Материалы для информирования получателей и поставщиков социальных

Материалы для информирования получателей и поставщиков социальных
услуг о реализации Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ
«Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»
№
Вопрос
п/п
1. Что такое
социальное
обслуживание?
2.
3.
4.
5.
6.
Ответ
Социальное обслуживание граждан (далее
– социальное обслуживание) −
деятельность по предоставлению
социальных услуг гражданам
Что такое
Социальная услуга – это действие или
социальная
действия в сфере социального
услуга?
обслуживания по оказанию постоянной,
периодической, разовой помощи, в том
числе срочной помощи, гражданину
Каковы цели
Социальные услуги предоставляются
предоставления
гражданину в целях улучшения условий
гражданину
его жизнедеятельности и (или) расширения
социальных услуг? его возможностей самостоятельно
обеспечивать свои основные жизненные
потребности
Как определяет
Получатель социальных услуг −
Закон человека,
гражданин, который признан
которому
нуждающимся в социальном обслуживании
предоставляются
и которому предоставляются социальная
социальные
услуга или социальные услуги
услуги?
Кто имеет право на Право на социальное обслуживание имеют
социальное
граждане, признанные нуждающимися в
обслуживание в
социальном обслуживании из числа
соответствии с
граждан Российской Федерации,
законом?
иностранных граждан и лиц без
гражданства, постоянно проживающих на
территории Российской Федерации,
беженцев
Кто оказывает
Социальные услуги оказывает поставщик
социальные
социальных услуг. Поставщик социальных
услуги?
услуг – это юридическое лицо независимо
от его организационно-правовой формы и
(или) индивидуальный предприниматель,
осуществляющие социальное
обслуживание. Таким образом, к
поставщикам социальных услуг относятся
организации социального обслуживания,
1
Примечание
Ст. 3
Ст. 3
Ст. 3
Ст. 3
Ст. 1, 3
Ст. 3
7.
На чём
основывается
социальное
обслуживание?
8.
Какие принципы
определяют
деятельность по
организации
социального
обслуживания?
9.
В каких случаях
допускается
предоставление
информации о
получателе
находящиеся в ведении федеральных
органов исполнительной власти или
субъекта Российской Федерации, а также
негосударственные организации
(коммерческие или некоммерческие
организации) и индивидуальные
предприниматели, осуществляющие
социальное обслуживание и включённые в
реестр поставщиков социальных услуг
Социальное обслуживание основывается на
соблюдении прав человека и уважении
достоинства личности, носит гуманный
характер и не допускает унижения чести и
достоинства человека
Деятельность по организации социального
обслуживания осуществляется на
следующих принципах:
1) равный, свободный доступ граждан к
социальному обслуживанию вне
зависимости от их пола, расы, возраста,
национальности, языка, происхождения,
места жительства, отношения к религии,
убеждений и принадлежности к
общественным объединениям;
2) адресность предоставления социальных
услуг;
3) приближенность поставщиков
социальных услуг к месту жительства
получателей социальных услуг,
достаточность количества поставщиков
социальных услуг для обеспечения
потребностей граждан в социальном
обслуживании, достаточность финансовых,
материально-технических, кадровых и
информационных ресурсов у поставщиков
социальных услуг;
4) сохранение пребывания гражданина в
привычной благоприятной среде;
5) добровольность;
6) конфиденциальность
Предоставление информации о получателе
социальных услуг без его согласия или без
согласия его законного представителя
допускается:
1) по запросу органов дознания и
2
Ст. 4
Ст. 4
Ст. 6
социальных услуг
без его согласия?
