– решения Фирмы «1С» ERP для IT – директора Редакция 1.3

ERP – решения Фирмы «1С»
для IT – директора
Редакция 1.3
Содержание
Обзорная информация
 Роль ИТ- директора на предприятии
 1С:Управление производственным предприятием на рынке ERP-систем
 Присутствие ПП 1С на рынке ERP-систем
 Почему выбирают ERP-систему 1С:Управление производственным
предприятием
ERP-система 1С:Управление производственным предприятием
 Как 1С:Управление производственным предприятием отвечает ключевым
требованиям предъявляемым к ERP-системам
 Переход с существующих систем, интеграция с существующими системами, перенос
данных
 Обучение персонала и повышение квалификации
 Планирование расходов на внедрение и сопровождение ERP-системы
1С:Управление производственным предприятием
 Мониторинг состояния ERP-системы
 Результаты от внедрения по статистике 1С и данным APICS для ERP-систем
2
Роль ИТ директора на предприятии
На современных предприятиях ИТ-директор является одной
из ключевых фигур в команде топ-менеджмента. Он выполняет
важные стратегические и тактические функции, направленные
на решение важных задач бизнеса:
 автоматизация и поддержка бизнес-процессов компании
 обеспечение непрерывности бизнес-процессов
 обеспечение внешних и внутренних коммуникаций компании
 обеспечение информационной безопасности бизнеса компании
Рано или поздно практически перед каждым ИТ директором встает задача выбора
ERP-системы для компании или группы компаний
3
1С:Предприятие 8 на рынке систем
управления предприятием
Galaktika
6,3%
Microsoft
8,3%
Infor
3,6%
EpicorПарус
scala
2,0%
3,0%
Другие
1,8%
Microsoft
7,8%
Galaktika
4,7%
Другие
8,6%
1C
14,4%
1C
11,7%
SAP
45,1%
Oracle
18,2%
SAP
49,6%
Oracle
14,9%
Microsoft
8,0%
Oracle
8,4%
1C
18,7%
Galaktika
4,1%
SAP
53,9%
Другие
6,9%
35%
30%
25%
2007
2006
Microsoft
7,1%
2008
Galaktika
3,9%
Другие
7,0%
Microsoft
7,4%
Galaktika
2,4%
Oracle
8,2%
20%
Другие
5,5%
1C
22,3%
2009
Другие
4,4%
15%
10%
5%
Oracle
9,6%
SAP
50,1%
1С
31,6%
SAP
50,5%
1C
26,0%
2010
Galaktika
1,8%
SAP
47,8%
0%
2005
2007
2009
2011
Microsoft
6,9%
Oracle
7,5%
2011
Доля решений фирмы «1С» на рынке систем управления предприятием в России в денежном
выражении по итогам 2011 года составляет 31,6%. Фиксируется устойчивый рост.
IDC* — работает 30 лет, более 700 аналитиков в 43 странах мира, в России с 1995г.
IDC — ведущий поставщик надежной информации, помогающей Клиентам понять тенденции развития
технологий и электронного бизнеса и разрабатывать надежные стратегии ведения бизнеса.
4
Почему выбирают ERP-систему 1С:Управление
производственным предприятием
В новых экономических условиях особенно важно:
Выбирать систему не по рекламе, а по отзывам
реальных пользователей — успешность внедрения 1С:Предприятие 8
подтверждена:
Более, чем 12 000 отзывами и рекомендательными письмами, подписанными
представителями руководства предприятий
Вы можете самостоятельно ознакомиться с отзывами и рекомендательными письмами
пользователей 1С:Предприятия 8, настроив на сайте Фирмы "1С" (www.1c.ru) поиск по
нужным фильтрам, например:
— Отрасль и сфера деятельности
— Автоматизированные функции
— Программный продукт, внедренный в ходе проекта
— Количество автоматизированных рабочих мест
и др.
5
Организации, использующие
1С:Управление производственным
предприятием
Россия:
Украина:
Казахстан:
АО «Казахстанский
электролизный завод»
ОАО «Пантелеймоновский
огнеупорный завод»
... и еще более 17 000 других.
6
Масштабные проекты с применением
системы 1С:Управление
производственным предприятием
Самые масштабные проекты по числу автоматизированных
рабочих мест, подтвержденные письмами клиентов (ТОП 10):
7097 — КАМАЗ (внедрение в группе компаний)
5010 — ТРАНСМАШХОЛДИНГ (в группе компаний)
1760 — ОАО «ЮниМилк» (в группе компаний)
1350 — ОАО «РусГидро»
1200 — ОАО «МОСТОТРЕСТ»
1200 — ОАО «Пятая генерирующая компания оптового рынка
электроэнергии»
1170 — УК ООО «ТМС групп»
1000 — ООО «Издательство «ЭКСМО»
1000 — ОАО «Опытное Конструкторское бюро
Машиностроения им. И.И.Африкантова»
950 — Акционерное Общество «Кедентранссервис»
С отзывами клиентов можно ознакомиться на сайте www.1c.ru в справочнике
внедренных решений
7
Современная ERP-система 1С:Управление
производственным предприятием






