МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Кемеровский государственный университет» (КемГУ) филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Кемеровский государственный университет» в г. Юрге (ЮФ КемГУ) УТВЕРЖДАЮ ___________ Л.А. Шарова "_____"__________2012 г. Рабочая программа дисциплины Маркетинг по специальности среднего профессионального образования 080114 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям) Юрга 2012 Примерная программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее – ФГОС) по специальности среднего профессионального образования (далее - СПО) 080114 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям) уровень подготовки - базовый Организация-разработчик: филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Кемеровский государственный университет» в г. Юрге (ЮФ КемГУ) Разработчики: Ковалева Т.В., преподаватель экономических дисциплин СОДЕРЖАНИЕ 1. ПАСПОРТ ПРИМЕРНОЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 2. СТРУКТУРА И ПРИМЕРНОЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ стр. 4 СОДЕРЖАНИЕ 6 УЧЕБНОЙ 9 4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 10 3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ДИСЦИПЛИНЫ 1. ПАСПОРТ ПРИМЕРНОЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Маркетинг 1.1. Область применения примерной программы Примерная программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности СПО 080114 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям). Примерная программа учебной дисциплины может быть использована при разработке программ дополнительного профессионального образования в сфере экономической деятельности. 1.2. Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: Дисциплина входит в профессиональный цикл общепрофессиональных дисциплин. 3. Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения учебной дисциплины: В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь: - использовать основные категории маркетинга в практической деятельности; - проводить маркетинговые исследования, анализировать их результаты и принимать маркетинговые решения; - проводить опрос потребителей; - определять жизненный цикл товара и задачи маркетинга; - изучать и анализировать факторы маркетинговой среды, принимать маркетинговые решения; - организовывать рекламные компании; - оценивать поведение покупателей. В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен знать: - концепции рыночной экономики и историю развития маркетинга; принципы и функции маркетинга; - сущность стратегического планирования в маркетинге; - этапы жизненного цикла продукции с особенностями маркетинга (по отраслям); - методы маркетинговых исследований; - факторы маркетинговой среды; - критерии и принципы сегментирования, пути позиционирования товара на рынке; - модель покупательского поведения; - стратегию разработки нового товара; - природу и цели товародвижения, типы посредников; - ценовые стратегии и методы ценообразования; - цели и средства маркетинговой коммуникации; - основы рекламной деятельности. 1.4. Рекомендуемое количество часов на освоение примерной программы учебной дисциплины: максимальной учебной нагрузки обучающегося__72__часов, в том числе: обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося _48_ часов; самостоятельной работы обучающегося __24__ часов. 2. СТРУКТУРА ДИСЦИПЛИНЫ И ПРИМЕРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ 2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы Вид учебной работы Общая трудоемкость базового модуля дисциплины Аудиторные занятия (всего) В том числе: Лекции Практические работы Самостоятельная работа В том числе: Творческая работа (эссе) И (или) другие виды самостоятельной работы Вид промежуточного контроля Вид итогового контроля Всего часов 72 48 24 24 24 Контрольная работа УЧЕБНОЙ 2.2. Примерный тематический план и содержание учебной дисциплины Маркетинг Наименование разделов и тем 1 Тема 1. Сущность маркетинга Тема 2. Маркетинговая информация и маркетинговое исследование Тема 3. Окружающая среда маркетинга Тема 4. Покупательское поведение потребителей Содержание учебного материала, практические занятия, самостоятельная работа обучающихся 2 Объем часов 3 Уровень освоения 4 Содержание учебного материала Понятия: маркетинг, рынок, конъюнктура рынка. Цели и задачи маркетинга. История возникновения и основные концепции развития рыночных отношений, их отличительные особенности. Классический комплекс маркетинга. Составляющие элементы структуры маркетинговой деятельности: цели и задачи, функции, принципы, классификация, объекты, субъекты, окружающая среда, средства, методы, стратегия и тактика, исследование, организация и управление (краткий перечень структурных элементов). 