Возникновение и развитие конфликтологии

Возникновение и развитие
конфликтологии
ВГУЭС
Дисциплина Конфликтология
Преподаватель: М.О. Левадняя, к. психол. наук
Предпосылки возникновения
конфликтологии
 VI век Китай. Учение Конфуция
 V-IV Древняя Греция (Гераклит, Платон,
Аристотель, Клеобул, Хилон, Питтак,
Периандр)
 Бэкон, Декарт, Локк, Кант, Гегель, Маркс
 Россия (В. Соловьев, Н. Бердяев)
Социология конфликта
 Конец XIX века. Г. Спенсер, М. Вебер, Л. Гумплович.
Конфликт – один из главных стимулов социального
развития. Основной источник конфликтов – борьба людей за
удовлетворение материальных потребностей.
 Начало ХХ века. Г. Зиммель - автор теории
функционального конфликта. Конфликт в обществе
неизбежен, так как стимулирует изменения и развивает
общество в лучшую сторону. Благодаря конфликту
общество приобретает разные возможности и
трансформируется.
 20-30 гг ХХ века. Р. Парк – автор теории социального
взаимодействия. Выделил четыре типа взаимодействия:
конкуренция, конфликт, приспособление, ассимиляция.
Конкуренция за ресурсы и лучшие условия порождает
конфликт социального взаимодействия среди индивидов
или групп. Конфликт – основная стадия в переходе к новым
условиям общества.
50-60 гг ХХ века. Ральф Дарендорф – автор
теории конфликтной модели общества.
Человеческое общество – это система взаимодействий
между конфликтующими социальными группами.
Конфликтная модель общества. Она базируется на трех
основных положениях:
1. в каждом обществе несогласия и конфликты
повсеместны;
2. каждое общество базируется на насилии одних членов
над другими;
3. конфликты являются следствием изменений и сами
ведут к ним.
Кроме этого он выделил 6 уровней и 15 типов социальных
конфликтов.
Уровни, на которых может происходить конфликт:
 1) между несогласующимися ожиданиями, которые
предъявляются к человеку, играющему ту или иную роль;
 2) между социальными ролями, которые мы должны
играть одновременно;
 3) внутригрупповые конфликты;
 4) между социальными группами;
 5) конфликты на уровне общества в целом;
 6) межгосударственные конфликты.
«Регулирование», а не «разрешение» социальных
конфликтов.
 Основной социальной ролью конфликта является
стабилизация экономических и социальных процессов.
 В этом смысле конфликт позитивен.
 Необходимо не разрешение и тем более не подавление, а
регулирование конфликта.
 Условия для регулирования социальных конфликтов:
1. существование специальных социальных институтов с
соответствующими полномочиями для регулирования
конфликтов, их решения становятся обязательными для
конфликтующих сторон;
2. эти институты вырабатывают правила для них;
3. власти максимально способствуют реализации
арбитражных функций.
50-60 гг ХХ века. Льюис Козер – автор
конфликтного функционализма
 Конфликт - это противоборство
социальных субъектов (индивидов,
групп), возникающее из-за дефицита
власти, статуса или средств,
необходимых для удовлетворения
притязаний, и предполагающее
нейтрализацию, ущемление или
уничтожение противника.
 Козер выделил два типа общества:
 1. закрытое (ригидное, унитарное). Такое
общество расколото на два враждебных
класса, между которыми постоянный
конфликт.
 2. открытое (плюралистическое).
Несколько различных слоев и групп,
между которыми имеются множество
конфликтов.
Козер развил целое теоретическое направление о
функциях конфликта.
 Социальные конфликты могут выполнять негативные
(деструктивные) и позитивные(конструктивные) функции.
 Основная задача – ограничить негативные и использовать
позитивные функции конфликта.
 Негативные функции:
1. ухудшение социального климата, снижение
производительности труда, увольнение части работников;
2. неадекватное восприятие и непонимание конфликтующими
сторонами друг друга;
3. уменьшение сотрудничества между конфликтующими
сторонами;
4. материальные и эмоциональные затраты на разрешение
конфликта.
Позитивные функции
социального конфликта
1. Инновационная
2. Информационная
3. Интеграционная
4. Активизирующая
5. Диагностическая
6. Снятие напряжения
Психология конфликта
 60 гг ХХ века появляется новое научное
направление Психология конфликта.
 Задачи: анализ межличностных и
внутриличностных противоречий, поиск
психологических средств разрешения конфликтов.
 Экспериментальное изучение поведения в
конфликтных ситуациях (М. Шериф, А. Рапопорт,
Р. Доз, Л. Томпсон)
 Выделение основных пяти стратегий поведения в
конфликте и разработка теста (К. Томас)
Основные подходы
к изучению конфликта в психологии
1. Психодинамические подходы в
изучении конфликтов
2. Ситуационные подходы в изучении
конфликтов
3. Когнитивистские подходы в
изучении конфликтов
Психодинамические подходы к
изучению конфликта
 Зигмунд Фрейд
 Карен Хорни
 Эрик Эриксон
Конфликт в теории З. Фрейда
 Конфликт - изначальная и постоянная форма столкновения
противоположных принципов, влечений и стремлений, в
которых выражается противоречивость природы человека
 Руководствуясь принципом удовольствия, человек, в силу
внешний ограничений – нравственных и социальных норм –
вынужден зачастую отказываться от удовлетворения своих
желаний. Это и приводит к возникновению психического
конфликта
 К разным формам психических расстройств у человека
ведут так называемые патогенные конфликты, возникающие
тогда, когда к внешнему, вынужденному отказу от
немедленного удовлетворения желаний, несовместимых с
требованиями общества, присоединяются внутренние
ограничения. Таковыми являются конфликты между
влечениями «Я» и сексуальными влечениями
 Вытеснение сексуальных желаний не дает
возможности человеку осознать истинные
причины возникающих у него внутренних
конфликтов, с которыми он в результате не
справляется.
 Конфликты, не нашедшие разрешения в детстве,
потенциально чреваты патологией поведения в
более зрелом возрасте.
 Целью терапевтического воздействия является
выявление источников конфликтов, вытесненных
из сознания, содействие человеку в осознании им
причин его внутренних конфликтов и их решении
на новом уровне сознательного отношения к
своим влечениям.
Конфликт в теории К. Хорни
 Невроз возникает лишь в том случае, если
конфликт, лежащий в его основе, порождает
тревожность и если попытки уменьшить
тревожность приводят в свою очередь к защитным
тенденциям, которые несовместимы друг с
другом.
 Нормальный конфликт предполагает выбор между
различными возможностями, позициями,
убеждениями, осуществляя который, человек и
разрешает конфликт.
 Невротический конфликт всегда бессознателен:
внутренние противоречия поглощают человека, не
оставляют ему выбора, делают его беспомощным.
 Человек невротического склада действует сразу в
двух направлениях, которые являются
несовместимыми: им движет агрессивное
стремление к доминированию типа «никто, кроме
меня», и в то же время он испытывает
непомерное желание быть всеми любимым.
 У невротика типы отношений «движение к
людям», «движение от людей» и «движение
против людей» оказываются несовместимыми.
 Один из этих типов отношений становится
доминирующим, подавляя другие.
Конфликт в теории Э. Эриксона
 Каждый личный и социальный кризис есть своего