Как ERP–система 1С:Управление производственным предприятием
отвечает ключевым требованиям предъявляемым к ERP–системам
Какие возможности для современных предприятий предоставляет ERP–система
1С:Управление производственным предприятием
Как учитываются уникальные особенности бизнеса (отраслевая специфика)
Переход с существующих систем, интеграция с существующими системами, перенос
данных
Обучение персонала и повышение квалификации
Планирование расходов на внедрение и сопровождение ERP-системы
1С:Управление производственным предприятием

Мониторинг состояния ERP-системы

Результаты от внедрения по статистике 1С и данным APICS для ERP-систем
8
Ключевые требования предъявляемые
к ERP– системам
Ключевые требования к ERP-системам оцениваются
по следующим критериям:
 Функциональность
 Соответствие уникальным особенностям бизнеса (отраслевая специфика)
 Быстродействие, Отказоустойчивость, Масштабируемость
 Возможность доработки функционала и инструментарий разработки
 Интеграция с существующими системами, перенос исторических данных
 Требования к персоналу, обучение персонала, повышение квалификации
 Стоимость ERP-системы
 Мониторинг системы, сбор статистики для анализа факторов влияющих
на быстродействие
 Наличие методики быстрого внедрения
9
Архитектура ERP– системы
1С:Управление производственным
предприятием
На уровне архитектуры ERP-система 1С:Управление
производственным предприятием состоит из двух
основных частей, это Платформа и Конфигурация
Платформа предоставляет технические средства для разработки и выполнения кода
конфигурации, взаимодействие с СУБД
Конфигурация представляет собой функциональное наполнение и отвечает за
функциональные возможности доступные пользователям
Отраслевые конфигурации
Специализированные
конфигурации
Типовые конфигурации
Платформа 1С:Предприятие 8
10
Возможности и преимущества платформы
1С:Предприятие 8
Ключевые
характеристики
Поддержка нескольких СУБД
Работа кластера в
операционных системах
Windows и Linux
Отказоустойчивость за счет
резервирования кластера
Оптимизация быстродействия
за счет динамической
балансировки нагрузки
Тонкий клиент
Веб–клиент
Работа в разных часовых
поясах
В результате
 Создание систем высокой сложности
 Оперативное развертывание
 Оптимизация затрат
Прогрессивный
инструментарий
и средства отладки
11
Функциональные возможности
1С:Управление производственным
предприятием
Конфигурация это функциональная составляющая, именно конфигурация отвечает за
функциональные характеристики ERP-системы. Конфигурации ERP-системы
1С:Управление производственным предприятием представлены в двух вариантах:
 Типовая конфигурация Управление производственным предприятием поставляется с
открытым кодом, и предоставляют возможность по внесению изменений в функционал
и возможность создания оригинального функционала необходимого для работы
конкретного предприятия
 Отраслевые конфигурации разрабатываются на основании типовой конфигурации
Управление производственным предприятием, некоторые участки кода отраслевого
функционала защищены и не доступны для модификации. В открытые участки кода
можно вносить изменения, сохраняется возможность доработки и создания
оригинального функционала
12
Расширение возможностей
специализированными решениями
Локализация под национальные законодательства
Для использования функционала 1С:Управление производственным
предприятием с учетом законодательства различных стран предназначены
локализованные версии для Украины, Казахстана и Беларуси.
Для англоязычных сотрудников разработана версия с интерфейсом на английском языке.
Специализированные программные продукты
Функциональные возможности 1С:Управление производственным предприятием
могут быть расширены за счет интеграции с другими программными продуктами
на единой платформе «1С:Предприятие 8»:
 1С:Консолидация
 1С:Документооборот
 1С:Управление корпоративными финансами
 1С:MDM Управление нормативно-справочной
информацией
 1С:PDM Управление инженерными данными
 1С:MES Оперативное управление
производством
 1С:ТОИР Управление ремонтами и
обслуживанием оборудования
 1С:МТО Материально-техническое обеспечение
 1С:Управление проектным офисом
 1С:Инвентаризация и управление
имуществом
 1С:Аренда и управление недвижимостью
 1С:CRM
 1С:WMS Логистика. Управление складом
 1С:TMS Логистика. Управление
перевозками
 1С:Управление автотранспортом
 1С:Центр спутникового мониторинга
ГЛОНАСС/GPS
 1С:ITIL Управление информационными
технологиями предприятия
13
Расширение возможностей отраслевыми
решениями
Существенное сокращение сроков внедрения и снижение совокупной
стоимости владения возможно при использовании отраслевых решений, созданных
на базе 1С:Управление производственным предприятием:
 1С:Молокозавод