1 2 Содержание учебного материала Маркетинговые исследования: понятие, цели, задачи и объекты. Особенности маркетинговых исследований. Виды исследований. Схема маркетинговых исследований. Коррекция и оптимизация результатов. Маркетинговая информация: назначение, источники (внутренние и внешние), принципы их отбора. Маркетинговая информационная система (МИС). Методы маркетинговых исследований: экспериментальные и аналитические, возможности их применения. Организация маркетинговых исследований. Практическая работа 1 «Проведение маркетингового исследования и принятие решений» Самостоятельная работа 1,2 2 2 4 Содержание учебного материала Окружающая среда маркетинга: понятие, виды, факторы, формирующие окружающую среду. Микросреда маркетинга: понятие. Субъекты и контролируемые факторы, формирующие микросреду организации. Макросреда маркетинга: понятие. Субъекты и неконтролируемые факторы, формирующие макросреду организации. Краткая характеристика разных сред. Макросреда и конъюнктура рынка Практическая работа 2 «Анализ окружающей среды» 1,2 2 2 Содержание учебного материала Модель покупательского поведения. Основные характеристики покупателей. Реакция покупателей на покупку Практическая работа 3 «Оценка поведения потребителей» Самостоятельная работа 2 2 4 1,2 Тема 5. Сегментирование рынка Тема 6. Стратегическое планирование в маркетинге Тема 7. Товарная политика Тема 8. Ценообразование в маркетинге Содержание учебного материала Основные понятия: сегментирование, сегмент и ниша рынка. Назначение сегментирования. Признаки сегментирования потребительского рынка: географические, демографические, социально-экономические, психографические, поведенческие. Критерии выбора сегмента рынка: количественные параметры, доступность сегмента для предприятия, существенность сегмента, прибыльность, совместимость с рынком основных конкурентов, эффективность работы на выбранный сегмент рынка, защищенность выбранного сегмента от конкуренции. Позиционирование товара: понятие, назначение, условия правильного позиционирования товара на рынке, альтернативные способы позиционирования товара Самостоятельная работа 1,2 2 2 Содержание учебного материала Определение понятий: стратегия и тактика. Направление и виды стратегий маркетинга, критерии их выбора. Стратегическое планирование. Понятие. Основные этапы процесса планирования: определение целей и задач фирмы, создание стратегических хозяйственных подразделений, установление целей маркетинга, ситуационный анализ, разработка стратегии маркетинга, реализация тактики, контроль за ее выполнением. Краткая характеристика основных этапов. Самостоятельная работа 2 2 2 Содержание учебного материала Маркетинговое понятие товара. Товар как важнейшее средство удовлетворения потребностей. РЖЦ товара, его основные этапы. Специфика РЖЦ товаров разных групп. Разработка новых товаров (продукции) в организациях производителей (исполнителей услуг): обоснование необходимости, этапы. Уровни товара и его подкрепление. Практическая работа 4 «Разработка фирменного стиля товара» Практическая работа 5 «Определение жизненного цикла товара» Практическая работа 6 «Разработка нового товара» Самостоятельная работа 2 2 6 4 Содержание учебного материала Цели, задачи и направления формирования цен. Назначение цен в маркетинге. Факторы, влияющие на формирование цен. Стратегия ценообразования: формулирование целей, определение последовательности реализации целей. Особенности стратегии ценообразования. Виды цен, характерные для разных стратегий, основания для выбора стратегий 2 2 ценообразования Практическая работа 7 «Расчет эластичности спроса по цене» Тема 9. Организация товародвижения Тема 10. Маркетинговые коммуникации Тема 11. Рекламная деятельность 2 Содержание учебного материала Цели, задачи и основные направления сбытовой политики. Виды сбыта. Средства сбыта: каналы распространения, распределения, их виды (прямые, косвенные, смешанные), ширина, функции, уровни, их возможности. Критерии выбора каналов сбыта. Системы сбыта. Торговые посредники: виды и типы. Краткая характеристика посредников разных типов. Факторы, влияющие на выбор посредников. Анализ и оценка эффективности сбытовой политики. Практическая работа 8 «Организация эффективности сбытовой политики» Самостоятельная работа 2 2 2 4 Содержание учебного материала Методы формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОСТИСС): назначение и виды. Информационные методы: реклама, пропаганда, консультации. Личная продажа, моральное и материальное стимулирование, паблик рилейшенз: возможности, достоинства, недостатки Практическая работа 9 «Разработка анкеты и проведение опроса» Практическая работа 10 «Использование методов ФОССТИС в работе организации» 1,2 2 4 Содержание учебного материала Реклама: ее понятие, назначение. Цели, задачи и функции рекламы. История возникновения и совершенствования рекламы. Требования к рекламе. Правовые основы рекламной деятельности. Модель потребительского восприятия рекламы. Рекламная кампания фирмы. Выбор видов и носителей рекламы. Структура рекламы. Правила рекламы. Организация рекламной кампании Эффективность рекламы разных видов. Факторы, влияющие на эффективность рекламы. Методы оценки эффективности рекламы. Практическая работа 11 «Разработка рекламного обращения» Практическая