Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» Управление менеджмента качества Социологическая лаборатория «УСИЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УНИВЕРСИТЕТА» (по результатам социологического экспресс-исследования) МОСКВА 2013 1 ОГЛАВЛЕНИЕ Стр. Основные направления исследования 5 1. Образовательный процесс 5 2. Научно-исследовательский процесс 7 3. Международная деятельность 8 4. Работа с филиалами 9 5. Совершенствование кадрового процесса 11 6. Выводы 12 Приложение 14 2 Российские вузы функционируют в новых социально-экономических условиях на протяжении последнего десятилетия. Высокая конкуренция, вызванная количественным ростом вузов, снижением численности абитуриентов, стремительно меняющимися факторами внешней и внутренней среды, изменением поведения потребителей образовательных услуг, все это вместе требует от вузов поиска инновационных инструментов усиления собственной конкурентоспособности. Активно начала формироваться и группа конкурентоустойчивых университетов, предпринимающих практические шаги по преобразованию своей организационно-управленческой структуры, объединяющихся в более крупные, заметные на мировом уровне университетские центры и формирующие свой публичный имидж за счет участия в рейтингах. По данным рейтингового агентства «Эксперт» за 2012 год Финансовый университет при Правительстве РФ входит в ТОП-10 по качеству образования и по общему рейтингу в ТОП-100 вузов. Финансовый университет выстраивает собственную стратегию развития конкурентоспособности, реализуя основную цель на перспективу до 2020 года: «…выполнении миссии ведущего научного, исследовательского, образовательного, методического и консалтингового центра в области финансово-экономических наук, входящего в число передовых мировых университетов и осуществляющего значительный теоретический и практический вклад в инновационное развитие и глобальную конкурентоспособность России»1. Идея социологического экспресс-обследования, материалы которого представлены в данной аналитической записке, заключается в том, чтобы выявить, как видят руководители университета конкурентоспособность вуза и из каких конкретных элементов она складывается. Необходимо отметить, что среди ответов, полученных в ходе экспрессопроса, можно выделить как предложения конструктивные (конкретные), так и абстрактно-популистские. Стратегия развития федерального государственного образовательного бюджетного учреждения ВПО «Финансовый университет при Правительстве РФ» на 2013-2020 годы // URL: fa.ru/university/Pages/Strategiya%20i%20programma%20razvitiya%20universiteta%20na%2020102015%20gg.aspx 1 3 В апреле 2013 года было проведено экспресс-исследование, в качестве метода сбора первичной информации использовался неструктурированный опрос2. Опрос проводился на научно-методическом семинаре для деканов факультетов, руководителей структурных подразделений. Основанием для выполнения социологического экспресс-опроса послужило поручение ректора Финансового университета. Целью опроса является выявление представлений об основных задачах конкурентоспособного ВУЗа с последующим ранжированием показателей его конкурентоспособности для совершенствования проводимой в университете работы по повышению конкурентоспособности таких категорий работников как деканов факультетов, заведующих кафедр и также руководителей подразделений. Выборка составила 55 респондентов (роздано 110 анкет, возврат составил 55). Ниже представлены данные, характеризующие обобщенный портрет респондента (в процентах от общего числа опрошенных): Заведующий кафедрой 49.1 Декан 12.7 Заместитель декана Проректор Начальник управления Руководитель дирекции 5.4 3.6 1.8 0.0 Иное Нет ответа 18.2 9.2 Отметим, что в процессе обработки результатов опроса выявлен в большинстве своем формальный подход к заполнению анкет, о чем свидетельствуют анкеты, заполненные на треть; количество возврата анкет (роздано 110, вернулись всего 55); большое количество орфографических ошибок и «размытые» формулировки ответов. 2 Анкета прилагается (см. приложение) 4 Основные результаты 1. