НАНО МАРКЕТИНГ ИЛИ НОВЫЕ СИЛИКОНОВЫЕ ЧИПЫ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ Мина Хачатрян ИММЕДИА ХОЛДИНГ

НАНО МАРКЕТИНГ ИЛИ НОВЫЕ
СИЛИКОНОВЫЕ ЧИПЫ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ
Мина Хачатрян
ИММЕДИА ХОЛДИНГ
АППАРАТ ВИРТУАЛЬНЫХ ОЩУЩЕНИЙ ИЛИ СИЛИКОНОВЫЕ
ЧИПЫ VS СУБАТОМИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ:
ВЕКТОР КЛАССИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА.
Иерархия потребностей человека
Самовыражение
Вектор маркетинга находится в
плоскости вектора иерархии
потребностей, вектор
наномаркетинга перпендикулярен
Иерархия реализации желаний
при выборе бренда*
(Духовные потребности: познание, самоактуализация,
самовыражение - реализация своих целей,
способностей, развитие собственной личности)
Самоутверждение
(Ментальные: самоуважение, уважение со стороны
других, признание, достижение успеха и высокой
оценки, служебный рост). Гармония, красота.
Конформизм
Зачем Я-
Духовное предназначение бренда
совпадает с моим
Я –личность
Самоидентификация через этот
бренд
(Социальные: принадлежность, любовь,
одобрение, признание социальные связи,
общение, привязанность, забота о другом)
Для людей моего круга
Безопасность
Надежная вещь –
Социализация через этот бренд
(Экзистенциальные: чувство защищенности и
уверенности, избавление от страхов)
Физиология
(Физиологические потребности: голод,
А.Маслоу, К.Алдерфер, Ф. Герцберг, Д.МакГрегор, Мак-Клеланд, Е.Локк, В.Врум.
Д.Адамс
Этот бренд надежен, комфортен,
безопасен и динамичен
Что-то подешевле –
Меня устраивает цена на этот
бренд
жажда, половое влечение и т.д.)
Классический маркетинг существует на территории иерархии желаний и потребностей, наномаркетинг – на территории восприятия, просто меняя точку зрения потребителя на свою потребность и
получаемую выгоду.
ЛЮБИМЫЙ ОБЪЕКТ ЛЮБОГО ЧЕЛОВЕКА – ОН САМ.
ПОТРЕБИТЕЛЬ ВСЕГДА ЗАНЯТ ТОЛЬКО СОБОЙ
ПОТРЕБИТЕЛЬ ВСЕГДА НАХОДИТСЯ В «ПЕРСОНАЛЬНОМ
ТРАНСЕ:
ЦЕЛЬ НАНОМАРКЕТИНГА – ВЫВЕСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ ИЗ
«ПЕРСОНАЛЬНОГО ТРАНСА» ВВЕСТИ В «ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ
ТРАНС», ИЗМЕНИВ ЕГО (ПОТРЕБИТЕЛЯ) ВОСПРИЯТИЕ:
EXORDIUM-шокирующее заявление
NARRATIO-проблема (инсайт) потребителя
CONFIRMATIO- решение проблемы (попадание в инсайт) в
т.ч. Путем изменения ее восприятия.
PERORATIO-ценность выгоды для потребителя
ПОМИМО СОЦ-ДЕМ, ПСИХОТИП И ПОВЕДЕНЧЕСКИХ
ХАРАКТЕРИСТИК НАНОМАРКЕТИНГ ДЕЛИТ АУДИТОРИЮ ПО
ПРИНЦИПУ ВОСПРИЯТИЯ ИНФОРМАЦИИ
ПРИНЦИП ДЕДУКЦИИ- ДЕКОМПОЗИРОВАТЬ И
СРАВНИВАТЬ ЧАСТИ
ПРИНЦИП ПРОДУКЦИИ- НА ЧТО ЭТО ПОХОЖЕ?
ПРИНЦИП ИНДУКЦИИ- ЧАСТЬЮ ЧЕГО БОЛЬШЕГО?
КОСМИЧЕСКАЯ СИСТЕМА БРЕНДОВ- СЛОЖНАЯ
МНОГОМЕРНАЯ СТРУКТУРА ДИНАМИЧЕСКИ
ВЗАИМОДЕЙСТВУЮЩИХ СИСТЕМ: БРЕНДОВ, ПОТРEБИТЕЛЕЙ,
СТЕЙКХОЛДЕРОВ
СТЕЙКХОЛДЕРЫ:
ANALYTICAL SUPPORT
BRAND ADVOCATES SUPPORT
Текущие
потребители
бренда
Аналитики и
Эксперты
рынка
СМИ
Конкуренты
PUBLIC SUPPORT
PEACEABLENESS/”COMPETITOR`S SILENCE”
BRAND
Административные
и гос.
