Вопрос Ответ Как получить доступ в систему ФРМП Для

Вопрос
1.
Ответ
Для предоставления доступа в ИАС ФРМП необходимо получить сертификат.
Инструкция получения сертификата описана в разделе ЭЦП Сертификаты
После чего прислать в СТП следующие данные:
1. Субъект РФ, наименование МО
Как получить доступ в систему ФРМП
2. ФИО ответственного лица
3. Если пользователь ФГУ,ЛПУ, ВУЗ или СУЗ то нужно указать название
организации и OID из паспорта ЛПУ (только для ЛПУ и ФГУ)
2.
3.
4.
5.
6.
Где можно взять инструкцию
по работе с системой?
4.Личный сертификат и скан заявки на получение сертификата.
Всю необходимую информацию Вы можете найти в разделе "Помощь".
Документ- "Руководство пользователя"
Можно ли установить программное
обеспечение для криптозащиты на
ПО для криптозащиты выдается с лицензией на одно рабочее место.
нескольких компьютерах?
После установки программного
обеспечения не было создано никаких В результате установки ПО для криптозащиты никаких ярлыков появиться не должно.
ярлыков. Всё ли было сделано
Подробнее о работе ПО написано в документации, прилагающейся к архиву с ПО.
правильно?
Идентификатор учреждения - это oid. Он присваивается автоматически при регистрации на
Как получить идентификатор
портале Паспорт МУ в качестве лечебного учреждения. Посмотреть можно в системе
учреждения (oid)
Паспорт МУ.
При входе в систему под
Необходимо направить следующие данные в Службу Технической Поддержки:
сертификатом выходит следующее
1. Наименование организации.
7.
8.
9.
10.
11.
сообщение: "Пользователь не
2. Субъект
привязан к организации". Что делать? 3. ФИО пользователя, на которого получен сертификат. Описание проблемы в свободной
форме.
Сотрудник работает на двух основных
должностях. При сохранении данных
программа выдаёт ошибку: "В личном В личном деле сотрудника может быть указана только одна основная должность. Данное
деле указано несколько основных
ограничение в программе установлено по распоряжению Министерства здравоохранения
должностей" "В личном деле
Росси́йской Федера́ции.
сотрудника может быть указана только
одна основная должность.
Стаж работы сотрудника следует заносить только в данном ЛПУ, а также внутреннее
Стаж работы сотрудника следует
совместительство.
заносить по все местам работы?
Справочник должностей сформирован в соответствии с Приказом Минздрава
На основании какого документа
России от 20.12.2012 г. № 1183н "Об утверждении Номенклатуры должностей
сформирован справочник должностей?
медицинских работников и фармацевтических работников".
Справочники специальностей во вкладке «Образование» локальной версии программы
«Медицинский персонал» создавались на основании НПА (приказов Министерства
Нет нужной нам специальности, как
здравоохранения РФ). В связи с этим справочники специальностей дополняться не будут.
добавить?
Просьба свериться с действующими НПА.
Чтобы добавить учебные заведения в справочник "Учебные заведения" Вам нужно указать
нам в какую ветку справочника нужно добавить новое образовательное учреждение.
Перед тем как направить просьбу добавить новое образовательное учреждение в справочник,
В справочнике учебных заведений нет
необходимо проверить его наличие, возможно данное образовательное учреждение уже есть в
нужного нам учебного заведения, что
справочнике. Это можно сделать следующим образом: Ввести в поле "Поиск" часть слова,
делать?
слово или несколько слов, которые могут быть уникальными для данного УЗ. Нажать Enter
или кнопку "Найти".
Если в таблице появятся похожие названия, то выбрать в справочнике УЗ, это значит что
добавлять его не нужно.
После проверки, если похожих названий не нашлось, просьба сообщить в службу СТП
ЕГИСЗ наименование образовательного учреждения и ветку справочника для внесения
изменений в справочник.
12.
13.
14.
15.
16.
За какой период необходимо
предоставлять в ОУЗ\МИАЦ выгрузку Следует выгружать данные за последний месяц.
регистра?
Данные обновляются раз в сутки.
Как часто обновляются данные в
Обновление данных по сотрудникам запускается каждый день в 23:00 мск.
системе ФРМП?
Актуальные данные по сотрудникам всегда можно посмотреть в разрезе организации.
До какого числа возможен импорт
информации по медицинским
работникам МО в информационноРекомендуем импортировать информацию на начало отчетного месяца в конце предыдущего
аналитическую систему Минздрава
месяца.
