ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО РЫБОЛОВСТВУ БАЛТИЙСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ РЫБОПРОМЫСЛОВОГО ФЛОТА Тимофеева В.В. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ И КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ для студентов заочной и очно-заочной форм обучения направления 080200.62 «Менеджмент». г. Калининград 2013 Автор: Тимофеева В.В., доцент кафедры «Менеджмент» БГА РПФ Методические указания и контрольные задания рассмотрены и одобрены на заседании кафедры «Менеджмент» БГАРФ « » ____________2013 г., протокол №___. Зав. кафедрой «Менеджмент» _________________________А.В.Сербулов Оглавление 1. Общие организационно-методические указания………………………...3 2. Примерный тематический план занятий……………………………….…5 3. Общий перечень рекомендуемой литературы……………………………6 4. Содержание программы дисциплины ……………………………………7 5. Задания контрольной работы……………………………………………...8 5.1. Варианты заданий к контрольной работе……………………………8 5.2. Вопросы теоретической части контрольной работы………………..8 5.3. Задания практической части………………………………………….9 6. Методические рекомендации по выполнению контрольной работы….14 7. Формы контроля…………………………………………………………..15 7.1. Формы контроля и критерии оценки………………………………..15 7.2. Примерный перечень экзаменационных вопросов………………...15 8. Примерный перечень практических занятий…………………………...16 1. Общие организационно-методические указания ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ, ЕЕ МЕСТО В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ Цели преподавания дисциплины: Учебный курс "Управление проектами" является одной из важнейших и обязательных дисциплин по системе менеджмента, так как решение любой управленческой проблемы основано на методологии этого курса, а степень обоснованности управления проектами определяет уровень эффективности системы менеджмента фирмы в целом. Изучение дисциплины «Управление проектами» для менеджеров является необходимым компонентом их социально-экономического образования. Специфика ее преподавания определена новыми требованиями к образованию и воспитанию личности. Студентам необходимо дать представление – о качестве управления проектами, методах обеспечения их сопоставимости, роли экономических законов и научных подходов в повышении эффективности решений, технологии их разработки и реализации, методах анализа, прогнозирования и экономического обоснования организационных изменений. – о методах обеспечения качества принимаемого управленческого решения в условиях неопределенности внешней и внутренней среды, с учетом факторов неопределенности ситуации и риска вкладываемых инвестиций; – о факторах, влияющих на эффективность управления проектами как основного условия достижения конкурентоспособности фирмы; – о технологиях разработки качественного управленческого проекта; – о методах анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования проектов. Задачи изучения дисциплины: В процессе изучения дисциплины «Управление проектами» студенты должны – овладеть базовыми категориями науки об управлении проектами; – понять многообразие изучаемых ею явлений, углубить представления об особенностях психического мира личности в системе управления проектами; – понимать тесную взаимосвязь управления проектами, с исследованием операций, теорией и практикой управления, системным подходом и системным анализом; - овладеть методами управления и подходами к его совершенствованию по мере развития организации. В цели дисциплины также входит – ознакомление с принципиальными аспектами управления проектами; – получение навыков применения методов управления проектами при решении практических задач с применением и без применения компьютерной техники; – повышение общей профессиональной культуры будущего специалиста; – закрепление полученных знаний с целью их применения в практической деятельности. Для изучения программного материала необходимо усвоение студентами следующих дисциплин и основных вопросов: экономическая теория (экономические законы), математическая статистика (статистическое оценивание), психология управления. В РЕЗУЛЬТАТЕ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ СТУДЕНТ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ: основные понятия и определения управления проектами; факторы, определяющие эффективность решений, концепции, принципы и парадигмы выработки решений; постановку и основные методы решения некоторых задач обоснования решений; основные методы решения задачи моделирования предпочтений; схему процесса управления проектами; задачу получения информации для анализа условий, задачу формирования исходного множества альтернатив и задачу оценки альтернатив; схему процесса управления проектами в условиях определенности и неопределенности; принципы и критерии управления проектами в условиях риска различной природы. Знания, полученные в результате изучения дисциплины «Управление проектами», в дальнейшем будут использоваться студентами при выполнении дипломных работ и в дальнейшей практической работе. 