Караваев Илья, руководитель практики ИТ

Караваев Илья
Руководитель
Практики ИТ-консалтинга
Концепции BPM и EAM.
От управления процессом
к управлению подсистемой организации
Содержание презентации
BPM
Процесс
• О компании
• Тенденции BPM
EAM
Система
Oracle
BPM+EA
• Расширенный спектр
задач управления
архитектурой
• Связь с ИТинфраструктурой
• Гибкость платформы
Oracle
• Открытые стандарты
2
РДТЕХ сегодня
Основная деятельность: Размер:
Содействие бизнесу своих
Клиентов
посредством
создания
эффективных
систем поддержки принятия
решений и оптимизации их
ИТ-инфраструктуры
Опыт:
1,6 млрд.руб. оборот 2010 г.
20 лет на рынке ИТ
330 человек в штате
27 лет работы с ПО Oracle
из них 250 - менеджеры
проектов, разработчики,
технические консультанты,
преподаватели
18 лет партнерства с Oracle
!!! Посмотрите интересный ролик об истории РДТЕХ:
500 выполненных проектов
Авторизованный учебный
центр
Авторизованный центр
технической поддержки
http://www.rdtex.ru/download/RDTEX_ORACLE_15year/index.html
3
Комплекс услуг РДТЕХ
Управленческий
консалтинг
• Для повышения эффективности бизнес-процессов
и бизнеса в целом
ИТ для Бизнеса
• Для получение конкурентных преимуществ за счет
более эффективного решения бизнес-задач с
помощью информационных систем
ИТ для ИТ
Сервисы
• Для создания максимально эффективной и
надежной ИТ-инфраструктуры, работающей на
задачи Бизнеса
• Для поддержки работы ИТ-инфраструктуры
(лицензии, компетентные специалисты,
документация)
4
Контекст совершенствования процессов в
современной компании
 В бизнесе крупной компании активно проводятся изменения, проводится большое количество
мероприятий, направленных на технологические и организационные преобразования:
 Активно проводятся мероприятия по слиянию / поглощению / трансформации
бизнеса, развивается филиальная сеть
 Происходит корректировка корпоративной стратегии, стратегии бизнеса, ИТстратегии
 Производится изменение ответственности и полномочий руководящих лиц,
меняется организационная структура
 Производится модернизация / выпуск новой продукции
 Активно ведется работа по инжинирингу / совершенствованию бизнес-процессов
 Динамичная внешняя среда предъявляет постоянно меняющиеся требования к
наличию различной информации (отчетность для упр. решений, внешних
субъектов управления, внутренних процедур контроля и пр.)
 Информационные потоки внутри Компании непрозрачны, отсутствует понимание
кто отвечает за какие данные, какое подразделение какой информацией обладает
 Ведутся работы по внедрению / сопровождению интегрированных систем
менеджмента (ISO 9001, 14001, 20001, 27001, 15288, OHSAS 18001 и пр.)
