Вопросы к зачету (экзамену) и литература

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ
1. Сущность коммерческой деятельности на предприятии.
2. Основные принципы коммерческой деятельности.
3. Организация управления коммерческой деятельностью предприятия.
4. Особенности маркетинга на транспорте.
5. Концепции рыночного поведения предприятия.
6. Окружающая среда бизнеса транспортных предприятий.
7. Предпосылки формирования рынка автотранспортных услуг.
8. Особенности рынка автотранспортных услуг.
9. Автотранспортные услуги и коммерческая работа.
10. Основные задачи коммерческой службы АТП.
11. Планирование и коммерческая деятельность в условиях рынка.
12. Организация
коммерческой
деятельности
на
предприятиях
автомобильного транспорта в условиях рынка.
13. Требования к персоналу коммерческих служб.
14. Анализ рынка и спроса на автотранспортные услуги.
15. Анализ, сегментация и выбор целевых сегментов рынка транспортных
услуг по грузовым перевозкам.
16. Анализ рынка пассажирских перевозок.
17. Методы формирования спроса на транспортные услуги.
18. Анализ конкурентоспособности автотранспортной организации.
19. Конкуренция на рынке автотранспортных услуг. Основные понятия и
определения. Виды конкуренции.
20. Показатели, влияющие на уровень конкурентоспособности.
Конкурентные стратегии предприятий.
21. Анализ издержек при ценообразовании.
22. Тарифная политика на различных видах транспорта.
23. Содержание тарифной политики АТО и основные факторы ее
формирования.
24. Тарифные ставки и тарифные схемы грузового АТП.
25. Виды скидок и надбавок в системе транспортных тарифов. Тарифные
классификаторы грузов.
26. Элементы тарифного стиля предприятия.
27. Подходы к построению тарифов и применяемые тарифы на
пассажирском автомобильном транспорте.
Развитие пассажирского
транспорта
28. Методика
определения
уровня
конкурентоспособности
автотранспортных предприятий.
29. Соотношение предложения и спроса на перевозки. Качество
транспортного обслуживания клиентуры.
30. Обеспеченность
автотранспортного
предприятия
ресурсами
(производственной базой и подвижным составом).
Рекомендуемая литература:
Основная литература:
1. Аболонин С.М., Конкурентоспособность транспортных услуг: учебное
пособие – М.: ИКЦ «Академия», 2004.
2. Абрамов А.П., Галабурда В.Г., Иванова Е.А. Маркетинг на транспорте:
учебник для вузов. – М.: Желдориздат, 2001.
3. Клепцова Л.Н., Михайлов В.В., Клепцов А.А. Рынок транспортных
услуг. Учебное пособие. – Кемерово: КузГТУ, 2005. – 144 с.
4. Холявко В. Г. Рынок транспортных услуг. Учебное пособие. − Тюмень,
ТюмГНГУ, 2002.
Дополнительная литература:
1. Аболонин С.М., Пахомов А.В. Бизнес-план автотранспортного
предприятия. – М.: Транспорт, 1999.
2. Аванесов Ю.А. Основы коммерции на рынке товаров и услуг: учебник
для вузов. – М., 1995.
3. Бачурин А.А. Анализ производственно-хозяйственной деятельности
автотранспортных организаций: учебное пособие – М.: ИЦ «Академия»,
2004.
4. Будрина Е.В., Божук С.Г. Маркетинг транспортных услуг: учебное
пособие. – СПб.: СПбГИЭА, 1995.
5. Будрина Е.В. Проблемы формирования и управления развитием
регионального рынка транспортных услуг – СПб.: СПбГИЭУ, 2002.
6. Бычков В.П. Предпринимательская деятельность на автомобильном
транспорте: учебно-практич. пособие – СПб.: Питер, 2004.
7. Карпова В.В., Карпов А.В. Учет работы автотранспорта на предприятиях
различных форм собственности: практическое пособие – М.: Издательство
ПРИОР, 2002.
8. Невский С.А. Коммерческая эксплуатация автотранспортных средств. –
М.: Центрогтрудавтотранс, 2000.
9. Миротин Л.Б. Организация коммерческой работы на автомобильном
транспорте: Учебник для вузов. – М.: Брандес, 1997.
10. Организация предпринимательской деятельности на автомобильном
транспорте. – М.: Центроргрудавтотранс, 2000.
11. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности:
учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
12. Комаров А.В. Повышение качества транспортного обслуживания
народного хозяйства – М.: Транспорт, 1998.