38.03.02.13 Б3.В.ОД.5 Деловые игры

2
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
1.1. Цели освоения дисциплины: является закрепить и углубить знания, умения и
навыки студентов, необходимые для решения профессиональных задач в области
менеджмента с помощью тестирования, ролевых игр, упражнений, тренингов, кейсов и
деловых игр. Развитие у студентов знаний и навыков группового решения проблем и задач.
Обеспечение не только более успешного усвоения знаний, но и большей включенности в
учебный процесс, активности и заинтересованности учащихся. Кроме того, использование
активных методов группового обучения позволяет формировать определенные способности
с уровнем развития, требуемым для профессиональной деятельности по направлению
«Менеджмент».
1.2. Задачи:
- практическое применение методик тестирования и оценки способностей менеджера
(способность работать в коллективе над проектом, соответствие индивидуальных
способностей основным чертам профессии менеджера, психологическую готовность к
занятию бизнесом, на лидерство и т.п.);
- приобретение навыков принятия управленческих решений в конкурентной среде;
- применение навыков обоснования и принятия решений в команде;
- отработка приемов самопрезентации при поступлении/переходе на работу;
- ведение деловых переговоров и др.
2. МЕСТО
ПРОГРАММЫ
ДИСЦИПЛИНЫ
В
СТРУКТУРЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ
2.1. Цикл (раздел) ОП: Б3.В
2.2. Связь с другими дисциплинами учебного плана
Перечень предшествующих дисциплин
Перечень последующих дисциплин, видов работ
Психология
Управление организационными изменениями
Персональный менеджмент
Теория организации
Исследование систем управления
Маркетинг
Организационное поведение
Прикладные методы в управлении
Стратегический менеджмент
3.
ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Студент должен знать: особенности работы менеджеров, методы и навыки
обоснования выбора управленческих решений в рыночных условиях, приемы работы с
клиентами, ведения деловых переговоров (ПК-8, ПК-23); функции разработчика различных
игровых процедур, аналитика и критика процессов и продуктов игры, ведущего деловой
игры, собственно игрока - и приобрести соответствующие навыки (ПК-27, ПК-48); игровые
методы исследования и организации систем деятельности (ПК-49).
Студент должен уметь: осуществлять диагностику способностей менеджера
сотрудников и претендентов на должность, психологическую готовность к занятию бизнесом
(ПК-8); пользоваться различным инструментарием менеджмента при подготовке и
проведении переговоров (ПК-23); готовить и проводить успешные презентации фирмы, ее
товаров и услуг, организовывать и использовать на практике групповые формы работы по
внедрению необходимых изменений в организации (ПК-27); уметь применять полученные
3
знания в организации трудовой деятельности, в области управленческого консультирования,
проблемного анализа, организационного проектирования и развития (ПК-48, ПК-49).
Студент должен владеть: методами и формами работы организации на различных
этапах, переговорном процессе, оценке эффективности презентаций и переговоров (ПК-49).
У студента должны быть сформированы элементы следующих компетенций:
способностью оценивать условия и последствия принимаемых организационноуправленческих решений (ПК-8);
знанием
современной
системы
управления
качеством
и
обеспечения
конкурентоспособности (ПК-23);
способностью
оценивать
воздействие
макроэкономической
среды
на
функционирование организаций и органов государственного и муниципального управления
(ПК-27);
умением находить и оценивать новые рыночные возможности и формулировать бизнесидею (ПК-48);
способностью разрабатывать бизнес-планы создания и развития новых организаций
(направлений деятельности, продуктов) (ПК-49);
4
СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
4.
Кол. час
в том числе в
интерактивной
форме, час.
24-41
24-33
24-27
18
10
4
4
2
1
28-29
2
1
30-31
2
32-33
2
34-41
34-35
8
2
2
1
36-37
2
1
38-39
2
40-41
2
Вид занятия, модуль, тема и краткое содержание
Формируемые
компетенции
Неделя
4.1. Аудиторные занятия − очная форма обучения
Лекции
Модуль 1 «Основные концепции деловой игры»
Тема «История развития метода деловых игр». История ПК-8
развития деловых игр. Преимущества игрового метода.