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС Задачи, которым респонденты отводят приоритетные места, по усилению конкурентоспособности Финуниверситета определяются кругом их функциональных обязанностей. Например, проректоры, в образовательном процессе выделяют основные задачи: обновление образовательных стандартов с точки зрения актуальности предметов изучения; обновления содержательной части дисциплин, исходя из мировых трендов; усиление практической направленности учебного процесса; использования в учебном процессе собственных научных разработок; внедрения совместных образовательных программ с ведущими вузами и бизнесс-структурами; академическую мобильность студентов. Деканы факультетов маркируют следующие задачи: применение интерактивных форм обучения; формирование единой учебно-методической среды для всех форм обучения; повышение квалификации ППС; увеличение доли математических дисциплин; внедрение в образовательный процесс современных информационных технологий; привлечение преподавателейпрактиков. Заведующие кафедрами предлагают: уделять особое внимание организации и контролю самостоятельной работы студентов; разрабатывать и внедрять в процесс обучения университетские учебники по направлениям подготовки; создать новый ГОС (4-го поколения), качественно опережающий действующий; разбюрократизировать образовательный процесс. Респонденты считают, что стратегия усиления конкурентоспособности Финуниверситета должна последовательно реализовываться, акцентируя ключевое внимание на основных показателях: 1. Образовательных программах. 2. Внутренней политики и организации деятельности Вуза. 3. Педагогической деятельности ППС. 4. Практикоориентированных учебных курсов. Основные задачи, направленные на усиление конкурентоспособности университета, в образовательном процессе сводятся к следующим: 1. Образовательные программы. Развивать собственную образовательную программу – 3 около 65% ; Применять интерактивные формы обучения – около 60%; Рецензировать рабочие программы – 50%; Разрабатывать кейсы выпускающими кафедрами и внедрять их в филиалах – 50%; 3 Все проценты здесь и в дальнейшем пересчитаны в зависимости от количества ответивших респондентов. 5 Проводить бенчмаркинг4 образовательных программ – более 45%; Контролировать качество лекций ППС – около 45%; Внедрять совместные образовательные программы с ведущими мировыми и отечественными вузами и бизнес-структурами – 40%; Проводить международную аккредитацию образовательных программ – 35%. 2. Внутренняя политика и организация деятельности Вуза. Снизить уровень бюрократизации, создать «прозрачность» всех уровней – около 60%; Разработать собственный качественный образовательный стандарт – около 55%; Внедрить в учебный процесс последние достижения науки и практики – 50%; Проводить ежегодно самообследования и публиковать результаты на сайте университета – около 40%; Разрабатывать университетские учебники – около 40%; Внедрить компьютерные технологии в составление единого расписания по всем территориям – около 35%. 3. Педагогическая деятельность ППС. Повышать методическое мастерство ППС – 55%; Повышать уровень квалификации ППС – 55%; Использовать иностранный язык при чтении лекций – более 50%; Внедрять курсы продвинутого уровня – около 50%; Использовать презентации при чтении лекций – около 45%; Разработать курсы в связке с проводимыми научными исследованиями – 40%. 4. Практикоориентированные учебные курсы. Взаимодействовать с работодателем при формировании учебных планов с ориентацией на практическую направленность – 60%; Привлекать к преподавательской деятельности практиков и специалистов из бизнес-структур – около 50%; Усилить качество преподавания за счет разработки критериев оценки практических знаний студента – 40%. Справочно. «Бенчмаркинг» употребляется обычно в контексте эталонного сопоставления и означает инновационный элемент маркетингового инструментария управления, способствующий повышению конкурентоспособности любой организации. Цель бенчмаркинга сводится к попытке выявить опыт лучших практик аналогичных организаций, ставших причиной появления у этих организаций ключевых факторов успеха, и внедрить этот опыт в деятельность своей компании, при этом главной задачей становится поиск эталона. // Масюк Н.Н., Петрищев П.В. Бенчмаркинг как инновационный способ повышения конкурентоспособности университетата на международном рынке образовательных услуг // Современные проблемы науки и образования. – 2012. – № 6 / URL: www.science-education.ru/106-7683 (дата обращения: 07.05.2013). 4 6 2. НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПРОЦЕСС Конкурентный потенциал ВУЗа определяется сильными и слабыми его сторонами, наличием исключительных преимуществ. Научные исследования являются фундаментальной основой для развития инновационной деятельности в университете. Результативность научно-исследовательского процесса университета, по мнению респондентов, характеризуется показателями: 1. Международное сотрудничество. 