Ильинова Н.А.

КОЛЛЕКТИВ И ЕГО
ПРОБЛЕМЫ
Ильинова Н.А. педагог-психолог МКУ «ИМОУО»
«Трудные классы»
• Признаком «трудности» класса чаще всего
называют низкую успеваемость, несколько
реже — неблагоприятный социальнопсихологический климат, конфликтные
отношения между учащимися
• Под «объективно» трудным классом
понимается такой класс, функционирование
которого характеризуется нарушением одного
или нескольких признаков эффективной
малой группы. «Субъективно» трудный класс
— это относительно эффективная учебная
группа, которая, однако, кажется «трудной»
тому или иному учителю.
Объективно и субъективно
классы
трудные
• В случаях с «объективно» трудным классом
акцент делается на социальнопсихологическую работу с ним и со средой, в
которой он функционирует.
• В случае «субъективно» трудного класса
эффективнее всего будет сделать акцент на
психологической помощи учителю. Чаще
всего эта помощь носит консультативный
характер, но, возможно, она органично
впишется в структуру психопрофилактики
эмоционального выгорания или мероприятий
по развитию навыков профессиональной
коммуникации педагогов
Признаки «трудного класса» в его
функционировании
Критерии эффективности
группы
Признаки «трудного класса»
1.Эффективность
совместной деятельности
Неэффективная учебная деятельность. Неэффективная
внеучебная деятельность
2.Характеристика
социальнопсихологического климата
в группе
Неблагоприятный эмоциональный фон отношений в
группе. Несбалансированность групповой структуры
(разобщенность, гиперсплоченность, конфликтность и
др.).
3. Мотивация совместной
деятельности
Преобладание «отрицательных» мотивов в структуре
шаблона учебной деятельности группы. Низкий ранг
учебы и нормативности поведения в иерархии
групповых ценностей
4. Характеристики
групповой идентичности и
взаимодействия с «аут группами»
Размытая групповая идентичность. Использование
самооценочных ярлыков - самоописаний («тупые»,
«гении» и др.). Неадекватный стиль взаимодействия
между классом и представителями «аут -групп»
(учителями, родителями, учениками других классов)
Ситуативно и устойчиво
трудные классы
• Специфика «ситуативно-трудных» классов, заключается
в том, что по мере разрешения (или нивелирования
значимости) лежащих в основе их «трудности»
конфликтов они самостоятельно переходят в разряд
«нормальных».
• В числе«устойчиво трудных» классов можно выделить :
- «необучаемые» классы;
- «немотивированные» классы;
- «неуправляемые» классы;
- «внутренне конфликтные» классы;
- «закрытые классы»;
- «звездные» классы.
Типология «трудных классов»
«Необучаемый» класс
Социально-психологические
особенности классов в целом
Психологические особенности
отдельных учащихся
Неэффективная учебная
деятельность.
Ярлык «тупые» (отражается в
групповом самосознании).
Несоответствие учебных задач
возрастным особенностям.
Стиль педагогического
взаимодействия, не
способствующий формированию и
развитию познавательной
активности
Несформированность учебных
навыков.
Остаточная минимальная мозговая
дисфункция.
Задержка психического развития.
Выученная беспомощность.
Школьная тревожность. Низкий
темп учебной деятельности
Типология «трудных классов»
«Немотивированный» класс
Социально-психологические
особенности классов в целом
Психологические особенности
отдельных учащихся
Преобладание «отрицательных»
мотивов в шаблоне учебной
деятельности.
Низкий рейтинг ценности учебы в
структуре групповых ценностей.
Низкий рейтинг ценности учебы,
транслируемый родителями.
Несоответствие учебных задач
возрастным особенностям.
Ситуация «хронического учебного
неуспеха», в том числе связанная со
спецификой оценивания
Несформированность учебных
навыков.
Остаточная минимальная
мозговая дисфункция.
Выученная беспомощность.
Школьная тревожность.
Низкий темп учебной
деятельности.
Низкий уровень притязаний
Типология «трудных классов»
«Неуправляемый» класс
Социально-психологические
особенности классов в целом
Психологические особенности
отдельных учащихся
Ярлык «неуправляемые»
(отражается в групповом
самосознании).
Преобладание «отрицательных»
мотивов в шаблоне учебной
деятельности (мотив общения).
