Решения для государственных организаций

Интерактивные сервисы
и мобильные решения для пациентов
на сайте лечебного учреждения
Артем Рябинков,
Руководитель отдела
развития бизнеса, к.т.н.
Компания «1С-Битрикс» —
российский разработчик
систем управления сайтами и
корпоративными порталами.
10 000+ партнеров
100 000+ сайтов
2006
2008
2011
2012
Быстро. Просто. Эффективно.
1С-Битрикс: Управление сайтом
платформа для создания и управления
веб-проектами:
корпоративными сайтами
интернет-магазинами
информационными порталами
онлайн-сообществами
и других сайтов
www.1c-bitrix.ru
Платформу «1С-Битрикс»
выбрали:
•
•
•
•
•
•
•
•
Аптеки Ригла
РКПБ им.Бехтерева
ИНВИТРО
Нормадент
ОАО «Медицина»
МедСи
Будь здоров
СМ-Клиника
• КБ МГМУ им.
И.М.Сеченова
• НИИ неотложной детской
хирургии и травматологии
• Уро-Про
и еще более 700
медицинских организаций
Сайт ОАО «Медицина»
www.medicina.ru
ГУТА КЛИНИК
www.gutaclinic.ru
Сайт ОАО «Медицина»
www.alfazdrav.ru
Клиники «БУДЬ ЗДОРОВ»
www.klinikabudzdorov.ru
Клинический центр
Первого МГМУ им. И.М. Сеченова
doctor1.msmu.ru
Даже в Москве…
Стационары и госпитали
Сайтов нет у 46% учреждений
Диагностические центры
Только 3 рабочих сайта (13%) из 23 центров
Родильные дома
40% вообще не имеют сайта...
Большинство медицинских учреждений
не имеют своего сайта
Готовое решение для
создание сайта
медицинской
организации
«1С-Битрикс: Сайт медицинской
организации»
Готовый сайт «из коробки»
Соответствие требованиям
Законодательства РФ
Онлайн-регистратура
Интеграция с медицинскими информационными системами (МИС)
Интерфейс для инфоматов
Полнофункциональная
мобильная версия сайта
Безопасность сайта
12
Мастер создания сайта
Результат
Готовая структура и сервисы
Структура организации
Новости и объявления
Онлайн-регистратура
Решения для государственных организаций
18
Недостатки традиционной
записи через Интернет
Обычно – только запись к
конкретному специалисту
Нет выбора услуг
Сложно выбрать удобное время
Показ расписания только для 1го
специалиста
Сложность с организацией записи в
разные филиалы
Интерфейс
Онлайн-регистратура в готовом
решении
Три сценария записи
на прием:
- по специалистам;
- по врачам;
- по услугам.
Управление
талонами в личном
кабинете
Выбор филиала
клиники
Запись к конкретному врачу
Поддержка услуг
Опциональная
возможность
Каталог услуг
Быстрый поиск
услуги
Смена базовой
услуги
Наглядный формат расписания
Все расписание на неделю
Расписание нескольких
врачей на одном экране
Типы записи
•
•
•
Запись по талонам
Живая очередь
Запись на период (утро,
день, вечер)
Выбор клиники/филиала для
записи
• Выбор клики
по карте
• Прокладка
маршрута
• Группировка
объектов
• Интеграция с
Google.Maps и
Яндекс.Карты
Выбор клиники на карте
Регистрация на сайте и личный
кабинет пациента
Личный кабинет
Личный
кабинетпациента
• Управление талонами
(просмотр, отмена, возможность
вернуть запись, если она
свободна)
• Сервис обращений: задать
вопрос, отслеживание статусов
обращений, просмотр
обращений (вопросов и ответов)
• Оказанные услуги
• Запись на госпитализацию
• Управление профилем
пользователя
Интеграция с МИС
Открытое и
документированное
SDK (API)
Открытый XML-формат
обмена данными
Готовая интеграция с
решениями фирмы 1С
Интеграция с другими МИС
– в разработке
Интеграция «из коробки» с
1С:Медицина. Поликлиника
и 1С:Медицина.Больница
Запись на прием через
Инфомат
• Понятный пошаговый интерфейс
записи на прием
• Два основных сценария записи:
 запись на желаемую дату и
время к специалисту или на
услугу
 запись к конкретному врачу
• Поиск данных
• Печать талонов
• Управление шагами записи и
расписанием врачей через панель
администрирования
Инфомат. Выбор врача
Инфомат. Выбор даты и времени
приема
Инфомат. Выбор талона
Инфомат. Печать талона
Мобильные решения
Решения для государственных организаций
Рост рынка мобильных устройств
• 2013 - переломный год по продажам мобильных устройств: смартфоны более чем 50%
рынка, планшеты также набирают популярность.
• II квартал 2013г. - Мировой рынок мобильных телефонов вырос на 6% до 432,1 млн
устройств по сравнению с 407,7 млн в аналогичный период прошлого года, сообщает IDC
Смартфоны: во II квартале2013 г. было поставлено на мировой рынок 237,9 млн штук по
сравнению со 156,2 млн в аналогичный период прошлого года. Рост год к году составил
52,3%.
•
Рост рынка смартфонов в России во 2 квартале 2013 г. незначительно обогнал темп
роста мирового рынка (поставки на российский рынок в этот период возросли на 56,6%)
Готовая мобильная версия
сайта
• Об учреждении
• Услуги
• Специалисты
• Расписание врачей
• Онлайн-запись на прием к
врачу
• Личный кабинет пациента
• Новости и объявления
• Контакты
Запись на прием к врачу
Расписание врачей
Личный кабинет
пациента
Карты и мобильность
Личный кабинет
• Выбор клиники
по карте
• Учет текущего
местоположения
• Прокладка
маршрута
• Группировка
объектов
• Интеграция с
Google.Maps и
Яндекс.Карты
Мультиканальное обслуживание
Личный кабинет
• Традиционный компьютер/ноутбук
• Мобильное устройство:
планшет/смартфон
• Информационный киоск
• Телефон
Заказы
Клиенты
Возможность работать с организацией с
любых устройств и любыми способами
Сайт клиники
Клиент везде остается клиентом и
получает доступ к всем сервисам,
независимо от устройства и
географического местоположения
Выставка Medsoft-2014
Посетите наш стенд, чтобы увидеть
продукты в работе и задать вопросы.
Спасибо за внимание!
Вопросы?
Артем Рябинков
[email protected]
www.1c-bitrix.ru/solutions/med/
42