рода вызов, приводящий индивидуума к
личностному росту и преодолению жизненных
препятствий
Каждая из стадий развития сопровождается
кризисом, являющимся поворотным моментом.
Кризис содержит и позитивный, и негативный
компонент.
Важно не избегать кризисы, а адекватно,
конструктивно их преодолевать.
Конфликты несут позитивный заряд и становятся
важнейшим моментом развития.
Ситуационные подходы
к изучению конфликта
 Источник происхождения конфликта можно
обнаружить при помощи анализа факторов
ситуации. Тем самым конфликт превращается в
явление ситуационной природы.
 Социально-психологические конфликты
понимаются как особая форма агрессивного
ответа на фрустрирующую ситуацию
 Агрессия может проявляться прямо или косвенно,
сдерживаться или подавляться, быть
направленной на причину агрессии или
смещенной на другой объект.
 Патология поведения – это следствие научения
неправильному, неадекватному или
отклоняющемуся поведению, которое становится
частью поведенческого репертуара личности
 М. Дойч - конфликт чаще присутствует в
конкурентных взаимоотношениях и является
следствием объективного столкновения
интересов сторон
 М. Шериф - агрессия и конфликт не являются
самогенерируемыми интрапсихическими
событиями. Это состояния отношения,
возникающие в ситуациях, когда
преследуемые ими цели поддерживаются или
блокируются
Когнитивистские подходы в
изучении конфликта
 Курт Левин: конфликтное поведение определяет
не ситуация, которая может быть описана
«объективно» или по согласованному мнению
нескольких наблюдателей, а ситуация, как она
дана субъекту в его переживании, как она
существует для него
 Конфликт - это ситуация, в которой на индивида
действуют противоположно направленные
одновременно воздействующие силы примерно
равной величины
Когнитивистские подходы
 У. Клар и др.: конфликт – это специфическая когнитивная






схема, центральным убеждением которой является
несовместимость целей различных сторон.
Если эта несовместимость признается индивидом или группой,
конфликтная схема активизируется, и ситуация будет
рассматриваться как случай конфликта
Конфликт – это не свойство ситуации, а выводы, которые
делаются на ее основе.
В.С. Мерлин: основное условие конфликта заключается в
субъективной оценке ситуации человеком, в ее личностном
восприятии и интерпретации.
А сама по себе внешняя ситуация, какие бы объективные
противоречия она не содержала, не может автоматически
вести к развитию конфликта.
Выводы: в ХХ веке отношение к конфликтам изменилось в
сторону признания их «нормальности» и необходимости для
развития.
Становление конфликтологической практики.
Конфликтологическая практика
 60-70 гг ХХ века. Разработка тренингов по обучению





конструктивному поведению в конфликте (С. Горовиц,
С. Бордман).
Методика для снижения конфликтов в международных
отношениях (Ч. Освуд).
Гарвардский метод «принципиальных переговоров»
( Р. Фишер, У. Юри).
Развитие медиаторства (В. Линкольн, Л. Томпсон и др.).
Образование по медиаторству, появление медиаторских
фирм.
1986г. В Австралии создан Международный центр
разрешения конфликтов.
90 гг ХХ века. Появление конфликтологических центров
в других странах.
Развитие конфликтологии в России
 До 90 гг ХХ века. Конфликты изучались в русле марксистской





теории классовой борьбы. Проблема конфликтов
рассматривалась в плане критики пороков капитализма.
Существовала «бесконфликтная» теория общества.
1991 год. Москва - состоялась первая конференция по
проблемам конфликтов.
1993 год. Санкт-Петербург – открытие первого в России Центра
разрешения конфликтов.
Российско-американская программа по конфликтологии –
развитие практики медиаторства.
1994 год. Включение конфликтологии в программы обучения по
гуманитарным специальностям (психологи, юристы,
менеджеры).
1997 год. Создание Клуба конфликтологов.