Тема 2. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА В ПРОШЛОМ И НАСТОЯЩЕМ

Тема 1. ЭТАПЫ И ШКОЛЫ В
ИСТОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА
ЭВОЛЮЦИЯ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ КАК
ОСНОВА РАЗВИТИЯ
СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА. ИСТОРИЧЕСКАЯ
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ
В РАЗВИТИИ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ
Считается, что это революционное достижение в жизни человечества привело к образованию
особого слоя жрецов-бизнесменов, связанных с торговыми операциями, ведущих деловую
переписку и коммерческие расчеты эта первая управленческая революция характеризуется
как «религиозно-коммерческая».
Вторая управленческая революция связывается с деятельностью вавилонского царя Хаммурапи
(1792-1750 гг. до н.э.), издавшего свод законов управления государством для регулирования
всего многообразия общественных отношений между различными социальными группами
населения.
Третья управленческая революция известна как «производственно-строительная», ибо она
была направлена на соединение государственных методов управлениях контролем за
деятельностью в сфере производства и строительства.
Зарождение капитализма и начало индустриального прогресса европейской цивилизации —
главные факторы четвертой управленческой революции XVII-XVII вв.
Пятая управленческая революция (конец ХГХ - начало XX вв.) известна под названием
бюрократической, ее теоретической платформой послужила концепция «рациональной
бюрократии».
Основные школы и научные подходы к управлению.
В настоящее время известны четыре важнейших подхода к управлению, внесшие существенный
вклад в развитие теории и практики управления:
1. Подход на основе выделения различных школ управления.
2. Подход к управлению, как к процессу.
3. Системный подход.
4. Ситуационный подход.
ПОДХОД НА ОСНОВЕ ВЫДЕЛЕНИЯ
РАЗЛИЧНЫХ ШКОЛ УПРАВЛЕНИЯ
Школа научного управления (1885-1920).
Тейлор выделял следующие рациональные методы управления:
 разделение производственных операций на составные элементы;
 подход к управлению как к активному фактору производства;
 разделение труда непосредственно в сфере управления;
 выделение планирования в качестве особой функции управления;
 применение принципа принудительной централизации орудий труда, технологических процессов, а
также условий труда и методов труда;
 введение карт-инструкций;
 введение высоких научно обоснованных норм времени на отдельные операции;
 совершенствование оплаты труда для стимулирования роста выработки;
 строгое иерархическое подчинение;
 тесное сотрудничество администрации и рабочих.
Классическая, или административная, школа в управлении (1920-1950). Основная заслуга
данной школы состояла в создании универсальных принципов успешного управления
деятельностью организации в целом. Важнейший вклад в развитие этой школы внес Анри
Файоль.
Американским последователем А. Файоль был инженер-механик Гаррингтон Эмерсон (18531931), который разработал основные принципы производительности
Им впервые была высказана идея о необходимости и целесообразности комплексного подхода к
решению сложных задач организации производства и управления.
Несомненно, огромный вклад в развитие управленческой мысли внес немецкий юрист и социолог
Макс Вебер (1864-1920), разработавший теорию бюрократического построения организации и
системы управления в частности. Вебер искал ответ на вопрос, что нужно сделать, чтобы вся
организация работала, как машина.
Школа человеческих отношений (1930-1950). Наиболее крупными авторитетами в
развитии школы человеческих отношений на Западе считаются М.Фоллет, Э.Мэйо,
АМаслоу.
Суть школы человеческих отношений составляют управление межличностными отношениями и применение психологии и социологии. В рамках данной школы каждое предприятие
рассматривалось как определенная социальная система.
Основное содержание теории человеческих отношений предполагает:
 развитие у рабочих чувства как индивидуальной, так и коллективной ответственности;
 создание на предприятии атмосферы «подлинной общности интересов»;
 переход от «центрального» авторитета к «фундаментальному», т.е. от авторитета
должности к авторитету знаний и профессионализма.
Школа поведенческих наук (1950 - по настоящее время).
Школа поведенческих наук значительное внимание уделяла характеру власти и
авторитету, лидерству, организационной структуре предприятия.
