Cлужба добровольцев «МИЛОСЕРДИЕ» Опыт организации добровольческой помощи в детских домах-интернатах.

Cлужба добровольцев
«МИЛОСЕРДИЕ»
Опыт организации добровольческой помощи в детских
домах-интернатах.
Служба добровольцев
«МИЛОСЕРДИЕ»
• Организована в 2006 году при комиссии по церковной
социальной деятельности при Епархиальном совете г.
Москвы.
• Причина: большой объём просьб, поступающих на
телефон Справочной службы «Милосердие».
• В 2006 году СД пришли первые 20 добровольцев, была
организована адресная помощь нуждающимся.
• На сегодняшний день в СД зарегистрировано больше 1300
добровольцев (из них примерно ½ активно помогают, ¼
помогают периодически, ¼ помогают редко или
участвуют в разовых проектах).
Служба добровольцев
«МИЛОСЕРДИЕ»
• Адресная помощь (помощь одиноким пожилым
людям, инвалидам, многодетным семьям, семьям,
находящимся в кризисных ситуациях).
• Помощь в ДДИ, ПНИ, больницах Москвы
• Помощь бездомным.
• Помощь удалённым от Москвы детским
домам, больницам, социальным
организациям.
Доброволец – кто он?
• Средний возраст добровольца: 35 лет.
• Возраст наиболее активных добровольцев: 25-35
лет.
• Среди добровольцев примерно 3/4 женщин и 1/4
мужчин.
• Мотивация – желание помогать другим людям,
потребность в общении.
• Служба «открыта» для людей любых
религиозных взглядов.
Помогаем – как?
• Сейчас в ДДИ работают более 10 сестёр милосердия и
около 50 добровольцев.
• Периодичность: 1-5 раз в неделю, от 2 до 10 часов.
• Основные направления помощи:
- помощь в отделении милосердия, работа с самыми
слабыми детьми;
- помощь при совершении богослужений;
- воскресная школа;
- организация поездок и экскурсий;
- организация праздников (с активным участием детей);
- индивидуальное общение и занятия.
Помогаем – кому?
• Детский Дом-интернат для умственно отсталых детей находится в
ведомстве министерства здравоохранения и социального развития РФ.
•
В ДДИ живёт более 400 детей с диагнозами умеренная, тяжелая или
глубокая умственная отсталость, большая часть детей имеет
множественные нарушения развития.
•
Около 80% детей – отказные или дети родителей, лишенных
родительских прав.
•
Режимы пребывания детей:
- дневной стационар;
- «пятидневка»;
- постоянное пребывание.
Помогаем – кому?
В ДДИ 4 отделения:
- отделение милосердия (дети, имеющие диагноз тяжелая или глубокая
умственная отсталость, множественные поражения опорнодвигательного аппарата);
- отделение медико-социальной реабилитации (дети с тяжелой и
глубокой умственной отсталостью, без выраженных нарушений в
двигательной сфере, дошкольники, дети с ДЦП);
- отделение психолого-педагогической реабилитации (дети школьного
возраста, имеющие диагноз умеренная умственная отсталость, не
имеющие выраженных поражений опорно-двигательного аппарата);
- отделение социально-трудовой реабилитации (подростки,
закончившие обучение в школьных группах интерната).
Некоторые особенности детей:
•
материнская депривация (воспитание в изоляции от матери или лица, ее
замещающего), госпитализм;
•
двигательная, сенсорная, информационная, социальная, эмоциональная
депривация (ограничение возможности удовлетворения потребности в
сенсорных стимулах, информации, социальных контактах, устойчивых
эмоциональных связях);
•
социальная изолированность воспитанников закрытых учреждений,
невозможность посещать общественные места, соответствующие возрасту
культурные мероприятия;
•
недоступность для воспитанников сиротских учреждений отдельных видов
специализированной медицинской и коррекционной помощи (например, детейсирот, имеющих выраженные интеллектуальные нарушения, крайне неохотно
госпитализируют в соматические отделения детских городских больниц).
Определяем задачи:
• Решение проблем материальной помощи (если проблемы
действительно серьёзные и силами ДДИ решены быть не
могут): оборудование, предметы ухода и др.
• Работа с детьми: выбираем целевую группу.