России "Федеральный регистр
медицинских работников".
Если у пользователя организации нет доступа к ФРМП, то за корректность данных в
У пользователя нет доступа к общей
федеральном регистре отвечает орган, в который пользователь организации предоставляет
базе федерального регистра,
данные, обычно это МИАЦ региона.
установлен локальный доступ, а в
У пользователя региона есть возможность удалять сотрудников из системы.
локальной базе лишних людей нет.
Пользователь региона может получить сертификаты для своих организаций, чтобы
Подскажите как быть в данной
организации сами предоставляли данные (по своей организации) в ФРМП. Для уменьшения
ситуации? Получать сертификат в УЦ? нагрузки по ведению регистра на МИАЦ. Функция контроля данных в разрезе региона
остается на МИАЦ.
Это значит, что диалоговое окно приложения не вмещает всех полей ввода данных.
Необходимо сделать следующее:
На вкладке "Адрес" нет поля "Тип
OC Windows XP и ниже: правой кнопкой по рабочему столу -> пункт меню Свойства ->
регистрации", а без заполнения
Параметры -> Дополнительно -> на вкладке ""Общие"" указать Масштаб - 96 точек/дюм
данного поля карточка не сохраняется,
OC Windows Vista и выше: правой кнопкой по рабочему столу -> пункт меню
что делать?
Персонализация/ либо через панель управления -> Экран -> указать размер текста и других
элементов на экране Мелкий - 100%.
17.
Как внести штатное расписание?
18.
19.
20.
21.
Возможно ли экспортировать данные
сотрудников/штатное расписание из
системы?
"Данные во вкладке «Личные данные»,
"Штатное расписание"
предоставляются из ФРМП". Каким
образом происходит данное
взаимодействие, информация из
ФРМП автоматически
синхронизируется в Паспорт ЛПУ?
Предоставить возможный механизм
(шаблон) выгрузки из Федерального
регистра медицинских работников
данных по врачам и среднему
медицинскому персоналу с разбивкой
по категориям.
Почему в этих четырех случаях
количество врачей (физлица или
ставки) разное?
В каком из этих отчетов правильное
количество врачей(физлица или
ставки)?
1. Аналитика – Отчетность – Фед стат
отчетность - Ф17
2. Поиск – По региону –Должности
(Должности спец с высшим проф (мед)
образованием (врачи)), Работающие
3. Поиск – По региону – Виды
должностей (Врачи), Работающие
Ведение штатного расписания в Веб-версии системы не предусмотрено. Его необходимо
заполнить в АРМ Медицинский персонал, выгрузить в формате XML и импортировать в Вебверсию.
Да, возможно. Для этого необходимо нажать на ссылку "Экспорт". В открывшемся окне
необходимо выбрать формат файла для экспорта установив флаг в искомый переключатель и
нажать кнопку "Экспорт".
Данные автоматически синхронизируются по OID МО
Есть возможность выгрузки в excel и dbf формат данных по сотрудникам. При выгрузке
можно пользоваться фильтрами поиска.
Далее эти данные можно обрабатывать и предоставлять своим пользователям в любом виде.
Есть отчёт: Аналитика \ Кадровый профиль по должностям
1. Здесь учитываются специальность по сертификату поэтому число меньше.
2. Данные отображаемые в поиске зависят от данных занесенными пользователями в личные
дела сотрудников в поле «Должности».
3. Данные отображаемые в поиске зависят от данных занесенными пользователями в личные
дела сотрудников в поле «Виды должностей».
4. Здесь учитываются количество должностей у сотрудника в отличии от пунктов 2 и 3 (колво сотрудников). Поэтому число больше.
22.
23.
24.
4. Аналитика – Отчетность - Кадровый
профиль
Нужно ли вносить на портал
внешних/внутренних совместителей?
Учитываются ли ни при
формировании статистических форм
17, 30, 47?
Отчет "Предоставление данных по
регистру". Некоторые ячейки имеют
зеленый цвет, а какие-то красный.
Просим разъяснить, что это означает?
При редактировании личного дела
сотрудника на закладке
«Дополнительные сведения» при
выборе значения в воле "Тип
подразделения" открывается пустая
форма выбора типа подразделение.
Каким образом это исправить?
25.
Каков максимальный объём
загружаемых данных?
26.
27.
Исправление личных данных
сотрудника потянет ли за собой
задвоение записей по одному человек?
Как нам быть в таких случаях?
В описании и в схеме отсутствует поле
Employer/ID тип GIUD. Каким образом
будет происходить идентификация
сотрудника в системе ФРМР?
