.
Поставщик Оргкомитета «Сочи 2014» в категории «Услуги по распространению билетов».
Реализация билетной программы
Структура продажи билетов
Мероприятие/
Организатор
мероприятия
Билетная
система
Eventim
Все билеты
в одной системе
4
Используемые
каналы
продаж
Максимальный
охват аудитории
Internet / Mobile
Кассы продаж
Call-центр
> 380 000 000
посетителей в год
> 20 000
касс
> 1 400 000
звонков в год
Продвижение
мероприятия
Стимулирование
к покупке
Onlineпродвижение
Маркетинг
Обработка
заказов
Прием оплаты
и доставка
заказов
Логистика
Свыше 45 000
заказов в день
Ежегодно через систему CTS Eventim AG продается более 100 000 000 билетов!
Покупатели
Реализация билетной программы.
Организация продажи билетов в России
Для бронирования и продажи билетов используется единая автоматизированная
система Eventim.Sales, что позволяет организовать продажу билетов как в РФ,
так и в других странах, где есть представительства CTS Eventim Ag.
5
•
Online бронирование и продажа билетов через собственные сайты www.parter.ru и www.kontramarka.ru, а
также на сайтах московских и региональных web-партнеров (Ozon.ru, Muzbilet.ru и др.). Суммарная
посещаемость сайтов — свыше 1 млн визитов в месяц.
•
Для организации продажи билетов online на сайтах реализован прием оплаты через интернет при помощи
кредитных карт и электронных денег (Яндекс.Деньги, web-money). Также на сайте можно оформить заказ с
оплатой наличными при получении или предоплатой через банк.
•
Организация бронирования билетов и приема оплаты заказов кредитной картой через оператора call-центра.
•
Организация продажи билетов в агентской сети CTS Eventim RU по Москве и МО: свыше 500 касс
продаж, включая кассы в сетях «Мострансагентство» и «TUI».
•
Организация продажи билетов в агентской сети в регионах России — свыше 300 касс (Санкт-Петербург,
Краснодар, Сочи, Владивосток, Новосибирск, Воронеж, Омск, Новокузнецк и др.).
Потенциальный охват аудитории ~ 27 млн. человек.
•
Курьерская доставка билетов по Москве и РФ.
Реализация билетной программы.
Организация продажи билетов в Европе
Активно действующие страны
• Германия
• Россия
• Австрия
• Босния и Герцеговина
• Швейцария
• Сербия
• Нидерланды
• Болгария
• Люксембург
• Румыния
• Венгрия
• Италия
• Словения
• Финляндия
• Польша
• Швеция
• Хорватия
• Чехия
• Словакия
• Англия
• Израиль
Активно действующие страны
6
Реализация билетной программы.
Организация продвижения проекта
ИНТЕРНЕТ
Продвижение среди клиентов
ведущих бонусных программ
X5Retail Group (5 млн. участников)
Продвижение среди
корпоративных партнеров
Более 50 партнеров. Среди них:
Связной-Клуб (3,5 млн. участников)
Много.ру (3 миллиона)
И многие другие…
Продвижение в точках продаж
Электронные и SMS-рассылки
… и многое-многое другое
Программа лояльности
«Партер-Клуб»
Продвижение на сайтах
холдинга Eventim Ag
продвижение
в бизнес-центрах
Продвижение
в сети «Кофе Хауз»…
7
Почему именно мы, а не наши конкуренты?
Собственная билетная
система, включая
сопутствующие сервисы
Высочайший
стандарт качества
Гибкая и многофункциональная
система, позволяющая
настроить ее в соответствии
с пожеланиями партнера
Уникальные технологические
возможности, наработанные за
20 лет работы на рынке
8
Максимальное
достижение
поставленных целей
Огромный опыт продажи
билетов на международные
спортивные, концертные и
театральные мероприятия
Компания с высоким
уровнем
платежеспособности
Широкие возможности по
управлению проектами
Возможность создания
единой сети по продаже
билетов в Европе силами
одного партнера
•
Достижение
запланированных
доходов.
•
Возможность продажи
билетов по доступным
ценам и в удобном для
клиентов месте. Как
следствие —
заполненные трибуны
на стадионах.
•
Поддержание и
укрепление
положительного имиджа
проекта по всем
параметрам.
Контакты
Александр Брайдт
Генеральный директор
CTS Eventim RU
125040, Россия, Москва
3-я ул. Ямского поля, д.28
E-mail [email protected]
9