ПК-23
ПК-27
ПК-48
ПК-49
Тема «Теоретические основы формирования деловой игры». ПК-8
Роль деловых игр в системе подготовки специалистов ПК-23
экономических специальностей. Характеристика основных ПК-27
имитационных методов активного обучения.
ПК-48
ПК-49
Тема «Основные определения и характеристики деловой ПК-8
игры». Психолого-педагогические принципы организации ПК-23
деловой игры, признаки и структура, цели использования
ПК-27
ПК-48
ПК-49
Тема «Виды деловых игр». Классификация деловых игр. ПК-8
Типы и виды деловых игр.
ПК-23
ПК-27
ПК-48
ПК-49
Модуль 2 «Методология деловой игры»
Тема «Конструирование деловой игры». Компоненты деловой ПК-8
игры. Проектирование деловой игры.
ПК-23
ПК-27
ПК-48
ПК-49
Тема «Основные этапы проведения игр». Основные этапы ПК-8
классической деловой игры. Содержание и назначение этапов. ПК-27
ПК-48
ПК-49
Тема «Методики и техники деловых игр». Методы ПК-8
проведения деловых игр. Групповая динамика и принципы ПК-27
формирования команды. Разработка различных игровых ПК-48
процедур.
ПК-49
Тема «Оценка эффективности деловой игры». Подведения ПК-8
итогов в деловых играх. Параметры оценки эффективности. ПК-27
Аналитика и критика процессов и продуктов игры. Роль ПК-48
игротехника в группе.
ПК-49
5
Лабораторные занятия
Модуль 1 «Основные концепции деловой игры»
Тема «История развития метода деловых игр». ДИ
«Катастрофа в пустыне». Отработка навыков поведения в
дискуссии, умение вести диспут, изучение на конкретном
материале динамику группового спора. Традиционные
ошибки, совершаемые людьми в полемике, тренировка
способности выделять главное, умение организовать
коллективное принятие решений.
Тема «Теоретические основы формирования деловой игры»
ДИ «В мире фирм». Развитие речи, творческого мышления,
формирование коммуникативных способностей, развитие
качеств менеджера
24-41
24-31
24-25
18
8
2
10
4
1
26-27
2
1
28-29
2
1
30-31
2
1
32-41
32-33
10
2
6
1
Модуль 2 «Методология деловой игры»
Тема «Конструирование деловой игры». ДИ «Прием на
работу». Подготовка и участие в собеседовании при поиске
места работы, выработка навыков ведения диалога и
убеждения собеседника.
34-35
2
1
Тема
«Основные
этапы
«Финансирование проекта».
создание презентаций проекта.
36-37
2
1
Тема «Методики и техники деловых игр». ДИ
«Финансирование проекта». Защита собственной идеи,
публичное выступление.
38-39
2
1
40-41
2
2
Тема «Методики и техники деловых игр». ДИ
«Моделирование экономики и менеджмента». Управление
компанией
в
условиях
конкурентного
окружения,
моделирование реального бизнеса, планирование элементов
стратегии.
Тема «Оценка эффективности деловой игры». ДИ
«Моделирование экономики и менеджмента». Умение
организовать работу малой группы и работать в ней,
способность разрешать (возможные) конфликты, способность
сотрудничества и взаимодействия, умение пользоваться
различными средствами коммуникации, умение выступать
публично.
Тема «Основные определения и характеристики деловой
игры». ДИ «Переговоры в параллельной вселенной».
Выявление и развитие потребностей группы, принятие
решений в группе с помощью дискуссии, разрешение
конфликтных ситуаций.
Тема «Виды деловых игр». ДИ «Путешествие на воздушном
шаре». Оценка способностей принимать наилучшие решения
для достижения цели, методы разрешения конфликтов,
определение наиболее успешных игроков.
