Рациональные подходы к внедрению SAP ERP Игорь Бордак, заместитель директора по развитию бизнеса IBA-Гомель Содержание Практический опыт IBA Group – основа внедренческих подходов Об управлении требованиями, управлении изменениями и стандартной функциональности Группа компаний IBA International Business Alliance (Международный деловой альянс) Основана в 1993 году, при участии корпорации IBM Группа компаний. Проекты на 5 континентах, в 30 странах Цифры и факты: Направления работы: Штат > 2500 человек Оборот (2010) > $100 млн. Центры разработок: Беларусь, Болгария, Чехия Представительства: Россия, Германия, США, Казахстан Система менеджмента качества Внедрение ERP-систем Документооборот (Канцлер) Разработка заказного ПО Поддержка 24x7 Центр обработки данных Учебный центр • SEI CMMI Level 4 • DIN EN ISO 9001 SAP практика IBA 1996 Год основания SAP практики IBA Первый проект для компании IBM 10 SAP специалистов (ABAP) 2011 Проекты в России, Европе, США, Беларуси 350 SAP консультантов в 2-х центрах 70 SAP сертифицированных консультантов Собственный учебный центр, авторизованный SAP Сотрудничество с Университетами в РБ Партнерство с SAP AG SAP SAP SAP SAP SAP Gold Channel Partner Service Partner Industry Preferred Partner «Энергетика» Industry Preferred Partner «Транспорт» Preferred Training Partner Профиль проектов IBA (SAP) Сопровождение решений SAP Поддержка пользователей (L2) Развитие решений (L3, L4 support) SAP Базис SAP Enterprise Support ERP, SCM, CRM, SRM SAP BI, Bobj BI, BI-IP XI(PI), MDM, Portal Проекты: США, Европа, Россия, РБ Внедрение решений SAP Внедрение, Тиражирование, Апгрейд Транспорт Энергетика Машиностроение ERP, CRM, IS-U, HCM, Portal, BPC Проекты: Беларусь, Россия Содержание Практический опыт IBA Group – основа внедренческих подходов Об управлении требованиями, управлении изменениями и стандартной функциональности Управление требованиями 1. Решение должно отвечать потребностям проекта Потребность Анализ требований Проектирование и разработка Требования Решение (продукт) Проверка на соответствие требованиям Проверка на соответствие потребностям Верификация (Тестирование) Валидация (Эксплуатация) Требования в проекте являются промежуточным технологическим элементом Соответствие требованиям является формальным критерием успешности проекта Соответствие потребностям является реальным критерием!!! Управление изменениями 1. Решение должно отвечать потребностям проекта 2. Рамки проекта можно оптимизировать Want Want Потребност ь Анализ требований Проектирование и разработка Требования Решение (продукт) Needs Want Проверка на соответствие требованиям Проверка на соответствие потребностям Верификация (Тестирование) Валидация (Эксплуатация) Потребность (Need) — необходимость или недостаток, который нужно восполнить (например, жажда) Желание (Want) — конкретизированная потребность (например, томатный сок). Требования проще всего разрабатываются на основании желаний. Но желания противоречивы и не согласованы… Потребности должны иметь приоритет над желаниями, что позволяет избежать разрастания рамок проекта. Для управления изменениями в проекте необходимо наладить «учет» требований — их прослеживаемость и связь с потребностями. Использование стандарта SAP ERP 1. Решение должно отвечать потребностям проекта 2. Рамки проекта можно оптимизировать 3. Использовать стандартную функциональность SAP ERP [1 из 6] «Регулятор» потребности в проекте – стандартная функциональность SAP ERP конкретизирует варианты реализации потребностей. Это облегчает контроль за рамками проекта Повышает независимость Заказчика - все партнеры знакомы со стандартной функциональностью SAP ERP Открывает новые возможности по развитию решения с минимальными затратами: SAP Best Practices, продуктизированные сервисы, решения партнеров Например, для активации сценариев (building blocks) SAP Best Practices необходимо, чтобы система была настроена с использованием стандарта. Использование стандарта SAP - Гомельэнерго 1. Решение должно отвечать потребностям проекта 2. Рамки проекта можно оптимизировать 3. Использовать стандартную функциональность SAP ERP [2 из 6] Автоматизация ФХД на базе SAP ERP в РУП «Гомельэнерго» Срок реализации: 2008 – 2009 гг. Объем решения: FI, AA, CO, MM, SD Согласно Уставу проекта «...любая ABAP разработка, необходимость в которой возникает в ходе проектирования системы, должна быть одобрена управляющим комитетом проекта…» Результат: Объем разработок (ABAP) в проекте ограничен печатными формами (PDF) и мя расширениями (BADI). 