Открытый урок русского языка в 11 классе Тема: «Речевой этикет делового общения. Официально-деловой стиль. Деловое письмо». Цель: углубление и повторение сведений об официально-деловом стиле, развитие речевых компетенций в деловом общении. Задачи: - формирование умения соблюдать последовательно логический характер изложения содержания, строить высказывание, составлять некоторые разновидности делового письма: доверенность и деловую характеристику - умение совершенствовать деловое общение в соответствии с правилами делового этикета; - развивать навык редактирования текста; - воспитывать культуру поведения и речевую культуру в условиях делового общения. Компетенции учителя: 1. Углубленные знания об общих стилевых чертах официально-делового стиля. 2. Способность формирования у учащихся умений и навыков распознавания языковых примет официально-делового стиля. 3. Набор методических приемов по формированию речевых умений учащихся в создании текстов в некоторых жанрах делового стиля. 4. Компетенции по организации и ведению урока-ролевой игры, урока-практикума. Оборудование: ОСК «Официально-деловой стиль», раздаточный материал – «пакет документов», таблички с надписями участников заседания: «Отдел кадров», «Отдел финансов», «Директор компании», «Отдел цензуры и редактирования», «экспертно-теоретический отдел». Ход урока. 1.Директор (должность занимает один из учеников): Уважаемые коллеги, рад видеть всех вас на нашем Совете директоров одной из самых крупных компаний Казахстана в области внедрения и развития нематериальных активов. Перед каждым из вас лежит необходимый для сегодняшнего совещания пакет документов, кроме того, не забывайте делать пометки в своих органайзерах. Для присутствующих на нашем заседании средств массовой информации хочу напомнить сегодняшний состав Совета директоров: Торопов Андрей – руководитель экспертно-теоретического отдела нашей компании, во главе с ……………….. представляю вам отдел кадров, ………………. возглавляет финансовый отдел, отдел цензуры и редактирования представляет Шестакова О.Н., и директор компании я, ……………………….. Посмотрите, какие ошибки, по вашему мнению, допустили те работники нашей компании, кто написал эти документы, и какой теме, по-вашему, будет посвящено наше сегодняшнее заседание? 1) Директору компании «Офис» Заявление Дайте мне, пожалуйста, отпуск с 22 февраля по 1 марта. Я очень устал, плохо сплю по ночам, пропал аппетит, поэтому хочу отдохнуть и показаться врачу. Подпись Стасов Сергей. 2) Из повестки дня «На собрании сидело только 12 лиц…» «Прослушали и порешили…» Технический секретарь Павлов 3) Объявление Те, кому выданы путевки в Турцию и Египет, будут вывешиваться в вестибюле. Ваши профсоюзы Итак, разрешите мне представить цель проведения сегодняшнего совещания в компании «Офис»: в связи с нарушениями этики делового общения, в связи с выявленными фактами по неправильному ведению деловой документации и переписки как внутри компании, так и за ее пределами, сегодняшнее заседание Совета директоров посвятить теме: «Речевой этикет делового общения. Официально-деловой стиль. Деловое письмо». Повестка дня: 1. Доклад нашего коллеги «Особенности официально-делового стиля» ……………………………. 2. Редактирование ошибок, допущенных при ведении деловой документации. 3. Составление и утверждение характеристики господина ……………………… в связи с назначением на должность начальника отдела по маркетингу, а также составление и утверждение доверенности на имя ……………………… в связи с уходом в отпуск директора финансового отдела ………………………………………………. 4. Отчет о проделанной работе сотрудника отдела финансов ………………………. 5. Принятие решения совещания. Кто за данную повестку дня, прошу поднять руки. К проведению приступить. 1. Выступление по теоретическому вопросу. 2. Устное исправление ошибок, допущенных в приведенных выше документах . 3. Составление характеристики и доверенности (учащиеся работают в группах, используя раздаточный материал, образцы фиксируются в тетрадях, затем зачитываются вслух). Утверждение данных документов голосованием. 