6
проведения
Составление
игр».
ДИ
бизнес-плана,
ПК-8
ПК-23
ПК-27
ПК-48
ПК-49
ПК-8
ПК-23
ПК-27
ПК-48
ПК-49
ПК-8
ПК-23
ПК-27
ПК-48
ПК-49
ПК-8
ПК-23
ПК-27
ПК-48
ПК-49
ПК-8
ПК-23
ПК-27
ПК-48
ПК-49
ПК-8
ПК-23
ПК-27
ПК-49
ПК-8
ПК-23
ПК-27
ПК-48
ПК-8
ПК-23
ПК-27
ПК-48
ПК-49
ПК-8
ПК-23
ПК-27
ПК-48
ПК-49
4
2
2
2
2
6
4
2
4
4
2
2
2
2
2
Вид занятия, модуль, тема и краткое содержание
Формируемые
компетенции
в том числе в
интерактивной
форме, час.
Кол. час
Неделя
Аудиторные занятия – заочная форма обучения
Лекции
Модуль 1 «Основные концепции деловой игры»
Тема «История развития метода деловых игр». История ПК-8
развития деловых игр. Преимущества игрового метода.
ПК-23
ПК-27
ПК-48
ПК-49
Модуль 2 «Методология деловой игры»
Тема «Оценка эффективности деловой игры». Подведения ПК-8
итогов в деловых играх. Параметры оценки эффективности. ПК-23
Аналитика и критика процессов и продуктов игры. Роль ПК-27
игротехника в группе.
ПК-48
ПК-49
Лабораторные занятия
Модуль 1 «Основные концепции деловой игры»
Тема «Теоретические основы формирования деловой игры»
ПК-8
ДИ «В мире фирм». Развитие речи, творческого мышления, ПК-23
формирование коммуникативных способностей, развитие ПК-27
качеств менеджера
ПК-48
ПК-49
Тема «Виды деловых игр». ДИ «Путешествие на воздушном ПК-8
шаре». Оценка способностей принимать наилучшие решения ПК-23
для достижения цели, методы разрешения конфликтов, ПК-27
определение наиболее успешных игроков.
ПК-48
ПК-49
Модуль 2 «Методология деловой игры»
Тема «Оценка эффективности деловой игры». ДИ ПК-8
«Моделирование экономики и менеджмента». Умение ПК-23
организовать работу малой группы и работать в ней, ПК-27
способность разрешать (возможные) конфликты, способность ПК-48
сотрудничества и взаимодействия, умение пользоваться ПК-49
различными средствами коммуникации, умение выступать
публично.
7
Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку,
тематика рефератной работы, контрольных работ,
рекомендации по использованию литературы, ЭВМ и др.
24-41
20
24-25
2
26-27
2
Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную
подготовку
Усвоение/повторение теоретического
и
методического
материала, сущность деловой игры в образовательном
процессе
Психологическое тестирование и его роль в психодиагностике
делового партнера
28-29
2
Психология личности, основы руководства и лидерства, стили
руководства
30-31
2
32-33
2
Значение морально-психологического климата в рабочей
группе, развитие качеств личности, необходимых для работы в
команде
Алгоритм принятия управленческих решений
34-35
2
36-37
2
38-39
2
40
2
41
2
24-41
16
36
Основные этапы переговоров, основные методы ведения
переговоров, стратегия и тактика переговорного процесса.
Механизмы коммуникативного воздействия в условиях
конфликта
Дискуссия, принятие решения в группе. Варианты подведения
итогов
в
деловых
играх.
Разработка
процедуры
командообразования в ДИ. Разработка психогимнастического
упражнение на повышение групповой сплоченности.
Сущность и значение презентации проекта в ДИ
Формируемые
компетенции
Кол. час
Самостоятельная работа студента – очная форма обучения
Неделя
4.2.
