Медико-реабилитационное обеспечение спортивно-оздоровительных услуг (10010365) Социально-культурный сервис и

Медико-реабилитационное обеспечение
спортивно-оздоровительных услуг
(10010365) Социально-культурный сервис и
туризм
Институт сервиса, моды и дизайна, кафедра
Физической культуры и спорта
Преподаватель: О.А. Устименко, к.м.н., доцент
1
ЦЕЛЬ ДИСЦИПЛИНЫ:
Формирование знаний, практических навыков и
умений в вопросах медицинского обеспечения в
сфере оздоровительных мероприятий, физической
реабилитации и спорта с учётом мотивации и
состояния здоровья потребителя.
ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ:
 Изучение
методики
оценки
эффективности
физических упражнений
 Изучение
методики
применения
физических
факторов,
средств
и
методов
физической
реабилитации
при
различных
патологических
состояниях
Изучение профилактических, оздоровительных,
санитарно-гигиенических мероприятий в сфере ФКиС
ЛЕКЦИЯ №1
Физкультурнооздоровительные и
спортивные мероприятия как
сфера услуг. Медицинские
услуги (2 часа)
4
Спорт – прекраснейшее второстепенное дело.
Спорт становится любимым предметом
размышления и скоро станет единственным
методом мышления.
В. Ключевский
5
ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ЛЕКЦИИ



ЦЕЛЬ ЛЕКЦИИ: Сформировать компетентность в
вопросах доступности, безопасности и качества
спортивно-оздоровительных услуг
ЗАДАЧИ ЛЕКЦИИ:
Данная лекция предусматривает изучение:
- характеристики услуг ФКиС
- критерии качества услуг ФК иС
- требования безопасности услуг ФКиС
- методы контроля за безопасностью услуг ФКиС
- особенности медицинских услуг в сфере ФКиС
6
Мотивационная характеристика
лекции
 БУДУЩИЙ
СПЕЦИАЛИСТ
ДОЛЖЕН
УМЕТЬ
ВЫЯВЛЯТЬ
НЕКАЧЕСТВЕННОЕ
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ
УСЛУГ,
СФОРМИРОВАТЬ
ПОМОЧЬ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
МОТИВЫ И СТИМУЛЫ К ЗАНЯТИЯМ ФКиС С УЧЁТОМ
СОСТОЯНИЯ
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
ЗДОРОВЬЯ
ПОТРЕБИТЕЛЯ
МЕДИЦИНСКОГО
И
ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ.
7
КЛЮЧЕВЫЕ ПОНЯТИЯ
Физкультурно-оздоровительная услуга – деятельность
исполнителя
по
удовлетворению
потребностей
потребителя в поддержании и укреплении здоровья,
физической
реабилитации,
а
также
проведении
физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга.
Спортивная услуга – деятельность исполнителя по
удовлетворению потребностей потребителя в достижении
спортивных результатов.
8
КЛЮЧЕВЫЕ ПОНЯТИЯ
 Рынок медицинских услуг – рынок, который
удовлетворяет потребности людей в сохранении и
улучшении здоровья
 Качество услуги – совокупность характеристик услуги,
определяющих
её
способность
удовлетворять
физкультурно-оздоровительные
и
спортивные
потребности потребителя
 Сертификат – документ, удостоверяющий качество
9
Классификация спортивных
услуг
- проведение занятий по физической культуре и спорту;
- проведение спортивно-зрелищных мероприятий
- организация и проведение учебно-тренировочного
процесса
- предоставление физкультурно-оздоровительных и
спортивных сооружений населению
- информационно-консультативные и образовательные
услуги
- прочие спортивные услуги
10
Физкультурно-оздоровительные
услуги
Оздоровительная тренировка
Спортивная тренировка (в спорте высших достижений)
Кондиционная тренировка
Фитнес (общий, физический, спортивно-ориентированный)
Аквафитнес
Пилатес
Плавание (рекреативное, оздоровительное, реабилитационное,
кондиционное, адаптивное)
 Туризм (лечебно-оздоровительный, событийный, инсентив,
деловой, VIP)
 Адаптивная тренировка
 Адаптивный спорт







11
Учебный материал
Современные
формы
двигательной активности:
Аэробика
Степ-аэробика
Роуп-скиппинг
Стретчинг
12
Технологии
проведения
занятий
физическими
упражнениями:
- программирование
тренировки
- соответствие физической
нагрузки возможностям
организма
- научно-методическая
обоснованность средств
тренировки
12
УЧЕБНЫЙ МАТЕРИАЛ
Конечный потребитель
Специалисты по спортивному
маркетингу
Посреднические
структуры
Продуценты услуг
Субъекты
спортивно-оздоровительных
услуг
Косвенные потребители
Государство
Критерии качества спортивно-оздоровительных услуг:
 качество проведения занятий
 качество обстановки спортивной базы
 безопасность
 степень доступности
 позитивный имидж
13
 возможность получения дополнительных услуг
Требования безопасности
Пожарная безопасность
Санитарно-гигиенические нормы
Медицинское обеспечение
Профилактика и предупреждение травматизма
Наличие сопроводительных документов на
русском языке
 Экологическая безопасность спортивных услуг
 Сертификация спортивных услуг





14
Методы контроля безопасности
 Визуальный
 Аналитический
 Измерительный
 Экспертный
 Социологический
15
УЧЕБНЫЙ МАТЕРИАЛ
Факторы, определяющие качество медицинской услуги
Соблюдение
медико-экономических
стандартов
Санитарноэпидемиологические
требования
Оптимизация
ресурсного
обеспечения
16
Квалификация
персонала
Медицинская
услуга
Благоприятный
психологический
климат
Конкуренто
способность
Экономические
механизмы
стимултрования
УЧЕБНЫЙ МАТЕРИАЛ
17
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ
1. Дайте определение понятиям «физкультурно-оздоровительная,
спортивная услуга, качество услуги, сертификат»
2. Классификация физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг
3. Перечислите критерии качества спортивно-оздоровительных услуг
4.
Назовите
технологии
проведения
занятий
физическими
упражнениями
5. Меры безопасности при проведении спортивно-оздоровительных
услуг
6. Назовите методы контроля за безопасностью проведения
спортивно-оздоровительных услуг
7.Перечислите факторы, определяющие качество медицинской услуги
8. Особенности спортивно-оздоровительных и медицинских услуг
9. Назовите основные субъекты спортивно-оздоровительных услуг
10. Отличия кондиционной и оздоровительной тренировки
18
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
 Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством:
Учебник. – М.: ИНФРА – М., 2000. – 168 с.
 Степанова О.Н. Маркетинг в сфере физической культуры
и спорта. – М.: Советский спорт, 2005. – 256 с.
 Экономика здравоохранения: Учеб. пособие / Под ред.
А.В. Решетникова. – М.: ГЭОТАР- Медиа, 2007. – 272 с.
19
Использование материалов презентации
Использование данной презентации, может осуществляться только при условии соблюдения требований законов РФ
об авторском праве и интеллектуальной собственности, а также с учетом требований настоящего Заявления.
Презентация является собственностью авторов. Разрешается распечатывать копию любой части презентации для
личного некоммерческого использования, однако не допускается распечатывать какую-либо часть презентации с
любой иной целью или по каким-либо причинам вносить изменения в любую часть презентации. Использование
любой части презентации в другом произведении, как в печатной, электронной, так и иной форме, а также
использование любой части презентации в другой презентации посредством ссылки или иным образом допускается
только после получения письменного согласия авторов.
20