Миссия статистического офиса Швеции

Решение вопросов,
связанных с
удовлетворением нужд
пользователей
Лена Астром
Статистический офис Швеции
Офис по международному консалтингу
Бишкек, май 2006 г.
Введение
Миссия статистического офиса Швеции:
Разработать, выпустить и РАСПРОСТРАНИТЬ
данные
Активно участвовать в статистическом
сотрудничестве на международном уровне
Координировать и поддерживать шведскую
систему официальной статистики
Распространение имеет широкое понятие :
Важно не только то, как мы распространяем
данные, но и как эти данные используются,
понимаются и толкуются и актуальны ли они для
пользователей
Введение
Видения производителей данных и
видения пользователей отличаются; мы
должны учиться друг у друга
Как производители данных мы несем
ответственность не только за выпуск
данных хорошего качества, но и за то:
- чтобы об этих данных знали
- чтобы эти данные были доступны
- чтобы их понимали
- чтобы они были полезны для
общества
Опыт статистического
офиса Швеции
•Совет пользователей
•Обучение и другие мероприятия для
пользователей
•Роль интернета
Совет пользователей
В настоящее время созданы 13 советов
пользователей с охватом специфических
отраслей статистики, таких как:
•Статистика населения и демографии
•Статистика социального благосостояния
•Статистика занятости
•Статистика жилья и строительства
•Экономическая статистика
•Статистика использования земли и воды
•И.Т.Д.
Совет пользователей
(продолжение)
Цели:
Создать систему налаживания контактов с
основными пользователями
Получить информацию о нуждах пользователей и о
том, как они используют данные
Обсудить и поддержать развитие и новые идеи
Совет пользователей
(продолжение)
Типичный совет пользователей:
Председательствующим является основной
пользователь
6-12 членов представляют различные типы
основных пользователей
Назначаются на 2 года
Ответственные члены из статистического офиса
Швеции
2-4 встреч в год
Годовой отчет о мероприятиях и заключениях
Совет пользователей
(продолжение)
Опыт:
Лучшее понимание перспектив производителей и
пользователей
Построение возможностей пользователей и
производителей
Улучшенные и актуальные данные
Более удовлетворенные пользователи
Обучение и другие
мероприятия для
пользователей
Более 100 мероприятий в год для работы с
различными типами пользователей
•Семинары
•Конференции
•Учебные курсы
Семинары
Семинары по новым методам, новым
статистическим продукциям итд, 1-3 часа
Приглашения через эл почту
пользователям и через веб-сайт
Примеры:
Расчеты в обследованиях
Новое обследование рабочей силы
Шведская экономика в цифрах
Изменения в структуре предприятий
Швеция в сравнении с другими странами ЕС
Конференции
1-2 дня по специальной теме
Приглашенные профессиональные докладчики
Амбициозная программа
Часто проводятся в сотрудничестве с другими
общественными ведомствами, организациями итд.
Примеры:
Статистика благосостояния
Экономическая статистика
Статистическое прогнозирование
Статистический офис Швеции также часто
участвует с презентациями в конференциях,
организуемых другими
Учебные курсы
Многие различные типы обучений для
различных групп
Некоторые примеры:
Как найти и толковать данные (для журналистов)
Как получить данные из базы данных
Как толковать и устранить ошибки при
использовании данных
Как использовать данные для получения сведений
о предприятиях
Анализ данных обследования
Основные данные для простых пользователей
Учебные курсы
За участие в учебных курсах обычно надо
платить
Опыт :
-лучшее понимание нужд пользователей и проблем
-повышенный интерес в статистике среди
пользователей
-более опытные пользователи
Интернет и веб-сайт
Мы находим новых пользователей через веб-сайт
Новые пользователи обычно непрофессионалы и у
них другие нужды и требования, чем у обычных
пользователей
Новым пользователям требуется больше
объяснений и они ожидают, чтобы данные были
представлены с помощью современных
технологий
Интернет – хорошая возможность повысить
использование данных
Некоторые
заключительные
замечания
Как производители данных мы должны слушать
наших пользователей и клиентов и узнать больше о
том, как они используют данные
Диалог с пользователями важен для улучшения
данных и для того, чтобы они эффективно
использовались в обществе
Статистика бесполезна, если она не
используется