Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине «Банковский менеджмент и маркетинг» 1.Процесс управления персоналом банка, его состав и содержание 2.Управление пассивными операциями банка 3.Понятие жизненного цикла в банковском маркетинге. 4.Управление материально-технической базой банка 5.Рекламная деятельность банка, ее содержание и способы реализации 6.Организация управления банковским персоналом 7.Сегментация рынка банком по различным параметрам 8.Стратегия банковского менеджмента 9.Содержание и принципы банковского маркетинга 10.Анализ кредитоспособности заемщика 11.Цели банковского маркетинга 12.Теоретические основы банковского менеджмента 13.Управление процентной политикой банка 14.Банковский менеджмент как процесс управления: планирование, анализ, регулирование, контроль. 15.Методы реализации банковской стратегии 16.Управление ликвидностью банка 17.Управление банковской деятельностью (содержание и элементы) 18.Сегментация рынка (юридические лица) 19.Управление активными операциями банка 20.Сегментация рынка (физические лица) 21.Роль финансов банка в реализации банковскою маркетинга 22.Основные требования, предъявляемые к персоналу банка 23.Банковские продукты и услуги, методы их продвижения на рынке 24.Методы управления персоналом банка 25.Методы управления пассивными операциями банка 26.Понятие предпринимательской деятельности банка (внутренняя и внешняя среда) 27.Формулы определения ликвидности банка 28.Управление рисками в рамках управления активами и пассивами банка. 29.Концепции банковского маркетинга. 30.Управление пассивными операциями банка 31.Сегментация рынка банком (основные критерии) 32.Критерии и показатели оценки кадрового потенциала банка 33.Цели и задачи банковского менеджмента 34.Управление активами банка (метод общего фонда средств) 35.Организационная структура управления коммерческого банка 36.Управление инвестиционной политикой банка 37.Основное содержание банковского маркетинга 38.Организация сбыта банковских продуктов (услуг) 39.Управление ликвидностью банка (понятие и факторы воздействия) 40.Информационное обеспечение банковского менеджмента 41.Методы банковского менеджмента 42.Роль рекламы в маркетинговой политике банка 43.Содержание и принципы банковского менеджмента 44.Перекрестный метод реализации банковских продуктов и услуг 45.Банковский менеджмент (понятие, содержание, элементы) 46.Управление ликвидностью банка 47.Система внутрибанковского управления 48.Управление персоналом банка 49.Управление активами банка (метод конверсии) 50.Способы регулирования ликвидности банка 51.Основные органы управления банком 52.Управление инвестиционной политикой банка Список рекомендуемой литературы 1. Банковское дело / под ред. Лаврушина О.И., 2013. 2. Банковское дело /под ред. Жукова Е.Ф., 2012. 3. Банковская система в современной экономике: Учебное пособие/ под ред. Лаврушина О.И. - 2-е изд. –М.:КНОРУС, 2012.- 368с. 4. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка: Учебник / Белоглазова Г.Н., Кроливецкая Л.П. – М.: Юрайт: ИД Юрайт, 2010. – 422с. 5. Банковский менеджмент: Учебник / по ред. Жукова Е.Ф. - 2-е изд. –М.: ЮНИТИ-ДАНА , 2007.- 255с. 6. Банковский менеджмент: Учебник для студентов, обучающихся экономическим специальностям / по ред. Жукова Е.Ф. - 3-е изд. –М.: ЮНИТИ-ДАНА , 2009.- 303с. 7. Банковский менеджмент: Учебник / по ред. Лаврушина О.И. - 2-е изд. – М.: КНОРУС, 2009.- 560с. Программное обеспечение и Интернет-ресурсы 1. http://www.consultant.ru/ - законодательная база РФ 2. http://www.nasledie.ru/ - информационно-аналитический портал 3. http://ru.wikipedia.org/ - свободная энциклопедия 4. www.government.ru - официальный сайт Правительства РФ 5. http://www.minfin.ru/ru/ - официальный сайт Министерства финансов Российской Федерации 6. www.cbr.ru - официальный сайт Центрального банка РФ 7. Интернет-ресурсы Финансового университета.