ПК-8, ПК-23,
ПК-27, ПК48, ПК-49
ПК-8, ПК-23,
ПК-27, ПК48, ПК-49
ПК-8, ПК-23,
ПК-27, ПК48, ПК-49
ПК-8, ПК-23,
ПК-27, ПК48, ПК-49
ПК-8, ПК-23,
ПК-27, ПК48, ПК-49
ПК-8, ПК-23,
ПК-27, ПК48, ПК-49
ПК-8, ПК-23,
ПК-27, ПК48, ПК-49
ПК-8, ПК-23,
ПК-27, ПК48, ПК-49
Практические навыки и инструменты менеджера
ПК-8, ПК-23,
ПК-27, ПК48, ПК-49
Самостоятельная подготовка исходных данных, ситуаций, ПК-8, ПК-23,
наглядного материала и подготовка к зачету.
ПК-27, ПК48, ПК-49
Темы и вопросы, определяемые преподавателем с учетом ПК-8, ПК-23,
ПК-27, ПКинтересов студента. Например, темы рефератов, эссе.
48, ПК-49
Общая трудоемкость самостоятельной работы (час)
8
Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку,
тематика рефератной работы, контрольных работ,
рекомендации по использованию литературы, ЭВМ и др.
20
Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную
подготовку
Усвоение/повторение теоретического
и
методического
материала, сущность деловой игры в образовательном
процессе
Психологическое тестирование и его роль в психодиагностике
делового партнера
2
2
2
Психология личности, основы руководства и лидерства, стили
руководства
2
Значение морально-психологического климата в рабочей
группе, развитие качеств личности, необходимых для работы в
команде
Алгоритм принятия управленческих решений
2
2
2
2
2
2
38
58
4
Основные этапы переговоров, основные методы ведения
переговоров, стратегия и тактика переговорного процесса.
Механизмы коммуникативного воздействия в условиях
конфликта
Дискуссия, принятие решения в группе. Варианты подведения
итогов
в
деловых
играх.
Разработка
процедуры
командообразования в ДИ. Разработка психогимнастического
упражнение на повышение групповой сплоченности.
Сущность и значение презентации проекта в ДИ
Формируемые
компетенции
Кол. час
Неделя
Самостоятельная работа студента – заочная форма обучения
ПК-8, ПК-23,
ПК-27, ПК48, ПК-49
ПК-8, ПК-23,
ПК-27, ПК48, ПК-49
ПК-8, ПК-23,
ПК-27, ПК48, ПК-49
ПК-8, ПК-23,
ПК-27, ПК48, ПК-49
ПК-8, ПК-23,
ПК-27, ПК48, ПК-49
ПК-8, ПК-23,
ПК-27, ПК48, ПК-49
ПК-8, ПК-23,
ПК-27, ПК48, ПК-49
ПК-8, ПК-23,
ПК-27, ПК48, ПК-49
Практические навыки и инструменты менеджера
ПК-8, ПК-23,
ПК-27, ПК48, ПК-49
Самостоятельная подготовка исходных данных, ситуаций, ПК-8, ПК-23,
наглядного материала и подготовка к зачету.
ПК-27, ПК48, ПК-49
Темы и вопросы, определяемые преподавателем с учетом ПК-8, ПК-23,
ПК-27, ПКинтересов студента. Например, темы рефератов, эссе.
48, ПК-49
Общая трудоемкость самостоятельной работы (час)
ПК-8, ПК-23,
Подготовка к зачету
ПК-27, ПК48, ПК-49
9
5.
ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации
Вопросы к зачету:
1. Сущность деловой игры в образовательном процессе.
2. Понятие деловой игры (ДИ) и ее основные характеристики, назначение и области
применения деловых игр
3. Преимущества деловых игр по сравнению с традиционными формами обучения.
4. Структура деловой игры.
5. Варианты подведения итогов в деловых играх.
6. Методы командной работы в деловых играх.
7. Способы применения теоретических знаний при решении практических задач в
процессе ДИ.
8. Развитие качеств личности, необходимых для работы в команде.
9. Значение морально-психологического климата в рабочей группе.
10.