Самые слабые дети:
отделение милосердия
•Диагнозы: тяжелая или глубокая умственная отсталость.
•Все дети имеют поражения опорно-двигательного аппарата,
лежат или не могут самостоятельно передвигаться.
•Дети соматически ослаблены.
•Критерий перехода в отделение МСР – способность
самостоятельно передвигаться и принимать пищу.
Самые слабые дети: проблемы
- нуждаются в трудоёмком уходе;
- такие дети – объект паллиативного ухода, часто ребёнок не
воспринимается как личность;
- детей, как правило, не обучают, с ними не играют, с ними
мало разговаривают; дети проводят большую часть
времени в кроватях;
- нет методик, недостаточно персонала, персонал плохо
понимает потребности и потенциал детей;
- недостаточное понимание образовательных,
деятельностных и социальных потребностей детей,
преимущественно медицинские методы реабилитации.
Возможные варианты помощи:
•Помощь священнику.
•Эмоциональное общение с детьми.
•Расширение границ пребывания ребёнка (прогулки, организация поездок для детей).
•Сенсорное насыщение и развитие; создание развивающей среды.
•Помощь персоналу в отделении: уход, обучение, игры.
•Моторное развитие.
•Развитие коммуникативных функций.
•Выработка и закрепление социально-бытовых навыков (умение самостоятельно принимать
пищу, одеваться, чистить зубы, пользоваться туалетом).
•Осуществление индивидуального сопровождения детей, в т.ч. после ухода в ПНИ.
•Работа с родителями.
•Работа с персоналом (прямо и опосредованно).
ВАЖНО: дети слабые, имеющие множественные нарушения развития, поэтому необходимо
грамотное сопровождение работы добровольцев (медико-психолого-педагогическое).
Самые сильные дети: проблемы
• Проблемы гипердиагностики.
• Социальная изолированность.
• Невозможность получения образования на доступном
ребёнку уровне.
• Усреднённость обучения, развития.
• Недостаточное трудовое и профессиональное обучение.
• Отсутствие «личной истории».
• Уход в ПНИ: обрыв контактов, отсутствие
преемственности.
Возможные варианты помощи:
•
•
Сопровождение ребёнка в храме. Воскресная школа.
Участие в жизни ребёнка в качестве значимого взрослого (в т.ч. после ухода в
ПНИ). Пример. Нравственное воспитание.
• Расширение границ пребывания ребёнка (прогулки, организация поездок для
детей); пробуем сделать поездки более осмысленными.
• Создание и расширение «личной истории» ребёнка.
• Развитие и обучение.
• Профориентация, профобучение.
• Индивидуальное сопровождение детей, чьи возможности позволяют
предположить возможность дальнейшего самостоятельного проживания.
• Осуществление индивидуального сопровождения детей, в т.ч. после ухода в
ПНИ.
ВАЖНО: дети имеют ряд особенностей эмоционально-волевой сферы, которые необходимо
учитывать в работе, поэтому необходимо обучение и сопровождение работы добровольцев
(медико-психолого-педагогическое).
Помощь в ДДИ – организационные
аспекты
• Заключаем официальное соглашение о сотрудничестве.
• Выстраиваем отношения с администрацией: должно быть
понятно: кто мы, зачем мы пришли и что (и как) мы
собираемся делать.
• Должен быть руководитель/координатор службы,
ответственный за взаимодействие с администрацией, за
ведение внутренней документации (анкеты добровольцев,
медицинские обследования, журналы занятий и др.).
• Мы должны чётко знать и соблюдать правила внутреннего
распорядка учреждения, даже они нам не нравятся.
Помощь в ДДИ – организационные
аспекты
Обучаем и сопровождаем добровольцев:
1. Вступительное собеседование
2. Заключение договора
3. Обучение (особенности учреждения,
особенности детей, взаимоотношения с
персоналом и детьми, )
Помощь в интернате: проблемы:
• Жалость как основной мотив.
• Переоценка собственных сил, выгорание.
• Неумение работать в команде, слышать и слушать
руководителя, неорганизованность, несоблюдение
внутренних правил ДДИ.
• Неадекватная оценка возможностей и особенностей
ребёнка.
• Конфликты с персоналом.
• Неумение выстраивать отношения с детьми.