1С:Машиностроение Программно–
 1С:Мясокомбинат
методический комплекс

1С:Управление проектной организацией  1С:Управление мукомольнокрупяным предприятием

1С:Управление строительной
 1С:Хлебобулочное и кондитерское
организацией

1С:Управление ремонтным предприятием производство
 1С:Полиграфия

1С:Управление транспортным
 1С:Девелопмент и управление
предприятием
недвижимостью

1С:Процессное производство. Химия
 1С:Риэлтор. Управление продажами

1С:Управление металлургическим
недвижимости
комбинатом

1С:Горно-добывающая промышленность  1С:Энергетика. Управление
распределительной сетевой

1С:Фармпроизводство
компанией

1С:Управление сельскохозяйственным
 1С:Управление теплосетью
предприятием
 1С:Управление водоканалом

1С:Управление птицефабрикой
 1С:Управление предприятием ЖКХ

1С:Спиртовое производство
 1С:Управление переработкой

1С:Ликероводочный и винный завод
отходов и вторсырья

1С:Пиво-безалкогольный комбинат
 1С:Комбинат ЖБИ

1С:Рыбопереработка

1С:Лесозавод
14
Единая информационно-управленческая система,
построенная на 1С:Управление производственным
предприятием и других решениях системы
«1С:Предприятие 8»
15
Возможность доработки функционала
Конфигурация Управление производственным предприятием
поставляется с открытым кодом и предоставляет возможности по
внесению изменений в функционал типовой конфигурации и
возможность создания оригинального функционала необходимого для
работы конкретного предприятия
Для зарегистрированных пользователей, с действующей подпиской
ИТС, доступна типовая конфигурация 1С:Библиотека стандартных
подсистем, на основании которой можно оперативно разрабатывать
отдельные модули или целые подсистемы
16
Переход с существующих систем,
интеграция с существующими системами
Для каждого предприятия существующие системы являются не
только определенным активом, но и элементом обеспечивающим
процессы жизнедеятельности предприятия в целом. Поэтому ввод
в эксплуатацию ERP-системы тесно связан со следующими
задачами:
Перенос исторических данных из существующих систем
Интеграция с существующими системами
Возможность переноса или разработки ключевого функционала
из существующих систем
1С:Предприятие 8 является открытой системой и предоставляет
возможность для интеграции практически с любыми внешними
программами и оборудованием на основе общепризнанных
открытых стандартов и протоколов передачи данных
17
Развитие средств интеграции
Широкая интеграция практически с любыми внешними
программами (например, технологическая подготовка
производства, система «клиент-банк») и оборудованием
(например, контрольно-измерительные приборы или
складские терминалы сбора данных, принтеры и сканеры
штрих кодов) на основе общепризнанных открытых
стандартов и протоколов передачи данных, поддерживаемых
платформой «1С:Предприятие 8.2»
18
Интеграция с существующими системами
 Для систем на платформе 1С:Предприятие ранних версий
возможна интеграция в единую информационную систему на