5
Бизнес-архитектура
без связи с ИТ-архитектурой…
Описание БП
Описание стратегических
целей и показателей
Описание орг. структуры
Оперативное выполнение работ
Департамент
эксплуатации и ремонтов
Повышать
эффективность
ремонтно-эксплуатационного
обслуживания
Внедрение системы
управления активами
Ведение классификации
данных (поддержка в
актуальном состоянии)
Начальник отдела
отраслевых
ИТ-решений
Формирование\
корректировка
ежемесячных планов
Формирование месячных
графиков отключения
оборудования
Внедрение системы
комплексного ремонта
оборудования
Проведение подготовки
к выполнению
плановых работ
Управление
внештатными
ситуациями
Расследование/анализ
внештатных ситуаций
и причин их возникновения
Мониторинг
работы сети
Бригады
сформированы,
подготовительные
работы проведены
Perspective
Генеральный
директор
Повышать
качество
персонала
Обеспечивать
максимальную
удовлетворенность
клиентов компании
Заместитель генерального
директора по развитию
и реализации услуг
Повышать
эффективность
функционирования
технологического
комплекса
Заместитель генерального
директора по техническим
вопросам
Обеспечивать
подбор персонала,
соответствующего
потребностям
компании
Заместитель генерального
директора по управлению
персоналом
Обеспечивать
финансовую
устойчивость
Заместитель генерального
директора по экономике
и финансам
Обеспечивать
эффективную
реализацию
электросетевых услуг
Заместитель генерального
директора по развитию
и реализации услуг
Обеспечивать
развитие
распредсетевого
комплекса
Заместитель генерального
директора по техническим
вопросам
Формировать
приверженность
персонала
Заместитель генерального
директора по управлению
персоналом
Обеспечивать
интеграцию
элетросетевых
активов
Заместитель генерального
директора по экономике
и финансам
Предоставить
максимальное
количество
дополнительных
сервисов при оказании
электросетевых услуг
Заместитель генерального
директора по развитию
и реализации услуг
Повышать
эффективность
работы с резервом
кадров
Заместитель генерального
директора по управлению
персоналом
Клиенты
Предоставить
максимальное
количество
дополнительных
сервисов при оказании
электросетевых услуг
Основные
бизнес-процессы
Обеспечивать
эффективную
реализацию
электросетевых услуг
Обеспечивать
максимальную
удовлетворенность
клиентов компании
Повышать
эффективность
функционирования
технологического
комплекса
Повышать
эффективность
работы с резервом
кадров
Обеспечивать
развитие
распредсетевого
комплекса
Обеспечивать
подбор персонала,
соответствующего
потребностям
компании
Оборудование
в ремонт
выведено
Инструктаж с бригадой
по работам на объекте
проведен; бригада
допущена
Генеральный директор
Зам. ген. дир. по
корпоративному
управлению
Зам. ген. дир. по
безопасности
и контроллингу
Департамент технического
развития
Департамент
корпоративного
управления
Департамент эксплуатации
и ремонта
Департамент
управления
собственностью
Департамент оперативнотехнологического
управления
Департамент
правового
обеспечения
Департамент экономики
Департамент перспективного
развития
Департамент капитального
строительства
Департамент тарифообразования
Департамент технологческого
присоединения
Департамент инвестиционных
проектов
Департамент
финансов
Департамент транспорта
электроэнергии
Департамент
корпоративного
финансирования
Департамент
организации работы
с клиентами
Служба
измерений и
метрологии
Департамент
по работе с органами власти,
общественными организациями
и СМИ
Казначейство
Служба
производственного
контроля и охраны труда
Департамент
бухгалтерского и
налогового учета и
отчетности
Служба
менеджмента качества
Филиал ОАО
"МРСК Юга" "Астраханьэнерго"
Работа по заявкам
на изменение
эксплуатационного
состояния ВЛ и
обор-я ПС, РС
Филиал ОАО
"МРСК Юга" "Волгоградэнерго"
Зам. ген. дир. директор Филиала
Департамент
обеспечения
экономической безопасности
и режима
Специальная
дирекция
Департамент
внутреннего контроля
и аудита
Департамент
по управлению персоналом
и организационному
проектированию
Департамент информационных
технологий
Департамент логистики
и материально-технического
обеспечения
Департамент
технической
инспекции
Управление делами
Филиал ОАО
"МРСК Юга" "Калмэнерго"
ОАО "Кубаньэнерго"
Филиал ОАО
"МРСК Юга" "Ростовэнерго"
Отдел реализации
услуг
Демонтаж
оборудования
произведен
Начальник отдела
Наряд-допуск
(распоряжение)
на выполнение работ
Выполнение
работ
Работы по
наряду-допуску
(распоряжению)
на объекте
выполнены
Демонтаж
оборудования
не требуется
Отв. за выполнение
ремонтных работ
Наряд-допуск
(распоряжение)
на выполнение работ
Технологическая
инструкция
Аварийный резерв
для выполнения
авар.-восстановит.