следствия, суда в связи с проведением
расследования или судебным
разбирательством либо по запросу органов
прокуратуры в связи с осуществлением
ими прокурорского надзора;
2) по запросу иных органов, наделенных
полномочиями по осуществлению
государственного контроля (надзора) в
сфере социального обслуживания;
3) при обработке персональных данных в
рамках межведомственного
информационного взаимодействия, а также
при регистрации субъекта персональных
данных на едином портале
государственных и муниципальных услуг и
(или) региональных порталах
государственных и муниципальных услуг в
соответствии с законодательством об
организации предоставления
государственных и муниципальных услуг;
4) в иных установленных
законодательством Российской Федерации
случаях
10. Кто контролирует Правовым регулированием отношений
деятельность
между поставщиком социальных услуг и
некоммерческих
их получателем (даже в случае, если услуги
организаций и
будет оказывать коммерческая
индивидуальных
организация), занимается уполномоченный
предпринимателей, орган государственной власти субъекта
предоставляющих Российской Федерации в сфере
гражданам
социального обслуживания, которым в
социальные услуги Ханты-Мансийском автономном округе –
согласно закону?
Югре определён Департамент социального
развития Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры (далее – Депсоцразвития
Югры). Депсоцразвития Югры
осуществляет контроль (надзор) за
поставщиками услуг, утверждает перечень
социальных услуг и размер платы за их
предоставление, утверждает порядок
признания граждан нуждающимися в
социальном обслуживании
11. Какова цель
Основная цель реестра поставщиков
реестра
социальных услуг − формирование единого
поставщиков
официального источника полной и
3
Ст. 8, 33
социальных услуг? достоверной информации о поставщиках
социальных услуг, осуществляющих
деятельность по оказанию социальных
услуг в регионе
12. Кто ведёт реестр
Реестр поставщиков формирует и ведёт
поставщиков
орган государственной власти субъекта
социальных услуг? Российской Федерации в сфере
социального обслуживания, в ХантыМансийском автономном округе – Югре –
это Департамент социального развития
Ханты-Мансийского автономного округа –
Югры
13. Какие документы
Для включения в реестр поставщики
необходимо
социальных услуг представляют в
представить для
управление социальной защиты населения
включения
по месту своего нахождения следующие
организации в
документы:
реестр
заявление установленного образца;
поставщиков
документ о назначении руководителя
социальных услуг? поставщика социальных услуг;
сведения о формах социального
обслуживания;
перечень предоставляемых социальных
услуг по формам социального
обслуживания и видам социальных услуг;
тарифы на предоставляемые социальные
услуги по формам социального
обслуживания и видам социальных услуг;
информацию об общем количестве мест,
предназначенных для предоставления
социальных услуг, о наличии свободных
мест, в том числе по формам социального
обслуживания;
информация об условиях предоставления
социальных услуг;
информация о результатах проведенных
проверок;
информация об опыте работы поставщика
социальных услуг за последние пять лет.
Кроме того, управление в течение 5
рабочих дней с момента поступления
документов запрашивает посредством
межведомственного информационного
взаимодействия:
Выписку из Единого государственного
4
Ст. 8
Приказ
Депсоцразвития
Югры «О
формировании
и ведении
реестра
поставщиков
социальных
услуг и
регистра
получателей
социальных
услуг, а также
обеспечении
бесплатного
доступа к
информации о
поставщиках
социальных
услуг в ХантыМансийском
автономном
округе – Югре»
от 19.11.2014
№ 20-нп
(далее – Приказ
№ 20-нп)
14. В какой срок
принимается
решение о
внесении
поставщика
социальных услуг
в реестр?
15. В каких случаях
принимается
решение об отказе
во внесении
поставщика
социальных услуг
в реестр?
16. На каком
основании
принимается
решение об
исключении
поставщика
социальных услуг
из реестра?
17. Какая информация
о поставщике
социальной услуги
должна быть в
реестре
поставщиков
социальных услуг?