2. Примерный тематический план занятий План лекций Номера вопросов темы, рассматриваемых на лекции Наименование темы лекции 1.Основы «Управления проектами»: платформа, программа, проект 1, 2, 4 2.«Управление проектами» - как новая модель бизнеса 1, 2, 4 1, 3, 4, 5 1,2,3,4 1,2,3 1, 2, 4 3.Создание коллективного видения проекта 4.Проектная среда будущего 5.Краеугольные камни проектного менеджмента 6.Проектный менеджер. Управление командой проекта. 1, 2, 4 1, 3, 4, 5 1,2,3,4 7.Концептуальное моделирование проекта 8.Процесс проектирования 1,2,3 9.Смета и бюджет проекта. Управление рисками при реализации проекта. 1, 2, 4 10.Программное обеспечение управления проектами 1, 2, 4 1, 3, 4, 5 Перечень тем учебной дисциплины Номер раздела, темы Наименование темы программы Из них Введение в курс «Управления проектами История развития управления проектами в России и за рубежом. Л 4 4 Тема 3. Создание коллективного видения проекта 4 Тема 4. Содержание управления проектами 4 Тема 5. Предпроектная подготовка и определение предметной области Управление разработкой проект. Распределение работ по 4 4 Тема 1. Тема 2. Тема 6. исполнителям. Пр 2 Самост 11 2 9 2 15 1 11 1 12 2 8 Тема 7. Управление стоимостью проекта. Проектный менеджер Тема 8. 2 6 Концептуальное моделирование проекта 2 4 2 13 Тема 9. Процесс проектирования 2 2 6 Тема 10. Всего Смета и бюджет проекта. Управление рисками 4 2 18 8 99 36 3. Общий перечень рекомендуемой литературы Основная литература Л1.1 Трифонова С.Д.,Волкогон В.А.,Бугакова Н.Ю., Тимофеева В.В Инновационные технологии проектного менеджмента (3 тома): Учебное пособие Калининград: Издво БГАРФ, 2011 0 Авторы, составители Заглавие Л1.2 Воропаев В.Н. Основы управления проектами (базовый курс): Учебник Издательство, год М.: СОВНЕТ, 2007 Количво 0 7.1.2. Дополнительная литература Авторы, составители Заглавие Л2.1 Новиков Д.А. Управление проектами: организационные механизмы: учебник Л2.2 Герд Дит-хелм Управление проектами (в 2-х томах): учебник Издательство, год Количво М.: ММСОФТ, 2007 0 УП: 0802003_62-10-1-2585.plm.xml Л2.3 Товб А.С., Ципес Г.Л. Управление проектами. Стандарты, методы, опыт.: учебник М.: Бизнес-Пресса, 2004 М.: ТАУТС, 2003 4. Содержание программы дисциплины Тема 1. Основы «Управления проектами»: платформа, программа, проект. Определение бизнес проекта. Внешнее окружение проекта. Бизнес-ассоциация проекта. Башня Японской методологии Р2М. Представление о платформе. Стратегическое управление программами. Основные свойства программ. Пошаговый подход к управлению программами. Взаимовсязь между программой и проектом. Модель управления проектами. Тема 2. «Управление проектами» - как новая модель бизнеса. Жизненный цикл и модели проекта. Модели проекта и показатели ценности. Требования к профессионалам УП (стандарт Р2М). Стандартные результаты разных этапов выполнения проекта. Конкуренция трех энергетических полей проекта. Принципы гибкой (живой) и жесткой (линейной) организации проектов. Тема 3. Создание коллективного видения проекта. Видение заказчика. Коллективное видение. Проектирование. Обновление. Переоценка (перепроектирование). Внедрение. Этапы проектирования проекта. Факторы неуправляемости проектами. Тема 4. Проектная среда будущего. Выживание в турбулентной окружающей среде. Модель компонентов процесса современного предпринимательства. Взгляд в будущее. Практический пример: «Коктейль «Секреты постоянного успеха» Тема 5. Краеугольные камни проектного менеджмента. Методология бенчмаркигна как фундаментальная основа инновационной предпринимательской. Сущность коучинга. Сущность управления знаниями. Тема 6. Проектный менеджер. Качества, необходимые для создания «команды-команд» проекта. Наука управления проектами. Искусства быть лидером. Создатель ценностей