Модель команды (обзор) - Профессионал управления проектами

Microsoft Solution Framework
Модель команды
(обзор)
Содержание
 Состав команды проекта
 Характеристика команды
 Масштабирование
 Коммуникации
Характеристики
эффективной команды
 Квалифицированность
 Мотивированность
 Ответственность
 Сплоченность
 Уверенность в успехе
 Нацеленность на решение задач
заказчика
Цели качества
команды проекта
 Удовлетворить ожиданиям заказчика
 Обеспечить разработку в рамках
ограничений проекта
 Выявить и разрешить проблемы перед
реализацией
 Обеспечить эффективное применение
продукта пользователями
 Обеспечить внедрение
Состав команды
 Разработка (Development)
 Тестирование (Testing)
 Логистика (Logistics)
 Обучение (User Education)
 Управление продуктом (Product
Management)
 Управление программой (Program
Management)
Характеристика
команды MSF
 Определенные
миссии (цели
качества)
 Взаимозависимость
 Неограниченные
коммуникации
 Коллективная
ответственность
 Управление –
ответственность
лидеров
Цели и роли
Цели
Роли
 Требования заказчика
 Производительность
пользователей
 Соответствие
спецификациям
 Отслеживание проблем
 Удовлетворение
ограничениям
 Эффективное
внедрение
 Управление продуктом
 Обучение
пользователей
 Разработка
 Тестирование
 Управление
программой
 Логистика
Масштабирование для
малых проектов
Product Program
manager manager
Product
manager
N
Develop
ment
Testing
User
Education
N
P
P
Program
manager
N
Developm
ent
N
Testing
P
N
User
Education
P
N
P
N
P
Logistics
N
N
P
Logistics
P
N
N
N
P
P
Минимальная команда
Компонентная команда
для больших проектов
Группа управления
продуктом
 Менеджмент группы управления
продуктом
 Маркетинг
 Связь с общественностью
 Планирование продукта
 Рыночные исследования
Группа управления
программой
 Менеджмент группы управления
программой
 Управление релизами
 Координация проекта
 Управление подрядами
Группа разработки
 Менеджмент разработки
 Разработка баз данных
 Разработка системных сервисов
 Разработка пользовательского
интерфейса
Группа тестирования
 Менеджмент тестирования
 Нагрузочное тестирование
 Интеграционное тестирование
 Конфигурационное тестирование
Группа обучения
 Менеджмент группы обучения
 Локализация
 Обучение
 Разработка HELP
 Разработка документации
пользователя
Группа логистики
 Менеджмент логистики
 HelpDesk
 Обучение
 Поддержка
 Настройка
 Коммуникации
Координация
Users
Customer
Education
Business
Product M
Users
Testing
Development
Support
Technology
Logistics
Business
Architect
Program M
Technology
Architect
Резюме
 Состав команды проекта
 Характеристика команды
 Масштабирование
 Коммуникации
Контрольные вопросы
 MSF предлагает формировать роли на
основе целей проекта. Возможны ли
другие подходы?
 На чем основана матрица совместимости
ролей? Что такое управляемый конфликт?
 Каковы пределы масштабирования
команды проекта?