S8 Позднеев Б.

Международный образовательный форум
«Мир на пути к smart-обществу»
Секция «Эффективность e-learning – оценка
качества»
Оценка качества
e-learning на основе международных и
национальных стандартов
Позднеев Б.М. – Председатель ТК 461 «Информационно-коммуникационные
технологии в образовании (ИКТО)», проф., д.т.н., действительный
член Академии проблем качества
http://tk461.stankin.ru; bmp@stankin.ru
09 октября 2012 г.
Структура требований к системам E-learning
ФГОС
Профессиональные
Профессиональные
стандарты
стандарты
(РСПП)
(РСПП)
Требования к
Требования
к системам
системам E-learning
E-learning
для для
профессионального
профессионального
образования
образования
Международные
Международныеи и
национальные
национальные
стандарты
стандарты
(ISO/IEC;
ITU-T;
(ISO/IEC;
ITU-T;ГОСТ
ГОСТР)Р)
Отраслевые требования
Отраслевые
требования
кк профессиональному
профессиональному
образованию
образованию
(стандарты
(стандарты
организаций)
организаций, своды
правил)
2
Позднеев Б.М. © 2012
Обеспечение гарантий качества на основе стандартизации и сертификации
персонала, процессов, продукции и услуг в сфере электронного обучения
СТАНДАРТИЗАЦИЯ
ЭЛЕКТРОННОГО ОБУЧЕНИЯ
Требования к компонентам
электронного обучения
СЕРТИФИКАЦИЯ
ЭЛЕКТРОННОГО ОБУЧЕНИЯ
СТАНДАРТЫ
ИСО, МЭК, ГОСТ Р
Технические комитеты
по стандартизации
3
СЕРТИФИКАТЫ
Системы
сертификации
Подтверждение
соответствия
требованиям
КОНКУРЕНТОСПОСБНОСТЬ
ЭЛЕКТРОННОГО ОБУЧЕНИЯ
Гарантии качества
электронного
обучения при
ограничении
ресурсов
КОНТРАКТЫ
Поставщики
образовательных
услуг
Потребители
образовательных
услуг
Позднеев Б.М. © 2012
Взаимосвязь документов по стандартизации в
области ИКТ
Руководства ИСО
Директивы ЕС
Международные стандарты
ИСО, МЭК, МСЭ-Т
Безопасность
образовательной среды
(обязательная
сертификация)
Технические
регламенты
Качество технологий
Национальные
стандарты
электронного обучения
Стандарты и
спецификации
(добровольная сертификация)
стандарты организаций
IEEE, SCORM, IMS
EFQUEL, ENQA,
INQAAHE
4
Своды правил
Аккредитация, лицензирование
ФГОСы, образовательные
программы, профессиональные стандарты
Позднеев Б.М. © 2012
Структура ИСО/МЭК СТК 1/ПК 36
Информационные технологии в Обучении, Образовании и Подготовке
Председатель
ИСО/МЭК СТК1 ПК36
WG1 Терминология
WG2 Технологии
коллективной работы
WG5 Обеспечение
качества
SWG Специальная
рабочая группа
5
WG3 Информационная
поддержка
преподавателя
WG6 Технологии
обеспечения и спецификации для интеграции
RG Репортерская
группа
WG4 Управление и
доставка контента
WG7 Культурная/
языковая/гуманитарная
деятельность
Ad Hoc Группа по
защите прав личности
Позднеев Б.М. © 2012
Структура ТК 461 «Информационнокоммуникационные технологии в образовании
(ИКТО)»
Председатель ТК 461 ИКТО
6
ПК1 - Общесистемные и
основополагающие
нормативные документы
по стандартизации ИКТО
ПК2 - Взаимосвязь
открытых систем в
образовании
ПК3 - Автоматизированные
информационные системы
управления отраслью и
образовательными
учреждениями
ПК4 - Образовательные
среды и информационные
ресурсы
ПК5 - Обеспечение
функциональной
безопасности ИКТО
ПК6 - Обеспечение
качества электронного
обучения
Позднеев Б.М. © 2012
Взаимодействие ПК 36 с международными и национальными
ассоциациями и объединениями
IMS
CEN/ISSS WS-LT
IEEE LTSC
CEN/ISSS CDFG
DCMI
CEN/ISSS WS on
Privacy
AICC
7
ADL
SCORM 2004, 4ed
SC36
AUF
Позднеев Б.М. © 2012
Структура профиля международных стандартов ИСО/МЭК
в области электронного обучения
ИСО/МЭК 2382-36
Терминология
e-learning
Информационная
поддержка
преподавателя
e-learning
Коллективная
работа
e-learning
ИСО/МЭК 24703
...
