Яндекс.Директ:основы мастерства

Яндекс.Директ:основы мастерства
Наталья Замятина
Семинар
«Эффективный сайт: как создать и раскрутить»
Москва, 9 июля 2009
Директ: что это такое?
Это инструмент для приобретения целевого
трафика
Посредством размещения текстовых
контекстных объявлений
С оплатой по переходам
И возможностью управлять ценой клика.
Минимальная ставка = 30 копеек (для
рекламодателей Украины = 5 копеек )
Интерфейс: русский, украинский,
английский
Директ: типы таргетинга
 Поисковый
 объявление служит одним из
ответов на пользовательский
поисковый запрос
 Тематический
 объявление соответствует
тематике просматриваемой
пользователем страницы
В обоих случаях
обеспечивается совпадение
тематики объявления с
предметом интереса
пользователя в момент
показа объявления
 Поведенческий
 объявление соответствует
интересам пользователя,
а не учитывает тематику
страницы, где находится
пользователь
Директ: условия показа
 Ключевые слова
 на поиске объявление показывается по всем запросам,
включающим ключевые слова
 по ключевым словам определяется соответствие объявления
тематике страницы
 Регионы
 Время (дни недели/время суток)
 Исключение нежелательных площадок
Условия по регионам и по времени
обязательно распространяются на все
типы таргетинга и на все площадки.
Способы оплаты
Для юридических лиц:
 счет для безналичной оплаты
Для физических лиц:
 платежная система Яндекс.Деньги (для
рекламодателей Украины - система Интернет.Деньги)
 квитанция Сбербанка или любого другого банка,
принимающего платежи от физических лиц
 кредитная карта – к оплате принимаются карточки Visa
и EuroCard/MasterCard (Cirrus Maestro и VISA Electron
не принимаются)
"Подсказки" к ключевым фразам
"Подсказки" подбираются автоматически при создании или
редактировании объявления в режиме реального времени
на основе всего набора ключевых фраз
Модерация объявлений:
требования
Яндекс не принимает рекламу, которая:
 Заявляет неравенство людей по полу, расе,
национальности, вероисповеданию, социальному
статусу и имущественному уровню
 Имеет оскорбительное и/или порнографическое
содержание, возбуждает панику или побуждает к
насилию
 Вводит пользователя в заблуждение, в т. ч. —
включает недостоверные сведения о товаре/услуге
 Не соответствует требованиям действующего
законодательства, в т. ч. закону «О рекламе»
Cвод правил опубликован на странице:
http://advertising.yandex.ru/trebovaniya1.xml
Модерация объявлений:
требования
Нельзя рекламировать:
 Товары, производство и (или) реализация которых запрещены
законодательством Российской Федерации. Например:
контрафактные товары; услуги регистрации по месту
жительства; дипломы, и т.п.
 Наркотические вещества, психотропные вещества и их
прекурсоры
 Взрывчатые вещества и материалы, кроме пиротехнических
изделий
 Товары и услуги, подлежащие сертификации / лицензированию,
при отсутствии необходимых сертификатов / лицензий
Полный свод правил, а также выдержки из
соответствующих законов опубликованы на странице:
http://advertising.yandex.ru/restrictions.xml
Модерация объявлений
 Модерация работает с 9:00 до 24:00, 7 дней в неделю.
Модерация проходит в течение часа.
 Не принятая модератором новая рекламная кампания не может
быть оплачена
 При последующем редактировании кампании модерации
требуют любые изменения в тексте объявлений и в ключевых
словах
 До принятия модератором изменений продолжаются показы
прежнего варианта объявлений
 После принятия модератором изменений новый вариант
активируется автоматически
 Если старый вариант категорически не годится, его показы
нужно остановить вручную. После принятия модератором
нового варианта, его нужно вручную же запустить.
Служба поддержки
Если у вас возникли вопросы по работе сервиса
Яндекс.Директ, вы можете обратиться в службу поддержки:
 отправив письмо по электронной почте на support@direct.yandex.ru
(ответ будет дан в течение дня)
 позвонив по телефону +7 (495) 739-22-22, доб. 2480 (по будням с 9:00
до 19:00, в выходные и праздничные с 10:00 до 19:00, время
московское)
Пользователи из регионов России могут звонить по бесплатному
номеру 8 800 333-9639 (или, для мнемонического запоминания, 8 800
333-YNDX)
Обратите внимание: некоторые вопросы, заданные в выходной
или праздничный день, смогут быть решены только в ближайший
будний день. Это касается вопросов, для решения которых требуется
участие специалистов других отделов (например, вопросы, связанные
с бухгалтерской отчетностью или с зачислением платежей).
