Обеспечение качества

Обработка результатов
переписи
Бакинский тренинговый
модуль
Обзор
Обсудить:
Стратегия
обработки
Процесс обработки
Обеспечение качества обработки
Технологические моменты обработки
Вопросы
Обработка результатов переписи
Стратегическое
направления должно быть
определено в начале цикла переписи.
Единственно важным решением является выбор
используемой системы обработки и применимой
технологии.
Эти решения нужно принять достаточно заранее
чтобы было время для тестирования и реализации.
Цикл обработки данных
Цикл обработки данных
Прием
и регистрация
По мере поступления материалов с зоны подсчетов,
они проверяются на полноту заполнения и
«вписываются»
Тесная координация с процессами на местах
Предварительная
проверка
Формы подбираются для последующих процессов,
например, переписываются если не годны для
последующей обработки
Кодирования
и охват данных
Информация считывается с форм и переводятся в
новую классификацию
Цикл обработки данных
Балансирование
Компьютерные
записи проверяются по формам для
каждого их подсчитанных людей и домов
уточнение
Проверка
данных для подтверждения соответствию
минимальным принятым стандартам
Обеспечение
качества и редактирование
Редактирование используется для приведения ответов
в соответствие в формами/правилами
последовательности/классификациями
Для пустых мест в бланках используется импутация
Контроль за рабочим процессом
Мониторинг
и контролирование рабочего процесса требуем
большого внимания
Каждое
мероприятие зависит от качества и количества
результатов предыдущего мероприятия.
Важно
чтобы каждый процесс отвечал требованиями по
результатам для того, чтобы на следующем этапе был
полноценный процесс.
Задержки
на одном этапе ведут к дорогим издержкам и
следующих этапах.
Изменения
в процедурах для повышения производительности
должны быть внимательно просмотрены для, чтобы не было
отрицательного воздействия на результат.
Системы информационного
управления
Важным
инструментом для менеджеров в центре
обработки является Система информационного
управления
Основными
требованиями для СИМ являются:
Обеспечение
доступа к информации для всех
менеджеров
Обеспечения своевременности и детальности
информации
Прогноз и отчет по результатам для следующих
мероприятия в центре обработки
Обеспечение возможности использования данных
одной переписи для планирования последующих
переписей
Системы информационного
управления
Что
собирать :
Уровень производства
Контроль потоком
работники
Обеспечение качества
Автоматическое редактирование
По
чему отчитываться:
производство
Автоматические изменения
Обеспечение качества
Отзыв отдельных лиц
Обеспечение качества
Качество
данных переписи определяется как
многомерное, включая элементы:
Аккуратности
данных
бюджет
своевременность
соответствие
Обеспечение качества
Рамки
управления качеством
Обработка данных переписи является сложным –
каждый процесс опирается на качество предыдущих
процессов.
Помощь в получении максимального качества данных,
в центре обработки данных возможно создать рамку
включающую следующие компоненты:
Система управления качеством;
Моменты обеспечения качества для каждого из
процессов;
Сверка данных.
Постоянное совершенствование
качества
Постоянное
совершенствование качества (ПСК) является
основным компонентом общей философии управления
качеством.
ПСК
стремится продолжать совершенствования качества
результатов проекта на протяжении проекта.
Подход
ПСК может быть осуществлен следующим образом:
Использование
групп по обработке для выявления проблем
и их решения;
Используя качественное измерение качества на основании
расхождений результата процесса и
Назначение приоритетности для определения и выявления
корней данных разногласий
Измерения качества
Круг
обеспечения качества (или постоянное
совершенствование качества)
Измерение
качества
Применение
коррективных
мероприятий
Выявить самые
важные
проблемы
качества
Выявить
корневую
причину
Сверка
Цель
сверка данных переписи в выявлении системных
проблем и обеспечение качества окончательного
продукта.
Окончательная
проверка для того, чтобы продукт
системы обработки отвечал спецификации программы
редактирования и требованиям по результатам.
Сверка
данных до того, как они покинут центр обработки
обеспечит возможность исправления значительных и
важных проблем в окончательном документе
Сверка
во время обработки позволяет решить вопросы
по мере работы.
Технологические вопросы
Успешное
внедрение технологии в обработку окажет
огромное влияние на вест процесс переписи.
Природа
обработки переписи (т.е. охват и манипуляция
огромными данными) идеально подходит компьютерным
технологиям.
Использование
технологий, например, по визуализации
и распознаванию знаков (ICR) предлагает большие
возможности и пользу в обработке данных переписи.
НО
учтите время и технологии для успешного
применения ICR.
Варианты технологий
Методы
охвата данных
ввод
Оптическое
распознавание знаков
Цифровая визуализация/умная технология
распознавания знаков
Электронный ввод форм (например; Internet)
кодирование
работниками/компьютером
Автоматическая
кодировка
Технологические вопросы
Управление
Сеть
данными – вопросы ко вниманию
и инфраструктура
Хранения данных
Сохранение данных
Безопасность данных
Вопросы ?
Работа рабочей группы
Работая
в группах ответьте на следующие вопросы:
Какие
моменты могут снизить качество обрабатываемых
данных?
Что
можно сделать чтобы снизить воздействие этих
факторов?