Наиболее яркими представителями этой школы были Д. Мак-Грегор, Ф. Герцберг , Р
Лайкерт.
Количественный подход в управлении (1950 — по настоящее время). Математика и
статистика, инженерные науки и связанные с ними области знания внесли существенный
вклада теорию управления.
Ключевой характеристикой количественной школы (подхода) является замена словесных
рассуждений и описательного анализа моделями, символами и количественными значениями.
Существенный вклад в исследование операций и моделей внесли К. У. Чермена, Р А.
Акофа и Е.Л. Арнофа.
ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ КАК К ПРОЦЕССУ
Процессный подход— один из ранних подходов к управлению, применяемый и в
настоящее время, согласно которому управление рассматривается как процесс, потому что
работа по достижению целей с помощью других — это ни какое-то единовременное
действие, а сер взаимосвязанных непрерывных действий
Для
проведения
анализа
процессного
подхода
представляется
необходимым
объединить наиболее существенные функции. С этих позиций будем рассматривать
управление как процесс планирования, организации, мотивации и контроля.
СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД
Основоположником современного системного подхода на Западе считается Л.
Берталанфи разработавший общую теорию систем (1968). Однако задолго до него, а именно в
начале ХХ в российский ученый А.А.Богданов в разработанной им всеобщей организационной
науке сформулировал основные принципы и законы, по которым протекают процессы
организации природе и обществе .
Системный подход является основой методологии менеджмента. В общей форме суть
системного подхода состоит в рассмотрении объекта исследования и практической
деятельности в единстве его внешних и внутренних связей. Такой подход свидетельствует о
многомерности организации и необходимости учета множества внутренних и внешних
переменных.
Система — это единое целое, состоящее из частей, каждая из которых вносит свой вклад
в характеристику целого.
СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД
Ситуационный подход составил одну из основ активно разрабатываемой в настоящее
время концепции стратегического управления, основоположниками которой являются:
И.Ансофф, Т.Бернс, Д.Столкер, Д.Вудворд, Дж.Лорш, П.Р.Лоуренс.
Ситуационный подход — это способ управления, решения проблем в зависимости от
складывающейся ситуации.
Суть ситуационного подхода состоит в том, что одни и те же функции управления поразному реализуются в конкретных ситуациях, поэтому задача менеджмента состоит в том,
чтобы на основе всестороннего анализа формирующих эти ситуации факторов подобрать
подходящие приемы и методы решения возникающих проблем с учетом достоинств,
недостатков и реальных возможностей применения.
Центральное место в ситуационном подходе занимает ситуация, т.е. конкретный набор
обстоятельств, которые оказывают влияние на организацию в данное время.
Ситуационный подход может быть проиллюстрирован на примере действий пожарной
команды. В зависимости от того, что именно горит, последняя применяет самые различные
способы тушения огня: воду, углекислоту, песок, встречный огненный вал и т.п.
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ МИРОВОГО РАЗВИТИЯ
ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ СОВРЕМЕННОГО
МЕНЕДЖМЕНТА
Термин «стратегическое управление» был введен в обиход на стыке 60-70-х годов для того,
чтобы отражать отличие управления, осуществляемого на высшем уровне, от текущего
управления на уровне производства.
Стратегия—это не абстрактная вещь, это сильная деловая концепция плюс набор реальных
действий, который способен привести эту деловую концепцию к созданию реального
конкурентного преимущества, способного сохраниться длительное время.
Финансовый менеджмент можно определить как организацию управления финансовыми
потоками в целях наиболее эффективного использования капитала и получения максимальной
прибыли.
Перечень вопросов, решаемых финансовым менеджментом, достаточно широк. Однако
условно его можно представить в виде следующих групп проблем:
 источники финансирования — краткосрочное и долгосрочное кредитование, выпуск и
приобретение ценных бумаг, лизинговое финансирование, распределение прибыли, целесообразность привлечения заемных и использование собственных средств и др.;
 капитальные вложения и оценка их эффективности — доходность капитала, текущая и
перспективная цена компании, оценка финансового риска, финансовое обеспечение
капитальных вложений и др.;
 управление оборотным капиталом — оптимальный размер оборотного капитала,
управление краткосрочной дебиторской и кредиторской задолженностью, структура оборотного
капитал;
 финансовое планирование — содержание, порядок разработки и значение финансового
проекта и бюджета, прогнозирование финансовой отчетности и др.;
 анализ
финансовой
деятельности
и
финансовый
контроль
—
анализ
платежеспособности, ликвидности, рентабельности, внутренний анализ прибыли, анализ
использования капитала, принятие решения на основе результатов анализа и др.