работ выдан
Отв. за выполнение
ремонтных работ
Наряд-допуск
(распоряжение)
на выполнение работ
добавить функцию по
уведомлению диспетчера о НС
и оказании первой мед помощи
Передача на
др уровень упр-я
и форм-е информ-и
о несч-м случае
на произв-ве
Произошел
НС на произв-ве,
диспетчер уведомлен
Инструкции по
охране труда
Технологическая
инструкция
Контроль
правильности
выполнения
ремонтных работ
Наряд-допуск
(распоряжение)
на выполнение работ
Произошел
НС на произв-ве,
диспетчер уведомлен
Отметка о закрытии
наряда внесена
в оперативный
журнал
Повышать
эффективность
обучения
Требуется
демонтаж
оборудования
Наряд-допуск
(распоряжение)
на выполнение работ
Наряд-допуск
(распоряжение)
на выполнение работ
Передача на
Закрытие наряда-допуска др уровень упр-я
и форм-е информ-и
(распоряжения)
о несч-м случае
на выполнение
на произв-ве
ремонтных работ
Повышать
качество
персонала
Персонал
Технологические
карты
Правила
безопасности
Демонтаж
оборудования
для выполнения
рем.работ
Проведение работ
в энергоустановках
в соответствии
с нарядом-допуском
Обеспечивать
эффективное
функционирование
и развитие электросетевого
комплекса
Perspective
Заместитель генерального
директора по управлению
персоналом
Обеспечивать
интеграцию
элетросетевых
активов
Обеспечивать
финансовую
устойчивость
Обеспечивать
эффективное
развитие сбыта
электросетевых услуг
Perspective
Повышать
эффективность
обучения
Повышать
операционную
эффективность
бизнеса
Perspective
Заместитель генерального
директора по экономике
и финансам
Формирование
и ведение
аварийного резерва
Повышать
стоимость
бизнеса
Финансы
Генеральный
директор
Повышать
операционную
эффективность
бизнеса
Описание
бизнесархитектуры
Работа по заявкам
на изменение
эксплуатационного
состояния ВЛ и
обор-я ПС, РС
Достичь лидерства
среди энергитических компании
Обеспечивать
эффективное
функционирование
и развитие электросетевого
комплекса
Технологическая
инструкция
Cause-and-effect
Strategy
Генеральный
директор
Зам. ген. дир.
по техническим
вопросам - главный
инженер
Приказ
о предоставлении
прав персоналу
на год подписан
Инструкции по
охране труда
Rel. perspectives
Первый зам. генерального
директора
Работа по заявкам
на изменение
эксплуатационного
состояния ВЛ и
обор-я ПС, РС
2_Проведение работ
в соответствии
с нарядом-допуском
в энергоустановках
9_Охрана труда,
промышленная и
пожарная безопасность,
охранная деятельность
Допуск бригады
к производству
работ
на объекте
Обеспечивать
эффективное
развитие сбыта
электросетевых услуг
Выбытие
оборудования
Зам.ген.дир.по
развитию и реализации
услуг
Оборудование
в ремонт
выведено
Начальник отдела
релейной защиты,
автоматизации
и измерений
Внедрение системы
диагностики
электрооборудования
Генеральный
директор
Техническое
освидетельствование
Начальник отдела
организации
ремонтно-экплуатац.