2. Структурирование исследовательских центров. 3. Связь с практикой. 4. Участие студентов в НИР. 5. Стимулирование ППС. 6. Совершенствование условий работы. Раскроем подробнее эти направления, по каждому из которых в процессе опроса респондентами были сделаны уточняющие замечания и высказаны дополнения. 1. Международное сотрудничество. Организовать регулярное проведение научных конференций – 75%; Активно сотрудничать в совместных исследованиях – 70%; Организовать стажировки ППС в исследовательских центрах и университетах – 65%; Приглашать ведущих профессоров для чтения лекций и участию в исследованиях – 60%; Публиковать совместные монографии и статьи – 50%. 2. Структурирование исследовательских центров. Проводить бенчмаркинг исследовательских центров – 65%; Выделить в структуру кафедр научно-исследовательские центры – 60%; Классифицировать научные центры по направлениям научных исследований, четко разграничив их направления деятельности – 55%; Усилить кадровый потенциал – 50%. 3. Связь с практикой. Создать специализированную структуру по продвижению результатов НИР – 60%; Выполнять заказы для коммерческих организаций – около 60%; Организовать регулярные стажировки в реальном (практическом) секторе – 55%; 7 Создать прорывные научные группы под руководством ведущих ученых и реальных практиков – 50%. 4. Участие студентов в НИР. Активизировать возможности магистрантов и аспирантов к участию в НИР – 55%; Стимулировать студентов к научной деятельности, в том числе материально – около 55%; Привлекать студентов к публикациям в высокорейтинговых журналах – 50%; Создать научно-исследовательские группы по определенным темам – около 50%. 5. Стимулирование ППС. Уменьшить аудиторную нагрузку для ППС, занимающихся НИР – 65%; Повысить ответственность ППС за качество результатов НИР – 65%; Материально стимулировать ППС за публикации в высокорейтинговых журналах – около 55%; Оказывать помощь в организационных моментах получения гранта – 50%. 6. Совершенствование условий работы. Создать условия для самостоятельных исследований – 55%; Открыть диссертационные советы по новым направлениям – около 50%; Дифференцировать ППС по функциональным признакам (лектор, исследователь, практик) – около 50%. 3. МЕЖДУНАРОДНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ Основные показатели по усилению конкурентоспособности в рамках международной деятельности, по мнению опрошенных руководителей, сводятся к следующим: 1. Стимулирование ППС. 2. Совместные образовательные программы. 3. Студенческое сотрудничество. 4. Стажировки ППС. 5. Язык как средство коммуникации. Задачи, раскрывающие данные показатели, можно проранжировать: 1. Стимулирование ППС. Расширить количество проводимых совместных мероприятий – около 65%; 8 Создать альянс с ведущими вузами для разработки актуальных научных направлений – 50%; Организовать конкурсы научных исследований – 45%; Участвовать в престижных научных конференциях (ESHET, EADI, EAEPE и др.) – 45%; Ввести Ph.D степень в Финуниверситете для иностранных ученых – 30%. 2. Совместные образовательные программы. Организовать чтение лекций «приглашенных профессоров» по запросу студентов – более 65%; Проводить «включенное» обучение ППС (изучение образовательного процесса, учебной литературы и методики преподавания) – более 50%; Проводить совместные методические проекты – около 45%; Формировать рынки новых образовательных продуктов – около 30%. 3. Студенческое сотрудничество. Создать «прозрачный» отбор студентов для участия в образовательных программах – более 55%; Ввести практику «двойных» дипломов, желательно с ведущими мировыми вузами – 50%; Проводить совместные студенческие научные исследования с ведущими вузами – около 45%; Организовать регулярные студенческие научные конференции – 30%. 4. Стажировки ППС. Ввести практику «приглашенный профессор» - около 60%; Взаимодействовать не только с европейскими, но и восточными университетами – 50%; Регулярно проводить повышение квалификации – 45%. 5. Язык как средство коммуникации. Обязать ППС публиковаться на английском языке – 70%; Организовать языковые курсы для ППС – 50%; Ввести факультативное изучение иностранных языков для студентов – 45%. 4. РАБОТА С ФИЛИАЛАМИ Успешная деятельность филиалов напрямую конкурентоспособность ВУЗа в целом. определяет и 9 Основные показатели, выделенные респондентами: 1. Образовательная деятельность. 