уровне обмена данными
 Для систем на платформе 1С:Предприятие 8 версий 8.0, 8.1 и
8.2 возможна интеграция на уровне кода
 Для систем разработанных на других платформах возможна
интеграция в единую информационную систему на уровне
обмена данными
Возможность переноса или разработки функционала из
существующих систем
 Возможен перенос функционала с разработанного на платформе
1С:Предприятие 8, версий 8.0 и 8.1 без поддержки режима
управляемого приложения
 Для переноса функционала с других платформ необходима
повторная разработка функционала при помощи инструментария
платформы 8.2
19
Обучение персонала и повышение
квалификации
При внедрении ERP-системы повышаются требования
к персоналу, возникает необходимость повышения квалификации
и получения навыков работы с новой системой
Для повышения квалификации и получения навыков работы
с ERP-системой 1С:Управление производственным
предприятием существует ряд вариантов:
 обучение пользователей предприятия
 обучение программистов предприятия
 обучение технических специалистов
 самостоятельная подготовка всех специалистов
20
Обучение на специализированных курсах
Обучение пользователей проводится на специализированных курсах в
ЦСО (Центрах Сертифицированного Обучения) или на специальном
курсе в рамках проекта внедрения ERP-системы
Обучение программистов проводится на специализированных курсах в
ЦСО, так же доступны специальные комплекты для обучения
программированию, которые можно приобрести в магазинах
1С:Интерес или через партнеров
Обучение технических специалистов проводится на
специализированных курсах в ЦСО, курсы предназначены для
системных администраторов. В процессе обучения специалисты
получают необходимые навыки по развертыванию и сопровождению
систем на платформе 1С:Предприятие 8. В процессе обучения каждый
специалист самостоятельно выполняет все необходимые операции
21
Самостоятельная подготовка
Для самостоятельного обучения доступна документация и
методическая литература. Документация поставляется в составе
поставки 1С:Управление производственным предприятием.
При необходимости, через партнеров, можно приобрести
дополнительно необходимое количество книг
Дополнительная методическая литература доступна в магазинах
1С:Интерес, через партнеров и в различных книжных магазинах
На сайте 1С размещены материалы с которыми будет полезно
ознакомиться широкому кругу специалистов http://www.1c.ru
22
Методическая поддержка пользователей
Источники информации:
v8.1c.ru

обзор всего, что есть в «1С:Предприятии 8»



более 700 страниц информации
ответы на часто задаваемые вопросы

примеры разработки
информация по внедрениям

полезные инструменты
Учебные курсы


курсы по конфигурированию, внедрению
и адаптации платформы и прикладных
решений
очные и Интернет-курсы
Поддержка пользователей


ИТС
обновления платформы и
конфигурации
тестовые релизы
публикация)
(предварительная
Книги, статьи, буклеты

