Веб-аналитика Как повысить эффективность сайта и рекламной кампании? Александр Кузьмин

Развиваем Ваш Бизнес в интернете
Веб-аналитика
Как повысить эффективность сайта
и рекламной кампании?
Александр Кузьмин
Коммерческий директор WebProfiters
Ситуация сейчас
Потерянные клиенты
Продвижение
$$$
Сайт
Контекстная
реклама
$$$
• 1-3% клиенты
• 40-50% отказы
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
Клиенты
Связь привлечения клиентов и сайта
Сначала следует построить правильный
сайт, а затем начинать привлекать на него
целевых посетителей
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
3
Сезонность
Экономика
Цена
Конкуренты
$
Рекламный
трафик
Доверие к
сайту \ бренду
Дистрибуция
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
Работа
операторов
Контент, подача,
технологические
особенности
Интерфейс
сайта
Доверие к сайту и компании
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
Доверие к сайту и компании - SMM
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
Мы верим, что:
•
•
•
Нужно понимать, что происходит
На основе понимания нужно что-то делать
Последствия действий нужно отслеживать
Тогда будет результат, независимо от области
деятельности
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
7
Google Analytics как самый мощный бесплатный
счетчик статистики и система веб-аналитики
•
•
•
•
•
•
•
7 лет на рынке, ранее – Urchin Analytics
Сообщество аналитиков-партнеров
Постоянное развитие
Инфраструктура Google
Место в стратегии Google
Бесплатно
API и богатые возможности настройки
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
8
Как работает?
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
9
Как работают с данными веб-аналитики?
• Сегментационный анализ
• Трендовый анализ
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
10
Проверка источников трафика
• Отвечаем на вопрос: «Какие источники трафика наиболее
неэффективны и почему?»
• Оптимизируем рекламные настройки кампаний
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
11
Проверка ключевых слов
• Отвечаем на вопрос: «Какие ключевые слова наиболее
неэффективны и почему?»
• Оптимизируем посадочные страницы сайта и\или меняем
ключевые слова
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
12
Пример проблемы с посадочной страницей
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
13
Посадочная страница - ужас
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
14
Посадочная страница – гораздо лучше
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
15
Пример проблемы с нерелевантным
ключевым словом
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
16
Проверка популярных страниц
• Отвечаем на вопрос: «Какие страницы наиболее
неэффективны?»
• Следующим шагом является выявление причин
неэффективности страницы
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
17
Почему страница неэффективна?
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
18
Почему страница неэффективна?
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
19
Пост-кликовый анализ
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
20
Последствия оптимизации сайта
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
21
Карта кликов
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
22
Эксперименты
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
23
Делимся опытом…Тестирование страницы с
ценами
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
24
Непрерывный процесс усовершенствования
Контроль
Улучшение
Выявление
Анализ
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
Измерение
25
Повышение эффективности контекстной
рекламы банка Ренессанс Кредит
26
Подготовка к анализу
Что необходимо сделать?
• Максимальное дробление
кампаний для дальнейшего
анализа;
• Проверка UTM-разметки;
• Связка аккаунтов Adwords и
Analytics;
• Сравнение данных по кликам
Яндекс.Директ и Google.Adwords и
данных по посещениям GA.
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
Как оценивать эффективность кампаний и
ключевых слов?
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
Анализ
• Стоимость за заинтересованного во вкладе посетителя,
перешедшего по объявлению в Яндекс.Директе в 1,7 раз
больше, чем перешедшего по объявлению в Google
Adwords;
• Средняя стоимость за заинтересованного посетителя в
тематических сетях более чем в 3 раза ниже, чем
аналогичные показатели в поисковой рекламе;
• И другие статистические наблюдения…
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
Изменения
Увеличение бюджета более эффективных сегментов:
• Увеличение бюджета контекстно-медийной сети Google за счет
поисковой сети Google;
• Увеличение бюджета поисковой сети Яндекса за счет рекламной
сети Яндекса
• И другое…
Кроме этого…
•
•
•
•
Несоответствие ключевых слов и посадочных страниц;
Минус слова;
Несоответствие ключевых слов и текста объявлений;
Выделение «конкурентной» кампании с низкими ставками;
• И другое…
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
Результаты
• Средняя цена за клик за 2 месяца снизилась с 1.15
у.е. до 0,87 у.е.
• Показатель отказов по переходам по объявлениям
контекстной рекламы снизился с 57,02% до 49,37%.
• Средняя стоимость за заинтересованного посетителя
снизилась с 2.68 у.е. до 1.72 у.е.
Эффективность контекстной
рекламы выросла на 56,7%
WebProfiters — эффективный интернет-маркетинг
31
Спасибо за внимание!
Вопросы?
Александр Кузьмин
alex.kuzmin@webprofiters.ru
+7 (910) 405-0204
32