реестра юридических лиц или из Единого
государственного реестра индивидуальных
предпринимателей;
сведения о наличии у поставщика
социальных услуг лицензии на
осуществление деятельности, подлежащей
лицензированию в соответствии с
законодательством Российской Федерации;
сведения об отсутствии у поставщика
социальных услуг просроченной
задолженности по уплате налогов и иных
обязательных платежей в бюджеты всех
уровней и во внебюджетные фонды
Управление в течение 10 рабочих дней со
дня регистрации заявления осуществляет
проверку достоверности информации,
представленной поставщиком социальных
услуг, и принимает решение о внесении
поставщика социальных услуг в реестр
Приказ
№ 20-нп
Поставщика социальных услуг не
включают в реестр в случае:
наличия в поданных документах
недостоверных сведений;
представления требуемых документов в
неполном объеме;
нахождения организации в стадии
ликвидации, реорганизации,
несостоятельности (банкротства)
Исключение поставщика социальных услуг
из реестра осуществляется по следующим
основаниям:
заявление поставщика социальных услуг об
исключении его из реестра;
прекращение деятельности поставщиком
социальных услуг
Приказ
№ 20-нп
Реестр поставщиков социальных услуг
формируется в субъекте Российской
Федерации. Информация о поставщике
содержащаяся в реестре должна
соответствовать следующим требованиям:
1) информация о регистрационном номере
учетной записи;
2) полное и (если имеется) сокращенное
Ст. 25
5
Приказ
№ 20-нп
18. Кто вносит и по
необходимости
обновляет
наименование поставщика социальных
услуг;
3) дата государственной регистрации
юридического лица, индивидуального
предпринимателя, являющихся
поставщиками социальных услуг;
4) организационно-правовая форма
поставщика социальных услуг (для
юридических лиц;
5) информация об адресе (место
нахождения, место предоставления
социальных услуг), контактный телефон,
адрес электронной почты поставщика
социальных;
6) сведения о фамилии, имени, отчестве
руководителя поставщика социальных
услуг;
7) информация о лицензиях, имеющихся у
поставщика социальных услуг (при
необходимости);
8) сведения о формах социального
обслуживания;
9) перечень предоставляемых социальных
услуг по формам социального
обслуживания и видам социальных услуг;
10) тарифы на предоставляемые
социальные услуги по формам социального
обслуживания и видам социальных услуг;
11) информация об общем количестве
мест, предназначенных для предоставления
социальных услуг, о наличии свободных
мест, в том числе по формам социального
обслуживания;
12) информация об условиях
предоставления социальных услуг;
13) информация о результатах
проведенных проверок;
14) информация об опыте работы
поставщика социальных услуг за
последние пять лет;
15) иная информация, определенная
Правительством Российской Федерации
Формирование и ведение реестра
поставщика социальных услуг
осуществляется Депсоцразвития Югры и
6
Приказ
№ 20-нп
требуемую
Федеральным
законом
информацию о
поставщике в
реестре
поставщиков
социальных услуг?
19. Как часто
требуется
обновление
информации в
реестре
поставщиков
социальных услуг?
20. Где получатель
социальных услуг
может
познакомиться с
реестром
поставщиков?
21. Какими правами
наделены
получатели
социальных услуг?
его структурными подразделениями –
управлениями социальной защиты
населения. Информация в реестре
подлежит обновлению не реже 1 раза в
квартал. Наполняемость вкладок
поставщика в реестре контролируется
самим поставщиком, посредством
специального выделенного доступа
Информация в реестре подлежит
обновлению не реже одно раза в квартал
Приказ
№ 20-нп
Реестр поставщиков социальных услуг
Ханты-Мансийского автономного округа –
Югры представлен в сети «Интернет» по
адресу http://socuslugi-ugra.ru/
Получатели социальных услуг имеют право
на:
1) уважительное и гуманное отношение;
2) получение бесплатно в доступной форме
информации о своих правах и
обязанностях, видах социальных услуг,
сроках, порядке и об условиях их
предоставления, о тарифах на эти услуги и
об их стоимости для получателя
социальных услуг, о возможности
получения этих услуг бесплатно, а также о
поставщиках социальных услуг;
3) выбор поставщика или поставщиков
социальных услуг;
4) отказ от предоставления социальных
услуг;
5) защиту своих прав и законных интересов
в соответствии с законодательством
Российской Федерации;
6) участие в составлении индивидуальных
программ;
7) обеспечение условий пребывания в
организациях социального обслуживания,
соответствующих санитарно7
Ст. 9
гигиеническим требованиям, а также на
надлежащий уход;
8) свободное посещение законными
представителями, адвокатами,
нотариусами, представителями
общественных и (или) иных организаций,
священнослужителями, а также
родственниками и другими лицами в
дневное и вечернее время;
9) социальное сопровождение
22. Каковы
Получатели социальных услуг обязаны:
обязанности
1) предоставлять в соответствии с
получателей
нормативными правовыми актами субъекта
социальных услуг Российской Федерации сведения и
в соответствии с
документы, необходимые для
законом?
