Слайд 1 - Нэтсмарт

NETSMART
Перспективные веб-разработки
«Сайт, как эффективный инструмент продаж.
«Сайт, как эффективный инструмент продаж.
Практические рекомендации»
Практические рекомендации»
Владимир Иванец
Технический директор
NETSMART
Перспективные веб-разработки
Правильный
ИНТЕРФЕЙС
+
Необходимый
ФУНКЦИОНАЛ
+
Качественный
КОНТЕНТ
=
Максимальная
эффективность сайта
NETSMART
Перспективные веб-разработки
Интерфейс
Функционал
Контент
Быстрый доступ к категориям каталога
Дайте пользователю быстро и беспрепятственно
попасть в любую категорию каталога с любой
страницы;
Если категории включают в себя подкатегории, то
они также должны быть показаны;
Обязательно должна быть цепочка навигации.
- Компьютеры
Настольные
Ноутбуки
Сервера
+ Мониторы
+ Комплектующие
Принтеры
NETSMART
Перспективные веб-разработки
Интерфейс
Функционал
Контент
Не прячьте контактную информацию!
Блок с контактным телефоном должен
присутствовать на всех страницах «продающего»
сайта;
Конкретизируйте, кто именно ответит на звонок
(разместите фото, укажите имя и должность
сотрудника);
Продублируйте телефон и/или дайте ссылку на
контактную информацию в подвале сайта;
Указывайте принадлежность сайта к городу.
Я буду рада ответить на
все интересующие вас
вопросы
Светлана
Консультант
(4232) 55-54-53
NETSMART
Перспективные веб-разработки
Интерфейс
Функционал
Контент
А «Как купить» то?
Составьте подробное описание процедуры покупки
товара, обязательно разместите ссылку «Как
купить» в основном меню;
Также разместите блок с информацию о процедуре
покупки на страницах каталога, чтобы посетитель
не утерял внимание;
Снабдите посетителя различными полезными
подсказками на протяжении выбора и покупки
товара, например, как правильно выбрать тот или
иной товар, о способах оплаты и т.п.
Как делать покупки у нас в магазине
Все начинается с выбора товара,
отнеситесь к этому этапу очень
серьезно, ведь в нашем магазине такой
большой выбор
NETSMART
Перспективные веб-разработки
Интерфейс
Функционал
Контент
Корзина всегда должна быть на виду
Не зависимо от того есть ли в корзине товары или
нет, ее место должно быть обозначено;
Корзина должна быть на видном месте и
визуально выделена, как вариант, можно
разместить корзину на одной параллели с
наиболее используемыми элементами сайта;
Если на сайте предусмотрена только форма
заказа, обязательно наличие кнопки «Заказать»
или самой формы в детальном описании каждого
товара.
Ваша корзина пока пуста
Почему бы не положить сюда
что-нибудь? Просто нажмите
кнопку “В корзину”
В корзине 3 товара
на сумму 15 600 рублей
Оформить заказ
NETSMART
Перспективные веб-разработки
Интерфейс
Функционал
Контент
Стимулируйте покупательскую активность!
Вывод на главной странице сайта актуальных
новинок каталога, организация спецпредложений и
акций, предоставляйте накопительные скидки,
устройте рейтинг самых покупаемых товаров;
Используйте технику «С этим товаром люди
покупают» (предлагайте сопутствующие товары,
дополнительные услуги).
NETSMART
Перспективные веб-разработки
Интерфейс
Функционал
Контент
Возможность быстро найти и выбрать товар
Обязательно наличие поиска по разделам сайта;
Подбор товаров по параметрам;
Возможность сравнить характеристики нескольких товаров;
NETSMART
Перспективные веб-разработки
Интерфейс
Функционал
Контент
Упростите процесс заказа и оформления покупки!
Возможность заказа без регистрации;
Если без регистрации не обойтись, то она должна
быть по максимуму упрощенной, без
подтверждения. Запрашивать нужно только те
данные, которые необходимы для оформления
покупки;
Если на сайте нет корзины, а предусмотрена
только форма заказа, используйте
автозаполнение, это сэкономит ваше время и
время покупателя.
! Это важно
Обязательно нужно выводить
подтверждение удачного
оформления покупки и
информировать покупателя
о дальнейших действиях.
«Спасибо, ваш заказ
отправлен. В ближайшее
время наш менеджер
свяжется с вами для
уточнения данных»
NETSMART
Перспективные веб-разработки
Интерфейс
Функционал
Контент
Сделайте корзину быстро просматриваемой
Экономьте время покупателя, сделайте
возможным просмотр позиций выбранного товара
в корзине без перезагрузки страницы, также
должна быть возможность удалить товар из
корзины, показывайте общую сумму заказа;
Если используется технология ajax, то после
нажатия на кнопку «купить», обязательно,
подтвердите завершение действия, например,
вывод окна с вопросом «Перейти к оформлению
или продолжить?».
В корзине 3 товара
на сумму 15 600 рублей
Оформить заказ
корзина
ВВаша
корзине
3 товара
наСамый
сумму
15 600
рублейх
мощный
в мире
пылесос «Noname»
Оформить
заказ
1 шт., цена 8000 рублей
Комбофен «Phen»
2 шт., цена 3800 рублей
Итого 15 600 рублей
Оформить заказ
х
NETSMART
Перспективные веб-разработки
Интерфейс
Функционал
Контент
Качество предоставляемой информации
Качественные фотографии товаров;
Интересные и всем понятные описания товаров;
В детальном описании разделяйте свойства
товара на логические группы, чтобы посетитель
мог быстро ориентироваться в массиве
информации.
Более информативные описания в листинге
товаров.
Например,
для магазинов, торгующих
компьютерами, можно к
многочисленным техническим
характеристикам товара
добавлять более интересные
и всем понятные описания:
«Днем, этот компьютер
идеально подойдет для
работы, ну а вечером вы
сможете погрузиться в
увлекательный мир
компьютерных игр».
NETSMART
Перспективные веб-разработки
Интерфейс
Функционал
Контент
Повышайте уровень доверия покупателей
Собирайте и публикуйте на сайте отзывы
покупателей;
Сделайте на сайте раздел «Мнение эксперта» или
«Выбор эксперта».
Обязательно наличие раздела «О магазине», «О
компании», «О нас» и т.п.
Не давайте пользователям комментировать
товары.
NETSMART
Перспективные веб-разработки
Благодарю за внимание!
Ваши вопросы…
Владимир Иванец
it@netsmart.ru
Веб-студия «Нэтсмарт»
www.netsmart.ru
(4232) 55-24-71, 78-26-61