обслуживания
Проведение подготовки
к выполнению
плановых работ
Повышать
стоимость
бизнеса
Прием энергообъектов
и обор-я в экспл-ю и
подготовка док-в для
списания затрат
Выполнение работ
в энергоустановках
Выполнение работ
в энергоустановках
Достичь
лидерства среди
энергетических
компаний
Заместитель генерального
директора по экономике
и финансам
Диагностика и
испытания
оборудования
Работа по заявкам
на изменение
эксплуатационного
состояния ВЛ и
обор-я ПС, РС
Удельные затраты
на ремонтируемую
условную единицу
оборудования
Выполнение
ремонтной
программы
МРСК Юга
Обходы,осмотры
оборудования
Ремонтные
работы
выполнены
•
Регламенты процессов
•
Должностные инструкции
•
Положения о подразделениях
•
Стратегические карты
•
Структуры показателей
Главный специалист
Главный специалист
Ведущий инженер
Технологические
карты
Правила
безопасности
Наряд-допуск
(распоряжение)
на выполнение работ
Требуется
монтаж
оборудования
Монтаж
оборудования
Наряд-допуск
(распоряжение)
на выполнение работ
Монтаж
оборудования
не требуется
Отв. за выполнение
ремонтных работ
Монтаж
оборудования
произведен
Формирование
Прием энергообъектов
аналитической
и обор-я в экспл-ю и
отчетности и проведение подготовка док-в для
анализа показателей
списания затрат
Формировать
приверженность
персонала
Контроль
выполнения
рем.работ
произведен
Отв. за контроль
правильности
выполнения рем.работ
Закрытие наряда-допуска
(распоряжения)
на выполнение
ремонтных работ
Ответственный за
разработку тип.ф.дог-ра
на передачу э/э
Ответственный за
разработку тип.ф.дог-ра
на покупку потерь
Ответственный за
разработку тип.формы
договора с ТСО
Отв.за консолидацию
данных Филиалов
в части передачи э/э
+ Описание
документов,
распределение
ПиО, …
 Статическая картина, требующая
изменения/совершенствования сразу после
создания
 Картина, не дающая руководителю или
аналитику всех факторов для принятия
решений о совершенствовании
6
Задачи ИТ- служб в контексте
совершенствования БП/внедрения EAM
Стратегия развития ИТ
• Разработка ИТ- стратегии, соответствующей изменяющимся требованиям бизнеса
• Ставка на открытые и гибкие стандарты, технологии, платформы при выборе ИТ
• Инвестиции в описание ИТ-ландшафта (ИТ-инфраструктуры, приложений)
15% Off
Система управления ИТ
• Интеграция в общекорпоративный процесс УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ в архитектуре предприятия, оценка
влияния изменений
• Встраивание управления требованиями к ИС в процесс УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ
20% Off
• Опора на международные стандарты и опыт управления архитектурой предприятия
Управление затратами ИТ
• Анализ, приоритезация ИТ- затрат (обоснование ИТ- бюджета)
• Снижение всех видов затрат TCO для повышения ROI от вариантов оптимизации БП
30% Off
Унификация и стандартизация ИТ
• Стандартизация ИТ, использование открытых и единых для компании стандартов разработки
• Анализ и оптимизация информационного обмена, построение единой системы НСИ
30% Off
Управление рисками, соответствиями, непрерывностью бизнеса
• Управление рисками (ИТ- рисками) и соответствиями
• Поддержка непрерывности бизнеса ИТ
• Обеспечение соответствия ИТ стандартам и нормативным документам
7
Что такое архитектура предприятия
(Enterprise Architecture)

Программы
проекты
Бизнес-стратегия
На преодоление непонимания между бизнесом и ИТ, а так же на решение перечисленных
проблем направлено внедрение управления архитектурой предприятия
 Архитектура предприятия - всестороннее и исчерпывающее описание всех основных элементов
предприятия и связей между ними, включающее в себя:
 Архитектуру бизнеса (цели, бизнес-процессы, организационная структура, полномочия и
ответственность и т.д.)