предоставления социальных услуг;
2) своевременно информировать
поставщиков социальных услуг об
изменении обстоятельств,
обусловливающих потребность в
предоставлении социальных услуг;
3) соблюдать условия договора о
предоставлении социальных услуг,
заключённого с поставщиком социальных
услуг, в том числе своевременно и в
полном объеме оплачивать стоимость
предоставленных социальных услуг при их
предоставлении за плату или частичную
плату
23. Какие права имеют Поставщики социальных услуг имеют
поставщики
право:
социальных услуг? 1) запрашивать соответствующие органы
государственной власти, а также органы
местного самоуправления и получать от
указанных органов информацию,
необходимую для организации
социального обслуживания;
2) отказать в предоставлении социальной
услуги получателю социальных услуг в
случае нарушения им условий договора о
предоставлении социальных услуг,
заключенного с получателем социальных
услуг или его законным представителем, а
также в случае, предусмотренном частью 3
статьи 18 настоящего Федерального
8
Ст. 10
Ст. 11
закона;
3) быть включенными в реестр
поставщиков социальных услуг субъекта
Российской Федерации;
4) получать в течение двух рабочих дней
информацию о включении их в перечень
рекомендуемых поставщиков социальных
услуг
24. Каковы
Поставщики социальных услуг обязаны:
обязанности
1) осуществлять свою деятельность в
поставщиков
соответствии с настоящим Федеральным
социальных услуг? законом, другими федеральными законами,
законами и иными нормативными
правовыми актами субъекта Российской
Федерации;
2) предоставлять социальные услуги
получателям социальных услуг в
соответствии с индивидуальными
программами и условиями договоров,
заключенных с получателями социальных
услуг или их законными представителями,
на основании требований настоящего
Федерального закона;
3) предоставлять срочные социальные
услуги в соответствии со статьей 21
настоящего Федерального закона;
4) предоставлять бесплатно в доступной
форме получателям социальных услуг или
их законным представителям информацию
об их правах и обязанностях, о видах
социальных услуг, сроках, порядке и об
условиях их предоставления, о тарифах на
эти услуги и об их стоимости для
получателя социальных услуг либо о
возможности получать их бесплатно;
5) использовать информацию о
получателях социальных услуг в
соответствии с установленными
законодательством Российской Федерации
о персональных данных требованиями о
защите персональных данных;
6) предоставлять уполномоченному органу
субъекта Российской Федерации
информацию для формирования регистра
получателей социальных услуг;
9
Ст. 12
7) осуществлять социальное
сопровождение в соответствии со
статьей 22 настоящего Федерального
закона;
8) обеспечивать получателям социальных
услуг содействие в прохождении медикосоциальной экспертизы, проводимой в
установленном законодательством
Российской Федерации порядке
федеральными учреждениями медикосоциальной экспертизы;
9) предоставлять получателям социальных
услуг возможность пользоваться услугами
связи, в том числе сети «Интернет» и
услугами почтовой связи, при получении
услуг в организациях социального
обслуживания;
10) выделять супругам, проживающим в
организации социального обслуживания,
изолированное жилое помещение для
совместного проживания;
11) обеспечивать получателям социальных
услуг возможность свободного посещения
их законными представителями,
адвокатами, нотариусами, представителями
общественных и (или) иных организаций,
священнослужителями, а также
родственниками и другими лицами в
дневное и вечернее время;
12) обеспечивать сохранность личных
вещей и ценностей получателей
социальных услуг;
13) исполнять иные обязанности,
связанные с реализацией прав получателей
социальных услуг на социальное
обслуживание
25. В каком случае
Принятие решения об отказе в социальном
может быть
обслуживании возможно в случае
отказано в
нарушения гражданином (получателем
предоставлении
социальных услуг) условий договора о
социальных услуг? предоставлении социальных услуг, а также
в случае наличия у получателя социальных
услуг медицинских противопоказаний,
подтверждённых соответствующим
заключением медицинской организации
10
Ст. 11, 18
26. Если гражданин не
согласен с тем, что
ему отказано в
предоставлении
социальных услуг?