Основные положения старой и новой парадигм управления
Старая парадигма
Новая парадигма
1. Предприятие — это «закрытая» система, цели, 1. Предприятие — это «открытая» система,
задачи и условия деятельности которой рассматриваемая
как
единство
факторов
достаточно стабильны
внутренней и внешней среды
Основные
положения старой и новой
парадигм управления
2. Рост масштабов
производства
продукции
и 2. Ориентация не на объемы выпуска, а на
услуг
как
главный
фактор
успеха
и качество продукции и услуг, на удовлетворение
конкурентоспособности
потребителей
3. Рациональная организация производства,
эффективное использование всех видов ресурсов
и повышение производительности труда как
главная задача менеджмента
3. Ситуационный подход к управлению,
признание важности быстроты и адекватности
реакций, обеспечивающих адаптацию к условиям
существования
фирмы,
при
которых
рационализация
производства
становится
второстепенной
4. Главный источник прибавочной стоимости — 4. Главный источник прибавочной стоимости —
производственный рабочий и производительность люди, обладающие знаниями (когнитариат), и
его труда
условия для реализации их потенциала
5. Система управления, построенная на контроле
всех видов деятельности, функциональном
разделении работ, нормах, стандартах и правилах
исполнения
5. Система управления, ориентированная на
повышение роли организационной культуры и
нововведений, на мотивацию работников и стиль
руководства
ПОДХОДЫ В РАЗВИТИИ МЕНЕДЖМЕНТА НА
РУБЕЖЕ XX-XXI СТОЛЕТИЙ
Как видно, управленческая методология постоянно упирается во что-то новое, что как бы
отрицает достижения предыдущего шага. В связи с этим каждый раз возникает новая
проблема, совершенно отличная от решаемой. В XXI в. наиболее актуальной будет идея
дифференциации. Если сейчас управленческая теория учит тому, как сравнивать свое
управление с управлением в других организациях (так называемый бенчмаркинг) и как
измерять это сравнение, то управленческие теории XXI в. будут учить тому, как не быть
таким, как все остальные. Если до этого управление учило тому, как правильно работать и
создавать правильные системы, то в XXI в. встанет вопрос: как уйти от стандартов, как уйти
от принятых систем, как быть другим. Управленческие концепции будут связаны с тем, как
разработать методологию управления, используя которую организации могли бы найти
способ отличиться от других. Быть не похожим на других очень трудно. Но это будет
основой управленческого успеха в XXI в.
СОСТОЯНИЕ УПРАВЛЕНИЯ СОВРЕМЕННОЙ
РОССИЙСКОЙ МАКРОИ МИКРОЭКОНОМИКОЙ, НЕОБХОДИМОСТЬ
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ В РОССИИ
Старая и новая парадигмы управления (Российская Федерация)
Старая (сформировавшаяся в дореформенный
период)
1.
Централизация
управления
народнохозяйственным комплексом
единым
2. Моноцентрическая система хозяйствования
Новая (на период перехода на рыночные основы
хозяйствования)
1. Децентрализация на базе сочетания рыночного
и
государственного
регулирования
социально-экономических процессов
2.
Переход к полицентрической
хозяйствования
системе
3.
Прямое
государственное
управление
производственно-хозяйственной
деятельностью предприятий
3.
Управление деятельностью предприятий
государственного
сектора
нг
основе
сочетания рыночных и административных
методов
4.
Ограниченная
хозяйственная
самостоятельность предприятий, жесткая
система распределения и связей между ними
4.
Самоуправление
организаций
негосударственного сектора как открытых
социально ориентированных систем