2- Использование стандарта SAP – «МРСК Урала» 1. Решение должно отвечать потребностям проекта 2. Рамки проекта можно оптимизировать 3. Использовать стандартную функциональность SAP ERP [3 из 6] Автоматизация ФХД ОАО «МРСК Урала» на базе SAP ERP Срок реализации: 2009 – 2010 гг. (18 месяцев) Объем решения: FI, AA, SL, CO, MM, SD, HR, PY Разработка ТПР на базе SAP ERP, тиражирование в 3-х филиалах (Свердловэнерго, Челябэнерго, Пермэнерго) , 19 производственных отделений, ЦА, 3 ИА Одной из предпосылок ре-внедрения SAP ERP стали сложности с поддержкой и развитием SAP R/3 системы (с 1992 г.), вызванные большим объемом ABAP разработок в системе В соответствии с Уставом проекта разработка ТПР должна выполняться с максимальным использованием стандартной функциональности SAP ERP Это позволило существенно ограничить разрастание рамок проекта, выполнить его в срок, и достичь ключевой цели проекта: унификация БП во всех филиалах. Новые возможности по развитию решений на базе стандартной функциональности SAP ERP 1. Решение должно отвечать потребностям проекта 2. Рамки проекта можно оптимизировать 3. Использовать стандартную функциональность SAP ERP • SAP Best Practices включает в себя множество модулей Building Block (повторно используемых сценариев) • Модули Building Block: – – – представляют собой техническую методологию для разработки и поставки SAP Best Practices предоставляют пользователям SAP Best Practices небольшие, гибкие и прозрачные функциональные возможности, например, специфический сценарий, который может быть внедрен в существующее решение в качестве дополнения способствуют совместимости и увеличивают возможность многократного использования путем предоставления необходимых указаний и инструментов разработчикам контента для создания модулей Building Block, соответствующих общей структуре. [4 из 6] Бизнес-сценарий Сценарий 1 Сценарий 2 Сценарий … .... .... Сокращение затрат на внедрение 1. Решение должно отвечать потребностям проекта 2. Рамки проекта можно оптимизировать 3. Использовать стандартную функциональность SAP ERP [5 из 6] Внедрение «с чистого листа» Подготовка проекта 1 мес. Концептуальное проектирование Реализация 3 мес. 4 мес. Заключительная подготовка 1 мес. Внедрение на базе SAP Best Practices / ТПР Подготовка проекта Концептуальное 1 мес. 1,5 мес. проектирование Реализация 2,5 мес. Продуктивная эксплуатация и поддержка Заключительна я подготовка Продуктивная эксплуатация и поддержка 33% экономии 1 мес. -50% (Готовые проектные решения) -40% (Готовый прототип, эксплуатационная документация) Сокращение затрат на внедрение: пример 1. Решение должно отвечать потребностям проекта 2. Рамки проекта можно оптимизировать 3. Использовать стандартную функциональность SAP ERP [6 из 6] Автоматизация ФХД в ОАО «Екатеринбургская электросетевая компания» и ОАО «Екатеринбургэнергосбыт» на базе ТПР «МРСК Урала» Срок реализации: сентябрь – декабрь 2010 Объем решения: FI, AA, SL, FM, CO, MM, SD, HR, PY Проект выполнен в течение 4-х месяцев За основу было принято ТПР «МРСК Урала» на базе SAP ERP «Дельта» требования были ограничены потребностями ОАО «ЕЭнС» Срок проекта сокращен на 50% по сравнению с классическим подходом к реализации Рациональные подходы к внедрению SAP ERP 1. Соответствие решения потребностям является ключевым критерием успеха проекта 2. Рамки проекта нужно оптимизировать за счет сокращения количества «желаний» (Wants) в общей структуре потребностей. Реализация потребностей (Needs) более рациональна, а для управления изменениями необходимо наладить учет требований - их прослеживаемость и связь с потребностями 3. При использовании стандартной функциональности SAP ERP легче конкретизировать способ реализации потребностей. Это упрощает контроль за рамками проекта и открывает новые возможности по развитию решения. Спасибо за внимание! Более подробную информацию можно получить: Игорь Бордак Заместитель директора по развитию бизнеса IBA-Гомель Тел.: +375 232 68 24 50 E-mail: [email protected] www.iba.by www.ibagroup.eu IBA Rus IBA Minsk IBA Kz Ул. Тверская, 20/1, стр. 1, офис. 334, 125009, г. Москва Российская Федерация Ул. М. Богдановича, 155, 220040 г. Минск Ул. Сыганак, д. 25, БЦ "Ансар", офис ВП-12, 010000, г. Астана Республика Казахстан Тел. +7 495 604 80 47, Факс: +7 495 650 95 23 Республика Беларусь Тел.: +375 17 217 33 33 Факс: +375 17 217 32 32 Тел.: +7 7172 55 07 26 Факс: +7 7172 55 07 27