27. Чего не вправе
делать поставщики
социальных услуг?
Решение об отказе в социальном
обслуживании может быть обжаловано в
судебном порядке
Поставщики не вправе:
1) ограничивать права, свободы и законные
интересы получателей социальных услуг, в
том числе при использовании
лекарственных препаратов для
медицинского применения;
2) применять физическое или
психологическое насилие в отношении
получателей социальных услуг, допускать
их оскорбление, грубое обращение с ними;
3) помещать детей-инвалидов, не
страдающих психическими
расстройствами, в стационарные
организации социального обслуживания,
предназначенные для детей-инвалидов,
страдающих психическими
расстройствами, и наоборот
28. Что является
Основанием для рассмотрения вопроса о
основанием для
предоставлении социального
предоставления
обслуживания является заявление
социального
гражданина или его законного
обслуживания
представителя о предоставлении
гражданам?
социального обслуживания, поданное в
письменной или электронной форме, либо
обращение в его интересах иных граждан,
обращение государственных органов,
органов местного самоуправления,
общественных объединений
непосредственно в организацию
социального обслуживания либо
переданные заявление или обращение в
рамках межведомственного
взаимодействия
29. Какие документы
К заявлению о предоставлении социальных
необходимо
услуг прилагаются следующие документы:
представить
документ, удостоверяющий личность
вместе с
получателя социальных услуг (документы,
заявлением о
удостоверяющие личность и полномочия
предоставлении
законного представителя);
социальных услуг? заключение медицинской организации об
11
Ст. 15
Ст. 12
Ст. 14
Постановление
Правительства
ХантыМансийского
автономного
округа – Югры
от 6 сентября
30. В каком случае
гражданина
признают
нуждающимся в
социальном
обслуживании?
отсутствии медицинских
противопоказаний к принятию на
социальное обслуживание на дому;
справка, подтверждающая факт
установления инвалидности,
индивидуальная программа реабилитации
инвалида, выданные федеральным
государственным учреждением медикосоциальной экспертизы;
справка о составе семьи с указанием даты
рождения каждого члена семьи и
родственных отношений;
справка с места работы (службы, учебы) о
размерах заработной платы и других
доходах каждого совместно проживающего
с ним члена семьи (родственника) либо
иного лица, обязанного в соответствии с
законодательством Российской Федерации
обеспечить получателю социальных услуг
помощь и уход, за исключением инвалидов
и ветеранов Великой Отечественной
войны, инвалидов боевых действий, членов
семей погибших (умерших) инвалидов и
ветеранов Великой Отечественной войны,
инвалидов боевых действий, бывших
несовершеннолетних узников концлагерей,
гетто и других мест принудительного
содержания, созданных фашистами и их
союзниками в период второй мировой
войны
Гражданин признаётся нуждающимся в
социальном обслуживании при наличии у
него обстоятельств, которые ухудшают
либо могут ухудшить условия его
жизнедеятельности. К числу таких
обстоятельств относятся:
1) полная или частичная утрата
способности либо возможности
осуществлять самообслуживание,
самостоятельно передвигаться,
обеспечивать основные жизненные
потребности в силу заболевания, травмы,
возраста или наличия инвалидности;
2) наличие в семье инвалида или
инвалидов, в том числе ребёнка-инвалида
12
2014 года
№ 326-п
Постановление
Правительства
ХантыМансийского
автономного
округа – Югры
от 18 сентября
2014 года
№ 347-п
Ст. 15
или детей-инвалидов, нуждающихся в
постоянном постороннем уходе;
3) наличие ребёнка или детей (в том числе
находящихся под опекой,
попечительством), испытывающих
трудности в социальной адаптации;
4) отсутствие возможности обеспечения
ухода (в том числе временного) за
инвалидом, ребёнком, детьми, а также
отсутствие попечения над ними;
5) наличие внутрисемейного конфликта, в
том числе с лицами с наркотической или
алкогольной зависимостью, лицами,
имеющими пристрастие к азартным играм,
лицами, страдающими психическими
расстройствами, наличие насилия в семье;
6) отсутствие определённого места
жительства, в том числе у лица, не
достигшего возраста двадцати трёх лет и
завершившего пребывание в организации
для детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей;
7) отсутствие работы и средств к
существованию.
