Дистантное консультирование по проблемам кризисной беременности и репродуктивного поведения. Благотворительный фонд «Семья и детство» Москва 2008-2012гг Дистантное консультирование по проблемам кризисной беременности и репродуктивного поведения. Дистантное консультирование по проблемам кризисной беременности и репродуктивного поведения Проблемы очного предабортного консультирования при роддомах: • невысокая эффективность (около 10%); • решение об аборте практически принято; • женщина обращается не по собственной воле, а по направлению; • мало ресурсов для профилактической и просветительской работы; • высокая степень профессионального выгорания у консультанта. Дистантные формы и их эффективность: • кризисная телефонная линия (до 40%); • ICQ-консультирование (до 60%); • E-mail (переписка) (50-60%); • консультирование на тематических сайтах (ответы на письма и вопросы). Тематика обращений: • Принятие решение о беременности, предабортное консультирование; • Профилактика аборта в ситуациях негативного отношения к возможной беременности; • Профилактика ранней и внебрачной половой жизни; • Другие вопросы репродуктивного поведения. Результаты за год (с мая 2011 года по апрель 2012): 3695 первичных обращений, из них: • по проблемам кризисной беременности: 1280 (111 от несовершеннолетних); • профилактика аборта в ситуации не подтвержденной в дальнейшем беременности: 879; • 317 обращений от мужчин; • 339 обращений от несовершеннолетних • 449 женщин приняли решение рожать. Преимущества дистантных форм консультирования: • легко обратиться любому человеку (женщине и мужчине, взрослому и людям молодого и подросткового возраста); • обращения на ранних этапах принятия решения или когда возник страх беременности либо негативное отношение к ней; • обращение по собственной инициативе человека; • доступность для разных уголков страны и даже для русскоговорящих из других стран ближнего и дальнего зарубежья; • разнообразие коммуникативных форм для контакта; • повышается продуктивность консультирования и возможностей ранней профилактики аборта; • Невысокие финансовые затраты (не требует оплаты за аренду помещения и пр.). Основные механизмы реализации Кризисная телефонная линия: • организация виртуальной телефонной линии (не требует аренды помещения, если его нет); • необходимость обеспечения стабильного графика дежурств; • работа по принципу «кризисная линия», а не односторонний «телефон доверия»: - возможность обратной связи с женщиной (или другим обратившимся человеком); - возможность очных встреч; - возможности сопровождения и получения женщиной материальной и иной помощи от фонда и пр. ICQ-консультирование: • возможность выхода с любого компьютера, в т.ч. с домашнего компьютера консультанта; • шире возможности для постоянного контакта и сопровождения в период принятия женщиной решения (повышает эффективность); • с женщиной одновременно могут работать несколько консультантов. Консультирование через E-mail переписку: • консультант может планировать свое время (например, в дополнение к другой работе); • работа по ведению сложных случаев в паре или с супервизором; • возможности для постоянного контакта (консультант может держать с женщиной контакт до разрешения ситуации) и пр. Ответы на тематических сайтах: • ответ пишется для конкретной женщины в кризисной ситуации; • функция тематической заметки; • ответ работает как реклама (дается информация о работе и контактах службы). Информирование населения: • Баннеры на сайтах; • Стикеры, наклейки; • Печатная продукция (Дайджест «Здоровье семьи», выпуск «Сегодня узнала, что беременна»); • Реклама на упаковках тестов на беременность; • Опубликованные ответы. Координаты для населения: • всероссийская кризисная телефонная линия 8-800-100-44-55; • московская линия (495) 665-00-05; • ICQ: 422-387-618; • E-mail: [email protected]; • он-лайн консультирование на сайте: http://frautest.ru/questions.2; • доступны ответы на сайте: http://faq.passion.ru/part/234/ Обучение для волонтеров и сотрудников НКО в 2012-2013гг. • Цикл тематических вебинаров; • Дистантные консультации для сотрудников и волонтеров НКО (по телефону, Skype, через E-mail); • Супервизия трудных и текущих случаев консультирования; • Методическое пособие по кризисному консультированию; • Дополнительный тираж дайджеста «Здоровье семьи», выпуск: «Сегодня узнала, что беременна».