Для начинающих

Для профессионалов

Теоретические знания
Учебные версии ПО

для разработчика

для бухгалтера
23
Внедрение 1С:Управление
производственным предприятием
Фирма «1С» рекомендует пользователям осуществлять
внедрение 1C:Управление производственным
предприятием в тесном сотрудничестве с партнерами фирмы «1С», имеющими
необходимые компетенции в области комплексной автоматизации предприятий на
платформе «1С:Предприятие 8», штат сертифицированных специалистов, — партнеры
имеющие статус Центра компетенции по производству
http://www.1c.ru/rus/partners/ckp.jsp — актуальный перечень центров компетенции
Более 500 партнеров сети Центров компетенции по производству
оказывают услуги по консалтингу и внедрению 1С:Управление
производственным предприятием и отраслевых решений на его
основе в 130 городах
В случаях, когда выбор на основе данных списка ЦКП затруднен (например,
холдинговое внедрение в нескольких регионах, внедрение, требующее
специализированных знаний, внедрение в регионе, где нет партнеров ЦКП
и др. нетипичные ситуации), фирма «1С» консультирует клиентов по вопросу выбора
партнера. В таких случаях для получения рекомендаций можно обратиться по
электронному адресу solutions@1c.ru
24
Планирование расходов на внедрение
и сопровождение
Расходы на внедрение ERP-системы:
 расходы на покупку или модернизацию
оборудования
 расходы на СУБД
 расходы на комплект поставки ERPсистемы:
 конфигурация, сервер, лицензии (1-510-50-100-300-500 пользователей)
 расходы на внедрение
 расходы на обучение:
 системных администраторов
Расходы на сопровождение и развитие
ERP-системы:
 обновление (подписка на ИТС)
 установка регулярных обновлений
 доработка существующего функционала
или разработка нового
 на повышение квалификации или
обучение
 на модернизацию и обслуживание
оборудования
Расходы на сопровождение должны
учитывать выполнение работ:
 пользователей
 своими силами: расходы на специалистов
в штате компании
 программистов
 аутсорсинг: расходы на постоянных или
разовых внешних специалистов
 консультантов
25
Расчет окупаемости инвестиций в
информационную систему
Условный пример
Масштаб предприятия, сотрудников
Показатели
100
500
10 15
50 75
100
150
500 750
1000
1500
30,0
225,0
375,0
2250,0
3750,0
6,0
45,0
75,0
450,0
750,0
Затраты на внедрение и владение ИС за 3 года (млн. руб.)
0,89
6,2
10,2
34,1
58,0
Расходы на покупку сервера
0,10
0,5
0,77
2,13
3,0
ПО MS SQL Server
0,13
0,4
0,7
4,0
5,3
1С:Управление произв. предприятием + лицензия на сервер
0,21
0,24
0,23
0,37
0,50
0,16
0,3
1,5
3,0
Количество активных (конкурентных) пользователей автоматизированных рабочих мест
пользователей
Среднемесячный объем оборотных средств, млн. руб.
Объем краткосрочных кредитов (20% оборотных средств) , млн. руб.
1С:Предприятие 8. Клиентские лицензии
1000
5000
10000
Расходы на внедрение (аутсорсинг в ЦКП)
0,30
1,5
3,0
15,0
30,0
Расходы на обучение
0,08
0,4
0,8
3,8
7,5
Расходы на сопровождение системы на 3 года
0,07
3,0
4,4
7,3
8,7
3,33
26,0
42,0
249,0
415,0
Экономия за счет снижения объема привлеченных денег (при ставке 14% годовых) за 3 года
(млн. руб.)
1,6
12,0
20,0
119,0
198,0
Срок окупаемости инвестиций, лет
1,8
1,7
1,7
1,0
1,0
1,94
1,98
1,97
3,52
3,42
Финансовый результат
Снижение потребности в оборотных средствах (млн. руб. в месяц)
ROI (отношение финансового выигрыша к сумме инвестиций) за 3 года
27
Рост конкурентных преимуществ предприятия
по данным APICS для ERP-систем и статистике
проектов 1С
Показатель (позаказное производство)
Значение
Запасы
Снижение объемов материальных запасов
30-45%
Сокращение затрат на приобретение и хранение сырья и материалов
10-15%
Снижение доли несвоевременных поставок
80-90%
Снижение объема незавершенного производства
20-30%
Оборотные средства
Cнижение объема привлечения краткосрочных финансовых ресурсов
Увеличение оборачиваемости денежных средств
10-15%
3-5%
Оперативность и эффективность
Повышение качества информации для принятия решений, сокращение рисков несвоевременных и неверных решений
до 20%
Сокращение времени подготовки документов
до 60 %
Сокращение времени подготовки регламентированной отчетности
до 30%
Рыночная стоимость компании
Сокращение налоговых рисков
до 50%
Повышение лояльности клиентов (CRM)
20-50%
Снижение стоимости привлечения капитала
Рост капитализации и инвестиционной привлекательности бизнеса
от 1% ставки
…
28
Рост капитализации бизнеса
при реализации проекта 1С
Реализация проекта создания информационно-управленческой
системы на базе 1С:Управление производственным предприятием
повышает инвестиционную привлекательность и капитализацию
компании за счет:

