О банке Надежность. Компетентность. Индивидуальный подход.

О банке
Надежность. Компетентность. Индивидуальный подход.
Сегодня на смену глобализации приходит противоположно направленный тренд.
Потребители хотят пользоваться индивидуализированными продуктами и услугами,
учитывающими их нужды и желания. Удобство и простота обслуживания приобретают
все более значимую роль в построении взаимовыгодных отношений между банком и
клиентом. Для банка сегодня особенно важно понимание клиента, взаимодействие с
ним, прямой и открытый диалог, результатом которого будет построение долгосрочных
доверительных отношений. Банк должен стать для клиента дружественнее, понятнее и
ближе.
Основное преимущество РТБ в том, что наш сервис по настоящему индивидуален. Мы
находим наиболее эффективные решения поставленных клиентом задач и готовы
оказать ему всестороннюю поддержку при взаимодействии с другими финансовыми
институтами. Мы готовы услышать каждого клиента, разделить с ним его цели и
предложить максимально продуктивные инструменты для их достижения и удобный
формат общения.
Особая роль в РТБ отведена формированию профессиональной команды, людей,
имеющих длительный и разносторонний опыт работы в сегменте сложных финансовых
услуг. Специалисты РТБ - лучшие в своей профессиональной области.
Сергей Михеев,
Председатель Правления Банка
2
РТБ: основные принципы работы
• Наш сервис по-настоящему индивидуален
В отличие от бюрократизированных государственных структур и формализованной формы общения с клиентами
западных розничных банков, РТБ выстраивает индивидуальные отношения с каждым Клиентом. Мы подберем для Вас
наиболее выгодные решения, предложим дополнительные опции и бонусы, которые сделают наше сотрудничество
максимально комфортным и эффективным для Вас. Мы сделали обслуживание в Банке простым и удобным для
каждого Клиента.
• Наши продукты имеют уникальные преимущества
Чтобы завоевать Ваши симпатии в условиях жесткой конкуренции, мы предлагаем Вам лучшие ставки, оптимальные
условия, отсутствие скрытых комиссий и «подводных камней». Достаточно просто сравнить наши предложения с теми,
которые Вы ежедневно видите в рекламе, чтобы убедиться - не все то золото, что блестит.
• Каждый Клиент персонально курируется одним из Вице-президентов Банка
Мы обеспечиваем присутствие в Банке человека, который будет заботиться о Ваших личных интересах и отвечать за
исполнение Ваших пожеланий. Немаловажно, что Ваш куратор доступен в любое время и по любому Вашему запросу.
• Мы давно и успешно работаем в банковском секторе экономики
Русский Трастовый Банк уже 15 лет предоставляет банковские услуги. Для российской экономики это целая эпоха - со
своими взлетами и падениями, серьезными структурными изменениями и кризисами. Тем не менее, наша политика
здорового консерватизма позволяет нам оставаться невосприимчивыми к экономическим потрясениям и
последовательно развивать бизнес, о чем свидетельствую финансовые показатели работы Банка, публикуемые в
свободном доступе.
• У нас Вы найдете не только готовые продукты, но и сможете решить нужную Вам задачу
Мы стремимся помогать Клиенту наиболее эффективно распорядиться частным капиталом для получения лучшего
результата и завтра, и через несколько лет. Нам важно строить с Вами долгосрочные отношения - для Вашей
финансовой выгоды.
3
Что мы предлагаем: основные направления
 Персональный менеджмент и дистанционное обслуживание
 Расчетно-кассовое обслуживание в рублях РФ
 Вклады
 Кредитование
 Банковские карты
 Конвертация валют
 Сейфовые ячейки
 Расчетно-кассовое обслуживание в иностранной валюте
 Услуги за пределами РФ
 Услуги для бизнеса
4
Персональный менеджмент и дистанционное обслуживание
Мы предоставляем персонализированное обслуживание каждому Клиенту. Это позволяет построить
максимально эффективную модель сотрудничества. Каждый Клиент РТБ лично курируется одним из
Вице-президентов Банка, который будет Вашим представителем в Банке и который всегда доступен
для связи с Вами. Кроме этого, мы предоставляем услуги персонального менеджера, выполняющего
функцию Вашего помощника для решения тактических задач (оформление документов и т.п.).