Низкий рейтинг ценности
дисциплины в структуре групповых
ценностей.
Низкий рейтинг ценности
дисциплины или статуса педагога,
транслируемый родителями.
Авторитарный или
попустительский стиль руководства
со стороны учителя
Остаточная минимальная мозговая
дисфункция (прежде всего,
реактивного типа). Переживание
критических этапов развития.
Психотравмирующий опыт,
вызвавший реактивное поведение
Типология «трудных классов»
«Внутренне конфликтный» класс
Социально-психологические
особенности классов в целом
Психологические особенности
отдельных учащихся
Несбалансированность групповой
структуры.
Провокации учителя и родителей.
Типичный стиль отношений в
школе
(отсутствие адекватной модели
разрешения конфликтов)
Несформированность навыков
общения.
Переживание критических
этапов развития.
Психотравмирующий опыт,
вызвавший реактивное
поведение
Типология «трудных классов»
«Закрытый» класс
Социально-психологические
особенности классов в целом
Психологические особенности
отдельных учащихся
Сформировавшийся стереотип
групповой экспрессивной
деятельности.
Сформированный стереотип
восприятия школы
Интроверсия.
Несформированность навыков
общения.
Страх самораскрытия.
Тревожность
Типология «трудных классов»
«Звездный» класс
Социально-психологические
особенности классов в целом
Психологические особенности
отдельных учащихся
Ярлык «гении» (отражается в
групповом самосознании).
Акцентирование «звездности»
учителями и родителями
Завышенный уровень притязаний.
Завышенная самооценка.
Неадекватное ролевое поведение.
Чувствительность к критике
Диагностика проблем в детском
коллективе
• Социометрия
• Методика Рене Жиля
• Методика диагностики уровня школьной тревожности
Филлипса, Рогова
• Карта-схема психолого-педагогической
характеристики группы школьников (А.С. Чернышев)
• Рисуночные методы: рисунок «Мои одноклассники»,
рисунок «Школа зверей»
• ЦТО
• Метод незаконченных предложений
• Диагностика интеллектуальных способностей
(Замбицявичене, ГИТ и т.п.)
• Диагностика школьной мотивации
• И др.
Задачи работы с «необучаемым»
классом
• В работе с самим классом:
1) создание условий для адекватного отражения учащимися структуры
учебной деятельности;
2) обучение учащихся эффективному использованию собственного
психического потенциала в учебной деятельности;
3) разрядка отрицательных эмоций, связанных с учебной деятельностью;
4) создание условий для повышения самооценки учащихся.
• В работе с педагогами:
1) создание условий для формирования у педагогов ответственной позиции,
связанной с необходимостью психологической помощи классу;
2) обучение педагогов приемам работы с опорой на сильные стороны
учащихся, а также развития их высших психических функций в рамках учебной
деятельности;
3) обучение педагогов способам психологической поддержки учащихся,
создания ситуаций успеха.
• В работе с родителями:
1) создание условий для формирования у родителей ответственной позиции,
связанной с необходимостью психологической помощи детям;
2) обучение родителей способам психологической поддержки учащихся,
создания ситуаций успеха.
Задачи работы с «закрытым»
классом
• В работе с самим классом:
1) стимулирование личной активности учащихся по поиску новых моделей
поведения, расширению ролевого репертуара;
2) создание условий для сплочения коллектива;
3) разрядка «страха самораскрытия»;
4) формирование навыков конструктивного общения друг с другом и с
учителями;
5) создание условий для повышения самооценки учащихся.
• В работе с педагогами:
1) создание условий для формирования у педагогов ответственной позиции,
связанной с необходимостью психологической помощи классу;
2) обучение педагогов способам психологической поддержки учащихся,
стимулированию тенденции к самораскрытию.
• В работе с родителями:
1) создание условий для формирования у родителей ответственной позиции,
связанной с необходимостью психологической помощи детям;
2) обучение родителей способам психологической поддержки учащихся.
Задачи работы со «звездным»
классом
• В работе с самим классом:
1) создание условий для коррекции самооценки учащихся;
2) создание условий для сплочения коллектива;
3) разрядка отрицательных эмоций, связанных с неблагоприятным
эмоциональным фоном в классе;
4) Стимулирование учащихся к проявлению активности за пределами
учебной деятельности и собственного класса.