4. Директор: Предлагаю заслушать отчет о проведенном вечере одного из наших коллег, распечатка этого отчета у вас в пакете документов. Внимание, задание: выписать из этого отчета словосочетания, относящиеся к официально-деловому стилю и дать оценку проделанной работе. (Учащийся зачитывает «Как допускается порча хорошего настроения», см.Приложение№1) Директор: Назовите выписанные словосочетания. Скажите, что же в данном отчете не так. (Сам отчет составлен верно, но тема, выбранная автором, не соответствует официально-деловому стилю, автору следовало обратиться к стилю разговорному). Хочу предоставить слово для подведения итогов нашего заседания директору отдела цензуры и редактирования. 5. Подведение итогов: комментируется весь урок, ставятся оценки. 6. Директор: Решение Совета директоров 1) Продолжать работу по саморазвитию в области официально-деловой этики. 2) Обратить внимание на составление текущих документов, отчетности и переписки в соответствии с требованиями ведения деловой документации 3) Организовать консультационный центр по вопросам оформления и ведения деловых бумаг, ответственным назначить начальника экспертнотеоретического отдела Торопова Андрея. 4) В качестве усвоения и отработки полученной информации о деловом письме выполнить упр.228 Кто за данное решение, прошу голосовать. Всем спасибо, все свободны. Приложение №2: Карточка отзыва об уроке Открытый урок русского языка в 11 классе Тема: «Речевой этикет делового общения. Официально-деловой стиль. Деловое письмо». Цель: углубление и повторение сведений об официально-деловом стиле, развитие речевых компетенций в деловом общении. Задачи: - формирование умения соблюдать последовательно логический характер изложения содержания, строить высказывание, составлять некоторые разновидности делового письма: доверенность и деловую характеристику - умение совершенствовать деловое общение в соответствии с правилами делового этикета; - развивать навык редактирования текста; - воспитывать культуру поведения и речевую культуру в условиях делового общения. Компетенции учителя: 1. Углубленные знания об общих стилевых чертах официально-делового стиля. 2. Способность формирования у учащихся умений и навыков распознавания языковых примет официально-делового стиля. 3. Набор методических приемов по формированию речевых умений учащихся в создании текстов в некоторых жанрах делового стиля. 4. Компетенции по организации и ведению урока-ролевой игры, урокапрактикума. Оборудование: ОСК «Официально-деловой стиль», раздаточный материал – «пакет документов», таблички с надписями участников заседания: «Отдел кадров», «Отдел финансов», «Директор компании», «Отдел цензуры и редактирования», «экспертно-теоретический отдел». Ваши замечания и пожелания: Приложение№1 Как допускается порча хорошего настроения. Осуществив возвращение домой со службы, я проделал определенную работу по сниманию шляпы, ботинок, переодеванию в пижаму и шлепанцы и усаживанию с газетой в кресло. Жена в этот период времени претворяла в жизнь ряд мероприятий, направленных на чистку картофеля, варку мяса, подметание пола и мойку посуды. По истечении некоторого времени она стала громко поднимать вопрос о недопустимости моего неучастия в проводимых ею поименованных мероприятий. На это с моей стороны было сделано категорическое заявление о нежелании слушания претензий по данному вопросу ввиду осуществления мною в настоящий момент, после окончания трудового дня, своего законного права на заслуженный отдых. Однако жена не сделала соответствующих выводов из моих слов и не прекратила своих безответственных высказываний, в которых, в частности, отразила такой момент как-то: отсутствие совести, порядочности, стыда и проч., причем в ходе своего выступления и по окончании его занималась присвоением мне наименований различных животных, находящихся в личном пользовании рабочих и колхозников. После сдачи взаимных заверений по неповторению подобных явлений нами было приступлено к употреблению в пищу ужина, уже имевшего в результате остывания пониженную температуру и утратившего свои вкусовые качества. Вот так у нас порой еще допускается порча хорошего настроения, а также аппетита. (По О. Соболевой)