Если Вам удобнее обслуживаться дистанционно, не посещая офис Банка, мы готовы предоставить
такую услугу. Воспользоваться ею Вы можете позвонив по телефону своему персональному
менеджеру в Банке. Также для Вашего удобства Вы можете оформить соответствующую
доверенность и передать таким образом полномочия по ведению Ваших дел курирующему Вицепрезиденту или персональному менеджеру.
5
Расчетно-кассовое обслуживания для частных лиц (в рублях РФ)
Русский Трастовый Банк предоставляет полный спектр классических банковских услуг для частных
лиц. Ключевые преимущества расчетно-кассового обслуживания в РТБ - это не только низкие
тарифы, но и удобный формат, простота обслуживания, а также:
 бесплатный перевод денежных средств на депозит в РТБ из любого банка и компенсация затрат на
такой перевод
 низкие тарифы на получение наличных денег (от 0,5% и ниже)
 бесплатное предоставление дистанционного обслуживания и выгодные тарифы на оплату покупок и
услуг on-line
 стоимость перевода денежных средств в стандартном режиме - от 25 руб. до 40 руб. за одно
платежное поручение
Мы приложили максимум усилий, чтобы сделать удобнее и проще привычные опции - открытие счета,
перевод денежных средств и т.п. В любом случае, неизменными остаются надежность,
конфиденциальность и высокий уровень качества сервиса Банка.
6
Вклады
Комбинация вкладов Русского Трастового Банка позволяет получить максимальный доход, при
сохранении удобства пользования денежными средствами.
ВКЛАД «СТАНДАРТНЫЙ» - ЗОЛОТОЙ СТАНДАРТ
ВЫГОДНОГО ВКЛАДА!
ВКЛАД «СВОБОДНЫЙ» - ГИБКИЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ
СОХРАНЕНИЯ И ПРИУМНОЖЕНИЯ КАПИТАЛА!
• рыночный уровень ставок и капитализация
процентов
 высокие ставки для вкладов со свободным изъятием
средств
• уникальные условия досрочного изъятия денежных
средств, не имеющие аналогов на российском рынке
 свободное изъятие средств
 отсутствие каких-либо ограничений на пополнение вклада
• отсутствие каких-либо ограничений
на пополнение вклада
По всем вкладам проценты выплачиваются ежемесячно и по желанию клиента могут быть
перечислены во вклад, капитализируя его, переведены на пластиковую карту, аккумулированы
на счете для последующего снятия и т.д.
В любой момент Клиент может перевести свои денежные средства во вклад в другой валюте с
сохранением накопленного процентного дохода.
7
Кредитование
Клиентам РТБ в стандартном режиме обслуживания доступны все классические кредитные продукты
(овердрафт на банковскую карту, целевой кредит, потребительский кредит и др.).
Чтобы Вам было удобнее и проще получить кредит, мы предлагаем специальную услугу - Единый Лимит
Кредитования (ЕЛК), которая предполагает упрощенный порядок получения кредитов для привилегированных
Клиентов РТБ.
Мы анализируем предоставленные документы один раз и определяем сумму Единого Лимита Кредитования,
которым Вы можете воспользоваться в любой момент, без лишних временных затрат на переговоры, сбор и
анализ документов. Более того, в рамках суммы Единого Лимита Кредитования, по Вашему желанию и при
Вашем поручительстве, без предоставления дополнительных документов, денежными средствами также могут
воспользоваться Ваши родственники, друзья или партнеры - частные лица.
Единый Лимит Кредитования на сумму до 1 000 000 руб. открывается без предоставления дополнительных
документов. Для получения лимита более 1 000 000 руб. необходимо предоставить минимальный пакет
документов.
После определения суммы Единого Лимита Кредитования Вы можете свободно распоряжаться денежными
средствами в любой удобной форме.
Услуга ЕЛК доступна для клиентов, обслуживающихся по тарифным планам «Gold» и «Platinum»
8
Банковские карты
Русский Трастовый Банк выпускает карты платежной системы Master Card Int. категорий Maestro, Standard, Gold
и Platinum. Мы предлагаем Вам не только удобный и современный инструмент оплаты покупок и услуг, но и
уникальный пакет дополнительных возможностей.