Пользователи из Украины могут обращаться в службу поддержки
украинского офиса:
 по электронной почте support@direct.yandex.ua
 по телефонам +38 (0482) 33-88-48, +38 (044) 232-60-03 (по будням с
9:00 до 19:00, время местное)
Первая помощь
Услуга "Первая помощь" оказывается
 Начинающим не пользуется тарифом "Беззаботный" и не
является клиентопользователям Яндекс.Директа. К их числу
относятся рекламодатели, у которых которых не более двух
рекламных кампаний и не более пяти объявлений в каждой. При
этом, рекламодатель м агентства.
 Клиентам, объявления которых отклоняются модераторами из-за
незначительных несоответствий правилам (например,
некорректно подобранные ключевые слова, неверный URL или
опечатки в тексте).
Клиент получит уже готовое предложение, которое не
только будет соответствовать требованиям к рекламным
материалам, но и поможет сделать рекламную кампанию
максимально эффективной
Первая помощь: пример
Было:
чистка
чистка мебели и др.
Стало:
Выездная #чистка
мебели#
Качественная #чистка
мебели#. Выгодные
цены!
Слова
– чистка
Слова
– химчистка ковров,
химчистка ковролина,
химчистка мебели,
чистка ковров,
чистка мебели,
чистка штор
…а скликивание?
Мы очень серьезно относимся к безопасности
размещенной рекламы
Для защиты от скликивания используется многоступенчатая технология,
которая включает в себя как автоматические, так и ручные методы фильтрации
 Каждый клик в режиме реального времени анализируется автоматическими
фильтрами, учитывющими более двух десятков параметров, пересчитывая
заново все параметры при каждом новом клике
 Клики, которые определяются как недействительные, не учитываются в отчетах
статистики, и средства за них не списываются со счета рекламодателя
 Методы комплексного мониторинга кликов, позволяющие не только
отфильтровать потенциальное скликивание, но и совершенствовать
автоматическую систему защиты
При подозрении на скликивание:
 Обратитесь в службу технической поддержки support@direct.yandex.ru
 Укажите номер объявления и период времени, в течение которого вы
предполагаете совершение недобросовестных кликов
Если подозрения подтвердятся, мы оперативно восстановим деньги на счете
рекламной кампании.
Помогает от паранойи
Запрет показа объявлений по IP-адресу
 на странице параметров кампании можно внести до
25 IP-адресов в список запрещенных для показа. В
этом случае, пользователи с указанных IP-адресов
не увидят объявления из этой рекламной кампании
Обратите внимание:
 в случае модемного соединения с провайдером IP-адрес
выдается динамически и может измениться при следующем
подключении того же пользователя к интернету;
 компании и провайдеры часто организуют доступ в интернет
через прокси-сервер и тогда все компьютеры, выходящие в
интернет через этот прокси-сервер имеют один и тот же IPадрес
В обоих случаях за одним и тем же IP-адресом
может находиться большое количество не
связанных между собой пользователей
Яндекс.Директ
Поисковый таргетинг
Рекламные продукты
 Спецразмещение (до трех
объявлений на странице)
 Статические показы
 Гарантированные показы
(до 4 верхних позиций в
столбце справа от
результатов поиска)
 Статические показы
 Под гарантированными
показами (до 5 объявлений
в ротации)
 Динамические показы
Ключевые слова при
CTR менее 0,5%
отключаются
Общий подход к расчету цен
входа
 Цены входа рассчитываются отдельно для каждого
ключевого слова каждого объявления
 Учитываются цена клика, назначенная клиентом, и
CTR его объявления (то есть при высоком CTR’е приходится
платить меньше)
 Для расчета CTR используются данные за последние
28 дней, в течение которых показывалось данное
объявление
 Ведется раздельный учет статистических
показателей при показе объявления в
Спецразмещении и в блоке объявлений справа (то есть
CTR, накопленный в Спецразмещении не удешевляет стоимость
гарантированных показов и наоборот)
Как показывается
Спецразмещение
Отбор объявлений для показов в
Спецразмещении (1-3 шт.)
 1 (CTR х ставка) >  (пороговое значение)
Порядок объявлений в Спецразмещении
 По убыванию ставок
Гарантированные показы
Отбор в гарантированные показы (1-4 шт.)
