Понятие и виды общения

Лекция 1
Понятие и виды общения
Общение
1. Сложный, многоплановый процесс установления и
развития контактов между людьми, порождаемый
потребностями в совместной деятельности и
включающий в себя обмен информацией, выработку
единой стратегии взаимодействия, восприятие и
понимание другого человека
2. Осуществляемое знаковыми средствами
взаимодействие субъектов, вызванное
потребностями совместной деятельности и
направленное на значимое изменение в состоянии,
поведении и личностно-смысловых образованиях
партнера.
Социальный смысл общения
• Общение выступает средством
передачи форм культуры и
общественного опыта.
Специфика общения
• В процессе общения субъективный мир
одного человека раскрывается для
другого.
• В общении человек самоопределяется и
самопредъявляется, обнаруживая свои
индивидуальные особенности.
2 тенденции
Стремление к
самораскрытию
Страх оценки
Защита от
контакта
Пространство общения
сравнение
+
Фатическое
общение
(невнимание)
Пространство сравнения
(монолога); Селективное
внимание: то, за счет чего
могу самоутвердиться
-
+
внимание
«блуждание»
паника
Пространство
внимания
(диалога)
Принятие,
любовь, отказ
от защит
Защита от контакта:
Паника
Фатическое общение
Догматическая защита – позиция «сверху»
Подчеркивание роли (форма, белый халат)
Интеллектуально-дискуссионная защита –
интерпретации
6. Открытая защита (самоубийство, болезнь)
1.
2.
3.
4.
5.
Пути выхода из монолога:
1. Принятие Другого – доверие другому
2. Самораскрытие – сигнал доверия
3. Партнерство – полная реализация
субъект-субъектных отношений.
Стороны общения
1. Коммуникативная сторона –
передача информации
2. Социально-перцептивная сторона –
восприятие и понимание человека
человеком
3. Интерактивная сторона –
взаимодействие между людьми
Функции общения
1. Инструментальная функция –
необходимость обменом информацией в
процессе совместного труда
2. Синдикативная функция – сплочение
малых и больших групп
3. Трансляционная функция – обучение,
передача знаний, способов деятельности,
оценочных критериев
4. Функция самовыражения – поиск
взаимного понимания.
(А.А.Брудный)
Виды общения
Гуманистический
Деловой
Степень ориентации
на личность другого
Стандартизированный
Манипулятивный
Примитивный
По используемым средствам:
• Непосредственное общение – «лицом
к лицу»
• Опосредованное общение – с
использованием технических средств
(письмо, телефон, книга, компьютер,
произведения искусства, СМИ).
Формы общения
• Внутриличностное общение –
внутренний диалог
• Межличностное общение – между
двумя личностями
• Внутригрупповое общение – между
членами одной группы по поводу
совметной деятельности
• Межгрупповое общение – между
членами различных групп
Онтогенез общения
1. Новорожденность –
до 6 недель
2. Младенчество до 1 г.
-
3. Раннее детство 1-3 г.
Ситуативно-деловое общение
4. Дошкольный возраст
3-5 л
5. 5-7 лет
Внеситуативно-познавательное
6. 7 л – до подр.
Внеситуативно-деловое
7. Подростки
Интимно-личностное
Ситуативно-личностное
Внеситуативно-личностное