Основные преимущества Карты РТБ:
 Первый год обслуживания карты - бесплатно для клиентов, обслуживающихся по тарифным планам «Gold» и
«Platinum».
 Начисление процентов на остаток собственных средств (до 7,5% годовых).
 Выгодные условия предоставления овердрафта и грейс-период 35 дней.
 On-line banking «РТБ CONNECT» - возможность оплачивать покупки и услуги, выгодные тарифы и отсутствие
комиссии за самые востребованные платежи.
 Программа Привилегий РТБ: страхование в путешествии, консьерж-сервис, членство в клубе Priority Pass,
дополнительные скидки и бонусы. Бесплатно для клиентов, обслуживающихся по тарифным планам «Gold» и
«Platinum».
 Страховка от мошенничества с картой. Бесплатно для клиентов, обслуживающихся по тарифным планам
«Gold» и «Platinum».
 Исключительно выгодная Программа начисления бонусных баллов за Ваши покупки! Совершая свои обычные
покупки, Вы можете копить бонусные баллы и потратить их на авиабилет в любую страну мира. К Вашим
услугам прозрачная система начисления и списания баллов, а также широкий выбор авиакомпаний (более 800).
 Возможность пополнения карты через сети платежных терминалов (QIWI, CyberPlat, Элекснет, ПлатФорма).
 Бесплатное СМС-информирование о совершённых расходах по Вашей карте.
9
Конвертация валют: лучший курс для клиентов РТБ
При необходимости конвертации валюты, наши Клиенты могут воспользоваться услугой «Лучший курс
конвертации», которая предоставляется по следующей схеме.
Услуга доступна для клиентов, обслуживающихся по тарифным планам «Gold» и «Platinum»
10
Лицензии РТБ
Лицензия на осуществление
банковских операций
с юридическими лицами
со средствами в рублях
и иностранной валюте
№1139 от 13 марта 2012 г.
Лицензия на осуществление
банковских операций
с физическими лицами
со средствами в рублях
и иностранной валюте
№1139 от 13 марта 2012 г.
Свидетельство участника
Системы страхования вкладов
№70 от 14 октября 2004 г.
11
Лицензии и членство в профессиональных организациях
• Лицензия на осуществление брокерской деятельности
№077-11279-100000 от 20.05.2008 г.
• Лицензия на осуществление дилерской деятельности
№077-11284-0100000 от 20.05.2008 г.
• Лицензия на осуществление депозитарной деятельности
№077-11295-0001000 от 20.05.2008 г.
• АКБ «Русский Трастовый Банк» (ЗАО) является членом фондовой ФБ ММВБ.
• АКБ «Русский Трастовый Банк» (ЗАО) является аффилированным членом платежной системы
MasterCard International.
• АКБ «Русский Трастовый Банк» (ЗАО) является членом Ассоциации Российских Банков.
12
Команда РТБ: Сергей Михеев, Председатель Правления
В 1992 окончил географический факультет МГУ им.
М.В. Ломоносова.
С 1994 по 2000 - Председатель Правления
«Русского Банка Развития».
В 2001основал девелоперскую компанию
«Столичный проект». Руководил реализацией
инвестиционных проектов в ЦАО Москвы.
Председатель Правления «Русского Трастового
Банка» с 2010 года.
13
Команда РТБ: Оксана Малкина, Заместитель Председателя
Правления
……
Оксана Геннадьевна Малкина работает в
банковском бизнесе с 1993 года.
Первый заместитель Председатель Правления
«Русского Банка развития» (2006-2008 гг.).
Заместитель Председателя Правления
«Русского Трастового Банка» с 2013 года.
14
Команда РТБ: Сергей Сошников, Вице-президент
Курирует направление по взаимоотношениям с Клиентами.
Имеет опыт сотрудничества со следующими компаниями:
15
Контактная информация
Центральный офис
125009, Москва,
ул. Большая Никитская, д. 16
Тел.: +7 (495) 780-62-55
www.kb-rtb.ru
Факс: +7 (495) 780-62-49
[email protected]
16