закон информированности

Тема 5. ЗАКОНЫ И ПРИНЦИПЫ
ОРГАНИЗАИИ
Вопросы к теме
1.
2.
Понятия «Зависимость, закон и закономерность»
Законы организации
2.1 Основные законы организации
2.1.1 Закон самосохранения
2.1.2 Закон развития
2.1.3 Закон синергии
2.1.4 Закон информированности—
упорядоченности
2.1.5 Закон единства анализа и синтеза
2.1.6 Закон композиции и
пропорциональности (гармонии)
2.2.Специфические законы организации
3. Принципы организации
•
1
2.1.4 Закон
информированностиупорядоченности
Данные — это сообщения,
сведения любого происхождения,
вида и назначения, результаты
мыслительной деятельности.
Управленческая информация
— это часть данных, несущих в
себе новизну и полезность для
принятия специалистом
обоснованного решения.
Особенности использования
данных и информации
ЗАКОН
ИНФОРМИРОВАННОСТИУПОРЯДОЧЕННОСТИ
чем большей информацией
располагает организация о
внутренней и внешней среде, тем
она имеет большую вероятность
устойчивого функционирования
(самосохранения)
Математическая интерпретация
закона
где k1, k2, k3,k4 , k5 — коэффициенты пропорциональности влияния
уровней характеристик информации друг на друга.
Vi C i D i H i O i— соответственно уровни характеристик информации:
объем, ценность, достоверность, насыщенность и полнота
в области i; (финансы, экономика, персонал и гл.).
P i — ресурс компании в области i;
L i — ресурсы, направленные на ликвидацию компании в области i.
В управлении выделяют следующие
характеристики информации:
объем,
достоверность,
ценность,
насыщенность
открытость
Основные характеристики
информации
Объем
Достоверность Ценность Насыщенность
Избыток Абсолютная
Норма
Доверительная
Недобор Недостоверная
Нулевая
Средняя
Высокая
Высокая
Нормативная
Низкая
Открытость
Публичная
Конфиденциальная
Секретная
Конечная, обработанная информация,
используемая руководителем для разработки
управленческого решения, должна иметь
следующие уровни характеристик:
ценность: средний и высокий
уровень;
достоверность: абсолютный
уровень;
насыщенность: средний уровень;
открытость: конфиденциальный и
открытый уровень.
Следствия из закона:
1) Чем четче сформулированы задачи управления и
организована база данных об объектах
управления, тем устойчивее функционирует
организация.
2) По мере роста сложности системы количество
необходимой информации растет
экспоненциально – гораздо быстрее, чем
сложность самой управляемой системы.
3) Неупорядоченная под конкретные задачи
управления информация приводит к
дезинформации, к тому же возрастают проблемы
хранения, переработки и передачи информации,
увеличиваются затраты.
Варианты реализации закона
информированности—
упорядоченности в организации:
1) руководитель и подчиненные ничего
не знают о законе
информированности –
упорядоченности;
2) руководитель знает о законе, а его
подчиненные нет;
3) руководитель и подчиненные знают о
законе информированности –
упорядоченности.
2.1.5 Закон единства
анализа и синтеза
Процесс анализа и синтеза в природе
идет постоянно и циклично
Закон единства анализа
и синтеза
Каждая материальная система: живой
организм, социальная организация
стремится настроиться на наиболее
экономный режим функционирования
в результате постоянного изменения
своей структуры или функций.
Эти изменения проходят в определенном
цикле. Скорость и результат преобразования
зависит от диапазона изменения внешней
или внутренней среды
В аналитическом виде данный закон
имеет вид:
где t— время преобразования.
Т— оптимальное время преобразования;
Ri — потенциал (ресурс) организации в области i
(экономика, политика, финансы и т.д.), способствующий ее развитию;
V1i — ресурс внешнего, а
V2i — ресурс внутреннего воздействия, стремящегося ликвидировать
организацию или нанести ей ощутимый вред.
Влияние времени преобразования на
эффективность деятельности
организации
Влияние
Для выполнения данного закона
руководитель должен придерживаться
следующих принципов:
1) составление и реализация программы
постоянного совершенствования организации,
ее элементов и подразделений;
2) привлечение к этой работе лучших
специалистов или консультантов;
3) проведение маркетинга внешней среды;
4) сокращение затрат на производство
продукции;
5) уменьшение времени нахождения запасов и
промежуточной продукции на складах;
6) использование современной информационной
технологии управления
Особенности закона единства:
не выражает специфики
исторически определенных
отношений, а характеризует
всеобщие связи и отношения в
социальной среде;
выступает в роли катализатора
общественного прогресса;
играет возрастающую роль с
развитием общества.