ИСО/МЭК 19780-1
Управление и
доставка контента
e-learning
ИСО/МЭК 19788
...
Информационная
образовательная среда
(профиль
требований)
Технологии
интеграции и
поддержки e-learning
ИСО/МЭК 24725
...
8
Обеспечение
качества
e-learning
ИСО/МЭК 19796
...
Языковые, культурные
и индивидуальные
особенности e-learning
Системная
инженерия
ИСО/МЭК 24751
...
ИСО/МЭК 15288
ИСО/МЭК 12207
ИСО/МЭК 9126
...
Позднеев Б.М. © 2012
Международные стандарты ИСО/МЭК СТК1/ПК36
ИСО/МЭК 2382-36:2008 Информационные технологии. Словарь. Часть36. Обучение образование и подготовка
ИСО/МЭК 24703:2004 Информационные технологии. Идентификаторы Участников;
ИСО/МЭК 19796-1:2005 Информационные технологии в обучении, образовании и тренинге - Управление
качеством, гарантии и метрики. Часть 1: Общий подход;
ИСО/МЭК 19796-3:2009 Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Менеджмент
качества, обеспечение качества и метрики. Часть 3. Контрольные методы и метрика
ИСО/МЭК 23988:2007 Информационные технологии. Система практического кодирования для применения
информационных технологий при определении оценок;
ИСО/МЭК 19778-1:2008 Информационные технологии в обучении, образовании и тренинге — Технология
совместной работы — рабочее пространство совместной работы - Часть 1: Модель данных рабочего
пространства совместной работы;
ИСО/МЭК 19778-2:2008 Информационные технологии в обучении, образовании и тренинге — Технология
совместной работы — рабочее пространство совместной работы - Часть 2: Модель данных окружения
рабочего пространства совместной работы;
ИСО/МЭК 19778-3:2008 Информационные технологии в обучении, образовании и тренинге — Технология
совместной работы — рабочее пространство совместной работы. - Часть 3: Модель данных группы для
совместной работы;
ИСО/МЭК 19780-1:2008 Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Технология
сотрудничества. Связь при совместном обучении. Часть 1. Текстовая связь
ИСО/МЭК 24751-1:2008 Информационные технологии. Индивидуализированные приспосабливаемость и
доступность в электронных обучении, образовании и тренировке. Часть 1. Система и эталонная модель;
ИСО/МЭК 24751-2:2008 Информационные технологии. Индивидуализированные приспосабливаемость и
доступность в электронных обучении, образовании и тренировке. Часть 2. Персональные потребности и
предпочтения при цифровой доставке в системе «Доступ для всех»;
ИСО/МЭК 24751-3:2008 Информационные технологии. Индивидуализированные приспосабливаемость и
доступность в электронных обучении, образовании и тренировке. Часть 3. Цифровое описание источников в
системе «Доступ для всех».
9
Позднеев Б.М. © 2012
Международные стандарты ИСО/МЭК СТК1/ПК36
ISO/IEC CD 12785 Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Упаковка контента.