• В работе с педагогами:
1) создание условий для формирования у педагогов ответственной
позиции, связанной с необходимостью психологической помощи
классу;
2) обучение педагогов способам психологической поддержки
учащихся.
• В работе с родителями:
1) создание условий для формирования у родителей ответственной
позиции, связанной с необходимостью психологической помощи детям;
2) обучение родителей способам психологической поддержки
учащихся.
Задачи работы с
«немотивированным» классом
• В работе с самим классом:
1) создание условий для адекватного формирования структуры учебной
деятельности;
2) стимулирование личностной активности учащихся по поиску новых
смыслов учебы и посещения школы в целом;
3) разрядка отрицательных эмоций, связанных с учебной деятельностью;
4) создание условий для повышения самооценки учащихся.
• В работе с педагогами:
1) создание условий для формирования у педагогов ответственной позиции,
связанной с необходимостью психологической помощи классу;
2) обучение педагогов приемам работы с опорой на интересы учащихся;
3) обучение педагогов способам психологической поддержки учащихся,
создания ситуаций успеха.
• В работе с родителями:
1) создание условий для формирования у родителей ответственной позиции,
связанной с необходимостью психологической помощи детям;
2) обучение родителей способам психологической поддержки учащихся,
создания ситуаций успеха.
Перечисленные задачи во многом перекликаются с направлениями работы в
«необучаемом» классе
Задачи работы с «неуправляемым»
классом
• В работе с самим классом:
1) стимулирование личностной активности учащихся по поиску новых
смыслов соблюдения правил поведения, закрепления их в системе групповых
норм;
2) формирование навыков конструктивного общения с учителями;
3) разрядка отрицательных эмоций, связанных с негативными оценками
поведения;
4) создание условий для повышения самооценки учащихся.
• В работе с педагогами:
1) создание условий для формирования у педагогов ответственной позиции,
связанной с необходимостью психологической помощи классу;
2) обучение педагогов дифференцированным способам реагирования на
нарушения дисциплины (в зависимости от их причин);
3) обучение педагогов способам психологической поддержки учащихся.
• В работе с родителями:
1) создание условий для формирования у родителей ответственной позиции,
связанной с необходимостью психологической помощи детям;
2) обучение родителей способам психологической поддержки учащихся.
Задачи с
«внутренне конфликтным» классом
•В работе с самим классом:
1) стимулирование личностной активности учащихся по поиску новых
моделей поведения, расширению ролевого репертуара;
2) создание условий для нормализации групповой структуры;
3) создание условий для сплочения коллектива;
4) формирование навыков конструктивного общения друг с другом;
5) разрядка отрицательных эмоций, связанных с неблагоприятным
эмоциональным фоном в классе;
6) создание условий для повышения самооценки учащихся.
•В работе с педагогами:
1) создание условий для формирования у педагогов ответственной позиции,
связанной с необходимостью психологической помощи классу;
2) обучение педагогов дифференцированным способам реагирования на
нарушения дисциплины (в зависимости от их причин);
3) обучение педагогов способам психологической поддержки учащихся.
•В работе с родителями:
1) создание условий для формирования у родителей ответственной позиции,
связанной с необходимостью психологической помощи детям;
2) обучение родителей способам психологической поддержки учащихся.
Психологические барьеры в процессе
общения учителя с классом
•«барьер» боязни класса, характерный для начинающих учителей: они неплохо
владеют материалом, хорошо подготовились к уроку, но сама мысль о
непосредственном контакте с детьми пугает их, сковывает творческую природу;
•«барьер» отсутствия контакта: учитель входит в класс и вместо того, чтобы
быстро и оперативно организовать взаимодействие с учащимися, начинает
действовать «автономно»;
•«барьер» сужения функций общения: педагог учитывает только
информационные задачи общения, упуская из виду социально -перцептивные,
взаимооотношенческие функции общения;
•«барьер» негативной установки на класс, которая может сформироваться,
порой, априорно на основе мнений других учителей, работающих в этом
коллективе, или в результате собственных педагогических неудач;
•«барьер» прошлого негативного опыта общения с данным классом или
учеником;
•«барьер» несовпадения установок – учитель приходит с замыслом интересного
урока, а класс равнодушен, в результате неопытный учитель раздражен;
•«барьер» боязни педагогических ошибок (опоздать на урок, не уложиться во
времени);
•«барьер» подражания: молодой учитель подражает манерам общения,
деятельности другого педагога, на которого он ориентируется, но не осознает,
что механический перенос чужого стиля общения на свою педагогическую
индивидуальность невозможен.