 Архитектуру ИТ (Технологии, Архитектура данных, Архитектура информационных систем,
ИТ- инфраструктура)
 Процессы преобразования, развития и
Бизнес-архитектура
перехода, необходимые для реализации
Требования к информации и
информационным системам
новых технологий в ответ на появление
новых бизнес-потребностей
Архитектура
Архитектура
информационных
данных
 Архитектура предприятия устанавливает
систем
путь к достижению миссии организации через
Требования к ИТинфраструктуре
оптимальное функционирование ее ключевых
бизнес-процессов внутри эффективного
ИТ- инфраструктура
ИТ-окружения
ИТ-архитектура
8
Описание «as is» и «to be»
архитектуры предприятия
Бизнес
Приложения
Сервис
Данные
Become
market leader
(EN)
Sales (EN)
Ordering (EN)
Increase
efficiency
(EN)
Reduce
production
costs
(EN)
Increase
turnover
(EN)
Enable flexible
processes
(EN)
Manage credit
contract (EN)
Управление кредитами
Manage credit risks
(EN)
Evaluate service
candidates
(EN)
Увеличивать эффективность процесса продаж
Contract negotiation
and conclusion
(EN)
Manage customer
base (EN)
Calculate commission
(EN)
Manage
commissions (EN)
CKD parts list planning
(EN)
PRO-BASE
Manage production
plan (EN)
PLUROT
A-PLAN
BIW EV
Management
data
configuration
(EN)
Employee data
(EN)
Pre-owned car
data (EN)
Person data (EN)
IT system data
(EN)
Customer data
(EN)
PRO-ORDER
Deliver vehicle (EN)
Functional requirements
(EN)
MAT-REQ
PRO-DISPO
Manage vehicle
orders (EN)
Requirements PRO-ORDER
(EN)
Financial services
Marketing & Sales
Receive and
condition vehicle
(EN)
Manage vehicle
conditioning (EN)
Manage vehicle
delivery (EN)
Manage vehicle
programs (EN)
Requirements to comply to
EU directives (EN)
ZSAP ECC 50
RK-INT
HLPN-1
CEDAT
PRO-BILL
Credit application
(EN)
CreditRanking
(EN)
Credit increase
proposal (EN)
Solvency (EN)
Billing (EN)
Priority (internal): High
Manage Invoices
(EN)
Inclusion of general terms
and conditions (EN)
Manage accounts
(EN)
SAP R/3
ENTERPRISE
Priority (internal): High
Compliance with freedom
of action and freedom of
contract conclusion (EN)
Priority (internal): High
EU directive on
sale of consumer goods
and associated guarantee...
XXX
Customer does
not require
printout (EN)
RPS
Интеллекс
1С:РПК
ЦУП. Планирование
перевозок
1С:МНПП
ЦУП. Исполнение
перевозок
Инструкция на возврат
порожних вагонов
Вагон
Коды на вагон
Накладные
Заявки ГУ-12
CheckDirectCreditApp
licationApprovalServic
e (EN)
Credit application
calculated (EN)
Credit calculation
document (EN)
CarSales
service
(EN)
ЦУП. Взаиморасчеты
A-PLAN
Calculation
printed (EN)
Print calculation
(EN)
PROORDER_Contac
t Data Message
Interface APLAN TO
PRO-ORDER
PRO-ORDER
CEDAT
Credit management
service
(EN)
Отправки по заявке
?????????????
?????????????
???????
График отправки
«wsdlDefinition»
http://riskmanagement.soa.umg.ids.com/::RiskManage...
Umfasst (EN)
Architekturschicht (EN)
«reside»
«wsdlService»
http://riskmanagement.soa.umg.ids.co...
Кредитная
история
1:1
Заявитель
Entity type
K attribute (ERM)
XSLT
1Ñ:ÐÏÊ
Номер Заявителя
Номер Заявителя
ФИО Заявителя
ФИО Заявителя
Паспортные
данные
Паспортные
данные
D attribute (ERM)
«wsdlPort»
http://riskmanagement.soa.umg.ids.com/::RiskManagementServiceSoapHttpPort
Umfasst (EN)
IT function type
«wsdlBinding»
http://riskmanagement.soa.umg.ids.com/::RiskManagementServiceSoapHttp
«reside»
+«wsdlBindingOperation» checkCustomerCreditRanking()
Tagged Values:
extensibilityElement = <soap:binding xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/wsdl/soap/" style="rpc" transport="ht...