Варианты реализации закона
единства анализа и синтеза в
организации:
1) руководитель и подчиненные ничего
не знают о законе единства анализа
и синтеза ;
2) руководитель знает о законе, а его
подчиненные нет;
3) руководитель и подчиненные знают о
законе единства анализа и синтеза .
2.1.6 Закон композиции
и пропорциональности
(гармонии)
Гармония
(от греч. harmonia — связь,
стройность, соразмерность) –
соразмерность, соединение
компонентов объекта в
единое органичное целое.
Гармония — это естественный
эволюционный процесс,
происходящий на всех уровнях
мировой цивилизации:
государств, отраслей,
организаций, семьи и даже
одного человека.
Объект и цепи гармонизации
Закон композиции и
пропорциональности:
каждая материальная
система стремится сохранить в
своей структуре все
необходимые элементы
(композицию), находящиеся в
заданной соотносительности или
заданном подчинении
(пропорции).
Закон композиции и
пропорциональности:
где Ri — ресурс системы в области i (экономика, политика, финансы),
Ki — коэффициент наилучшей соотносительности или
подчинения в наборе элементов.
Варианты реализации закона
композиции и пропорциональности
в организации:
1) руководитель и подчиненные ничего не
знают о законе композиции и
пропорциональности ;
2) руководитель знает о законе, а его
подчиненные нет;
3) руководитель и подчиненные знают о
законе композиции и пропорциональности
.
Принципы закона
• Принцип планирования: каждая
организация должна иметь обоснованный
план деятельности и развития.
• Принцип координации: каждая
организация должна следить за
стратегическими, тактическими и
оперативными изменениями и вносить
соответствующие коррективы в механизм
выполнения.
• Принцип полноты: каждая организация
должна выполнять весь набор функций
производства и управления на своем
участке деятельности либо своими силами,
либо с помощью привлеченных
организаций.
2.2 Специфические законы социальной
организации
1.
Для каждой организации существует наилучшая и только
ей присущая организационная структура.
2. Для каждой организации существует минимальная
эффективность, при которой организация должна быть
ликвидирована.
3. Для каждой организации развитие социальной сферы
увеличивает производительность труда как за счет
повышения эмоционального уровня работников, так и
счет возрастающей генерации идей.
4. Для каждого работника существует оптимальный объем
загрузки работой.
5. Процессы восприятия и запоминания необходимо
приближать к процессу мышления.
6. Для эффективного осмысления информации необходимо
наличие соответствующих знаний.
7. Первая информация о каком-либо событии является более
устойчивой, чем последующая.
8. Доходчивость сообщения повышается при использовании
нескольких форм передачи одной и той же информации28
.
3. Принципы организации
Принципы статической и
динамической организации
• Статическая
группа
• Динамическая
группа
Принципы приоритета статической и
динамической организации
Принцип
Характеристика
приоритета цели
наивысшим приоритетом пользуются цели, далее
идут задачи и последними стоят функции
приоритета
функций над
структурой при
создании
организаций
новые организации создаются для
осуществления определенных целей. Каждая
цель реализуется путем выполнения ряда задач.
Задачи объединяются по общим признакам, и
для них определяется набор функций;
приоритета
субъекта
управления над
объектом при
создании
структурного
подразделения
учредители подбирают все элементы —
персонал, продукцию, расположение
организации. При создании следует стремиться
к созданию хорошего микроклимата, а также
профессиональным характеристикам
набираемого персонала.
приоритета объекта
управления над
субъектом для
действующих
организаций
руководителей и главных специалистов
организации следует подбирать под конкретные
структурные подразделения с учетом их
совместимости.
31
Принципы соответствия статической и
динамической организации
Принцип
Характеристика
соответствия между
поставленными целями
и выделенными
ресурсами
каждой цели должен соответствовать набор
материальных, финансовых и кадровых ресурсов,
призванных обеспечить выполнение набора задач;
соответствия
распорядительства и
подчинения
у каждого работника должен быть только один
линейный руководитель, число функциональных
руководителей не ограничено. Не должно быть
перекрестного подчинения одних и тех же людей
(подчиненный по другим каналам является
руководителем своего начальника).
соответствия
эффективности
производства и
экономичности
в каждой организации должно быть соответствие
между эффективностью и затратами. Как правило,
приоритет отдается эффективности;
оптимального сочетания
централизации и
децентрализации
производства и
управления
Зачастую слишком маленькие или слишком большие
организации функционируют менее эффективно, чем
средние;
32
Принципы соответствия статической и
динамической организации (окончание)
Принцип
Характеристика
прямоточности
производственные и информационные
процессы должны идти по кратчайшему пути
с минимальным количеством
вспомогательных операций;
ритмичности
производственные и информационные
процессы должны идти равномерно с
заданными временными интервалами;
пропорциональности
производственные и информационные
процессы должны идти по календарному
графику, чтобы избежать простоев и
затоваривания;
синхронизации
(системный
принцип):
в рамках производственных и
информационных процессов надо выделить
постоянный или временный центр
синхронизации, под который бы
подстраивалась работа других
подразделений.