и убеждений проекта. Создатель управляемой толерантности. Тема 7. Концептуальное моделирование проекта. Цель, преимущества, применение. Три модуля: проблемный анализ и разработка стратегии, разработка и формулирование проекта, проектный менеджмент. Тема 8. Процесс проектирования. Осознание логической модели дерева проблем «Корни-Крона». Фокусирование на первостепенных проблемах. Детальное описание ситуации. Декомпозиция работ. Этапы формирования WBS. Расчет продолжительности работ. Сетевая диаграмма. стр. 8 0 0 Тема 9. Смета и бюджет проекта. Управление рисками. Получение оценок затрат проекта. Золотые правила оценок. Три уровня точности оценки. Методы получения оценок. Составление графика денежных потоков. Тема 10. Управление проектом. Управление бюджетом, ресурсами, продолжительностью, результатами. Контроль за ресурсами, деятельностью, результатами, бюджетом. Отслеживание. Регулирование. 5. Задания контрольной работы 5.1. Варианты заданий к контрольной работе Самостоятельная работа студентов включает: изучение материала дисциплины по конспекту лекций, учебникам и учебным пособиям, методическим разработкам; самостоятельное изучение документов предприятий; написание контрольной работы (для заочной формы обучения). В процессе изучения дисциплины студенты заочной формы обучения выполняют контрольную работу. Выбор варианта контрольной работы осуществляется по двум последним цифрам номера зачетной книжки: предпоследняя цифра указана по вертикали, последняя – по горизонтали. Варианты приведены в таблице, где первая цифра – номер вопроса из перечня, а вторая – номер задачи. Вариант Последняя цифра зачетной книжки Предпос 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 -ледняя цифра 0 1,26 2,27 3,28 4,29 5,30 6,31 7,32 8,33 9,34 10,35 1 11,36 12,37 13,38 14,39 15,40 16,41 17,42 18,43 19,44 20,45 2 21,46 22,47 23,48 24,49 25,50 6,31 7,32 29,33 9,34 10,35 3 1,26 2,27 3,28 4,29 5,30 16,41 17,42 18,43 19,44 20,45 4 11,36 12,37 13,38 14,39 15,40 6,31 7,32 8,33 29,34 10,35 5 21,46 22,47 23,48 24,49 25,50 16,41 17,42 28,43 19,44 20,45 6 1,26 2,27 3,28 4,29 5,30 6,31 26,32 8,33 9,34 10,35 7 11,36 12,37 13,38 14,39 15,40 16,41 17,42 18,43 19,44 20,45 8 21,46 22,47 23,48 24,49 26,50 6,31 27,32 27,33 9,34 10,35 9 1,26 2,27 3,28 4,29 5,30 16,41 17,42 18,43 30,44 20,45 Пример: если номер зачетной книжки 546, значит, номер варианта контрольной работы находится на пересечении четвертой строчки и шестого столбца – «7,32». 5.2. Перечень вопросов для контрольной работы 1. Определение бизнес проекта. 2. Внешнее окружение проекта. 3. Бизнес-ассоциация проекта. 4. Башня Японской методологии Р2М. 5. Представление о платформе. 6. Стратегическое управление программами. 7. Основные свойства программ. 8. Пошаговый подход к управлению программами. 9. Взаимовсязь между программой и проектом. 10. Модель управления проектами. Модель Х.Танаки. 11. Модель траектории управления проектами. 12. Жизненный цикл и модели проекта. 13. Модели проекта и показатели ценности. 14. Требования к профессионалам УП (стандарт Р2М). 15. Стандартные результаты разных этапов выполнения проекта. 16. Конкуренция трех энергетических полей проекта. 17. Принципы гибкой (живой) и жесткой (линейной) организации проектов. 18. Отличия в управлении рабочей группой и проектной командой. 19. Технологии управления проектами. 20. Видение заказчика при управление разработкой проекта. 21. Коллективное видение при управление разработкой проекта. 22. Переоценка (перепроектирование). 23. Внедрение проекта. 24. Этапы проектирования проекта. 25. Факторы неуправляемости проектами. 26. Выживание в турбулентной окружающей среде. 27. Методология бенчмаркигна как фундаментальная основа инновационной предпринимательской. 28. Контрактная работа в проектах. 29. Сущность управления знаниями. 30. Качества, необходимые для создания «команды-команд» проекта. 31. Наука управления проектами. 32. Искусства быть лидером в ходе управления проектами. 33. Создатель ценностей и убеждений проекта. 34. Создатель управляемой толерантности. 35. Осознание логической модели дерева проблем «Корни-Крона». 36. Фокусирование на первостепенных проблемах. 37. Детальное описание ситуации. 38. Декомпозиция работ в ходе управления проектами. 39. Этапы формирования WBS. 40. Расчет продолжительности работ. 41. Сетевая диаграмма. 42. Получение оценок затрат проекта. 43. Золотые правила оценок. 