Сообщения, уведомления и напоминания системы ESCOM.DOC

Сообщения, уведомления
и напоминания системы
ESCOM.DOC
ЗАО «Евроменеджмент», 2006
Подсистема сообщений
включает в себя:





Системные уведомления
Пользовательские сообщения
Контакты и списки рассылки
События
Напоминания
Системные уведомления
Для настройки событий,
порождающих системные
уведомления нужно
открыть конструктор
… и открыть проект
процесса для которого
нужно настроить
системные уведомления
и выделить состояние,
для которого нужно
настроить уведомления
Затем открыть
маршрут
документа …
Перейти в инспектор
объектов, найти свойство
«Уведомления» и нажать
на кнопку «…»
… в инспекторе
объектов отобразятся
свойства уведомления
В окне будет
представлен список
уведомлений. После
выделения элемента
списка … …
Свойство «Важное» управляет
Свойство «Роль» служит для указания,
поведением уведомления при
кому будет доставлено уведомление.
доставке. При включенном свойстве
Если
Роль списковая,
то уведомление
Свойство
«Текст»
текст
уведомление
будетсодержит
появляться
в виде
будетуведомления.
доставлено всем
сотрудникам,
Кроме
текста
всплывающего
окна.
При
исполняющим
роль
в
отношении
уведомления
в окне
уведомления
выключенной
опции
пользователя
данного
экземпляра
документа.
автоматически
будет
уведомлятьотображается
мигающий значок
гиперссылка
на документ.
сообщения
в tray
Можно добавить
новые уведомления
или удалить
существующие
Так выглядит системное
уведомление
Окно настроек
системы
сообщений
Информация и
тестирование
системы
При работающем быстром протоколе доставки
сообщений осуществляется «мгновенная» доставка.
Если быстрый протокол будет недоступен, то
сообщения будут гарантировано доставлены с
помощью резервного протокола. На этой странице
указывается время проверки наличия сообщений на
сервере, в случае отключения быстрого протокола
доставки. Рекомендуется не изменять указанные
значения
Настройка индикации
новых сообщений
Поступление сообщений
может сопровождаться
звуковым сигналом.
Пользовательские
сообщения
Журнал сообщений
позволяет просматривать
Команда
для
списки
сообщений
Список
контактов
содержит
создания
нового
персональный
иерархический
сообщения
список
адресатов
и групп
Журнал
напоминаний
рассылки
отображает
список
Команда для
персональных
создания нового
напоминаний
события
Для работы с сообщениями
в системе предусмотрены
следующие инструменты…
Список сообщений
Область тела
сообщения
Гиперссылка
на документ
Панель папок,
содержащих
сообщения
Сообщение,
открытое в
отдельном окне
Список контактов
отображает активных и
неактивных адресатов и
группы рассылки
Сообщение можно
отправить одному или
нескольким адресатам
Можно формировать
ответы, пересылать
сообщение
В отличии от сообщений,
которые доставляются
немедленно, событие
содержит время доставки
Напоминания
Напоминания в системе
создаются:
 Автоматически, на основании
маршрута документа
 Автоматически, из поручений
 Самостоятельно сотрудником
Для того, чтобы настроить
напоминание, нужно на
модели маршрута документа
выделить состояние…
… открыть в инспекторе
объектов раздел «Поручение»
и подраздел «Напоминать»
Напоминание будет
срабатывать для роли,
указанной в заголовке
элемента «состояние»
Заполнить
информацию о времени
срабатывания
напоминания
Для создания напоминаний
списковым ролям
необходимо открыть в
конструкторе форму
документа
В форме документа
выделить элемент
управления списковой
ролью…
… и в инспекторе объектов задать
значения «по умолчанию» для
напоминания. Эти значения
можно будет изменить
непосредственно в экземпляре
документа.
Открывшаяся форма
содержит интерфейс для
настройки напоминания
Для настройки напоминания
непосредственно в экземпляре
документа необходимо выделить
сотрудника и выбрать из
контекстного меню пункт
«Свойства»
Напоминание можно
создать из меню формы
документа
Журнал напоминаний
содержит список
напоминаний
Сработавшее напоминание
содержит динамическую
информацию о времени
события (осталось,
просрочено)
Вывод напоминания
можно прекратить …
Щелкнув по напоминанию
можно открыть карточку
документа, из которого было
создано напоминание
… или отложить на
некоторый промежуток
времени
Стоимость системы
ESCOM.DOC
 Программное обеспечение: 860 у.е.
 Лицензия на 1 подключение: 15 у.е.
Контакты
 ЗАО «Евроменеджмент» г. Москва ул.
Верхняя д.34 оф. 707
 Тел. (495) 257-1867
 Факс (495) 945-4119
 E-mail: itas@emd.ru
 icq: 305554554 (Филатов Максим
Сергеевич)