ОШИБКА: Несоответствие версии клиента и сервера…

Инструкция по автоматическому обновлению платформы
1С:Предприятие 8 (тонкий клиент)
Содержание:
1. Общее описание обновления
2. Что делать если возникает ошибка: «Несоответствие версии клиента и сервера»
2.1. Первая причина
2.2. Вторая причина
Общее описание обновления
После обновления сервера 1С, при открытие информационной базы, программа автоматически должна выдать
сообщение с предложением обновить платформу:
Для автоматического обновления платформы необходимо нажать «Обновить»
После этого нажать «Да»
Далее пойдет процесс загрузки и установки новой версии клиента
После установки автоматически откроется окно входа в информационную базу.
ОШИБКА: Несоответствие версии клиента и сервера…
Первая причина: Неправильный путь к исполняемому файлу ярлыка.
Чтобы посмотреть путь у исп. файлу нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлык «1С Предприятие» и выбрать
«свойства»
Путь к исполняемому файлу должен быть всегда: "C:\Program Files (x86)\1cv8\common\1cestart.exe"
Часто бывает что ярлыки с неправильным адресом к исполняемому файлу располагаются в меню «Пуск» и на
панели задач, поэтому рекомендуется запускать 1С с ярлыка на рабочем столе.
Вторая причина: Неверные параметры запуска клиента
Чтобы посмотреть параметры запуска клиента в списке информационных баз выделите базу и нажмите кнопку
«Изменить»
После этого нажмите кнопку «Далее» (обычно 3 раза) пока не перейдете до настроек параметров запуска. (см.
скрин ниже)


Основной режим запуска должен стоять в положении «Выбирать автоматически»
В графе «Версия 1С:Предприятия» должно быть пусто
Если по тем или иным причинам все же не получилось зайти в базу из-за ошибки несоответствия
версии то можно вручную скачать актуальную версию тонкого клиента с сайта http://cloud.itone.ru/