Аннотация рабочей программы дисциплины «Конфликтология» Цели освоения Целью преподавания дисциплины является: приобретение дисциплины необходимых теоретических знаний и практических навыков в области анализа конфликтов, формирует системное представление о конфликтологии как междисциплинарной области знания, предметом которой является конфликт как искусственное и как естественное явление в профессиональной деятельности и в общественной жизни. Дисциплина знакомит с основными понятиями и категориями конфликтологии, с конфликтологической проблематикой на примере процессов, происходящих в современной России; формирует системный подход к типологии конфликтов, а также возможности управления ими; формирует умения и навыки противостояния конфликту, необходимые для профессиональной деятельности. Полученные в ходе изучения курса знания помогут формированию навыка анализа конфликтных ситуаций и основ бесконфликтного поведения будущего специалиста Место дисциплины в Дисциплина входит в вариативную часть С3.Б.39.3. структуре ООП Требования к Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих результатам освоения компетенций: - способностью использовать основы философских знаний для формирования мировоззренческой позиции (ОК-1); - способностью работать в коллективе, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия (ОК-6) - способностью к самоорганизации и самообразованию (ОК-7) - способностью находить организационно-управленческие решения, оценивать результаты и последствия принятого управленческого решения и готовность нести за них ответственность с позиций социальной значимости принимаемых решений (ОПК-2); - способностью проектировать организационные структуры, участвовать в разработке стратегий управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, распределять и делегировать полномочия с учетом личной ответственности за осуществляемые мероприятия (ОПК-3); - способностью осуществлять деловое общение и публичные выступления, вести переговоры, совещания, осуществлять деловую переписку и поддерживать электронные коммуникации (ОПК-4); -умением определять приоритеты профессиональной деятельности, разрабатывать и эффективно исполнять управленческие решения, в том числе в условиях неопределенности и рисков, применять адекватные инструменты и технологии регулирующего воздействия при реализации управленческого решения (ПК-1) -владением навыками использования основных теорий мотивации, лидерства и власти для решения стратегических и оперативных управленческих задач, а также для организации групповой работы на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды, умений проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры (ПК-2) способностью осуществлять межличностные, групповые и организационные коммуникации(ПК-9) способностью к взаимодействиям в ходе служебной деятельности в соответствии с этическими требованиями к служебному поведению (ПК-10); способностью эффективно участвовать в групповой работе на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды(ПК-19) В результате изучения вариативной части С3.Б.39.3.цикла обучающийся должен знать: - типологию, основные источники возникновения и развития массовых социальных движений, формы социальных взаимодействий, факторы социального развития -типы и структуры социальных организаций - институты, принципы, нормы, действие которых призвано обеспечить функционирование общества, взаимоотношения между людьми, обществом и государством - основные теории и концепции взаимодействия людей в организации, включая вопросы мотивации, групповой динамики командообразования, коммуникаций, лидерства и управления конфликтами уметь: - анализировать состояние социальной среды, в которой реализуются управленческие процессы, ее составляющие и факторы - анализировать коммуникационные процессы в организации и разрабатывать предложения по повышению их эффективности; применять понятийно категориальный аппарат, основные законы гуманитарных и социальных наук в профессиональной деятельности, владеть: современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в организации -современными методами управления человеческими ресурсами; -современным инструментарием управления человеческими ресурсами Содержание Основные понятия конфликтологии: История и методология дисциплины конфликтологии. Структурная и динамическая модель конфликта. Концептуализация и классификация конфликта:Психологические теории агрессии. Внутриличностный конфликт Межличностные конфликты Групповые конфликты. Управление конфликтом: Стратегия поведения в конфликте. Концепции управляемости конфликта. Переговоры в конфликтных ситуациях. Медиация как технология регулирования конфликта Общая трудоемкость 3 ЗЕТ, 108 часов дисциплины Форма Зачет промежуточной аттестации