D attribute (ERM)
Class
D attribute (ERM)
D attribute (ERM)
Class
offer_new: offer_new
offer_new_percent: float
cdNR: int
D attribute (ERM)
offer_ID: int
offer_date: dateTime
positive_money_availability: boolean
total_amount: float
worthiness: int
desired_credit_amount: decimal
customers_max: float
customer_offer: String
granted_credit_amount: decimal
customer_type: customer_type
contact_person: String
Generalization
proportional_surcharge: boolean
customer_wish: decimal
Generalization
Private customer
Business customer
expenses: float
http://riskmanagement.soa.umg.ids.com/types/::RiskManagementServiceSoapHttpPort:INLINE_SCHEMA
offer_ok: boolean
customer
vehicle_offer
Binary
1..* Association
1
credit_provision: credit_provision
max_credit_amount: float
D attribute (ERM)
«xsdSchema»
Umfasst (EN)
«reside»
D attribute (ERM)
Vehicle_offer
Customer
D attribute (ERM)
title: title
Кредитный
рейтинг
http://riskmanagement.soa.umg.ids.com/::RiskManagementServiceSoapHttp
«reside»
car_purchases: int
job_category: job_category
amount_unsettled_bills: float
income: float
adults_in_household: int
years_since_first_purchase: int
company_size: company_size
marital_status: marital_status
company_name: String
age: int
money_availability: float
company_address: company_address
business_register: business_register
money_deposit: float
annual_turnover: float
children: int
credit_worthiness: boolean
form_of_business: form_of_business
customer_rating: customer_rating
cost_of_living: float
monthly_foreign_credit_rates: float
indebtedness_report: indebtedness_report
nationality: boolean
neighbourhood: neighbourhood
solvency: float
ИТ Инфраструктура
Infrastructure (EN)
Umfasst (EN)
Customer
requests
printout (EN)
APLAN_Contract
Data Message
CreditSales
Service
(EN)
Umfasst (EN)
Create calculation
print (EN)
PRO-ORDER
Calculate credit risk
(EN)
BIW EV
ProOn order
processing
Request calculation
data printout (EN)
Request if
calculation data
printout needed
(EN)
?????????????
?????????????
???????
Create credit
calculation (EN)
Calculate credit
(EN)
Results
displayed (EN)
?????????????
?????????????
???????
ProOn order
processing
???????????
?? ??????????
Mileage entered
(EN)
?????????????
?????????????
???????
ProOn order
processing
Enter mileage
(EN)
Vehicle
identification
number entere...
Query mileage
(EN)
???????????
?? ??????????
1C
Manage credit
risks (EN)
Development (EN)
Operating
systems (EN)
Frontend
Technologies
(EN)
W eb
technology
(EN)
Hardware
server (EN)
Storage
solutions (EN)
Network
components
(EN)
Development
tools (EN)
Methodology
development
(EN)
Frameworks
and software
technologies...