Вносить нужно.
В 17 учитываются только основные должности (по логике расчёта данной формы).
В 30 учитываются все типы занятия должности.
В 47 учитываются все типы занятия должности.
Если значение < 80%, то ячейка подсвечивается красным.
Необходимо заполнить штатное расписание до заполнения личного дела сотрудника.
Данные после выгрузки отправляются в веб-версию, в которой есть свой лимит –
приблизительно 7 мегабайт.
Кроме того, чем больше файл, тем больше времени потребуется на его обработку.
Рекомендуется выгружать данные по медработникам блоками по 500-1000 записей.
Уникальность сотрудника проверяется по СНИЛС, если СНИЛС не указан, то по серии,
номеру документа и дате рождения. Все остальные данные при импорте заменяются на те что
указаны в xml файле.
Данное поле не идентифицирует сотрудника и является устаревшим.
Уникальный идентификатор сотрудника – СНИЛС, а в случае его отсутствия – связка серия
документа, номер документа и дата рождения.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
Нет, только при смене уникального ключа карточки сотрудника (СНИЛС, либо серии, номера
Будет ли изменяться поле ID
документа и даты рождения, если СНИЛС не указан), либо при занесении карточки
медработника в зависимости от
сотрудника после удаления.
загрузок разных xml-файлов от одного
и того же учреждения (смена фамилии
Лучше всего проверять уникальность сотрудника по уникальному ключу (СНИЛС, либо
работника, должности )
серии, номера документа и даты рождения, если СНИЛС не указан).
По каким полям идет идентификация
По уникальному идентификатору МО (OID).Скорее всего, один идентификатор присвоили у
МО? Сведения загрузились в другую
себя одной МО. При выгрузке выгружают все данные ИНН КПП и ОГРН.
МО?
По организации оказалось пятнадцать
записей с Ивановым Иваном
Ивановичем с разными должностями При выгрузке из толстого клиента пользователь использовал деперсонификацию данных.
(мед. сестра, мед. сестра участковая,
врач-терапевт, врач-эпидемиолог)
В личном деле сотрудника не
В личном деле сотрудника в справочнике должностей будут отображаться только те
отображается/отображается не полный
должности, которые внесены в штатное расписание.
перечень должностей. Почему
справочник не полный?
Как можно поменять в личном деле
Если данная запись личного дела относится к Вашей организации, удалите ее и введите
значение поля "Организация", так как
заново.
там не активна данная опция.
На основании п. 7 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации утвержденного
Постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 г. № 828 по достижении гражданином 45летнего возраста паспорт подлежит замене (исключение: военнослужащим, проходящим
У одного сотрудника отображается
военную службу по призыву, паспорта выдаются или заменяются по окончании
ошибка о том что просрочен паспорт, установленного срока военной службы по призыву). Если в течение 30 суток по достижению
хотя паспортные данные внесены
гражданином РФ 45-летнего возраста паспорт не заменен, то он считается недействительным
новые.
и данное правонарушение повлечет за собой выплату штрафа.
Если пользователь предоставит нормативно-правовой акт, на основании которого можно не
заменять паспорт по достижению гражданином РФ 20-летнего и 45-летнего возраста, то мы
внесем соответствующие коррективы в систему.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
При заполнении паспортных данных у
ряда сотрудников нет отчества
При загрузке файлов выгрузки из
программы "федеральный регистр
медработников" возникают ошибки :
"Ставок в личном деле сотрудников
больше, чем ставок в штатном
расписании. Данные медработника
не были загружены"
При импорте файла выходят ошибки о
несоответствии ставок (Ставок в
личном деле сотрудников больше, чем
ставок в штатном расписании. Данные
медработника не были загружены), что
делать?
Вносим карточку нового сотрудника,
при сохранении выходит сообщение:
"Количество ставок в штатном
расписании - 0", почему?
Ошибка: Валидация списка Личное
дело Количество ставок по должности
:6.Количество ставок в штатном
расписании: 5.75
Выходит ошибка "Должность - врачневролог. Кол-во ставок в штатном
расписании - 8.5. Кол-во ставок в
личных делах сотрудников - 9.".
Данные НЕ догрузились в портал и
вышли ошибки. Данные об
увольнении в портал не подгрузились,
таким образом как будто ставка
занята.