Иные обстоятельства, наличие которых
может быть признано ухудшающим или
способным ухудшить условия
жизнедеятельности граждан,
устанавливаются нормативными
правовыми актами субъекта Российской
Федерации
31. Что такое
Индивидуальная программа
индивидуальная
предоставления социальных услуг (далее –
программа
индивидуальная программа) − документ,
предоставления
который разрабатывается в случае
социальных услуг? признания гражданина нуждающимся в
социальном обслуживании.
В индивидуальной программе указывается
форма социального обслуживания, виды,
объём, периодичность, условия, сроки
предоставления социальных услуг,
перечень рекомендуемых поставщиков
социальных услуг, а также мероприятия по
социальному сопровождению.
Индивидуальная программа составляется
13
Ст. 16
исходя из потребности гражданина в
социальных услугах, пересматривается в
зависимости от изменения этой
потребности, но не реже чем раз в три года.
Пересмотр индивидуальной программы
осуществляется с учётом результатов
реализованной индивидуальной программы
32. Обязательно ли
Индивидуальная программа для
исполнение мер,
гражданина или его законного
предусмотренных представителя имеет рекомендательный
в индивидуальной характер, для поставщика социальных
программе?
услуг − обязательный характер
33. Что такое договор Социальные услуги предоставляются
на предоставление гражданину на основании договора о
социальных услуг? предоставлении социальных услуг,
заключаемого между поставщиком
социальных услуг и гражданином или его
законным представителем, в течение суток
с даты представления индивидуальной
программы предоставления социальных
услуг поставщику социальных услуг.
Существенными условиями договора о
предоставлении социальных услуг
являются положения, определенные
индивидуальной программой, а также
стоимость социальных услуг в случае, если
они предоставляются за плату или
частичную плату
34. Может ли
Гражданин или его законный
гражданин
представитель имеет право отказаться от
отказаться от
социального обслуживания, социальной
социального
услуги, нескольких из социальных услуг,
обслуживания или включенных в индивидуальную
социальной
программу. Отказ оформляется в
услуги?
письменной форме и вносится в
индивидуальную программу
35. Какие формы
Социальные услуги предоставляются
социального
получателям в форме социального
обслуживания
обслуживания на дому, или в
предусмотрены
полустационарной форме, или в
законом?
стационарной форме.
Социальные услуги в полустационарной
форме предоставляются их получателям
организацией социального обслуживания в
определённое время суток.
14
Ст. 16
Ст. 17
Ст. 18
Ст. 19
36. Какие условия
должны быть
обеспечены при
стационарной или
полустационарной
форме
социального
обслуживания?
Социальные услуги в стационарной форме
предоставляются их получателям при
постоянном, временном (на срок,
определённый индивидуальной
программой) или пятидневном (в неделю)
круглосуточном проживании в
организации социального обслуживания.