Построения качественной системы управления бизнесом

Обеспечения прозрачности для инвесторов

Обеспечения сохранности конфиденциальных данных

Поддержки стратегии развития бизнеса

Низкой совокупной стоимости владения

Высоких финансовых и экономических результатов

Снижение объема привлечения краткосрочных
финансовых ресурсов до 15%

Увеличение оборачиваемости денежных средств до 5%

Сокращение затрат на приобретение и хранение сырья
и материалов до 15%

Снижение объема незавершенного производства до 30%
Быстрая окупаемость
инвестиций в 1С ERP
срок окупаемости проекта
от 1 года до 2 лет
величина ROI на
вложенные в проект
средства составляет
значение от 2 до 3,5
По данным международных консалтинговых компаний и проектов партнеров 1С по состоянию на Июль 2012 г.
30
Мониторинг состояния ERP-системы,
обеспечение эффективной работы
Для обеспечения эффективной работы ERP-систем 1С:Управление
производственным предприятием рекомендуется использовать
1С:Корпоративный инструментальный пакет (является
самостоятельным ПП, поставляется отдельно)
Корпоративный инструментальный пакет позволяет провести
анализ узких мест, выработать необходимые меры, и повысить
производительность и масштабируемость внедряемой или уже
внедренной системы
Корпоративный инструментальный пакет наиболее полезен при
внедрении средних и крупных корпоративных информационных
систем, характеризующихся большой нагрузкой на систему и большим
количеством рабочих мест
31
Состав КИП
Центр контроля качества - предназначен для обеспечения
эффективной и надежной работы 1С:Предприятия 8 за счет
обеспечения своевременного и правильного технического
обслуживания системы. Центр контроля качества содержит полный
перечень и подробные описания всех технологических требований,
регламентов и процедур, необходимых для эффективной работы
системы
Центр управления производительностью – инструмент мониторинга
и анализа производительности клиент-серверных информационных
систем на платформе 1С:Предприятие 8. Центр управления
производительностью предназначен для оценки производительности
системы, сбора подробной технической информации об имеющихся
узких местах и анализа этой информации с целью дальнейшей
оптимизации
32
Состав КИП
Тест-центр — инструмент автоматизации многопользовательских
нагрузочных испытаний информационных систем на платформе
1С:Предприятие 8. С его помощью можно моделировать работу
предприятия без участия реальных пользователей, что позволяет
оценивать применимость, производительность и
масштабируемость информационной системы в реальных
условиях
Сценарное тестирование — в состав Корпоративного
инструментального пакета включен инструмент «Сценарное
тестирование», предназначенный для автоматизации
функционального тестирования конфигураций на платформе
1С:Предприятие 8
33
Технология Быстрых Результатов (ТБР)
«Ни месяца без результата!»
ТБР — это сокращение сроков выполнения проектов и разумная
стоимость. Технология предназначена для внедрения любых тиражных
(типовых или отраслевых) решений в рамках комплексных проектов
на малом рынке, для автоматизации предприятий среднего рынка, а в ряде случаев и для
корпоративного сегмента рынка
ТБР — это технология внедрения программных продуктов на базе 1С:Предприятие,
направленная на получения быстрых, качественных, регулярных (в идеале — ежемесячных)
результатов, имеющих ценность для Заказчика, и обеспечивающая Исполнителю получение
регулярного финансирования
Технологии снижения транзакционных издержек за счет
Опыт партнеров
устранения всех неэффективных действии за счет
применения:
 технология облегченного проектного
Экстремальное
документирования — шаблоны
програмирование
 технологии определения требований в ходе
презентационного семинара или ролевого тренинга
 технология подготовки руководства пользователя в ходе
Стандартное
обучения совместно с пользователем
внедрение
 организация непрерывной, быстрой и эффективной
обратной связи от заказчика с использованием регламентов
 информационная система поддержки ТБР
ТБР
34
1С:ITIL Управление информационными
технологиями предприятия
 Вы сможете излагать задачи и проблемы ИТ—
подразделения на языке, понятном менеджменту компании
 Вы сможете показать руководству компании эффективность
работы ИТ- подразделение в понятном ему виде
Функции продукта:
Управление ИТ-активами и конфигурациями – единое
хранилище информации об ИТ- инфраструктуре
(CMDB),сбор и предоставление информации для
всех других процессов ITIL
 Управление инцидентами –регистрация, устранение
и быстрое возобновление предоставления услуг
 Управление проблемами – установление
корневой причины повторяющихся инцидентов,
предотвращение будущих сбоев
 Связка с типовыми конфигурациями «1С»
на уровне измеримых критериев качества работы
ИТ-подразделения и разделения затрат
 Поддержка процессов согласно методологии ITIL v3
Сервис
развитие
Сервис
цель
Сервис
стратегии
ITIL
Сервис
процесс
Сервис
Непрерывное
улучшение
35
Благодарим за внимание!
Фирма «1С», 2013 г.