Сущность и значение презентации проекта в ДИ.
11.
Психологическое тестирование и его роль в психодиагностике делового
партнера.
12.
Основные признаки и компоненты ДИ
13.
Основные этапы переговоров, основные методы ведения переговоров,
стратегия и тактика переговорного процесса.
14.
Механизмы коммуникативного воздействия в условиях конфликта.
15.
Дискуссия, принятие решения в группе.
16.
Практические навыки и инструменты менеджера.
5.2. Фонд оценочных средств для проведения текущего контроля
Структура и содержание фонда оценочных средств представлены в Приложении 1 к
рабочей программе дисциплины
10
6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ДИСЦИПЛИНЫ
6.1. Основная и дополнительная литература
№
1
1
2
3
4
Выходные данные
Основная литература
Ромашова, Ирина Борисовна. Финансовый менеджмент. Основные темы.
Деловые игры [Текст] : учеб. пособие для студентов, обучающихся по
спец. "Финансы и кредит", "Бухгалт. учет, анализ и аудит", "Мировая
экономика" / И. Б. Ромашова. 3-е изд., стер. - М. : КНОРУС, 2012. - 328
с. - 500 экз. - ISBN 978-5-406-02080-7.
Дополнительная литература
Димитриева,
Людмила
Леонидовна.
Защита
и
обработка
конфиденциальных документов [Текст] : метод. разработка по
проведению деловых игр по курсу / Л. Л. Димитриева ; Рост. гос. экон.
ун-т "РИНХ", Фак. информатизации и упр. - Ростов н/Д : Изд-во РГЭУ
"РИНХ", 2008.
Зенкевич, Н. А. Динамические игры и их приложения в менеджменте
[Текст] : учеб. пособие / Н. А. Зенкевич, Л. А. Петросян, Д. В. К. Янг ;
С.-Петерб. гос. ун-т, Высш. шк. менеджмента. - СПб. : Высш. шк.
менеджмента, 2009. - 415 с. - 500 экз. - ISBN 978-5-9924-0026-7.
Плешакова, Марина Владимировна. Деловые игры в экономике :
методология и практика [Текст] : учеб. пособие / М. В. Плешакова, Н. В.
Чигиринская, Л. С. Шаховская. - М. : КНОРУС, 2008. - 240 с. - 3000 экз.
- ISBN 978-5-85971-579-4.
Тимченко, Николай Алексеевич. Деловые игры [Текст] : учеб.-метод.
пособие для дисциплин "Информацион. технологии", "Информацион.
системы", "Предметно-ориентир. экон. информацион. системы" спец.
"Прикладная информатика" / Н. А. Тимченко ; Рост. гос. экон. ун-т
"РИНХ", Фак. информатизации и упр. - Ростов н/Д : Изд-во РГЭУ
"РИНХ", 2009. - 30 с. - 100 экз.
6.2. Перечень
«Интернет»
№
1
ресурсов
информационно-телекоммуникационной
15
10
1
10
10
сети
Выходные данные
Фомичев, А. Н. Стратегический менеджмент [Электронный ресурс] : учебник /
А. Н. Фомичев. - М.: Дашков и Ко, 2011. - 468 с. - 978-5-394-00498-8.
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=116312
6.3. Перечень программного обеспечения
№
1
2
Количество
экземпляров
Наименование программного обеспечения
Microsoft Office
Project Expert
11
6.4. Перечень информационно-справочных систем
№
1
Наименование информационно-справочных систем
Консультант +
7.
МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Помещения для проведения всех видов работ, предусмотренных учебным планом,
укомплектованы необходимой специализированной учебной мебелью и техническими
средствами обучения. Для проведения лекционных занятий используется демонстрационное
оборудование. Лабораторные занятия проводятся в компьютерных классах, рабочие места в
которых оборудованы необходимыми лицензионными программными средствами и выходом
в Интернет.
8.
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ОСВОЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ
Методические указания по освоению дисциплины представлены в Приложении 2 к
рабочей программе дисциплины.
12