ситуационное лидерство

СИТУАЦИОННОЕ
ЛИДЕРСТВО
СИТУАЦИОННОЕ ЛИДЕРСТВО
• ВЛАСТЬ - способность оказывать влияние для
достижения целей (своих и целей организации).
• Лидерство - умение оказывать властное влияние.
• Лидер – человек ведущий за собой своих
последователей, определяющий общее
направление их деятельности.
• Формальный лидер – имеющий формальные
полномочия, неформальный – имеющий влияние,
но не имеющие полномочий.
СИТУАЦИОННОЕ ЛИДЕРСТВО
Составляющие эффективного лидерства
 Демонстрация системы ценностей
 Создание общего видения
 Совершенствование результативности
 Расширение возможностей подчиненных
 Поддержка
(LPI, Дж. Кузес и Б. Познер)
Стили лидерства по Курту Левину
1. Авторитарный (директивный) стиль:
• жесткое единоличное принятие руководителем
всех решений («минимум демократии»),
• жесткий постоянный контроль за выполнением
решений с угрозой наказания («максимум
контроля»),
• отсутствие интереса к работнику как к личности.
Стили лидерства по Курту Левину
• Достоинства авторитарного стиля:
обеспечивает вполне приемлемые результаты
работы по непсихологическим критериям:
прибыль, производительность; целесообразен и
оправдан в критических ситуациях (аварии,
боевые военные действия и т.п.).
• Недостатки авторитарного стиля: высокая
вероятность ошибочных решений; подавление
инициативы, творчества подчиненных,
замедление нововведений; неблагоприятный
психологический климат.
Стили лидерства по Курту Левину
2. Демократический (коллегиальный) стиль:
• управленческие решения принимаются на основе
обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив
сотрудников («максимум демократии»),
• выполнение принятых решений контролируется и
руководителем, и самими сотрудниками («максимум
контроля»);
• руководитель проявляет
интерес и доброжелательное
внимание к личности
сотрудников, учету их
интересов, потребностей,
особенностей.
Стили лидерства по Курту Левину
• Достоинства демократического стиля:
обеспечивает высокую вероятность правильных
взвешенных решений, высокие
производственные результаты труда, инициативу,
активность сотрудников, удовлетворенность
людей своей работой и членством в коллективе,
благоприятный психологический климат.
• Ограничения демократического стиля:
реализация демократического стиля возможна
при высоких интеллектуальных, организаторских,
психологически-коммуникативных способностях
руководителя и коллектива, подчиненные могут
«сесть на шею», стиль не всегда дает результат
при ограниченности времени
Стили лидерства по Курту Левину
3. Либеральный (попустительский) стиль:
• «максимум демократии» (все могут высказывать свои
позиции, но реального учета, согласования позиций не
стремятся достичь),
• «минимум контроля» (даже принятые решения не
выполняются, нет контроля за их реализацией, все пущено
на самотек).
• безынициативность, невмешательство в процесс тех или
иных работ.
Недостатки либерального стиля:
•
результаты
работы
обычно
низкие;
люди
не
удовлетворены
своей
работой,
руководителем,
психологический климат в коллективе неблагоприятный;
нет никакого сотрудничества; нет стимула добросовестно
трудиться; возможны скрытые и явные конфликты.
СИТУАЦИОННОЕ ЛИДЕРСТВО
Зрелость подчиненных и стиль лидерства
Подчиненный
Лидер
R1
Не способен и не
желает или не уверен
в себе
ДИРЕКТИВНЫЙ СТИЛЬ
R2
Не способен, но
желает или уверен в
себе
R3
Способен, но не
желает или не уверен
в себе
R4
Способен и желает
или уверен в себе
распоряжается, инструктирует,
устанавливает, контролирует
НАСТАВНИЧЕСТВО
объясняет, убеждает, организует
СОУЧАСТИЕ
делится идеями, поощряет,
предоставляет выбор и
ответственность, вдохновляет
ДЕЛЕГИРОВАНИЕ
делегирует, наблюдает, отслеживает,
подводит итоги
СИТУАЦИОННОЕ ЛИДЕРСТВО
Ориентация на отношения
Шесть стилей лидерства
Поддерживающий
по данным исследования Hay/McBer, в
котором участвовали 3871
менеджеров
Демократический
Вдохновляющий
Консультирующий
Подгоняющий
Директивный
Ориентация на задачу
СИТУАЦИОННОЕ ЛИДЕРСТВО
Стиль
Директив
ный
Вдохновл Поддержи
яющий
вающий
Демократ
ический
Подгоняю
щий
Консульт
ирующий
Образ
действий
руководител
я
Требует
непосредстве
нного
подчинения
Мобилизует
людей вокруг
своего
видения
будущего
Создает
гармонию,
завязывает
эмоциональн
ые контакты
Добивается
согласия на
основе
коллективного
участия в
решении
проблем
Задает
высокие
стандарты
эффективнос
ти
Готовит
людей для
решения
будущих
задач
Суть стиля
«Делайте, что
я вам
говорю».
«Следуйте за
мной».
«Люди
прежде
всего».
«Каково ваше
мнение»?
«Делайте, как
я».
«Попробуйте
так».
Ситуации, в
которых
стиль
наиболее
эффективен
В кризисных
ситуациях,
при
необходимост
и повернуть
ситуацию к
лучшему, с
проблемными
сотрудниками
Когда
перемены
требуют
новой
концепции
или при
необходимост
и выработать
новый курс
При
необходимост
и
восстановить
разлад в
коллективе
или в целях
мотивации
сотрудников в
стрессовых
ситуациях
При
необходимост
и прийти к
согласию или
добиться
коллективного
участия, а
также для
того, чтобы
узнать точку
зрения
ценных
сотрудников
При
необходимост
и быстро
добиться
результата от
команды
высококвали
фицированны
х
специалистов
с высокой
мотивацией
Чтобы помочь
сотруднику
повысить
эффективнос
ть или
развить в нем
качества,
необходимые
в
долгосрочной
перспективе
СИТУАЦИОННОЕ ЛИДЕРСТВО
СТИЛЬ
ДИРЕКТИВНЫЙ
ПОДГОНЯЮЩИЙ
ВДОХНОВЛЯЮЩИЙ
ДЕМОКРАТИЧЕСКИЙ
ПОДДЕРЖИВАЮЩИЙ
КОНСУЛЬТИРУЮЩИЙ
В ВАШЕМ УЧРЕЖДЕНИИ
ЭФФЕКТИВЕН, КОГДА…
ПРИМЕР СИТУАЦИИ ИЗ ВАШЕГО
ОПЫТА