Информатика Модуль № 15. Современные информационные системы Авторы: Чумаков М.А. Обабков И.Н. Business Performance Management от Hyperion (BPM): теория и технологии О стратегии управления «Предприятия, которые хотят превосходить своих конкурентов, должны понимать корпоративное управление и немедленно начинать строить свою стратегию» Corporate Performance Management — BI Collides with ERP Основные проблемы управления ПРОЗРАЧНОСТЬ СЛАЖЕННОСТЬ ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЦИКЛА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПРЕДСКАЗУЕМОСТЬ Replace with better concept ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ Построение прозрачной и управляемой организации Связь стратегии с планами Ожидания «Измерение» стратегии Результаты Стратегическое моделирование Предпосылки и целевые значения KPI Стратегические бюджеты Построение прозрачной и управляемой организации Планирование Ожидания Бюджетирование Планирование и анализ KPI Формирование прогнозов Результаты Построение прозрачной и управляемой организации Мониторинг Ожидания Использование бюджетных лимитов Результаты в операционной деятельности Формирование управленческой отчетности Расчет и анализ KPI КОРРЕКТИРОВКА ПЛАНОВ Связь всех уровней управления Высшее руководство (десятки пользователей) Операционные менеджеры (сотни пользователей) Линейные менеджеры (тысячи пользователей) СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ РЕАЛИЗАЦИЯ НА ТАКТИЧЕСКОМ УРОВНЕ • Цели/Стратегии • Финансовые и операционные прогнозы • Еженедельно/ежемесячно • Прогнозы/отклонения • Бюджеты • Операционные планы • Назначение ресурсов • Ежедневно/еженедельно • Цели • Прогнозы • Управление операциями • Почасовое/ежедневное Цикл управления в BPM-системе • Стратегии и сбалансированная система показателей; • Целевые ориентиры; • Панели индикаторов. • Ограничения; • Рентабельность ; • Ресурсы; • Доходы. • Финансовая и управленческая отчетность; • Результаты аналитических расчетов. Бюджетирование (планирование основной деятельности и административнохозяйственных расходов). • Анализ рентабельности, эффективности; • GAP-анализ. Ключевые показатели, в т. ч. стратегические Мировой рынок BPM Источник: IDC, 2005 Мировой рынок BPM Magic Quadrant for CPM Suites, 20 1 December 2006 Nigel Rayner BUSINESS PERFORMANCE MANAGEMENT ARCHITECTURE Единая технологическая и методологическая платформа BUSINESS PERFORMANCE MANAGEMENT ARCHITECTURE Аналитические инструменты и бизнес приложения BUSINESS PERFORMANCE MANAGEMENT ARCHITECTURE Инструменты отчетности и анализа: панели индикаторов, отчеты, запросы итд. BUSINESS PERFORMANCE MANAGEMENT ARCHITECTURE Бесшовная интеграция финансовых приложений и средств BI BUSINESS PERFORMANCE MANAGEMENT ARCHITECTURE Доступ пользователей как через Web, так и с помощью Windows приложений Архитектура Hyperion System 9 Финансы Структура Продукция Клиенты Scorecarding и панели индикаторов Hyperion BPM Applications Modeling Аналитика Planning, Budgeting & Forecasting Показатели эффективности Hyperion BI Platform Consolidation & Reporting Запросы и отчетность Tailored Applications Корпоративная отчетность Hyperion MDM Server Core and Data Integration Services LEGACY MDB DW ERP CRM Средства разработки Компоненты BPM-системы Hyperion Hyperion Performance Scorecard Hyperion Planning Hyperion Financial Management Решение для реализации элементов стратегического управления на основе сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard) и аналогичных методик. Позволяет описывать корпоративные цели и контролировать их достижение Специализированная система для решения задач планирования и бюджетирования, позволяющая организовать формирование, контроль и анализ исполнения планов с охватом всех предприятий и подразделений корпорации Система для консолидации и трансформации финансовой отчетности, финансового анализа и поддержки принятия стратегических финансовых решений Hyperion Business Modeling Система бизнес-моделирования и реализации методов функционально-стоимостного анализа. Позволяет формировать и анализировать возможные сценарии, оптимизировать использование ресурсов и прогнозировать рентабельность Hyperion Strategic Finance Система стратегического финансового моделирования Hyperion Essbase Универсальный OLAP-сервер для сбора, обработки и представления информации в различных аналитических разрезах. Основной элемент BI-платформы Hyperion Стратегическое управление • Hyperion Performance Scorecard • Объединение стратегических целей компании с ее оперативными задачами. • Декомпозиция стратегических целей