Из неотобранных в Спецразмещение
max  = 2(CTR х ставка)
Ставка > цены клика на Яндекс.Маркете
Порядок объявлений в гарантированных
показах
 По убыванию ставок
Важное замечание
ВНИМАНИЕ: формулы для отбора в
Спецразмещение и гарантированные показы
разные.
Возможны ситуации, когда:
 Гарантированные показы справа полностью
заняты, но в Спецразмещение никто не
отобрался
 Объявление перескакивает сразу в
Спецразмещение вместо того, чтобы
подниматься вверх в правом столбце
Медийно-контекстный баннер
Формат 200х300 пикс.
Оплачивается по показам
Показывается по набору
слов (словосочетаний)
Показывается «внутри»
блока Яндекс.Директа
(после Гарантированных
показов)
При наличии на странице
Яндекс.Маркета, имеет
более высокий приоритет,
чем «негарантированные»
показы Директа
Подробнее:
http://advertising.yandex.ru/medcontext.xml
Динамические показы / ротация
 Вероятность показа зависит от значения произведения
(CTR*ставка)
 Показатель "охват аудитории" позволяет управлять
вероятностью показа объявления на позициях ниже
гарантированных.
 Ставка > цены клика на Яндекс.Маркете
 В ротации на первой странице выдачи результатов поиска
 В ротации на последующих страницах выдачи результатов
поиска
 Ставка < цены клика на Яндекс.Маркете
 В ротации на страницах выдачи результатов поиска где нет
товарных предложений Маркета
 Объявление не показывается, если одновременно по
указанному запросу есть Медийно-контекстный баннер
и блок Яндекс.Маркета
Яндекс.Директ
Тематический таргетинг
Показы на тематических
площадках
 Чем выше ставка, тем больше показов
 Ставка, указанная для поиска, транслируется с
учетом т.н. «индекса качества площадки»
 Индекс рассчитывается на основе данных Метрики
 Показы на тематических площадках можно
ограничить
 Указав долю недельного бюджета, отведенную на оплату
переходов с тематических площадок
 Задав максимальную цену за переход с тематических
площадок (в процентах от заданной вами максимальной
цены на поиске)
Показы на тематических
площадках
Учитываются показы только реально
увиденных пользователями блоков (если
блок объявлений размещен на втором
экране, а посетитель сайта не скролил окно
браузера, показ не будет засчитан)
CTR объявления на тематических страницах
не влияет
 на формирование цен входа в спецразмещение и гарантию
на поиске
 на отключение слов за низкий CTR
Рекламная Сеть
Яндекса
Сайты-партнеры Рекламной
сети
 Рекламная сеть Яндекса / поисковая реклама
 Mail.ru, irr.ru, aport.ru, BigMir.net, livejournal.ru, …
 Показы на партнерских поисках можно отключить
(кроме Mail.ru), добавив адрес сайта в список
запрещенных площадок в параметрах рекламной
кампании
 Рекламная сеть Яндекса / тематическая
реклама
 Holodilnik.ru, Zvuki.ru, 3dnews.ru, Stroyportal.ru, …
 Показы на тематических площадках можно
отключить (по одной или все сразу)
Список партнеров:
http://direct.yandex.ru/partners
Дополнительные площадки
Каталог Яндекса
Рубрики приписываются автоматически на
основании ключевых слов при добавлении
нового объявления в систему
Рубрики можно добавить вручную
От показов в Каталоге можно отказаться
Страница «Все объявления по
запросу»
Отказаться от показов нельзя
Объявления упорядочены по убыванию
ставок
Расширение охвата аудитории
Таким образом, охват аудитории
увеличивается почти на 280% по сравнению
с рекламой только на Яндексе
Данные верны на 23 июня 2009 г.
Расширение охвата
Более 14 млн.
человек ежедневно!
Как вступить в Рекламную
сеть
Посещаемость сайта от 300
посетителей в день
Сайт располагается на платном
хостинге или на бесплатном
хостинге narod.ru
Форма-заявка на странице:
http://partner.yandex.ru/
Рекламная сеть Яндекса
Наталья Замятина
адрес: 111033, Россия, Москва,
ул. Самокатная д.1, стр. 21.
телефон: +7 (495) 739-22-22
телефон: 8 800 333-9639
факс: +7 (495) 739-23-32
эл. почта: nata@yandex-team.ru