структуры
SOCIAL RESPONSIBILITY POSITIONING
Дистрибуторы
INTERNAL SUPPORT
Общество
Собственный
персонал
INTERNAL CORPORATE SUPPORT
SOCIAL SUPPORT
Как меняются привычки потребителей во время кризиса? Принципы
коммуникации с разными группами потребителей, сегментированными по психотипам
НАПУГАННЫЕ
Экономят на всем
Вне зависимости от
достатка
УЯЗВИМЫЕ, НО
СТОЙКИЕ
Оптимистично смотрят в
далекое будущее,
понимая что настоящее
не всегда по карману.
Самый массовый сегмент
– семьи
ОБЕСПЕЧЕННЫЕ
Самое
необходимое
Куплю более
дешевую марку
Воздействие:
Подчеркивание
выгоды,
доступности
Взвешенное
решение«качественный
бренд по
доступной цене»
ВЕРОЯТНОСТЬ ПАДЕНИЯ ПРОДАЖ
Для души
То, что подождет
Баловство
Куплю, чтобы
«побаловать себя»
Снижение цены.
«Экономить на
мелочах опасно».
Имиджевая реклама,
ориентированная
на будущее
Предложение
выгодного кредита,
Спец.предложений.
Для «поднятия
духа»
Воздействие:
Установление
грамотной цены.
Предложение
более
дешевой
альтернативы.
Воздействие:
Поощрение
клиентов –
доп. бонусы –
преимущества от
покупки.
Доступная
альтернатива
более
дорогим брендам
«Куплю,
что нравится»
«Для тех,
кто преуспевает»
Имиджевая
реклама
Воздействие:
Подчеркивание
качества продукта
«Без этого никак»
Возможность
купить
сейчас – редкая
удача»
Твердо стоящие на
ногах. Имеют высокий
доход
ЖИВУЩИЕ СЕГОДНЯШНИМ
ДНЕМ
Не откладывают на черный
день. Молодые горожане,
предпочитающие
арендовать, а не владеть,
ориентированы на
развлечения.
Имиджевая
реклама
ВЫСОКАЯ
Удобная система
оплаты, кредит
Обойдусь без доп.
обилия опций ради
простоты и низких
цен
Или отложу
покупку,
буду ремонтировать
старую.
Воздействие:
простые
недорогие модели,
услуг по ремонту
Имиджевая реклама.
Модернизация
основного продукта,
чтобы им заинтересовались люди,
которые
откладывают
покупки
до лучших времен.
«Куплю именно
сейчас потому что
выгодно»
Воздействие:
«Потом» такого
предложения не
будет
«Для того, чтобы
покрасоваться перед
богатыми друзьям».
«Если куплю сейчас
– жизнь резко
изменится»
«Новинки – это
необходимость»
Тарифные планы
с помесячной
оплатой
Внимательное
отношение
к покупателю,
индивидуальные
подход
Покупка при
первой возможности
ИЗМЕНЕНИЕ ПРИВЫЧЕК
НИЗКАЯ
Потенциальные
сегменты
СТАБИЛЬНЫЙ РЫНОК: ситуация на рынке для
компании почти не изменяется
СМЕШАННЫЙ РЫНОК: для сильных компаний
ситуация на рынке почти не изменяется, для
остальных ухудшается
ПАДАЮЩИЙ РЫНОК: ситуация на рынке
заметно ухудшается
МИССИЯ
ИДЕНТИФИКАЦИЯ
УБЕЖДЕНИЯ\ЦЕННОСТИ
СПОСОБНОСТИ
ПОВЕДЕНИЕ
ОКРУЖЕНИЕ
ОКРУЖЕНИЕ: Какие значимые для достижения целей бизнес процессы,
финансы, человеческие, временные, материально\нематериальные ресурсы
уже имеются
ПОВЕДЕНИЕ: Какие важные для цели типы поведения, взаимоотношения
бренда с окружением уже имеются
СПОСОБНОСТИ: Какие способности бренда поддерживают эти виды
поведения в данном окружении
ЦЕННОСТИ\УБЕЖДЕНИЯ: Какие ценности и убеждения определяют
способности бренда поддерживать данные виды поведения
ИДЕНТИФИКАЦИЯ: КТО есть бренд, хранящий эти ценности и убеждения,
чем он отличается по своей сути от других брендов в данном окружении
МИССИЯ: Каким должен быть бренд, реализовавший свою цель
НАНОМАРКЕТИНГ В РАЗВИТИИ
MINA@IMMEDIA.RU