Новая платформа для автоматизации бизнес-процессов и документооборота Naumen Business Kernel Калаев Дмитрий

Новая платформа для автоматизации
бизнес-процессов и документооборота
Naumen Business Kernel
Калаев Дмитрий
25 ноября 2005 года
Российская компания NAUMEN
Сфера деятельности:
– Разработка и внедрение программного обеспечение.
Опыт выполнения проектов:
– За последние 3 года выполнено более 300 проектов
– Из них более 200 в области автоматизации
документооборота и бизнес-процессов.
Ресурсы:
– Более 120 сотрудников из которых более 80 разработчики
программного обеспечения;
– Представительства в Москве и Екатеринбурге;
– Деловые партнеры в 7 странах СНГ и Европейского Союза.
Продукты компании NAUMEN
• NauDoc – система автоматизации бизнес-процессов
и электронного документооборота;
• Naumen CRM – полнофункциональная CRM-система
для повышения эффективности продаж и
маркетинга, обеспечения высокого уровня
лояльности клиентов;
• Naumen Phone – адаптивный IP Call-центр,
удобный для интеграции, легкий в управлении;
• Naumen Service Desk – система автоматизации
служб поддержки для банков с разветвленной
сетью коммуникаций и обширным парком
оборудования;
• NauLearning – система дистанционного обучения
для корпоративных программ повышения
квалификации (лучший программный продукт 2004
года).
Назначение Naumen Business Kernel
•
Готовая среда построения бизнес-приложений для всей организации
–
Инструмент с базовыми функциями, позволяющий быстро реализовывать бизнесфункциональность;
•
•
•
–
Снятие с разработчиков необходимости вести низкоуровневое программирование;
–
Полная доработка интерфейса под требования предметной области (MVC, веб-интерфейс).
Интеграционная среда для существующих приложений
–
Включение существующих систем организации в бизнес-процессы;
–
Использование данных существующих систем организации.
Автоматизация бизнес-процессов
–
Построение бизнес-процесса любой сложности;
–
Создание пользовательского интерфейса для конкретной задачи.
Мониторинг бизнес-процессов
–
Уведомление пользователей о сроках, этапах;
–
Автоматическая эскалация на руководителей задач при превышении сроков;
–
Генератор отчетов и возможность экспорта в Excel для дальнейшей обработки;
Трехзвенная архитектура Naumen BK
Состав Naumen Business Kernel
Преимущества Naumen BK
• Бесплатное распространение платформы (открытие по
государственному контракту в декабре 2005);
• Открытые исходные коды;
• Гибкость системы, возможность настройки системы
под специфические процессы организации (Workflow,
MVC);
• Веб-интерфейс, не требующий обновления
программного и аппаратного обеспечения;
• Операционные системы: Windows, Linux, FreeBSD, Sun
Solaris, Mac OS и др.
• Возможность интегрировать платформу Naumen BK с
эксплуатируемыми системами организации (ESB,
Workflow);
• Готовые функциональные модули.
ИФД КапиталЪ ЕСП
• 20 000 клиентов
• 35 000 договоров
• 450 пользователей
• 14 филиалов по России
МТУ-Интел
• 500 000 абонентов
• 5000 звонков в день
• 500 регистрируемых запросов в день
• 400 запросов ежедневно передается на обслуживание в МГТС
• 450 операторов
МТУ-Интел: интеграция
Данные из билинга МТУ-Интел
Данные из системы аварийных билетов МГТС
Клиенты NAUMEN
Финансы
– ИФД КапиталЪ ЕСП
– Юниаструм Банк
Энергетика
– НИИгазэкономика (ОАО Газпром)
– СО ЦДУ ЕЭС Свердловское РДУ
Государственные организации
– Федеральное агентство по науке и инновациям
– Правительство Свердловской области
Производство
– Трубная Металлургическая Компания
– Тетра Пак АО
Транспорт и телекоммуникации
– Российские Железные Дороги
– МТУ-Интел
Образование
– Уральский Государственный Технический Университет
– Кемеровский Технологический Институт
Спасибо за внимание!
за дополнительной информацией обращайтесь:
[email protected]
www.naudoc.ru
www.naumen.ru
Калаев Дмитрий
заместитель генерального директора