(Части 1-3);
ISO/IEC CD 19788 Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Метаданные
образовательных ресурсов (Части 1-6);
ISO/IEC CD 19796 Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Менеджмент качества,
обеспечение качества и метрики. (Части 2, 4, 5);
ISO/IEC NP 20016 Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Языковая доступность и
эквивалентность интерфейса пользователя в приложениях для электронного обучения: принципы, правила и
атрибуты;
ISO/IEC CD 24725 Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Технологии поддержки
и спецификации интеграции (Части 1-8);
ISO/IEC CD 24751 Информационные технологии. Индивидуализированные приспосабливаемость и доступность
в электронных обучении, образовании и тренировке (Части 9-10);
ISO/IEC CD TR 24763 Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Эталонная
концептуальная модель для компетенций и связанных с ними объектов;
ISO/IEC NP 29126 Концепция определения действия пользователя для использования в средах LET;
ISO/IEC CD TR 29127 Интеллектуальные системы для многоязычных процессов семантического расширения
обратного запроса;
ISO/IEC NP TR 29140 Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Мигрирующие и
мобильные технологии (Части 1-2);
ISO/IEC DTR 29163 SCORM 2004 3-я редакция - Sharable Content Object Reference Model (Части 1-4);
ISO/IEC NP 29187 Информационные технологии - Идентификация требований защиты частной жизни, имеющих
отношение к образованию, обучению и подготовке;
ISO/IEC NP 29188 Информационные технологии. Обучение, образование и подготовка. Языковая доступность и
эквивалентности интерфейса пользователя в приложениях электронного обучения: Принципы, правила и
элементы метаданных.
10
Позднеев Б.М. © 2012
Комплекс национальных стандартов по ИКТО
(введены в действие 01.07.2008)
•
ГОСТ Р 52652-2006 «Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Общие
положения»
•
ГОСТ Р 52653-2006 «Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Термины и
определения»
•
ГОСТ Р 52655-2006 «Информационно-коммуникационные технологии в образовании.
Интегрированная автоматизированная система управления учреждением высшего
профессионального образования. Общие требования»
•
ГОСТ Р 52656-2006 «Информационно-коммуникационные технологии в образовании.
Образовательные интернет-порталы федерального уровня. Общие требования»
•
ГОСТ Р 52657-2006 «Информационно-коммуникационные технологии в образовании.
Образовательные интернет-порталы федерального уровня. Рубрикация информационных ресурсов»
•
ГОСТ Р ИСО/МЭК 8825-4-2006 «Информационная технология. Правила кодирования АСН.1. Часть 4.
Правила XML кодирования (XER)»
11
Позднеев Б.М. © 2012
Комплекс национальных стандартов по ИКТО
ГОСТ Р ИСО/МЭК 19796-1 Информационные технологии. Обучение, образование и
подготовка. Менеджмент качества, обеспечение качества и метрика. Часть 1:Общий подход
• Рекомендации по применению ГОСТ Р ИСО/МЭК 19796-1 к информационнокоммуникационным технологиям в образовании
• Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Технические средства
обучения. Общие положения
• Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Электронные
образовательные ресурсы. Общие положения
• Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Информационнокоммуникационные технологические системы зданий образовательных учреждений. Общие
положения.
• Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Информационнокоммуникационные технологические системы зданий образовательных учреждений. Термины
и определения.
• Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Учебная техника. Общие
положения.
• Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Учебная техника. Термины и
определения.
• ГОСТ Р ИСО/МЭК 19778-1 Информационные технологии. Обучение, образование и
подготовка. Технология сотрудничества. Рабочее место. Часть 1. Модель данных для
рабочего места.
• ГОСТ Р ИСО/МЭК 8835-4 Изм. 1. Информационные технологии. Правила кодирования ASN.1.
Правила кодирования XML. Изменение 1. EXTENDED-XER.