Можно поставить пробел или тире
Алгоритм сверки ставок из личных дел сотрудников со ставками в штатном расписании:
Берутся сотрудники которые уже есть в базе. Из них исключаются сотрудники которые есть в
xml и добавляются сотрудники, которые есть в xml, но нет в базе. Суммируются ставки из
личных дел сотрудников по должности по актуальным местам работы. Далее сравнивается с
суммой ставок из штатного расписания по должности.
Скорее всего по данной организации уже внесены сотрудники в базу с данными
должностями.
Количество ставок в штатном расписании (по каждой должности) должно быть равно или
больше, чем в личном деле.
Система сверяет ставки по должностям с штатным расписанием. В данном случае штатное
расписание либо не внесено, либо не внесена данная должность. Сначала обновляется
штатное расписание, затем личное дело.
Если в личном деле присутствует не закрытая ( поле "Дата окончания записи" не заполнена )
запись ухода медработника в декретный отпуск, то личное дело данного медработника не
учитывается при сравнении кол-ва ставок со штатным расписанием.
Не нужно загружать предыдущие места работы. В данный момент организации
ведут личное дело только за свою организацию.
И нужно выгружать только изменённые данные по сотрудникам организации.
40.
41.
Ошибка: Название организации в
настройках программы и личном деле
не совпадают. Строка не попадет в
базу. Не заполнено Личное дело
медработника. Данные медработника
не были загружены.
При импорте файла вышли ошибки.
Можно ли просмотреть подробные
описания ошибок?
42.
Как внести сотрудника с должностью
например: "Уборщик территории",
такой должности нет в справочнике.
43.
Как загрузить сотрудников, которые
уволились?
44.
После проверки файла от ЛПУ,
обнаружились лишние
сотрудники/уволенные, не имеющие
отношения к данному ЛПУ, что с
ними делать? Из-за них выходят
ошибки при импорте файла?
Что указывать в поле "Тип оказания
записи", если сотрудник умер?
Необходимо изменить роль
пользователя (например с
пользователя организации на роль
субъектов)
При заполнении личного дела
работника в регистре
необходимо заполнять все внутренние
45.
46.
47.
Необходимо проверить наименование МО в настройках программы АРМ ФРМП.
Наименование МО должны быть идентичными как в Веб версии программы, так и в личных
делах сотрудников.
Ошибка может возникать даже если добавлен пробел в названии или номере организации.
Раздел "Сотрудники/штатное расписание" имеет вкладки «Импорт данных», «Ошибки
загрузки» и «Сообщения загрузки».
В регистр вносятся специалисты с медицинским или фармацевтическим ( в некоторых
случаях, с биологическим) образованием. Лица, занимающие должности санитарки, вносятся
в регистр при наличии начального профессионального образования по специальности
"младшая медицинская сестра".
В локальной версии АРМ ,проставить у данного сотрудника «Дату окончания» и «Тип
окончания записи», после чего выполнить загрузки в Веб версию системы, где автоматически
будет проставлена запись об увольнении.
В системе добавлен функционал удаления сотрудников.
Медицинский персонал\Поиск, кнопка «Удалить сотрудников». Для удаления карточки
только от определенной организации надо делать поиск по Организации(Выпадающее окно
«Поиск», вкладка «По организации»). Пользователь ОУЗ(Регион) может удалять карточки
только по ЛПУ.
Необходимо выбрать пункт «Уволен в связи с окончанием трудового договора» и в
открывшемся поле "Выбыл" выбрать вариант "Смерть".
Необходима заявка от МИАЦа с официальным письмом, указывается: система, ФИО
пользователя, OID МУ, название МУ
Необходимо заполнять все переводы.
48.
49.
50.
переводы сотрудника или только
текущее состояние?
Работник уволился, а потом вернулся,
сейчас заводить новую карту
или записывать данные на старую
Фильтрация обучающихся по
текущему курсу формирует выборку
ВСЕХ студентов всех курсов данного
направления и формы подготовки
Как удалить ненужные данные
(последнюю строку по всей базе
студентов), если
1) студентов большое количество,
51.
52.
53.
2) не у всех студентов есть СНИЛС
(если нет СНИЛСа, удалить
невозможно)
Ошибка при загрузке файла с id
18xxxxxx. Что за «Непредвиденная
ошибка при загрузке данных»? Как
исправить? Как сделать так, чтобы
данные медработника загрузились в
систему?
Возникает ошибка: Нет поля name
(root(0)->employee(89)>employeepostgraduateeducation(27)>postgraduateeducation(1)->degree(7)>name)
При формировании отчетов
«Кадровый профиль» учитываются ли
Запись необходимо производить на старую карту.
При выборе параметра «Курсы» ищутся студенты у которых в образовании есть выбранные
курсы.
