Одно безопасное решение для всех задач по удаленному управлению 2 NETOP REMOTE CONTROL SOLUTION Зачем нужен Netop Remote Control? Обеспечивать поддержку и сервис с минимальным и затратами Большинство компаний используют несколько инструментов с разным уровнем безопасности Netop предлагает единое решение, покрывающее все платформы и устройства с высоким уровнем безопасности 3 NETOP REMOTE CONTROL SOLUTION Guest помогает Host GUEST Guest оказывает помощь Host со своего рабочего места HOST Host запрашивает поддержку у Guest 4 NETOP REMOTE CONTROL SOLUTION Guest может подключиться ко всем - Даже в разных сетях Обычные ПК GUEST Netop WebConnect Серверы ПК без клиента Cross platform, Cross device, Cross networks PDA/ Смартфоны Оборудование 5 NETOP REMOTE CONTROL SOLUTION Netop WebConnect Netop WebConnect Вы можете установить модуль Интернетподключений на свой сервер или пользоваться сервисом Netop GUEST HOST Только исходящий трафик – не нужно перенастраивать Firewall! 6 NETOP REMOTE CONTROL SOLUTION Полный набор функций УДАЛЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ РЕЖИМ ДЕМОНСТРАЦИИ Управление экраном, мышью и клавиатурой в реальном времени с высокой скоростью Покажите Ваш экран пользователю для наглядного объяснения АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ИНВЕНТАРИЗА ЦИЯ Управление службами, консоль, реестр, просмотр событий, информация о дисках и т.п. КНИГА ПОДКЛЮЧЕНИЙ Организация и совместный доступ к книге. Удобный способ доступа ко всем компьютерам, особенно, если их у Вас тысячи. Сбор информации о программном и аппаратном обеспечении с удаленных компьютеров ОБЩЕНИЕ Отправка сообщений, чат, аудио- и видеосвязь для общения с пользователями. ПЕРЕДАЧА ФАЙЛОВ И СКРИПТЫ Файловый менеджер. Автоматическая программируемая передача файлов. Проведение инвентаризации. Насколько Guests на одном Host одновременно Один Guest на нескольких Host одновременно INTEL VPRO Удаленное управление до загрузки опер.системы. Изменение настроек BIOS, установка опер.системы. GUEST HOST GUEST HOST GUEST HOST СВЯЗЬ Подключение через Интернет без перенастройки межсетевых экранов. 7 NETOP REMOTE CONTROL SOLUTION Подробнее о vPro Не требуется клиент (Host) GUEST This Modular is AWARD BIOS v6 Copyrigh 1984-99 You bios Primary Master : IBM Do what you wan DeskStar Primary Secondary : None Come one Включение и выключение Перезагрузка в случае зависания ОС Удаленный доступ к BIOS Загрузка и установка ОС с Guest Просмотр событий BIOS 8 NETOP REMOTE CONTROL SOLUTION Организация службы поддержки GUEST HOST Проблема с SAP SAP help desk SAP help desk Клик на Пользователь кнопку получает Help помощь SAP help desk Request Проблема с MS Office MS Office Help desk MS Office Help desk MS Office Help desk Проблема с сетью Запросы на поддержку отправляю тся точно по адресу Network help desk Network help desk Network help desk 9 NETOP REMOTE CONTROL SOLUTION Многоуровневая безопасность необходима Безопасность канала связи Управление доступом 42 1 % 2 Управление правами и привилегиями Документирование того, что происходит Незаконных проникновений в системы производилось с применением средств удаленного управления 3 4 Source: Verizon Business, “2008 Data Breach Investigations Report,” By Wade H. Baker, C. David Hylender, J. Andrew Valentine, June 2008 10 NETOP REMOTE CONTROL SOLUTION Защита канала связи GUEST HOST Ведущий на рынке алгоритм обмена ключами Защита алгоритмом 256-bit AES 1 Канал связи 2 Управление доступом 3 Управление правами и привилегиями 4 Документирование 11 NETOP REMOTE CONTROL SOLUTION Управление доступом GUEST HOST Как Host может идентифицировать Guest? Закрытая группа Аутентифика ция Соединение произойдет только, если и Guest, и Host являются членами этой группы Guests 1 Канал связи 2 Много вариантов: служба каталога (Active Directory и т.п.), смарткарты, токены и т.п. Управление доступом 3 Управление правами и привилегиями Под контролем пользователя Пользователь вручную подтверждает право Guest на подключение* *Опция 4 Документирование 12 NETOP REMOTE CONTROL SOLUTION Локальное управление правами Рекомендуется только для небольших сетей IT ADMIN GROUP SALES PEOPLE GROUP BACKUP SERVERS HELPDESK GROUP MANAGEMENT GROUP SUPER USER GROUP SAP SERVER EXTERNAL GROUP FINANCE GROUP Полный доступ 1 Канал связи 2 Управление доступом 3 Управление правами и привилегиями 4 Документирование 13 NETOP REMOTE CONTROL SOLUTION Локальное управление правами Рекомендуется только для небольших сетей IT ADMIN GROUP SALES PEOPLE GROUP BACKUP SERVERS HELPDESK GROUP MANAGEMENT GROUP SUPER USER GROUP SAP SERVER EXTERNAL GROUP 1 Канал связи FINANCE GROUP Ограниченный доступ 2 Управление доступом 3 Управление правами и привилегиями 4 Документирование 14 NETOP REMOTE CONTROL SOLUTION Централизованное управление правами Рекомендуется для средних и крупных сетей IT ADMIN GROUP SALES PEOPLE GROUP BACKUP SERVERS HELPDESK GROUP NETOP SECURITY SERVER Что если Вам требуется изменить настройки на всех компьютерах? MANAGEMENT GROUP SUPER USER GROUP SAP SERVER EXTERNAL GROUP 1 Канал связи FINANCE GROUP 2 Управление доступом Централизованная и масштабируемая система управления тем, кто может что делать что и когда на удаленных компьютерах 3 Управление правами и привилегиями 4 Документирование 15 NETOP REMOTE CONTROL SOLUTION Документирование того, что происходит Для архива, отчетности, соответствия требованиям законодательства ОБЩИЙ ДИСК ЗАПИСЬ ЭКРАНА Запись экрана Централизованная запись GUEST HOST NETOP SECURITY SERVER ЗАПИСЬ В ЖУРНАЛ Запись в журнал С более, чем 100 событиями журнала и записью экрана в видеофайл Netop дает все инструменты для ответа на вопрос – кто и что сделал на удаленном компьютере Централизованная запись в журнал 1 Канал связи 2 Управление доступом 3 Управление правами и привилегиями 4 Документирование 16 NETOP REMOTE CONTROL SOLUTION Netop Remote Control позволяет делать больше за меньшее время, не снижая уровень безопасности