•
12
Позднеев Б.М. © 2012
13
Позднеев Б.М. © 2012
Схемы подтверждения соответствия
(ФЗ «О техническом регулировании»)
Подтверждение соответствия (ПС)
Установление
соответствия
техническим
регламентам
Обязательное ПС
Декларация
о соответствии
Сертификат
соответсвия
Знак обращения на рынке
14
Добровольное ПС
Сертификат
соответсвия
Установление
соответствия
национальным
стандартам,
стандартам
организаций,
сводам правил,
системам
добровольной
сертификации,
условиям
договоров
Знак соответсвия
Позднеев Б.М. © 2012
Взаимодействие и взаимное признание результатов испытаний
в системах добровольной сертификации на основе соглашений
Система
“ИНКОМТЕХСЕРТ”
Система
“ИНФОРМИКАСЕРТ”
Европейский центр по
качеству
(ГОУ ВПО МГТУ «Станкин»)
(ФГУ ГНИИ ИТТ «Информика»)
(Фонд “Качество”)
Система
“РОСИНФОСЕРТ”
Система
“РОСИНТЕХСЕРТ”
Система
"АПИКОН"
Орган по
сертификации
(ФГУП ВНИИПВТИ)
(ФГУП ГИЦ ПС ВТ)
(ГНИУ ИИО РАО)
(ГОСТ Р)
15
Позднеев Б.М. © 2012
Системы добровольной сертификации информационнокоммуникационных технологий в образовании и науке
№
Наименование
Система добровольной
сертификации
«ИНФОРМИКАСЕРТ»
1
Свидетельство
регистрации
17.12.2009
№ РОСС
RU.В612.04ИЦ00
Знак
соответствия
Руководящий орган
Структура
ФГУ «Государственный научноисследовательский институт
информационных технологий и
телекоммуникаций»
(ФГУ ГНИИ ИТТ «Информика»)
http://www.informika.ru/
Центральный орган – 1
Орган по сертификации – 1
Центр сертификационных
испытаний – 1
ГОУ ВПО «Московский государственный
технологический университет «Станкин»
(ГОУ ВПО МГТУ «Станкин»)
http://www.stankin.ru/
Центральный орган – 1
Орган по сертификации – 1
Испытательные
лаборатории - 14
2
Система добровольной
сертификации
26.11.2004
информационно№ РОСС
коммуникационных технологий
RU.В135.04ИК00
в образовании
(Система «ИНКОМТЕХСЕРТ»)
3
Система добровольной
сертификации аппаратнопрограммных и
информационных комплексов
образовательного назначения
(Система «АПИКОН»)
06.12.2004
№ РОСС
RU.Д149.04АО00
ГНИУ «Институт информатизации
образования» Российской Академии
образования
(ГНИУ ИИО РАО)
http://www.iiorao.ru/
Центральный орган – 1
Орган по сертификации – 1
Испытательные
лаборатории - 3
4
Система добровольной
сертификации
информационных технологий
для формирования
государственных
информационных ресурсов
(Система «РОСИНТЕХСЕРТ»)
01.11.2005
№ РОСС
RU.В263.04РГ00
ФГУП «Государственный испытательный
сертификационный центр программных
средств вычислительной техники»
(ФГУП ГИЦ ПС ВТ)
http://www.gicpsvt.ru/
Центральный орган – 1
Органы по сертификации –
3
Испытательные
лаборатории - 4
5
Система добровольной
сертификации средств и
систем в сфере
информатизации
(Система «РОСИНФОСЕРТ»)
29.07.2005
№ РОСС
RU.В244.04ИН01
ФГУП «Всероссийский научноисследовательский институт проблем
вычислительной техники и
информатизации» (ФГУП ВНИИПВТИ)
http://www.vniipvti.ru/
Центральный орган – 1
Органы по сертификации –
13
Испытательные
лаборатории - 38
16
Позднеев Б.М. © 2012
Пленарное заседание ISO/IEC JTC1 SC36 “Информационные технологии в
обучении, образовании и подготовке”
(Китай, Шанхай)
17
Позднеев Б.М. © 2012
Пленарное заседание ISO/IEC JTC1 SC36 “Информационные технологии в
обучении, образовании и подготовке”
6-12 марта 2011 г. (Франция, Страсбург)
18
Позднеев Б.М. © 2012
Пленарное заседание ISO/IEC JTC1 SC36 “Информационные технологии в
обучении, образовании и подготовке”
6-12 сентября 2010 г. (США, Стейт Колледж)
19
Позднеев Б.М. © 2012