galina-blonskaya-_yandeks_.pps PPS, 5 МБ
advertisement
Яндекс.Метрика для
Ecommerce. 5 важных шагов
Галина Блонская
Что важно?
?
Что с
Сбор
статистики продажами?
Оптимизация
и снижение
издержек
Лояльность
клиентов
Предлагать
то, что
нужно
4
Новая «Электронная
коммерция» в
Яндекс.Метрике
Узнайте больше о продажах и покупателях
› Что покупают?
› Какие категории и бренды популярны?
› Что чаще всего смотрят?
› Сколько денег приносят разные источники трафика?
› Как работают промокоды?
› Какие товары смотрят и не покупают?
6
Шаг 1: Настройка
Подключить ecommerce
1
Полезная ссылка - https://yandex.ru/support/metrika/data/e-commerce.xml
8
Массив и отправка событий
<body>
<script>
2
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
</script>
…
<script>
3
window.dataLayer.push({...});
</script>
Полезная ссылка - https://yandex.ru/support/metrika/data/e-commerce.xml
9
Какие события можно отслеживать?
detail просмотр
карточки
товара
add добавлени
е товара в
корзину
remove удаление
товара из
корзины
purchase ура,
покупка!
10
Всё, что вы хотели знать о ваших товарах
category
name
id
quantity
price
variant
coupon
brand
11
Просмотр
dataLayer.push({
"ecommerce": {
"detail": {
"products": [
{
"id": "24277543",
"name" : "Футболка",
"price": 490.20,
"brand": "Яндекс",
"category": "Одежда/Женская одежда/Футболки и поло/Яндекс",
"variant" : "Белый цвет"
},
…
12
Покупка
dataLayer.push({
"ecommerce": {
“purchase": {
“actionField": {
"id" : "06751785-0001",
"goal_id " : "17804620",
},
"products": [
{
"id": " 24277543",
"name" : "Футболка",
"price": 490.20,
…
13
Подключение Ecommerce в один клик
Если у вас уже настроена
Расширенная электронная торговля
Google Analytics, нужно только
включить галочку ecommerce в
настройках Яндекс.Метрики!
Шаг 2: Работа с отчетами
Электронная коммерция
16
Доход всех источников трафика
17
Список всех заказов
18
Популярные категории, бренды, товары
19
Воронка продаж
20
Воронка продаж
21
Что останавливает покупателя?
22
Аналитика популярности и сезонности
Мелкая бытовая
Крупная бытовая
Телевизоры
Игрушки
Строительные
Мебель
Климатическое
23
Откуда делают самые дорогие покупки
24
Какая рекламная акция лучше?
promokod1
promokod2
promokod3
promokod4
promokod5
25
Шаг 3: нацеленные на
результат рекламные
кампании в Яндекс.Директе
Насколько рентабельна и сколько денег
приносит реклама в Директе?
27
Добавить цель
1
28
Добавить цель
1
29
Событие «Покупка»
dataLayer.push({
"ecommerce": {
"purchase": {
"actionField": {
"id" : "Q8921",
"goal_id " : "17804620",
2
},
"products": [
{
"id": "89378",
"name" : "Термокружка Яндекс",
…
Какие фразы можно доработать?
31
Какие площадки эффективнее?
32
Какие площадки эффективнее?
33
Ваш ROI – ваши правила
34
Условия подключения стратегии
На сайте
установлена
Метрика
Ecommerce
+
goal_id
Достаточно
статистики
Целевые
визиты≥ 40
35
Шаг 4: работа с клиентами
через ретаргетинг по
сегментам
Гибкие условия ретаргетинга в Директе
Ретаргетинг
По целям
По
сегментам
По целям и
сегментам
+
37
Задача: вернуть пользователя, который
забыл купить товар
Просмотр
товара
Добавление
в корзину
Оформление
заказа
38
1
2
3
39
1
2
3
4
Samsung Galaxy A3 SM-A300F
40
Условие ретаргетинга в Яндекс.Директе
Samsung Galaxy A3 SM-A300F
Оформление заказа
41
Ретаргетинг по конкретному товару
Положил
товар в
корзину, но
не купил
42
Управление ставками по сегментам
43
Увеличение конверсии
Вы ушли, а пончики еще ждут Вас!
Не оформил
заказ
Положил в
корзину, но не
оформил заказ
При первом заказе 5 пончиков в подарок
и бесплатная доставка! Сладкого дня!
Каталог пончиков Специальные предложения
Быстрый заказ Доставка 24
пончики.ру Адрес и телефон
Ваш телефон еще в корзине!
Успейте оформить заказ сейчас и
получите год сервисного обслуживания!
Каталог Скидки Гарантия
Доставка на следующий день
телефон.ру Адрес и телефон
44
Постпродажи
У малыша закончились памперсы?
Цикличные
заказы
Пополните свой запас со скидкой 5%!
Позвольте ребенку познавать мир легко!
Детское питание Все для кормления
Детские игрушки Доставка 0 руб.
детскиетовары.ру Адрес и телефон
Копи баллы – летай дешевле!
Оформил заказ
За Ваше доверие на следующий заказ
получите карту лояльности и свою
скидку!
Подбор рейса Спец. предложения
Бронирование отелей Трансфер
авиабилеты.ру Адрес и телефон
45
Как рекламировать много товаров?
46
Шаг 5: Смарт-баннер
Смарт-баннер
▌ Автоматически создается из фида магазина
▌ Показывается на сайтах РСЯ
▌ Оплачивается за клики
▌ Таргетируется на целевую аудиторию
▌ Делает создание рекламы проще
Кто увидит?
Офферный ретаргетинг
Поведенческий таргетинг
Баннер показывается пользователям,
Баннер показывается пользователям,
которые просмотрели товар на сайте
которые искали похожие товары в
рекламодателя
интернете
Требуется передача данных
Eсommerce в Яндекс.Метрике
49
Показывайте пользователям товары,
которыми они интересовались
Ваш сайт
Описание
стиральной
машины
Сайт РСЯ
Ваш сайт
+
eсommerce
Фид с
товарами
YML
Холодильник
Телевизор
Тостер
Стиральная
машина
50
CPC
X5,1
X4,9
X3,7
x1.4
X0,8
Смарт-баннер
Смарт-баннер
(ретаргетинг)
Рекламная сеть
Ретаргетинг в РСЯ
Директ (Поиск)
Директ (Поиск,
Бренд)
51
CPA
X2,7
X1,8
X0,9
x0.6
X0,04
Смарт-баннер
Смарт-баннер
(ретаргетинг)
Рекламная сеть
Ретаргетинг в РСЯ
Директ (Поиск)
Директ (Поиск,
Бренд)
52
Ecommerce в помощь!
!
Оценка
эффективности
Ответы на
вопросы
Оптимизация
РК
Работа с
клиентами
Настройка
рекламы
53
Спасибо!
Блонская Галина
Старший менеджер по работе с клиентами
+7 495 739-22-22 доб. 2000
support@metrika.yandex.ru