Получатели социальных услуг в
стационарной форме обеспечиваются
жилыми помещениями, а также
помещениями для предоставления
различных социальных услуг
1) возможность сопровождения получателя
социальных услуг при передвижении по
территории организации социального
обслуживания, а также при пользовании
услугами, предоставляемыми такой
организацией;
2) возможность для самостоятельного
передвижения по территории организации
социального обслуживания, входа, выхода
и перемещения внутри такой организации
(в том числе для передвижения в креслахколясках), для отдыха в сидячем
положении, а также доступное размещение
оборудования и носителей информации;
3) дублирование текстовых сообщений
голосовыми сообщениями, оснащение
организации социального обслуживания
знаками, выполненными рельефноточечным шрифтом Брайля, ознакомление
с их помощью с надписями, знаками и
иной текстовой и графической
информацией на территории такой
организации, а также допуск
тифлосурдопереводчика, допуск собакпроводников;
4) дублирование голосовой информации
текстовой информацией, надписями и (или)
световыми сигналами, информирование о
предоставляемых социальных услугах с
использованием русского жестового языка
(сурдоперевода), допуск сурдопереводчика;
5) оказание иных видов посторонней
помощи
15
Ст. 19
37. Что такое
специальное
социальное
обслуживание, для
кого оно
предназначено?
38. Какие виды
социальных услуг
предусмотрены
законом?
Граждане из числа лиц, освобождаемых из
мест лишения свободы, за которыми в
соответствии с законодательством
Российской Федерации установлен
административный надзор и которые
частично или полностью утратили
способность к самообслуживанию, при
отсутствии медицинских
противопоказаний и по их личному
заявлению принимаются на социальное
обслуживание в стационарные организации
социального обслуживания со
специальным социальным обслуживанием
в порядке, установленном нормативными
правовыми актами субъектов Российской
Федерации
1) социально-бытовые, направленные на
поддержание жизнедеятельности
получателей социальных услуг в быту;
2) социально-медицинские, направленные
на поддержание и сохранение здоровья
получателей социальных услуг путем
организации ухода, оказания содействия в
проведении оздоровительных
мероприятий, систематического
наблюдения за получателями социальных
услуг для выявления отклонений в
состоянии их здоровья;
3) социально-психологические,
предусматривающие оказание помощи в
коррекции психологического состояния
получателей социальных услуг для
адаптации в социальной среде, в том числе
оказание психологической помощи
анонимно с использованием телефона
доверия;
4) социально-педагогические,
направленные на профилактику
отклонений в поведении и развитии
личности получателей социальных услуг,
формирование у них позитивных интересов
(в том числе в сфере досуга), организацию
их досуга, оказание помощи семье в
воспитании детей;
5) социально-трудовые, направленные на
16
Ст. 19
Ст. 20
оказание помощи в трудоустройстве и в
решении других проблем, связанных с
трудовой адаптацией;
6) социально-правовые, направленные на
оказание помощи в получении
юридических услуг, в том числе бесплатно,
в защите прав и законных интересов
получателей социальных услуг;
7) услуги в целях повышения
коммуникативного потенциала
получателей социальных услуг, имеющих
ограничения жизнедеятельности, в том
числе детей-инвалидов;
8) срочные социальные услуги
39. Что является
Основанием для предоставления срочных
основанием для
социальных услуг является заявление
предоставления
получателя социальных услуг или его
срочных
законного представителя, а также
социальных услуг? получение от медицинских,
образовательных или иных организаций, не
входящих в систему социального
обслуживания, информации о гражданах,
нуждающихся в предоставлении срочных
социальных услуг
40. Что включают в
Срочные социальные услуги включают в
себя срочные
себя:
социальные
1) обеспечение бесплатным горячим
услуги?
питанием или наборами продуктов;
2) обеспечение одеждой, обувью и другими
предметами первой необходимости;
3) содействие в получении временного
жилого помещения;
4) содействие в получении юридической
помощи в целях защиты прав и законных и
законных интересов получателей
социальных услуг;
5) содействие в получении экстренной
психологической помощи с привлечением
к этой работе психологов и
священнослужителей;
6) иные срочные социальные услуги
41. Какова специфика Решение об оказании срочных социальных
принятия решения услуг принимается немедленно. При
об оказании
необходимости оказания гражданину
срочных
срочных социальных услуг
17
Постановление
Правительства
ХантыМансийского
автономного
округа – Югры
от 18 сентября
2014 года
№ 347-п
Ст. 21
Ст. 21
социальных услуг? индивидуальная программа не
разрабатывается
42. Какие организации Организациями социального обслуживания
относятся к числу являются организации, осуществляющие
организаций
социальное обслуживание на дому,
социального
полустационарное социальное
обслуживания?