44. Три уровня точности оценки. 45. Методы получения оценок. 46. Составление графика денежных потоков. 47. Управление бюджетом, ресурсами, продолжительностью, результатами. 48. Контроль за ресурсами, деятельностью, результатами и бюджетом в ходе управления проектами. 49. Отслеживание и регулирование в ходе управления проектами. 50. Отличия в управлении рабочей группой и проектной командой. 6. Методические рекомендации по выполнению контрольной работы Контрольные работы оформляются на листах формата А4 в рукописном или печатном виде. Объем контрольных работ – 5-10 листов печатного текста. Контрольная работа сшивается в папку и должна содержать: титульный лист; содержание; основную часть; список использованной литературы. Основная часть должна содержать полные и аргументированные ответы на вопросы и задания по варианту. Сокращение слов в тексте не допускается, кроме общепринятых. Цифровой материал, как правило, оформляется в виде таблиц. Таблица должна иметь название, которое выполняется строчными буквами (кроме первой прописной) и помещается над таблицей. Таблица выполняется на одном листе (странице). Если таблица не умещается на одной странице, ее переносят на следующие. При этом в правом углу над таблицей пишутся слова: «Продолжение таблицы…» с указанием ее номера. Список использованной литературы приводится в конце контрольной работы и составляется в алфавитном порядке в следующей последовательности: законодательные и нормативно-методические документы и материалы; специальная, научная, отечественная и зарубежная литература (учебники, монография, брошюры, научные статьи и т.п.); статистические, инструктивные и отчетные материалы предприятий, организаций, учреждений. Библиографическое описание источников в списке использованной литературы ведется в соответствии с ГОСТ 7.1-84 «Библиографическое описание документа». 7. Формы контроля 7.1. Формы контроля и критерии оценки По дисциплине «Управление проектами» студенты сдают экзамен с оценкой. Для оценки знаний используется подход со следующими критериями: «Отлично» выставляется в случае правильных, полных и четких ответов на теоретические вопросы и решении задачи. При оценке «хорошо» допускаются незначительные замечания и неточности в ответах на вопросы или в решении задачи. «Удовлетворительно» выставляется, если студентом раскрыто не менее 50% основных положений полно. «Неудовлетворительно» выставляется при ответах, не удовлетворяющих критериям, указанным в предыдущих пунктах. 7.2. Примерный перечень экзаменационных вопросов 1. Башня Японской методологии Р2М. 2. Расчет продолжительности работ. 3. Сетевая диаграмма. 4. Представление о платформе. 5. Стратегическое управление программами. 6. Основные свойства программ. 7. Фокусирование на первостепенных проблемах. 8. Детальное описание ситуации. 9. Отличия в управлении рабочей группой и проектной командой. 10. Управление командой проекта. 11. Декомпозиция работ. 12. Пошаговый подход к управлению программами. 13. Взаимовсязь между программой и проектом. 14. Модель управления проектами. Модель Х.Танаки. 15. Жизненный цикл и модели проекта. 16. Определение бизнес проекта. 17. Внешнее окружение проекта. 18. Бизнес-ассоциация проекта 19. Модели проекта и показатели ценности. 20. Требования к профессионалам УП (стандарт Р2М). 21. Переоценка (перепроектирование). 22. Управление качеством проекта. 23. Этапы формирования WBS. 24. Получение оценок затрат проекта. 25. Этапы проектирования проекта. 26. Факторы неуправляемости проектами. 27. Выживание в турбулентной окружающей среде. 28. Методы получения оценок. 29. Составление графика денежных потоков. 30. Управление бюджетом, ресурсами, продолжительностью, результатами. 31. Реализация, контроль, исполнение проекта. 32. Регулирование и завершение проекта. 33. Управление стоимостью проекта. 34. Сущность управления знаниями. 35. Качества, необходимые для создания «команды-команд» проекта. 36. Наука управления проектами. 37. Создатель ценностей и убеждений проекта. 38. Создатель управляемой толерантности. 39. Управление разработкой проекта. 40. Три уровня точности оценки проекта. 8. План практических занятий № занятия 1 2 3 4 Содержание практического занятия «Управление проектами» - как новая модель бизнеса Краеугольные камни проектного менеджмента Процесс проектирования6 реализация, контроль, завершение проекта. Программное обеспечение управления проектом исполнение,