работа 12 «Разработка рекламы товара» Самостоятельная работа Контрольная Всего: Для характеристики уровня освоения учебного материала используются следующие обозначения: 1. – ознакомительный (узнавание ранее изученных объектов, свойств); 2 1,2 4 4 2 72 2. – репродуктивный (выполнение деятельности по образцу, инструкции или под руководством) 3. – продуктивный (планирование и самостоятельное выполнение деятельности, решение проблемных задач) 3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению Реализация учебной дисциплины требует наличия учебного кабинета. Оборудование учебного кабинета: - посадочные места по количеству обучающихся; - рабочее место преподавателя; - комплект учебно-методического материала: ситуационных задач, практических упражнений. - раздаточный материал. тестового материала, 3.2. Информационное обеспечение обучения Перечень рекомендуемых дополнительной литературы учебных изданий, Интернет-ресурсов, Основные источники: 1. Котлер Ф. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2006. Дополнительные источники: 1. Абрамова Г.П. Маркетинг в АПК. – М.: Колос, 1997 2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов 3е изд./ Под общ. ред. Г.Л. Багиева. – СПб.: Питер, 2006. 3. Барышев А.Ф. Маркетинг – М.: Академия, 2002. 4. Бун Л. Современный маркетинг: Зарубежный учебник. М.: изд. ЮНИТИ-ДАНА, 2005. 5. Кондратьев А.Д. Маркетинг: концепции и решения. – М.: Олма-Пр. Инвест, 2003. 6. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг – менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд. /Пер. с англ. Под науч. ред. С.Г. Жильцова. – СПб.: Питер, 2007. 7. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник /Под ред. проф. В.А. Алексунина. – 3-е изд., - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005. 8. Назимко А. Событийный маркетинг. Руководство для заказчиков и исполнителей. Изд-во: Вершина, 2007. 9. Ющук Е. Конкурентная разведка. Маркетинг рисков и возможностей. Изд-во: Вершина, 2006. 10.Сюзан Дрейк, Мишель Галмен, Сара Робертс. Зажигай! Внутренний маркетинг для воодушевления сотрудников и привлечения клиентов. Изд-во: Вершина, 2006. 11. «Маркетинг в России и за рубежом». Практический журнал Изд-во: Дело и сервис. 12. «Маркетинг и маркетинговые исследования». Научно- исследовательский журнал. Издательство: Издательский дом «Гребенников». 13. «Практический маркетинг». Практический журнал. Издательство: ВСI Marketing». в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы 1. http://www.marketolog.ru/-маркетолог 2. http://www.marketing.spb.ru/-энциклопедия 3. http://www.marketingandresearch.ru/-журнал 4. http://marketingmix.com.ua/-маркетинг 4.КОНТРОЛЬ И ДИСЦИПЛИНЫ ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий и лабораторных работ, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий, проектов, исследований. Результаты обучения (освоенные умения, усвоенные знания) Умения: - использовать основные категории маркетинга в практической деятельности; - проводить маркетинговые исследования, анализировать их результаты и принимать маркетинговые решения; - проводить опрос потребителей; Формы и методы контроля и оценки результатов обучения Экспертная оценка результатов деятельности студентов при выполнении и защите практических работ Экспертная оценка результатов деятельности студентов при выполнении и защите практических работ - определять жизненный цикл товара и Экспертная оценка результатов деятельности задачи маркетинга; студентов при выполнении и защите практических работ - изучать и анализировать факторы Экспертная оценка результатов деятельности маркетинговой среды, принимать студентов при выполнении и защите маркетинговые решения; практических работ - организовывать рекламные компании; Экспертная оценка результатов деятельности - оценивать поведение покупателей. студентов при выполнении и защите практических работ Знания: - концепции рыночной экономики и историю тестирования и др. видов текущего контроля развития маркетинга; принципы и функции маркетинга; - сущность стратегического планирования в тестирования и др. видов текущего контроля маркетинге; - этапы жизненного цикла продукции с тестирования и др. видов текущего контроля особенностями маркетинга (по отраслям); - методы маркетинговых исследований; тестирования и др. видов текущего контроля - факторы маркетинговой среды; тестирования и др. видов текущего контроля - критерии и принципы сегментирования, тестирования и др. видов текущего контроля пути позиционирования товара на рынке; - модель покупательского поведения; тестирования и др. видов текущего контроля - стратегию разработки нового товара; тестирования и др. видов текущего контроля - природу и цели товародвижения, типы тестирования и др. видов текущего контроля посредников; ценовые стратегии и методы тестирования и др. видов текущего контроля ценообразования; цели и средства маркетинговой тестирования и др. видов текущего контроля коммуникации; - основы рекламной деятельности. тестирования и др. видов текущего контроля