Network
protocols
(EN)
Programming
languages
(EN)
9
Построение единого информационного
пространства для управления АП
Архитекторы
Менеджер
программ
Менеджер
проектов
Проектная
команда
Владельцы
бизнеса
Владельцы
процесса
Бизнесменеджмент
ИТ-руководство
Офисы
CIO, CEO, CFO
Ответственные
Архитектор
решений
Архитектор
приложений
Команда УАП
«Репозиторий АП может быть
использован более чем 35
ролями в компании»
Руководство
Бизнесархитектор
Менеджер по
аудиту, аудитор
Менеджер упр-я
требованиями
Аналитики,
менеджеры
Бизнес-аналитик
Главный
архитектор
Менеджер по
инф. безопасности
Владелец
приложения
Владельцы
данных
Владелец
технологий
Технический
архитектор
10
Сценарии управления изменениями
Изменение процессной архитектуры
•
Владелец
процесса
•
Управление
результатом
Утверждение
структуры
процесса
Аналитик
процесса
•
•
Проектирование
Инициация
Изменения
Бизнесархитектор
Локализация
Требования
Планирование
•
•
•
Участники
процесса
Исполнение
Обучение
Инициация
•
•
•
Изменение ИТ архитектуры
Financial services
Marketing & Sales
PRO-BASE
Vehicle_offer
Customer
MAT-REQ
PLUROT
A-PLAN
BIWEV
ZSAP ECC 50
RK-INT
offer_new: offer_new
offer_new_percent: float
title: title
cdNR: int
customer
vehicle_offer
Binary
1..* Association
1
credit_provision: credit_provision
max_credit_amount: float
PRO-DISPO
total_amount: float
worthiness: int
desired_credit_amount: decimal
customers_max: float
customer_offer: String
granted_credit_amount: decimal
customer_type: customer_type
contact_person: String
PRO-ORDER
Generalization
Private customer
PRO-BILL
HLPN-1
CEDAT
SAP R/3
ENTERPRISE
offer_ok: boolean
offer_ID: int
offer_date: dateTime
positive_money_availability: boolean
proportional_surcharge: boolean
customer_wish: decimal
Generalization
Business customer
expenses: float
car_purchases: int
job_category: job_category
amount_unsettled_bills: float
income: float
adults_in_household: int
years_since_first_purchase: int
company_size: company_size
marital_status: marital_status
company_name: String
age: int
money_availability: float
company_address: company_address
business_register: business_register
money_deposit: float
annual_turnover: float
children: int
credit_worthiness: boolean
form_of_business: form_of_business
customer_rating: customer_rating
cost_of_living: float
Владелец
системы
•
•
•
Мониторинг
Поддержка
Документирова
ние
monthly_foreign_credit_rates: float
indebtedness_report: indebtedness_report
nationality: boolean
Владелец
данных
•
•
Контроль
Процедуры
интеграции
neighbourhood: neighbourhood
solvency: float
•
Архитектор
решений
Планирование
ИТ-архитектуры
Архитектор приложения,
Менеджер проекта
Главный архитектор
Команда УАП
11
Архитектурный офис
Архитектурный офис – структура, осуществляющая централизованную
поддержку работ (методологическую, инструментальную, организационную)
в области моделирования, развития и управления изменениями архитектуры
предприятия
Архитектурный офис может заниматься и другими вопросами, связанными,
например, с внедрением ИТ, управлением ИТ, организационными
преобразованиями,
управлением программами
проектов, внедрением СМК
и т.п.
* Архитектурный офис – это рабочее название.
Подобная организационная структура может
называться Центр компетенций, Центр
управления архитектурой, Методологический
комитет, Архитектурный комитет и т.д.
12
Концепция офиса управления
Архитектурой предприятия
 Участие в ключевых бизнеспроцессах управления EA:
 Формирование ИТ-стратегии
 Управление требованиями к ИТ-архитектуре
 Управление архитектурными решениями
 Формирование портфеля программ и проектов
во взаимосвязи с архитектурным видением
(описанием)
 Формирование бюджетов на изменение ИТархитектуры в компании в соответствии со
стратегией, приоритетами, текущей ситуацией
 Управление архитектурами отдельных
приложений, ориентированное на бизнестребования
13
Преимущества подхода
 Отражение взаимосвязи бизнеса и ИТ через описание
ИТ- ландшафта на логическом уровне, во взаимосвязи
с бизнес-процессами
Products
 Снижение стоимости владения (ТСО) ИТ за счет
планирования и управления развитием ИТинфраструктуры




Анализ портфеля систем на предприятии – какие системы действительно
используются, какие «простаивают», какие бизнес-процессы «не
прикрыты»?