компании (с учетом как финансовых, так и нефинансовых показателей) и доведение целевых показателей до нижестоящих звеньев. Результат – фокусирование усилий всех подразделений на генеральных целях компании. • Поддержка методологии сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard), разработанной Дейвидом Нортоном и Робертом Капланом. • Сертификат ‘Balanced Scorecard Collaborative’. • Поддержка аналогичных методик – Stern Steward Integrated EVA Scorecard, Baldridge Criteria. Финансовое моделирование Hyperion Strategic Finance Быстрое моделирование и демонстрация ключевых альтернативных стратегий до проработки детальных планов Преднастроенные инструменты анализа «что-если», позволяющие выявить критические факторы успеха Оценка стратегий привлечения капитала, позволяющая оптимизировать структуру капитала Анализ влияния слияний/поглощений/ликвидации бизнесов на стратегию компании Интеграция отчетов о доходах и расходах, баланса и денежных Планирование, бюджетирование прогнозирование • Hyperion Planning • Реализация оперативного планирования, динамического прогнозирования и перераспределения ресурсов. • Встроенный финансовый интеллект, поддержка сложных методологических моделей. • Управление процессами бюджетирования и потоками задач. • Обеспечение работы большого (> 200) количества пользователей в режиме реального времени. • Гибкая бесшовная интеграция с любыми источниками плановой и фактической информации. • Расширенные возможности анализа за счет использования всех преимуществ OLAP. Консолидация и корпоративная отчетность • Hyperion Financial Management Возможность формирования полного пакета консолидированной финансовой отчетности в соответствии с национальными и/или международными стандартами. • Элиминирование внутригрупповых операций, пересчет долей владения и контроля при сложном перекрестном владении, применение разных методов консолидации для разных долей владения и контроля, расчет доли меньшинства. • Встроенные возможности сбора финансовых данных, находящихся в разных источниках. • Консолидация мультивалютной отчетности. • Настройка системы осуществляется самими пользователями, роль ИТ-департамента сводится к поддержке технической платформы. Функционально-стоимостное управление • Hyperion Business Modeling • Управление мощностями и ограничениями, анализ имеющихся ресурсов с целью повышения эффективности их работы. • Анализ доходности продукта. • Контроль издержек, выявление скрытых источников снижения затрат. • Анализ окупаемости инвестиций и реинжиниринга. • Оценка сценариев развития бизнеса. • Построение модели всего предприятия, путем объединения простых моделей. Панели индикаторов Возможности – Любая аналитика из приложений Hyperion – Работа как в онлайн-режиме, так и оффлайн Интерактивность – Drag & Drop – Детализация – Построение любого среза данных Производительность – Тонкий клиент Любая аналитика – в одной системе Корпоративная отчетность Финансовая отчетность Интерактивная отчетность Панель индикаторов Управление KPI`s Произвольная аналитика Data Data Mining Mining Интеграция с Microsoft Office Экспорт форматированных отчетов в приложения Microsoft Office Импорт отчетов из приложений Hyperion в приложения MS Office Интерактивная работа с приложениями Hyperion через Microsoft Excel Единая система управления безопасностью Создание пользователя или импорт внешней учетной записи Назначение пользователя в группу, использование внешних групп пользователей Назначение пользователю роли Назначение пользователю прав в различных приложениях Средства интеграции System 9 Информационный обмен с внешними источниками С помощью Hyperion Application Link (HAL) С помощью средств ETL Master Data Management Синхронизация НСИ и данных внутри System 9 Hyperion Shared Services Master Data Management ? Учетные системы Hyperion Application Link (HAL Hyperion Applications Link (HAL) - графическое средст для интеграции продуктов Hyperion с внешними источниками данных Источники данных (адаптеры HAL): Текстовые и xml файлы Учетные и ERP – системы (в т.ч. SAP, BAAN, J.D. Edwards) Хранилища данных SQL Hyperion Shared Services HSS может использоваться как единое хранилище справочников, плана счетов и пользователей HSS обеспечивает интеграцию плана счетов и данных приложений Hyperion С помощью HSS можно настроить автоматическую синхронизацию данных, справочников и плана счетов приложений Hyperion Hyperion Shared Services служит также как единая точка входа для всех пользователей приложений Hyperion HSS можно использовать и для управления приложениями Hyperion в рамках одного проекта