Процесс преодоления
психологических барьеров
• попытайтесь зафиксировать, нет ли у вас перечисленных
выше барьеров в общении с учащимися. Затем
проанализируйте те стороны вашего общения со
школьниками, которые по вашему мнению больше всего
импонируют им, а также те, которые вызывают
неудовлетворенность;
• в процессе общения старайтесь уходить от стереотипов,
явно мешающих успешному взаимодействию (манерность,
дистанционность);
• попытайтесь ответить на такой вопрос: «Каким видят меня
школьники?» Стремитесь, чтобы этот анализ был наиболее
адекватен реальному положению дел;
• старайтесь не выяснять отношения с детьми, а тщательно
анализировать, как они развиваются; устраняйте
нежелательные элементы, ведущие к образованию
барьеров.
Стили руководства
•
•
•
Авторитарный.
Демократический.
Попустительский.
•
Наиболее эффективным при проведении эксперимента с
учащимися оказался демократический стиль. Участники
группы проявляли живой интерес к работе, позитивную
внутреннюю мотивацию деятельности. Значительно
повышалось качество и оригинальность выполнения заданий.
Групповая сплоченность, чувство гордости общими успехами,
взаимопомощь и дружелюбие во взаимоотношениях – все это
у демократической группы развилось в очень высокой
степени.
При авторитарном стиле исследователь отметил проявления
враждебности во взаимоотношениях участников в сочетании с
покорностью и даже заискиванием перед руководителем.
•
Формальная сторона
Содержательная сторона
Авторитарный стиль
Деловые, краткие распоряжения.
Запреты без снисхождения, с угрозой.
Четкий язык, неприветливый тон.
Похвала и порицание субъективны.
Эмоции не принимаются в расчет.
Позиция лидера - вне группы.
Дела в группе планируются заранее.
Определяются лишь непосредственные цели,
дальние – неизвестны.
Мнение руководителя – решающее.
Демократический стиль
Инструкция в форме предложений.
Не сухая речь, а товарищеский тон.
Похвала и порицание – с советами.
Распоряжения и запреты с дискуссиями.
Позиция лидера - внутри группы.
Мероприятия планируются не заранее, а в
группе.
За реализацию предложений отвечают все.
Все разделы работы не только предлагаются,
но и обсуждаются.
Попустительский стиль
Тон – конвенциональный.
Отсутствие похвалы, порицаний.
Никакого сотрудничества.
Позиция лидера – незаметно в стороне от
группы.
Дела в группе идут сами собой.
Лидер не дает указаний.
Разделы работы складываются из отдельных
интересов или исходят от нового лидера.
Работа с коллективом класса
•
•
•
•
Развитие навыков общения со сверстниками
Сплочение коллектива
Формирование толерантности
Работа по коррекции структуры группы (при
наличии в классе асоциальных лидеров или
изолированных)
• Разрядка отрицательных эмоций
• Стимулирование учебной, социальнополезной активности учащихся
• Формирование навыков конструктивного
общения с учителями
Работа с учащимся
• Дети-изгои
• Лидеры (формальные и неформальные; универсальные и
ситуативные; деловые и эмоциональные; авторитарные и
демократичные и, наконец, самое важное, позитивные и
негативные)
• Учащиеся испытывающие последствия психологического
кризиса
• Немотивированные
• Учащиеся с выученной беспомощностью
• Учащиеся с неадекватной самооценкой или уровнем притязаний
• Учащиеся со школьной тревожностью
• Учащиеся с несформированными навыками общения
• Учащиеся с несформированными учебными навыками (СПЗ)
Работа с родителями
• Решение проблем конкретного
учащегося
• Решение вопроса сплочения и развития
детского коллектива
• Формирование ответственной позиции
• Психолого-педагогическое просвещение
Источники:
• «Трудный класс» диагностическая и
коррекционная работа, Микляева А.В.,
Румянцева П.В.
• Кан-Калик В.А. учителю о
педагогическом общении.