Гармонизация и унификация элементов ИТ- инфраструктуры
Соотнесение имеющейся ИТ-архитектуры со стандартами
Разработка программ стандартизации, перехода на новые платформы и
версии
 Поддержка непрерывности бизнеса
посредством идентификации критичных
элементов ИТ-архитектуры и анализа
взаимовлияния элементов ИТ-архитектуры
14
Управление бизнес-требованиями
Анализ
бизнес-требований
Соответствие
бизнес-требований
стратегическим целям
Переопределение
бизнес-требований
Создание
проектных предложений
Требования
Сбор
бизнес-требований
Business
objective
Стратегия
Бизнес-архитектура
ИТ-архитектура
Проекты
План-график проектов
Привязка к
элементам АП
15
Управление портфелем программ
Определение
проектных предложений
Средства анализа предложений
и их влияния на текущую АП
Привязка
проектных предложений
к текущей архитектуре
Планирование
проектных предложений
Оценка
проектных предложений
16
Управление архитектурными решениями
Создание
архитектурных решений
Согласование
с текущей архитектурой
Планирование
архитектурных решений
Оценка
архитектурных решений
17
Управление бюджетными статьями
Создание
бюджетной статьи
Приоритезация
бюджетных статей
Планирование
бюджетных статей
Консолидация
бюджетных статей
18
Управление проектами
Создание
проекта
Консолидация
проектов
Анализ проектов
Мониторинг проектов
19
CRM
Sales Planning Man.
Store Finance
Process Spaces
Управление продуктами
Управление заказами
Process Analytics
Гарантийное обслуживание,
возвраты…
BPM моделирует, исполняет,
управляет, контролирует и
оптимизирует процессы
BPM Studio
• Ролевой доступ
• «Быстрая»
разработка
• Универсальная
среда
• Инструмент
общения бизнеса и
ИТ
Fusion Applications
• Богатый
интерфейс
• Тесное
сотрудничество
• Работа в
контексте
• BPM + Web 2.0
сервисы
• Бизнес
индикаторы и
показатели
• Динамическое
моделирование,
процессностоимостной
анализ
• BAM (Business
Activity Monitoring)
• BI
Process Composer
• Тонкий Web
клиент
• Совместная
работа
• Публикация
процессов на
сервер
Интеграция
Процессы
Oracle BPM: централизованное
управление бизнес-процессами
WebCenter Suite
BPM Runtime
Process Core
BPEL
BPMN
• Стандарты – BPMN 2.0,
BPEL, WS-Human Task
• Бизнес правила
• Динамический
• Промышленный
• Отказоустойчивый
20
Стратегические партнеры
Крупнейший в мире производитель корпоративного ПО
Лидер рынка ПО для визуализации и анализа
информации
Лидер в разработке систем класса Business Discovery бизнес-анализа, выполняемого конечными
пользователями.
Ведущий производитель ПО для управления
архитектурой предприятия
Ведущий производитель ПО для управления
генерацией и ведением документов
Мировой лидер в области решений для финансовых
институтов
Мировой лидер в области BPM
21
Преимущества РДТЕХ
Ориентация на потребности Клиентов и их Бизнес: результаты проектов
согласованы с бизнес-процессами и целями
20-летний опыт создания информационных систем
Знания специфики отраслей, бизнес-процессов, используемых систем
Владение технологическими «ноу-хау»
Квалифицированные архитекторы комплексных решений
Использование проверенных методологий и программных продуктов
Партнерство с ведущими производителями программного обеспечения
22
Клиенты РДТЕХ
Крупные Клиенты со сложными задачами, адекватными возможностям продуктов Oracle, SAG и др.
23
Контактная информация
Караваев Илья
Руководитель практики ИТ-консалтинга
ilya.karavaev@rdtex.ru
Тел.: +7 (495) 995 0999 #3114
Моб.:+7 (985) 291 88 73
www.rdtex.ru
24
25