33
Принципы формирования процесса
организации
Свойство
Характеристика
Устойчивость
связана с созданием некоторого запаса,
компенсирующего возможные отклонения при
корректировке цели, изменении ситуации или изменении
варианта решения.
Изменчивость
означает подготовку запасных вариантов при заранее
предусмотренных параметрах возмущающих воздействий.
Непрерывность
предполагает эволюционные изменения в выполнении
операций на каждом этапе.
Дискретность
связана с постепенным наращиванием или ослаблением
до заданного состояния одного из этапов (начинают
обычно с цели) с последующим переходом к следующему
этапу.
Цикличность
постоянная коррекция выполняемых операций на основе
промежуточных результатов.
Однократность
подразумевает однократное прохождение по всем этапам
процесса и достижение поставленной цели, что
предполагает высокий уровень профессионализма
руководителя и благоприятные условия для выполнения
цели
34
Принципы формирования процесса
организации
• направленность процесса на достижение
целей, а не на устранение возмущающих
воздействий;
• при выявлении проблемы следует
учитывать как можно больше управляемых
и неуправляемых факторов, влияющих на
процесс;
• максимальное сокращение влияния на
процесс субъективных факторов;
• обеспечение процесса оптимальной
информационной средой;
• обоснование (согласование, утверждение)
процедур и операций каждого этапа;
• обеспечение соответствия свойств
процесса техническим и организационным35
ресурсам и организации.
Принципы рационализации
деятельности организации
• Рационализм
• Иррационализм
• Сенсуализм
Вопросы для самопроверки
1. Какое различие между терминами “информация” и
“данные”?
2. Какая информация относится к классу объективной, а
какая — к классу субъективной?
3. Перечислите основные характеристики
управленческой информации.
4. Какими способами можно повысить достоверность
информации?
5. Какое значение в управлении имеет ценность
информации?
6. Какая информация в компании относится к
конфиденциальной?
7. Объясните суть закона информированностиупорядоченности?
8. Какие существуют варианты действия закона
информированности-упорядоченности?
9. В чем состоит суть анализа и синтеза материальных
систем?
Вопросы для самопроверки
10. Какие имеются пути разделения организационной
системы на части?
11. Какие критерии используются для выбора пути
разделения системы на части?
12. Приведите формулировку закона единства анализа и
синтеза и его аналитическое выражение.
13. Какие виды ресурсов, способствующих развитию,
включает потенциал организации?
14. Какие виды ресурсов, препятствующих развитию,
включает внутренняя и внешняя среда?
15. Каких принципов необходимо придерживаться для
успешной реализации закона единства анализа и
синтеза?
16. Какие существуют варианты реализации закона
единства анализа и синтеза?
17. Какие практические методики используются для
анализа и синтеза организаций?
Вопросы для самопроверки
18.Что понимается под понятием “гармония”?
19.Существуют ли такие понятия, как “абсолютная
гармония”, “относительная гармония”, “персональная
гармония”, “семейная гармония”, “гармония
организационных отношений”?
20.Дайте формулировку закона композиции и
пропорциональности и приведите его аналитическую
интерпретацию.
21.Каков механизм действия закона композиции и
пропорциональности?
22.Можно ли создать искусственную гармонию в какой-либо
сфере деятельности?
23.Можно ли помешать естественной (природной) гармонии?
24.Какие варианты реализации закона могут быть на
практике?
25.В чем суть принципа планирования?
26.Каков механизм действия принципа координации?
27.В чем суть принципа полноты?
Вопросы для самопроверки
28.Является ли организация (компания, фирма и т.д.)
уменьшенным прототипом мира, цивилизации?
29.В чем состоят особенности реализации принципов
организации?
30.Какова философия оптимизации деятельности людей?
31.Перечислите принципы организации организаций.
32.Перечислите принципы организации людей.
33.В чем заключаются общие особенности действия
законов организации?
34.Приведите классификацию законов организации.
35.В чем суть принципа единства при выполнении законов
организации?
Спасибо за внимание!
41
Использование материалов презентации
Использование данной презентации, может осуществляться только при условии соблюдения требований законов РФ
об авторском праве и интеллектуальной собственности, а также с учетом требований настоящего Заявления.
Презентация является собственностью авторов. Разрешается распечатывать копию любой части презентации для
личного некоммерческого использования, однако не допускается распечатывать какую-либо часть презентации с
любой иной целью или по каким-либо причинам вносить изменения в любую часть презентации. Использование
любой части презентации в другом произведении, как в печатной, электронной, так и иной форме, а также
использование любой части презентации в другой презентации посредством ссылки или иным образом допускается
только после получения письменного согласия авторов.
42