обслуживание, стационарное социальное
обслуживание. Они могут быть различных
организационных форм и форм
собственности
43. Имеются ли
Социальные услуги в форме социального
группы
обслуживания на дому, в
(категории)
полустационарной и стационарной формах
населения, для
социального обслуживания
которых
предоставляются бесплатно:
предусмотрено
1) несовершеннолетним детям;
предоставление
2) лицам, пострадавшим в результате
социальных услуг чрезвычайных ситуаций, вооруженных
на бесплатной
межнациональных (межэтнических)
основе?
конфликтов.
Нормативными правовыми актами
субъектов Российской Федерации могут
быть предусмотрены иные категории
граждан, которым социальные услуги
предоставляются бесплатно.
Социальные услуги в форме социального
обслуживания на дому и в
полустационарной форме социального
обслуживания предоставляются бесплатно,
если на дату обращения среднедушевой
доход получателя социальных услуг,
рассчитанный в соответствии с
нормативными правовыми актами
Российской Федерации, ниже предельной
величины или равен предельной величине
среднедушевого дохода для
предоставления социальных услуг
бесплатно, установленной законом
субъекта Российской Федерации
44. Что такое
Гражданам, в том числе законным
социальное
представителям несовершеннолетних
сопровождение,
детей, при необходимости оказывается
кому оно может
содействие в предоставлении медицинской,
быть
психологической, педагогической,
предоставлено?
юридической, социальной помощи, не
18
Ст. 23
Ст. 31
Ст. 22
относящейся к социальным услугам
(социальное сопровождение).
45. Как определяется
Размер ежемесячной платы за
размер платы за
предоставление социальных услуг в
предоставление
стационарной форме социального
социальных услуг обслуживания рассчитывается на основе
(за исключением
тарифов на социальные услуги, но не
бесплатного
может превышать семьдесят пять
предоставления
процентов среднедушевого дохода
услуг)?
получателя социальных услуг. Размер
ежемесячной платы за предоставление
социальных услуг в форме социального
обслуживания на дому и в
полустационарной форме социального
обслуживания рассчитывается на основе
тарифов на социальные услуги, но не
может превышать пятьдесят процентов
разницы между величиной среднедушевого
дохода получателя социальной услуги и
предельной величиной среднедушевого
дохода
46. Как
Общественный контроль в сфере
осуществляется
социального обслуживания осуществляется
общественный
гражданами, общественными и иными
контроль в сфере
организациями в соответствии с
социального
законодательством Российской Федерации
обслуживания?
о защите прав потребителей. Органы
государственной власти субъектов
Российской Федерации в пределах
установленной компетенции оказывают
содействие гражданам, общественным и
иным организациям в осуществлении
общественного контроля в сфере
социального обслуживания
47. Как регулируются Вновь устанавливаемые размеры платы за
правоотношения
предоставление социальных услуг
для получателей
поставщиками социальных услуг в
социальных услуг, субъекте Российской Федерации и условия
у которых право на ее предоставления в соответствии с
получение
Федеральным законом № 442-ФЗ не могут
социальных услуг быть выше размеров платы за
возникло в
предоставление этим лицам
соответствии с
соответствующих социальных услуг,
действовавшим до установленных по состоянию на 31 декабря
дня вступления в
2014 года, а условия предоставления
19
Ст. 32
Ст. 34
Ст. 35
силу Федерального
закона № 442-ФЗ
порядком
предоставления
социальных услуг
в субъекте
Российской
Федерации?
соответствующих социальных услуг не
могут быть ухудшены по сравнению с
условиями, установленными по состоянию
на 31 декабря 2014 года
20