2. Научная деятельность. 3. Контроль. 4. Совершенствование структуры. Раскрывают данные показатели следующие задачи: 1. Образовательная деятельность. Проводить курсы повышения квалификации ППС филиалов совместно с ППС основного состава – около 55%; Проводить стажировку ППС филиалов на базовых кафедрах – 50%; Организовать выезд ведущих профессоров на территории филиалов, особенно при подготовке магистров – около 50%; Проводить совместные конференции на уровне выпускающих кафедр – более 45%; Проводить целевую подготовку ППС филиалов – 45%; Проводить совместные мастер-классы – 40%; Использовать дистанционные методы обучения – 35%. 2. Научная деятельность. Организовать исследовательскую стажировку ППС филиалов на базовых кафедрах – около 60%; Использовать филиалы в качестве посредников между Университетом и местными органами власти – 60%; Проводить совместные научные конференции на уровне выпускающих кафедр – около 55%; Проводить совместные НИРы с центральным офисом – около 55%. 3. Контроль. Осуществлять регулярный контроль на уровне КРУ, УМЦ и отдела кадров – 50%; Ввести обязательные тест-экзамены для ППС филиалов – около 50%; Организовать постоянно действующие комиссии – 45%. 4. Совершенствование структуры. Разработать единые внутренние стандарты образовательного процесса и методического обеспечения – более 55%; Для организации современного учебного процесса активно использовать современные IT технологии – 50%; 10 Создать единую информационно-аналитическую базу для всех филиалов – около 50%. 5. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА Конкурентоспособность любого университета напрямую зависит от кадрового потенциала. Опрошенные респонденты, выделяют ключевые показатели его наполнения: 1. Повышение квалификации 2. Стимулирование 3. Привлечение молодых кадров В суждениях участников опроса они были раскрыты следующим образом: 1. Повышение квалификации. Организовать регулярное повышение квалификации всеми сотрудниками университета – 55%; Проводить стажировки ППС в реальном (практическом) секторе – более 50%; Организовать языковые стажировки – более 50%; Обучать ППС интерактивным методам – 45%; Проводить мастер-классы по направлениям деятельности – 40%. 2. Стимулирование. Снизить аудиторную нагрузку ППС для занятий научными исследованиями – более 75%; Создать справедливую систему оценки вклада каждого преподавателя или сотрудника в систему – около 70%; Привлекать в научные центры профессоров мирового уровня – 65%; Внедрять как «командные» принципы работы, так и самостоятельные, в рамках научных центров – 55%; Увеличить заработную плату, преподавателям и старшим преподавателям – около 50%. 3. Привлечение молодых кадров. Создать систему профотбора в среде студентов – более 55%; Повысить стипендии целевым аспирантам до 18-20 тыс. руб. – около 55%; Для защитившихся аспирантов создать фонд материального стимулирования – 50%; Привлекать молодые кадры из региона за счет создания условий для их проживания – 45%. 11 ВЫВОДЫ Респонденты считают развитие стратегии конкурентоспособности Финуниверситета одним из приоритетных направлений. Доминанты задач, которые они предлагают, сводятся к следующим: 1. В образовательном процессе: Снижение уровня бюрократизации организационных структур университета. Развитие собственных образовательных программ с привлечением работодателей при их формировании для отражения практической составляющей. Активное применение достижений науки и практики в образовательном процессе. Проведение бенчмаркинга образовательного процесса ведущих вузов и внедрение, выявленных факторов ключевого успеха в деятельность Финуниверситета. Усиление контроля качества деятельности ППС, повышение их квалификации. Привлечение реальных специалистов-практиков к ведению учебных занятий. Внедрение и использование новейших методик обучения студентов. 2. В научно-исследовательском процессе: Проведение регулярных международных научных конференций в университете. Проведение совместных НИР с ведущими зарубежными и отечественными университетами. Регулярные стажировки ППС в исследовательских центрах и университетах. Проведение бенчмаркинга исследовательских центров и адаптация их опыта в Финуниверситете. Создание специализированной структуры по продвижению результатов НИР. Приглашение ведущих профессоров для чтения лекций и участию в исследованиях. Уменьшение аудиторной нагрузки для ППС, ведущих НИР5 3. В международной деятельности: Введение требований к ППС публикаций на английском языке. Ремарка. В анкетах часто дополнялось, что для усиления научной составляющей Финуниверситета необходимо формирование хорошей научно-экспериментальной базы по направлениям научных исследований (то есть не только экономического направления…). 