При поиске все условия накладываются на студента а не на отдельную запись образования
Удалить возможно по уникальному идентификатору, например по номеру
приказа. Пользователь может сам удалять ненужные данные по студентам.
Ошибка выходит из-за того,что нет значения с id = X в справочнике поля Образование->
Специальность по сертификату специалиста(1)->Специальность
Ошибка говорит о том, что для данной медицинской организации не заполнено поле "Ученая
степень" для одной из записей в разделе "Послевузовское образование".
Кадровый профиль по должностям – учитываются только работающие медработники.
Сведения о потребности во врачах по ЛПУ – учитываются все медработники. Наличие
уволенные сотрудники организаций,
присутствующие в регистре?
54.
55.
56.
57.
сертификатов – только работающие. Повышение квалификации - только работающие.
Если медработник уходит в декрет, то надо добавить еще одну запись в личное дело.
Поле "Тип начала записи": "Уход в декретный отпуск" или "Уход в отпуск по уходу за
Как отразить в карточке сотрудника
ребенком". При выходе медработника из декрета - поле "Тип окончания записи": "Выход из
декретный отпуск или отпуск по уходу декретного отпуска" или ""Выход из отпуска по уходу за ребенком"". И заполнить поле "Дата
за ребенком?
окончания записи". Если в личном деле присутствует не закрытая ( поле "Дата окончания
записи" не заполнена ) запись ухода медработника в декретный отпуск, то личное дело
данного медработника не учитывается при сравнении кол-ва ставок со штатным расписанием.
В старой записи
«Тип окончания записи» – «Движение кадров внутри организации»
Как уволить сотрудника и принять его «Движение кадров внутри организации (Окончание)» – «Перевод на другую
заново, если он просто хочет
должность»
внутри нашей организации
В новой записи
перевестись на другую должность?
«Тип начала записи» – «Движение кадров внутри организации»
«Движение кадров внутри организации (Начало)» – «Перевод на другую
должность»
Для ФРМП подойдет любой квалифицированный сертификат, полученный на физическое
лицо.
Скажите, для того чтобы работать с
Для работы с ЕСИАиА / ИПС тоже должны использоваться квалифицированные
порталом, нам подойдет сертификат,
сертификаты, но они могут быть получены на юридическое лицо (ну и в переходный период
который мы получили для ЕСИАиА
мы принимаем пока RSA для ЕСИАиА).
для этой ЛПУ? Нам нужно
Итого получаем, что для ФРМП подойдут сертификаты ЕСИАиА/ ИПС, которые
запрашивать новый сертификат или
удовлетворяют условиям:
подойдет этот, но ключ нужно
· Сертификат является квалифицированным
зарегистрировать где-то?
· Алгоритм сертификата ГОСТ
· Сертификат выдан физическому лицу
При реорганизации юридического лица для изменения данных в системе задействованы 2
пользователя: пользователь медицинской организации (далее пользователь МО) и
Реорганизация ЮЛ
пользователь субъекта РФ.
Пользователь МО должен произвести следующие действия в АРМ федерального регистра
медицинских работников Российской Федерации. Для организации, с которой производится
реорганизация, во вкладке раздела личного дела медицинского сотрудника необходимо
внести информацию в поля ввода данных окончания трудовых отношений: «Дата окончания
трудовых отношений», «Тип записи», «Приказ №» и «Выбыл». В выпадающем списке «Тип
записи» необходимо выбрать элемент «Уволен в связи с окончанием трудового договора», в
выпадающем списке «Выбыл» элемент «В другое МО данного субъекта Российской
Федерации».
Затем пользователь МО заводит данные сотрудников в новой организации выбирая в
выпадающем списке начала трудовых отношений «Тип записи» во вкладке «Основные
сведения» раздела «Личное дело» элемент «Принят», а в выпадающем списке «Прибыл»
элемент «Из мед. организации данного субъекта Российской Федерации».
Пользователь субъекта РФ сначала импортирует данные медицинских работников
предоставленные пользователем МО по реорганизованной организации в данную систему.
Затем необходимо обратиться в СТП с заявкой на удаление реорганизованной организации в
подсистеме Паспорт МУ. После чего импортирует данные медицинского персонала,
предоставленные пользователем МО, по новой организации.
Написать в СТП о восстановлении организаций.
58.
Каким образом можно удалить карты
медработников неактуальных
мед.организаций?
Через «Медицинский персонал/Поиск/По организации» удалить карточки.
Удалить неактуальные организации через ПМУ.