5 12 Расширение количества проводимых совместных исследований с ведущими мировыми университетами. Организация языковых курсов для ППС. Расширение практики «двойных» дипломов для студентов университета. Регулярное повышение квалификации ППС на территории ведущих мировых базах. Расширение участия ППС в престижных научных конференциях. «Прозрачный» отбор студентов для участия в образовательных программах ведущих вузов. 4. В работе с филиалами: Использование филиалов в качестве посредника между университетом и местными органами власти. Организация исследовательских стажировок ППС филиалов на базовых кафедрах университета. Организация выезда ведущих профессоров университета на территории филиалов для чтения лекций. Введение единых стандартов образовательного процесса и методического обеспечения на всех территориях университета, в том числе и филиалов. Введение обязательных тест-экзаменов для ППС филиалов. Осуществление регулярного контроля филиалов. Создание единой информационной базы. 5. В совершенствовании кадрового потенциала: Снижение аудиторной нагрузки ППС для занятий научными исследованиями. Проведение стажировок ППС в реальном (практическом) секторе. Создание справедливой системы оценки вклада каждого сотрудника в систему. Привлечение в научные центры профессоров с мировым именем. Организация языковых стажировок ППС. Обучение ППС интерактивным методам. Создание системы профотбора в среде студентов университета. 13 ПРИЛОЖЕНИЕ Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации Социологическая лаборатория Управления менеджмента качества Экспресс-опрос на тему «Усиление конкурентоспособности университета» =================================================================== Уважаемый коллега! Просим Вас назвать Университета: основные задачи по усилению конкурентоспособности 1. Образовательный процесс 1.1_________________________________________________________________________ 1.2_________________________________________________________________________ 1.3_________________________________________________________________________ 1.4_________________________________________________________________________ 1.5_________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ 2. Научно-исследовательский процесс 2.1_________________________________________________________________________ 2.2_________________________________________________________________________ 2.3_________________________________________________________________________ 2.4_________________________________________________________________________ 2.5_________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ 3. Международная деятельность 3.1_________________________________________________________________________ 3.2_________________________________________________________________________ 3.3_________________________________________________________________________ 3.4_________________________________________________________________________ 3.5_________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ 4. Работа с филиалами 4.1_________________________________________________________________________ 4.2_________________________________________________________________________ 4.3_________________________________________________________________________ 4.4_________________________________________________________________________ 4.5_________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ 5. Совершенствование кадрового потенциала 5.1_________________________________________________________________________ 5.2_________________________________________________________________________ 5.3_________________________________________________________________________ 5.4_________________________________________________________________________ 5.5_________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ В заключение несколько слов о себе 6. Ваша должность (отметьте) 6.1 проректор 6.2 декан 6.3 руководитель дирекции 6.4 начальник управления 6.5 заведующий кафедрой 6.6 заместитель декана 6.7 иное Благодарим Вас за участие 14